Дело № 2-9653/2024

УИД 77RS0024-02-2024-016679-02

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 ноября 2024 года адрес

Симоновский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Рощиной О.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9653/2024 по иску фио к ПАО «МТС-Банк» о признании кредитного договора незаключенным,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ПАО «МТС-Банк», просил признать кредитный договор от 12.10.2022 <***>, заключенный между истцом и ответчиком, незаключенным; взыскать с ответчика расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма; обязать ответчика с момента вступления решения в законную силу, направить информацию в Национальное бюро кредитных историй, с целью исключить из кредитного досье фио информацию о наличии у нее кредитных обязательств перед ПАО «МТС-Банк»; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма

В обоснование заявленных требований истец указывает, что между ПАО «МТС-Банк» и неизвестным лицом с использованием личных данных истца был составлен и заключен кредитный договор <***>, на основании заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты с условием кредитования счета № 111045753137 от 12.10.2022. В соответствии с условиями кредитного договора, банк выпустил на имя истца карту МИР, эмитированную в рамках тарифа 83.2 Virtual Cashback MIR, для расчетов с использованием карты, ответчиком был открыт счет № 40817810603003619170 и установил по счету лимит кредита в размере сумма на неопределенный срок, а заемщик обязался в установленные договором сроки возвратить полученный кредит и уплатить проценты за пользование им или его частью. 14.10.2022 денежные средства, предоставленные ответчиком на кредитную карту, были сняты наличными через банкомат в адрес. О заключенном договоре истцу стало известно 08.12.2022, при телефонном разговоре с сотрудниками ПАО «МТС-Банк», в результате которого истцу стало известно, что он якобы не уплачивает ежемесячную плату по кредитной банковской карте. Вместе с тем, фио указанный кредитный договор не заключал, намерений получить кредитные денежные средства не имел, к ответчику с заявлением о выдаче кредитной карты не обращался.

Истец фио в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений относительно заявленных исковых требований суду не представил.

С учетом ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие истца, ответчика, по имеющимся в материалах дела письменным доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Исходя из положений ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают, в числе иного, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности; вследствие причинения вреда другому лицу; вследствие иных действий граждан и юридических лиц.

Защита гражданских прав осуществляется путем, в числе иных, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; иными способами, предусмотренными законом, что установлено ст. 12 ГК РФ.

В силу п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Из положений ст.ст. 158, 160, 161 ГК РФ следует, что сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: сделки юридических лиц между собой и с гражданами.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 ГК РФ, если иное не установлено ГК РФ.

В силу п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Статьей 434 ГК РФ определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса..

В соответствии со ст.ст. 807 ГК РФ, 808 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

Договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает сумма прописью, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.

Из положений ст. 819 ГК РФ следует, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В силу ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ) регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

Согласно ст. 2 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В соответствии со ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ настоящий Федеральный закон использует следующие основные понятия, в числе которых, персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В силу п. 1 ст. 5 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

Как установлено ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях, в числе которых обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Согласно ст. 7 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из положений ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ следует, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

В соответствии со ст. 17 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Как установлено ст. 24 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ, лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Как следует из положений ст. 2 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ, настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие между заемщиками и организациями, заключающими с физическими лицами, в том числе с индивидуальными предпринимателями, и (или) юридическими лицами договоры займа (кредита), организациями, получившими право требования по указанным договорам займа (кредита); организациями, заключающими с физическими лицами, в том числе с индивидуальными предпринимателями, и (или) юридическими лицами договоры займа (кредита), организациями, получившими право требования по указанным договорам займа (кредита), и бюро кредитных историй.

Из положений ст. 3 ФЗ от 30.12.2004 № 218-ФЗ следует, что данный Федеральный закон используются следующие основные понятия, в числе которых: кредитная история - информация, состав которой определен названным Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом; кредитный отчет - документ, который содержит информацию, входящую в состав кредитной истории, и который бюро кредитных историй предоставляет по запросу пользователя кредитной истории и иных лиц, имеющих право на получение указанной информации в соответствии с настоящим Федеральным законом; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита); субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита), поручителем, принципалом, в отношении которого выдана банковская гарантия; бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что между ПАО «МТС-Банк» и неизвестным лицом с использованием личных данных истца был составлен и заключен кредитный договор <***>, на основании заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты с условием кредитования счета № 111045753137 от 12.10.2022.

Лимит кредитования по указанной кредитной карте составил сумма

Из искового заявления следует, что фио указанный кредитный договор не заключал, намерений получить кредитные денежные средства не имел, к ответчику с заявлением о выдаче кредитной карты не обращался.

