№ 2-373/2026
27RS0004-01-2025-007264-68
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 30 января 2026 года
Индустриальный районный суд <адрес>
в составе председательствующего судьи Савченко Е.В.,
при ведении протокола помощником ФИО1,
с участием представителя истца ФИО2,
рассмотрев в открытым судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО3 обратилась в Индустриальный районный суд <адрес> с иском к АО «АльфаСтрахование» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в 20 час. 00 мин. в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств «Nissan Dayz», государственный регистрационный знак №, под управлением водителя ФИО4, принадлежащего ФИО5, и «Toyota Prius», государственный регистрационный знак №, под управлением водителя ФИО2, принадлежащего ФИО3 В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю «Toyota Prius» причинены механические повреждения. Гражданская ответственность владельца автомобиля «Nissan Dayz» на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована по полису ОСАГО. Истец обратился в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о наступлении страхового случая. Согласно экспертному заключению стоимость восстановительного ремонта транспортного средства «Toyota Prius» без учета износа составляет 513 500 руб., с учетом износа – 275 500 руб. АО «АльфаСтрахование» произвело выплату страхового возмещения в пользу истца в размере 275 500 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о доплате страхового возмещения. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ АО «АльфаСтрахование» в удовлетворении требования истца отказано. Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования от ДД.ММ.ГГГГ № № требование ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств оставлено без удовлетворения. Просит взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО3 доплату страхового возмещения в размере 238 000 руб., штраф в размере 50 процентов от суммы удовлетворенных требований, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.
Определением Индустриального районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ (в протокольной форме) к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ФИО5 (собственник ТС), ФИО4 (водитель), АО «Согаз».
В судебное заседание не явился истец ФИО3, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.
В судебное заседание не явился представитель ответчика АО «АльфаСтрахование», о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
В судебное заседание не явились третьи лица ФИО5, ФИО4, АО «Согаз»., о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.
Суд, с учетом мнения представителя истца ФИО2, положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
В судебном заседании представитель истца ФИО2 поддержал заявленные исковые требования, ссылаясь на изложенные в исковом заявлении обстоятельства.
Выслушав пояснения представителя истца ФИО2, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.
По смыслу положений статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
На основании части 1 статьи 927 Гражданского кодекса РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В силу статье 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Обязанность страховщика возместить потерпевшему причиненный вред возникает только при наступлении страхового случая, то есть, при наступлении в период действия договора страхования события, предусмотренного договором страхования.
Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены статьями 961, 963, 964 Гражданского кодекса РФ.
Пунктом 3 статьи 10 Закона РФ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» установлено, что под страховой выплатой понимается денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.
Согласно пункту 10 статьи 12 Закона об ОСАГО на потерпевшего, намеренного воспользоваться своим правом на страховую выплату, возложена обязанность представить поврежденное имущество, или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.
В соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Как следует из разъяснений, данных в пункте 51 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в случае организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания между страховщиком, потерпевшим и станцией технического обслуживания должно быть достигнуто соглашение о сроках, в которые станция технического обслуживания производит восстановительный ремонт транспортного средства потерпевшего, о полной стоимости ремонта, о возможном размере доплаты (абзацы 3 и 6 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО). О достижении такого соглашения свидетельствует получение потерпевшим направления на ремонт.
Потерпевший для реализации своего права на получение страхового возмещения должен обратиться на станцию технического обслуживания в течение указанного в направлении срока, а при его отсутствии или при получении уведомления после истечения этого срока либо накануне его истечения - в разумный срок после получения от страховщика направления на ремонт (статья 314 Гражданского кодекса РФ).
Порядок урегулирования вопросов, связанных с выявленными скрытыми повреждениями транспортного средства, вызванными страховым случаем, определяется станцией технического обслуживания по согласованию со страховщиком и с потерпевшим и указывается станцией технического обслуживания при приеме транспортного средства потерпевшего в направлении на ремонт или в ином документе, выдаваемом потерпевшему (абзац 4 пункта 17 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Из смысла действующего законодательства, а также с учетом позиции Верховного суда РФ, изложенной в определении N 86-КГ20-8-К2 от ДД.ММ.ГГГГ, потребители имеют право взыскивать со страховщиков возмещение без учета износа транспортного средства, если страховщик нарушил процедуру замены ремонта по ОСАГО на выплату.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 20 час. 00 мин. в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств «Nissan Dayz», государственный регистрационный знак <***>, под управлением водителя ФИО4, принадлежащего ФИО5, и «Toyota Prius», государственный регистрационный знак <***>, под управлением водителя ФИО2, принадлежащего ФИО3
Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя ФИО4, гражданская ответственность которого была застрахована в АО «Согаз».
На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственности ФИО2 была застрахована в АО «АльфаСтрахование».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении, форма страхового возмещения не выбрана.
