Дело № 2-2079/2023

22MS0134-01-2022-004860-56

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 апреля 2023 года город Барнаул

Индустриальный районный суд города Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Зинец О.А.,

при секретаре Булгакове А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Юридический центр «Партнер» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском (с учетом его уточнения) к ООО «Юридический центр «Партнер» о взыскании уплаченных по договору оказания юридических услуг от 14 апреля 2022 года №14042202 денежных средств в размере 60000 руб., неустойки за нарушение срока удовлетворения требования в размере 60000 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходов по оплате услуг представителя в размере 25000 руб.

В обоснование требований указала на то, что 14 апреля 2022 между сторонами был заключен договор *** об оказании юридических услуг, предметом которого являлось представление интересов в досудебном порядке и в суде первой инстанции с подготовкой необходимой документации по вопросу о защите прав потребителя. Оплата за юридические услуги истцом внесена в полном объеме в размере 60 000 рублей, тогда как ответчик свои обязательства по договору исполнил ненадлежащим образом, некачественно, что привело к нарушению ее прав как потребителя. Претензию истца от 19 августа 2022 о возврате уплаченных по договору денежных средств ответчик добровольно не удовлетворил, в связи с чем с ответчика подлежит уплате неустойка в размере 60000 рублей. Кроме того, в связи с нарушением прав потребителя истцу был причинен моральный вред, который оценен в 10 000 рублей.

ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила, что услуга по договору от 14 апреля 2022 года оказана ей ненадлежащим образом, так как действия, оказанные в рамках договора, не привели к желаемому ею результату, судебный спор разрешен не в ее пользу, тогда как при заключении договора ответчик обещал положительный результат по ее делу.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении исковых требованиях настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Кроме того, пояснил, что договор оказания услуг не исполнен в срок, исковое заявление при исполнении договора оказания юридических услуг составлено некачественно, какого-либо представления интересов в досудебном порядке ответчиком не оказывалось.

Представитель ответчика ФИО3 против удовлетворения исковых требований возражал, представил письменные возражения, в соответствии с которыми в рамках исполнения договора оказания юридических услуг ФИО1 специалистами экспертно-правового отдела ООО «Юридический центр «Партнер» подготовлены претензия и исковое заявление с подробным описанием ситуации, с обоснованием позиции заказчика по делу, на основании предоставленной заказчиком информации. В дальнейшем подготовленная в рамках договора претензия была направлена в адрес ООО «Автостайл». Требования, изложенные в претензии, не были удовлетворены, в связи с чем в Центральный районный суд г. Барнаула было подано подготовленное в рамках договора исковое заявление. При рассмотрении вышеуказанного дела представитель ООО «Юридический центр «Партнер» дважды осуществлял выезды в Центральный районный суд г. Барнаула с целью предоставления интересов истца (14 июля 2022 года и 28 июля 2022 года). Также ООО «Юридический центр «Партнер» было подготовлено пояснение к исковому заявлению в ходе рассмотрения гражданского дела. Решением Центрального районного суда г. Барнаула в удовлетворении заявленных требований было отказано. От обжалования решения суда первой инстанции ФИО1 отказалась. Истцом был подписан акт об оказании юридических услуг, согласно которому услуги по договору были оказаны в полном объеме, каких-либо претензий по объему и качеству оказанных услуг заказчик не имеет, услуги полностью удовлетворяют требования заказчика и выполнены надлежащим образом и в установленные сроки. Недостижение желаемого результата при оказании юридических услуг ФИО1 не является основанием для возврата уплаченной ею по договору суммы, поскольку свои обязательства по договору исполнитель исполнил в полном объеме.

Выслушав ФИО1, ее представителя ФИО2, представителя ответчика ФИО3, исследовав письменные материалы дела и проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Граждане свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении не противоречащих законодательству условий договора, самостоятельно избирают для себя оптимальные формы получения правовой помощи (пункты 1 и 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п.1 ст.420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу п.п. 1, 4 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст.425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В силу ст.431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимаются во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, в том числе юридических услуг.

Согласно статье 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнений обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (статья 782 ГК РФ).

Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу данных норм Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг заключается для выполнения исполнителем определенного задания заказчика, согласованного сторонами при заключении договора.