Согласно постановлению от 16.12.2022 об отказе в возбуждении уголовного дела, 09.12.2022 в дежурную часть ОП-3 МУ МВД России «Иркутское» поступило заявление фио о том, что 08.12.2022 в вечернее время суток фио позвонил неизвестный человек, представился сотрудником ПАО «МТС-Банк», со слов сотрудника банка, фио не уплачивает ежемесячную плату по кредитному договору. В ходе проверки материала фио пояснил, что никогда не заказывал кредитную банковскую карту, тем не менее, исходя из выписки ПАО «МТС-Банк», кредитная банковская карта была оформлена 12.10.2022, привязанный абонентский номер <***>, которым раньше пользовался фио, однако 24.10.2021 он изменил свой номер телефона на текущий +79016562196, через мобильное приложение «Теле2», тем самым заключив договор об оказании услуг связи, ввиду этого, вышеуказанный договор с абонентским номером <***> был расторгнут. Также, исходя из выписки ПАО «МТС-Банк» от 14.10.2022, денежные средства в размере сумма были списаны со счета кредитной банковской карты № 40817810603003619170, путем снятия наличных денежных средств по адресу: адрес, однако в этот день фио находился в адрес. Согласно ПТК «Розыск Магистраль», фио не пользовался ж/д проездом, а также авиаперелетом адрес с 2016 г. В настоящее время на письменное обращение в банк фио ответа не получено, требование оставлено без рассмотрения, так как доводы банка, согласно выпискам по счетам, указывают на непосредственное участие фио в операциях с денежными средствами.

Из материалов дела также следует, что согласно справке адрес «Протек», фио согласно табелю учета рабочего времени находился на рабочем месте по адресу: адрес.

Данные обстоятельства в полной мере подтверждены представленными в дело надлежащими письменными доказательствами в их совокупности, и не опровергнуты ответчиком.

При таких обстоятельствах, учитывая, что с использованием номера телефона, находящегося во владении истца до 2021 г., осуществлялся вход в личный кабинет Банка, был дистанционно оформлен кредитный договор, выпущена кредитная карта и зачислены кредитные денежные средства на счет, открытый на имя истца, суд приходит к выводу, что истцу фактически не были предоставлены указанные кредитные средства, при этом в соответствии с частью 6 статьи 7 Закона о потребительском кредите такой договор считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

В соответствии с п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

При этом судом также учитываются Положения ЦБ РФ от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» о том, что внутрибанковские правила в зависимости от особенностей деятельности кредитной организации должны содержать, в частности, систему управления рисками при осуществлении операций с использованием платежных карт, включая порядок оценки кредитного риска, а также предотвращения рисков при использовании кодов, паролей в качестве аналога собственноручной подписи, в том числе при обработке и фиксировании результатов проверки таких кодов, паролей (п. 1.11).

Из содержания вышеприведенных правовых норм следует, что банк несет риск ответственности за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами.

Заключение договора в электронном виде предполагает полную добросовестность банка при оформлении такого рода договоров и соблюдении не только формальных процедур выдачи кредита, но и принятия надлежащих мер безопасности и проверки сведений, полученных в электронном виде.

Действия ПАО «МТС-Банк», как профессионального участника кредитных правоотношений, не отвечают требованиям разумности и осмотрительности и не отвечают в полной мере критерию добросовестности (п. 1 ст. 10 ГК РФ).

В данной связи, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований и признании кредитного договора от 12.10.2022 <***>, заключенного между ПАО «МТС-Банк» и фио, незаключенным.

В соответствии с п. 1 ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав истца со стороны ответчика, а также, с учётом требований разумности и справедливости, взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в сумме сумма

Разрешая требование истца об обязании ответчика, с момента вступления решения в законную силу, направить информацию в Национальное бюро кредитных историй, с целью исключить из кредитного досье фио информацию о наличии у нее кредитных обязательств перед ПАО «МТС-Банк», суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленного требования, поскольку фио стороной по указанному гражданскому делу не является, в ходе рассмотрения дела, судом не установлено нарушение прав фио со стороны ПАО «МТС-Банк».

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы, связанные с оплатой государственной пошлины в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать кредитный договор, заключенный между ПАО «МТС-Банк» и фио от 12.10.2022 <***>, незаключенным.

Взыскать с ПАО «МТС-Банк» (ИНН <***>) в пользу фио (паспортные данные) компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 24 февраля 2025 года.

Судья О.Н. Рощина