ДД.ММ.ГГГГ финансовой организацией организован осмотр транспортного средства.
Согласно заключению ООО «АвтоЭксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ, составленному по инициативе страховой компании, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 469 900 рублей, с учетом износа – 252 900 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Дека Рем-Авто», ООО «Рембокс», ООО «М88» отказались от проведения ремонта автомобиля (не укладывается в срок ремонта).
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Рембокс» отказалось от проведения ремонта автомобиля (не укладывается в срок ремонта).
ДД.ММ.ГГГГ страховая компания выплатила заявителю страховое возмещение в размере 252 900 рублей.
Согласно заключению ООО «АвтоЭксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ, составленному по инициативе страховой компании, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 513 500 рублей, с учетом износа – 275 500 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ страховая компания АО «АльфаСтрахование» направила ФИО3 направление на ремонт автомобиля по выбору заявителя на станцию технического обслуживания ООО «Дека Рем-Авто» или СТОА «Евромастер», с увеличенным сроком ремонта – до 130 рабочих дней со дня представление автомобиля на СТОА, предельная стоимость ремонта 400 000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ страховая компания выплатила заявителю страховое возмещение в размере 22 600 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 обратилась в АО «АльфаСтрахование» о восстановлении нарушенного права с требованием об организации ремонта ТФ или выплате страхового возмещения без учета износа.
АО «АльфаСтрахование» письмом от ДД.ММ.ГГГГ отказала в удовлетворении данного требования.
Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в части восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих деталей, подлежащих замене при восстановительном ремонте, убытков вследствие ненадлежащего исполнения АО «АльфаСтрахование» своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере действительной стоимости восстановительного ремонта- отказано.
Заключением ООО «Авто-АЗМ» № У-25-95361/3020-004 от ДД.ММ.ГГГГ, составленному по инициативе финансового уполномоченного, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 481 400 рублей, с учетом износа – 261 000 рублей.
С учетом установленных обстоятельств, руководствуясь положениями статьей 15, 309, 310, 927, 929 Гражданского кодекса РФ, статьей 9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации», статьями 12, 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», статьей 15 Закона о защите прав потребителей, статьями 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, пунктами 11-13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» суд исходит из того, что ответчик, без наличия на то законных оснований, самостоятельно изменил форму страхового возмещения с натуральной на денежную, в связи с чем, у истца возникло право требования выплаты страхового возмещения в денежной форме в том объеме, которое бы причиталось ему при надлежащем исполнении финансовой организацией своих обязательств и, с учетом заключения ООО «АвтоЭксперт» № от ДД.ММ.ГГГГ, как доказательства стоимости восстановительного ремонта, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика недоплаченного страхового возмещения в размере
238 000 рублей, поскольку соглашение о выплате страхового возмещения в денежной форме между истцом и ответчиком достигнуто не было, при этом истец выразил желание на получение страхового возмещения в виде ремонта транспортного средства на СТОА, определенного страховщиком. Ответчиком не оспаривается факт неисполнения обязанности организации ремонта н станции технического обслуживания, соответствующей требования пункта 15.2 статьи 12 ФЗ «Об Осаго», о чем указано в письменном отзыве.
Размер невыплаченного страхового возмещения составляет:
513 500 - 252 900 - 22 600 = 238 000
Доводы ответчика о том, что у страховой компании отсутствовала возможность организовать восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА, не свидетельствует о наличии оснований для изменения формы страхового возмещения в одностороннем порядке и выплаты денежных средств в размере стоимости восстановительного ремонта без учета износа.
Довод ответчика о том, что истец не предоставил доказательств ремонта автомобиля или утраты интереса в восстановительном ремонте, является несостоятельным, поскольку истец пояснил, что ремонт автомобиля до настоящего времени не произведен в связи с отсутствием финансовой возможности.
В силу части 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50% с учетом невыплаченной суммы страхового возмещения:
238 000 х 50 % = 119 000 рублей, поскольку не получив от страховщика услуги, предусмотренной договором, истец вынужденно инициировал настоящий иск в суд.
Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.
В связи с тем, что при рассмотрении дела установлен факт нарушения прав истца на своевременное получение страхового возмещения, суд с учетом положений статьи 15 Закона о защите прав потребителей приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, размер которого определяет в размере 10 000 рублей.
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с АО «АльфаСрахование» (ИНН №) подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования городской округ «<адрес>» в размере 11 140 рублей (8 140 + 3 000).
На основании изложенного, руководствуясь положениями статей 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,
решил:
исковые требования ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН №) в пользу ФИО3 паспорт №) денежные средства в размере 238 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей штраф в размере 119 000 рублей.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН №) государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ «<адрес>» в размере 11 140 рублей
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Индустриальный районный суд <адрес>.
Судья Савченко Е.В.
Мотивированное решение изготовлено 17 февраля 2026 года.