Целью договора возмездного оказания услуг является не выполнение работы как таковой, а осуществление исполнителем действий или деятельности на основании индивидуально-конкретного задания к оговоренному сроку за обусловленную в договоре плату. Достижение результата, ради которого заключается договор возмездного оказания юридических услуг - не является существенным условием договора, поскольку даже в рамках одного вида услуг, результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

К возникшим правоотношениям применяются положения Закона РФ от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно абзацам 7, 8 пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) потребовать полного возмещения убытков, если в установленные указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель), обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Пункт 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусматривает, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 14 апреля 2022 между ФИО1 и ООО «Юридический центр «Партнер» был заключен договор об оказании юридических услуг ***, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги по представлению интересов ФИО4 в досудебном порядке и в суде первой инстанции с подготовкой необходимой документации по вопросу защиты прав потребителей, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Исполнитель обязан изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов в течение четырех рабочих дней с момента предоставления заказчиком необходимых сведений и документов. Заказчик обязан своевременно предоставить исполнителю сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг оплатить юридические услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора. Стоимость услуг исполнителя по договору составляет 60 000 рублей (п.п.1.2, 2.1.3, 2.2.3, 2.2.1, 3.1 договора).

ФИО1 в счет исполнения договора оплатила 60 000 рублей, что подтверждается чеками об оплате, сведениями, указанными в детализациях операций по карте, и не оспаривалось ответчиком.

В ходе исполнения договора оказания услуг после получения истцом заключения эксперта от 04 мая 2021 года исполнителем по договору оказания услуг подготовлена досудебная претензия, исковое заявление, пояснения к нему, кроме того, представители ООО «Юридицеский центр «Партнер» принимали участие в двух судебных заседаниях в Центральным районном суде г.Барнаула. Факт оказания названных услуг подтверждается актом об оказании юридических услуг от 28 июля 2022 года, подписанным его сторонами без замечаний, в котором указано, что претензий по объему и качеству выполненных работ у заказчика не имеется, а также актами об осуществлении выезда от 14 июля 2022 года, 28 июля 2022 года, копиями документов, полученных из материалов гражданского дела № ***, рассмотренного Центральным районным судом г.Барнаула. Более того, факт оказания услуг и их объем не оспаривался ФИО1 и ее представителем в судебном заседании.

Оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, проанализировав условия договора оказания юридических услуг, а также с учетом фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что сторонами по договору оказания юридических услуг достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, ответчиком выполнены юридические значимые действия, предусмотренные п.1.2 заключенного между сторонами договора, а именно: подготовлена досудебная претензия, составлено исковое заявление и осуществлено представительство интересов стороны заказчика в суде. Объем и характер совершенных исполнителем действий соответствует условиям договора оказания услуг.

До момента исполнения договора истец к ответчику с требованиями о представлении дополнительной информации об услугах не обращался, не требовал расторжения договора.

Доказательств тому, что ответчиком оказаны услуги ненадлежащего качества, либо с нарушением срока, не представлено. Указание представителя истца на то, что исковое заявление составлено некачественно, является его субъективной оценкой, не подтверждается какими-либо доказательствами.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о возврате суммы, оплаченной по договору оказания юридических услуг, а также требований, основанных на Законе о защите прав потребителей.

Доводы ФИО1 о том, что услуги по договору от 14 апреля 2022 года были оказаны ей некачественно, так как она не достигла желаемого результата по делу, рассмотренного Центральным районным судом г.Барнаула, отвергаются как несостоятельные, поскольку из смысла вышеприведенных норм права следует, что особенностью оказания юридических услуг является оплата самого процесса оказания услуг, при этом возможность получения исполнителем договорной суммы не ставится в зависимость от конечного результата. Само по себе отсутствие положительного результата рассмотрения дела в суде не свидетельствует о некачественном выполнении ответчиком своих обязанностей.

Ссылка представителя истца на то, что договор оказания услуг не исполнен в срок, предусмотренный п.2.1.3 договора, признается судом несостоятельной, так как, исходя из смысла названного пункта договора, а также п.4.1 договора оказания услуг о том, что договор вступает в силу со дня подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами обязательств по договору, таковой не предусматривает сроков исполнения обязательств по договору, за нарушение которых наступает ответственность в силу ст.708 Гражданского кодекса Российской Федерации. Напротив, установлено, что после заключения договора оказания юридических услуг 14 апреля 2022 года ФИО1 получено заключение досудебной экспертизы, после чего исполнителем по договору была подготовлена претензия в адрес ООО «Автостайл», а после оставления ее без удовлетворения - исковое заявление, которое поступило в суд 24 мая 2022 года.

Учитывая, что в удовлетворении исковых требований истцу отказано, суд, основывая на положениях ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не усматривает оснований и для взыскания в пользу ФИО1 расходов по оплате услуг представителя.

Руководствуясь статьями ст.ст.98, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, паспорт ***, к обществу с ограниченной ответственностью «Юридический центр «Партнер», ИНН <***>, о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула.

Судья О.А. Зинец

Решение в окончательной форме изготовлено 17 апреля 2023 года.

Верно, судья О.А. Зинец

Секретарь с/з А.А. Булгаков

На «___» _________ 2023 года решение в законную силу не вступило.

Секретарь с/з А.А. Булгаков

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-2079/2023 Индустриального районного суда города Барнаула Алтайского края.