Дело №2-6217/2025 28 октября 2025 года

УИД: 78RS0023-01-2025-005661-73

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Гомзяковой В.В.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Роспотребнадзора по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области в защиту интересов ФИО2, к ООО «Среда Обучения» о взыскании денежных средств по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Роспотребнадзор по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области, действуя в интересах ФИО2 обратился в суд с иском, в которм просит взыскать с ООО «Среда Обучения» в пользу ФИО2 денежные седства по договору №2416/СО-22 на оказание платных образовательных услуг от 11.13.2022 в размере 95 577 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ за период с 31.03.2023 по 26.05.2025 в размере 32511,89 руб., компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 20 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В обоснование требований указано на то, что 11 августа 2022 года между истцом и ООО «Среда Обучения» заключен договор № 2416/СО-22 на оказание платных образовательных услуг по направлению дополнительной профессиональной переподготовки «Ландшафтный дизайн», форма обучения: заочная с использованием дистанционных образовательных технологий, освоения образовательной программы 595 ак.часа, период освоения с 01.09.2022 по 18.2023. Согласно п. 3.1. Договора полная стоимость образовательных услуг составила за весь период обучения - 140 000 руб., стоимость одного семестра вставила - 70 000 руб. 11.08.2022 между сторонами заключено Дополнительное соглашение № 1, согласно которому исполнитель предоставил заказчику скидку, в связи с чем стоимость договора изменилась и составляет сумму в размере 121 506 руб. 11.08.2022 во исполнении настоящего Договора потребитель заключил с АО «Тинькофф Банк» договор потребительского кредита № 5793366302 на сумму 121 506 руб., получателем денежных средств является ООО «Среда Обучения». 07.11.2022 потребитель оформила академический отпуск на период с 07.11.2022 до 01.03.2023, что подтверждает заявление о перерыве в обучении от 07.11.2022, 23.03.2023 истец обратилась к ответчику с заявлением об отчислении и требованием расторгнуть договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг. Данные обстоятельства подтверждает Приказ об отчислении № 34/1. 23.03.2023 потребитель направила заявление в адрес исполнителя услуг с требованием вернуть остаток денежных средств в размере 95 577 руб. 30.01.2025в рамках досудебного урегулирования спора истец направил письменную досудебную претензию в адрес ответчика с требованием вернуть оплаченные денежные средства. 10.02.2025 от ответчика поступил ответ на претензию, согласно которому денежные средства по договору будут возвращены не позднее 01.04.2025. На сегодняшний день требования истца не удовлетворены, денежные средства не возвращены.

Истец ФИО2 в судебное заседание явилась, требования поддержала.

Ответчик в судебное заседание не явились, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, направил в адрес суда возражения на иск, в котором просил отказать в удовлетворении требований в части взыскания штрафа и компенсации морального вреда.

Суд, определив рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика по правилам ст. 167 ГПК РФ, изучив материалы дела, выслушав мнение я истца, оценив представленные в дело доказательства согласно ст. 67 ГК РФ, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что 11 августа 2022 года между истцом и ООО «Среда Обучения» заключен договор № 2416/СО-22 на оказание платных образовательных услуг по направлению дополнительной профессиональной переподготовки «Ландшафтный дизайн», форма обучения: заочная с использованием дистанционных образовательных технологий, освоения образовательной программы 595 ак.часа, период освоения с 01.09.2022 по 18.2023. Согласно п. 3.1. Договора полная стоимость образовательных услуг составила за весь период обучения - 140 000 руб., стоимость одного семестра вставила - 70 000 руб. (л.д. 17-22).

11.08.2022 между сторонами заключено Дополнительное соглашение № 1, согласно которому исполнитель предоставил заказчику скидку, в связи с чем стоимость договора изменилась и составляет сумму в размере 121 506 руб. (л.д. 23-24).

11.08.2022 во исполнении настоящего Договора потребитель заключил с АО «Тинькофф Банк» договор потребительского кредита № 5793366302 на сумму 121 506 руб., получателем денежных средств является ООО «Среда Обучения» (л.д. 25-29).

Согласно справке АО «ТБанк» задолженность по договору погашена (л.д. 30)

07.11.2022 потребитель оформила академический отпуск на период с 07.11.2022 до 01.03.2023, что подтверждает заявление о перерыве в обучении от 07.11.2022 (л.д. 31).

23.03.2023 истец обратилась к ответчику с заявлением об отчислении и требованием расторгнуть договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг (л.д.33).

На основании Приказа № 34/1 от 23.03.2023 истец была отчислена по собственному желанию с расторжением договора (л.д. 34).

23.03.2023 истец направила заявление в адрес ответчика с требованием вернуть остаток денежных средств в размере 95 577 руб. (л.д. 35).

30.01.2025 в рамках досудебного урегулирования спора истец направила письменную досудебную претензию в адрес ответчика с требованием вернуть оплаченные денежные средства (л.д.37.

10.02.2025 от ответчика поступил ответ на претензию, согласно которому денежные средства по договору будут возвращены не позднее 01.04.2025 (л.д. 43-44).

До настоящего времени денежные средства не возвращены, что в ходе рассмотрения дела не отрицал ответчик.

Истец просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 31.03.2023 по 26.05.2025 в размере 32511,89 руб.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу пункта 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Учитывая, что истец обратилась с заявлением о возврате денежных средств 23.03.2023, проценты за пользование чужими денежными средствами начисляются за период с 02.04.2023 по ?26?.?05?.?2025, размер процентов за указанный период составит сумму 32 472,61 руб., которую надлежит взыскать с ответчика в пользу истца.

Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», исходит из того, что отказ от возврата денежных средств за оплаченные, но не оказанные услуги нарушает права истца.

При таких обстоятельствах, с учетом характера обязательств, взаимоотношений сторон, принципа разумности и справедливости, а также характера нравственных страданий истца и периода нарушения ответчиками прав истца, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично в размере 10 000 руб.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» суд взыскивает в пользу истца штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 69024, 80 руб. (95577+32472,61+10000), поскольку установлено, что истец обращалась к ответчику с претензией, которая была получена, но не удовлетворена добровольно.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета РФ подлежит взысканию госпошлина в размере 7841 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 98, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

требования Роспотребнадзора по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области в защиту интересов ФИО2 – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Среда Обучения» (<данные изъяты>) в пользу ФИО2 (<данные изъяты>) денежные средства по договору в размере 95 577 руб. проценты в размере 32 472,61 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 69024,80 руб.

В остальной части требований – отказать.

Взыскать с ООО «Среда Обучения» (<данные изъяты>) в доход соответствующего бюджета РФ госпошлину в размере 7841 руб.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 16.12.2025.