66RS0004-01-2022-009262-35
Дело № 2-535/2023(2)
Мотивированное решение изготовлено 04.04.2023
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Екатеринбург 28 марта 2023 года
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Юшковой И.А.
при секретаре Буглак А.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Московский финансовый центр» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился с иском к ООО «Московский финансовый центр» о защите прав потребителя, указав в обоснование исковых требований, что <//> между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг <данные изъяты>, согласно которому ответчик обязался оказать услуги: оценить благонадежность и платежеспособность клиента, выявить фактические негативные для кредитования факторы, подготовить план повышения статуса Клиента, как заемщика кредитных ресурсов, разработать индивидуальный кредитный проект, подобрать оптимальную кредитную программу, предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств. Стоимость услуг составила, согласно п.4.1 Договора 100000 рублей. Срок по договору 7 рабочих дней. Свои обязательства по договору ответчик не исполнил. При заключении договора сотрудники ответчика принудили истца снять все денежные средства с карт истца- в сумме 170000 рублей и передать их сотрудникам ответчика. Факт оплаты подтверждается товарными чеками на сумму 80000 рублей и 90000 рублей. Кроме того ФИО1 была оплачена страховка на сумму 167000 рублей и 13000 рублей, чеки по оплате которых истцу не выданы. Кроме того истцом сняты денежные средства в сумме 30000 рублей с карты АО «Тинькофф банк» и переданы ответчику без чека. Всего ФИО1 произведены оплаты в сумме 480000 рублей. На основании ч.1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ФИО1 праве отказаться от исполнения договора. Недобросовестные действия ответчика причинили истцу нравственные страдания, оцененные им в сумме 50000 рублей. Просит взыскать с ООО «Московский финансовый центр» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 480000 рублей по договору возмездного оказания услуг № <данные изъяты> от <//>, неустойку на основании ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 244800 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50000 рублей.
Истец в судебное заседание не явился, направил своего представителя.
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по доводам и основаниям, изложенным в иске.
Ответчик в судебное заседание своего представителя не направил, извещен надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
На основании ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в заочном порядке.
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу статьи 8 данного Кодекса гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В силу ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Из анализа содержания ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.
Исходя из смысла пункта 2 статьи 450 следует, что существенным признается нарушение договора одной из сторон тогда, когда оно влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора, и сторона, предъявляющая в суд требование о расторжении договора по этому основанию, должна представить доказательства, подтверждающие такой характер нарушения.
В силу п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора.
Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно п. 1 ст. 709 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.
В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
По правилам п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.
Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное положение содержится в ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, <//> между ООО «Московский финансовый центр» (исполнитель) и ФИО1) заключен договор возмездного оказания услуг <данные изъяты>, по условиям которого исполнитель обязался лично, либо с привлечением третьих лиц, оказать следующие услуги: оценить благонадежность и платежеспособность клиента, выявить фактические негативные для кредитования факторы, подготовить план повышения статуса Клиента, как заемщика кредитных ресурсов, разработать индивидуальный кредитный проект, подобрать оптимальную кредитную программу, предоставить клиенту кредиторов с целью получения денежных средств (п.1.1. Договора).
Согласно п. 4.1 Договора за выполнение услуг, предусмотренных п.1.1. настоящего договора, Клиент обязан оплатить услуги Исполнителя в размере 100000 рублей. Полная оплата услуг производится Клиентом до <//> (п.4.2). Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.
Согласно квитанциям товарным чекам истцом по договору произведена оплата в общей сумме 170000 рублей, на сумму 80000 рублей и 90000 рублей.
Доказательства оплаты истцом ответчику иных сумм по указанному договору <данные изъяты> от <//> истцом не предоставлено. Сам факт снятия денежных средств истцом в ПАО Сбербанк и АО «Тинькофф» не подтверждает факт внесения денежных средств истцом ответчику ООО «Московский финансовый центр» по вышеуказанному договору.
Доказательств выполнения работ по договору <данные изъяты> от <//> ответчиком, в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, не представлен.
Согласно пункту 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Однако, Ответчиком не представлено доказательств наличия основания для получения денежных средств в сумме, превышающей сумму, определенную сторонами в п. 4.2 Договора.
Истцом представлены доказательства внесения оплаты по договору в сумме 170000 рублей.
Учитывая изложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма 170000 рублей, оплаченных по договору.
Оценивая требования истца о взыскании неустойки, суд пришел к выводу об отсутствии оснований для ее взыскания в силу следующего.
В силу пунктов 1, 3 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Приведенные положения закона предусматривают взыскание с исполнителя неустойки только в случае нарушения срока возврата денежных средств при неисполнении договора со стороны исполнителя ввиду нарушения срока и (или) качества). В настоящем деле такие основания отсутствуют, поскольку истец отказался от исполнения договора. В этой связи сам факт направления претензии о возврате денежных средств и невыплата указанной суммы в срок, установленной потребителем, не является правовым основанием для применения меры ответственности в виде взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя.
Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд пришел к следующему.
<//> истец обратился с претензией в адрес ответчика с требованиями расторгнуть договор, выплатить уплаченные денежные средства, компенсацию морального вреда.
Добровольно ответчик возврат денежных средств не произвел.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая нарушения ответчиком прав истца, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей.
На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец направил в адрес ответчика претензию, которая оставлена без удовлетворения, ответчик уклонился от исполнения требований истца, как потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, суд приходит к выводу о том, что с ответчика согласно положениям действующего законодательства подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в сумме 86000 рублей (170000+2000)*50%).
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4800 рублей.
Руководствуясь статьями 12, 98, 196 – 198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к ООО «Московский финансовый центр» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Московский финансовый центр» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (инн <данные изъяты>) денежные средства в сумме 170 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в сумме 86000 рублей.
В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Московский финансовый центр» о защите прав потребителя, отказать.
Взыскать с ООО «Московский финансовый центр» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 4800 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья /подпись/
Копия верна
Судья И.А. Юшкова