Дело 2-5355/2022
23RS0040-01-2022-000405-68
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 августа 2022 года г. Краснодар
Первомайский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего судьи Кочетковой Т.Ю.
при секретаре Романовой Г.Р.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Квартирное бюро» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Квартирное бюро» о защите прав потребителей.
В обоснование иска указывая, что 19.10.2021 между ФИО1 и ООО «Квартирное бюро» заключен договор об оказании услуг в подборе, организации просмотров вариантов жилья с целью заселения.
При заключении договора ФИО1 внесла в кассу общества сумму в размере 9 000 рублей, выполнив свои обязательства по договору в полном объеме.
20.10.2021 ФИО1 обратилась в ООО «Квартирное бюро» с требованием о расторжении договора от 19.10.2021 которое выполнено не было.
30.10.2021 ФИО1 повторно обратилась в ООО «Квартирное бюро» с аналогичным требованием, которое проигнорировано, денежные средства в размере 9 000 рублей не возвращены.
Указанные нарушения прав ФИО1 причинили ей нравственные страдания, в связи с чем, она обратилась в суд с данным исковым заявлением, в котором просит взыскать с ООО «Квартирное бюро» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.
Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлена в установленном порядке.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен должным образом.
Согласно ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Как следует из материалов дела, 19.10.2021 между ФИО1 и ООО «Квартирное бюро» заключен договор об оказании услуг в подборе, организации просмотров вариантов жилья с целью заселения.
По условиям договора ООО «Квартирное бюро» обязалось посредством программно-аппаратного комплекса, а также усилиями сотрудников офиса оказать ФИО1 помощь в поиске и подборе жилья для последующей аренды и проживания.
При заключении договора ФИО1 внесла в кассу общества сумму в размере 9 000 рублей, выполнив свои обязательства по договору в полном объеме.
Судом установлено, что 20.10.2021 ФИО1 обратилась в ООО «Квартирное бюро» с требованием о расторжении договора от 19.10.2021 которое выполнено не было.
30.10.2021 ФИО1 повторно обратилась в ООО «Квартирное бюро» с аналогичным требованием, которое проигнорировано, денежные средства в размере 9 000 рублей не возвращены.
В соответствии со ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен и расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии со ст. ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Вместе с тем, как отмечено выше, положения ст. 782 ГК РФ и ст.ст. 29, 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" наделяют потребителя правом отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В рассматриваемом случае, ФИО1 воспользовалась представленным правом и отказалась от исполнения договора заключенного с ООО «Квартирное бюро».
При этом учитывая, что услуги по договору истцу фактически не оказаны, следовательно, затрат на исполнение договора ответчиком понесено не было.
В своем исковом заявлении ФИО1 указывает на наличие оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
Суд изучив материалы дела находит указанные выводы обоснованными.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», а также ст. 151 ГК РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 41 Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 факт нарушения прав потребителя является достаточным основанием для удовлетворения требования истца о взыскании компенсации морального вреда.
Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда суд учитывает характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, считает заявленный размер компенсации обоснованным и подлежащим взысканию с ответчика.
Из содержания ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ООО «Квартирное бюро» в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере 15 000 рублей, (из расчета 30 000 рублей х 50%).
Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 235-237 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Квартирное бюро» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с ООО «Квартирное бюро» ИНН <***> ОГРН <***> в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 15 000 рублей.
Разъяснить, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Первомайский районный суд г. Краснодара в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: