УИД: 77RS0021-02-2025-002699-19
Дело № 2-6155/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 мая 2025 года адрес
Пресненский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Карповой А.И., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6155/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Всё под ключ» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Всё под ключ», указав, что между сторонами 03 мая 2024 заключен договор бытового подряда на изготовление и монтаж мебели № 25, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по изготовлению авторской мебели по индивидуальному заказу и передать результат работ заказчику. Цена договора составила сумма (п. 2.1 договора). Договором (п. 3.1) предусмотрен срок выполнения работ – до 10 июля 2024 года. Истец согласно п. 2.3 договора внес авансовый платеж в размере сумма (70%). Ответчик взятые на себя обязательства не исполнил, получив денежные средства, работы по договору не выполнил. Истец ФИО1 обращался 14.08.2024 к ответчику с досудебной претензией, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.
В связи с изложенным, истец просит взыскать уплаченные ответчику денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы в размере сумма за период с 11.07.2024 по 14.08.2024, неустойку за нарушение установленных сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в размере сумма за период с 26.08.2024 по 20.02.2025, проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 14.08.2024 по 20.02.2025 в размере сумма, а также по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, судебные расходы в размере сумма (сумма – расходы по оплате юридических услуг, сумма – почтовые расходы).
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.
Представитель ответчика ООО «Всё под ключ» в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представил, ходатайств об отложении дела либо о рассмотрении дела в их отсутствие суду также представлено нс было, причины неявки ответчика в суд не известны. Письменных возражений, а также доказательств, опровергающих доводы истца, ответчик суду не представил.
В соответствии с ч. 1 ст.113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
По смыслу п.1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю.
При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.
С целью извещения о дате и времени судебного заседания, судом в адрес ответчика направлялась почтовая корреспонденция, которая была возвращена в суд за истечением срока хранения.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Кроме того, в соответствии со ст. 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на интернет-сайте Портала судов общей юрисдикции адрес.
При указанных обстоятельствах, учитывая, что судом приняты необходимые меры по надлежащему отправлению судебной корреспонденции ответчикам, суд признает неявку ответчика в судебное заседание заблаговременно извещенного о месте и времени рассмотрения дела свидетельствующей об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и считает последнего извещенным о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
С учетом изложенного, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке по имеющимся в деле доказательствам.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.
Пунктом 1 ст. 450 ГК РФ установлено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По смыслу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В силу п. 2 ст. 405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательных работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно п.1 ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В соответствии со ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п.1). Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п.2). Указанные в п.2 ст.405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п.3).
В соответствии с положениями ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса (п.1).
Согласно ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Согласно ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее кончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
В соответствии со ст. 746 ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса.
Согласно положениям ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
В силу ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
Согласно п.п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно п. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что 03 мая 2024 г. между ООО «Всё под ключ» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № 25 бытового подряда на изготовление и монтаж мебели, по условиям п.1.1 которого ответчик (исполнитель) обязался выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению авторской мебели по индивидуальному заказу (изделие) и передать результата работ заказчику, а истец (заказчик) обязуется принять и оплатить изготовленное изделие, в количестве, комплектности и комплектации в соответствии со спецификацией (приложение 1). Монтаж входит в стоимость договора и осуществляется силами исполнителя, производится по адресу заказчика: адрес, адрес.
Согласно п. 2.1 договора стоимость изделия составила сумма
По условиям договора (п. 2.3) оплата производится заказчиком следующим образом: заказчик вносит аванс на изготовление мебельных единиц в размере 70% от общей стоимости изделия, что составляет сумма, в момент подписания данного договора. Оставшийся платеж в размере 30% (сумма) заказчик оплачивает сразу при поступлении изделия на адрес перед началом монтажа.
Пунктом 3.1 договора установлен срок выполнения работ – до 10 июля 2024 года, который начинает исчисляться с момента подписания данного договора.
Мебель должна быть поставлена в ассортименте (приложение 1), в объеме (количестве) и в сроки, предусмотренные настоящим договором (п. 3.2).
Согласно п. 5.1 договора исполнитель по готовности изделия к доставке уведомляет об этом заказчика посредством направления уведомления по электронной почте, звонком либо с помощью любого мессенджера.
Исполнитель обязался доставить изделие, готовое к монтажу, заказчику в срок, в течение 3 рабочих дней с момента получения от заказчика полной суммы договора в соответствии с п. 2.1 договора, если иной срок доставки не согласован сторонами (п. 5.2 договора).
По факту доставки изделия между сторонами подписывается акт о доставке, который является неотъемлемой частью настоящего договора (п. 5.3 договора).
Согласно п. 6.1.1 договора исполнитель вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязательств по договору препятствует исполнению заказа.
В соответствии с п. 6.4.1 договора исполнитель обязуется выполнить работы, перечисленные в приложении 1, качественно и в срок, установленный п. 3.1 договора, а в случае увеличения времени выполнения работ в срок, установленный соглашением сторон.
Согласно п. 6.7 договора в случае нарушения сроков выполнения работ уплатить заказчику неустойку в размере 1 % от суммы договора за каждый день просрочки исполнения обязательств, но не более 10 % от суммы договора.
В соответствии с п. 7.1.1 договора заказчик вправе расторгнуть договор на любом этапе исполнения договора, оплатив при этом исполнителю стоимость уже проделанной работы.
Согласно п. 7.2.1 договора заказчик обязан оплатить изделие и работы, произведенные исполнителем в соответствии с п. 2.1 договора.
В силу п. 8.2.1 договора в случае несвоевременного выполнения работ исполнитель обязуется выплатить заказчику пени в размере 1% в день от стоимости работ по договору за каждый день просрочки, но не более 10 %.
Согласно положениям п. 11 договора при возникновении разногласий сторон предусмотрен обязательный претензионный порядок разрешения споров.
Договор подписан сторонами и скреплен печатью ответчика.
Истец в соответствии с условиями договора внес предоплату по договору (на карту руководителя мебельного отдела) 03.05.2024 года в размере сумма, что подтверждается представленными в материалы дела доказательствами – распиской на договоре стороны ответчика, платежными документами (перевод по номеру карты в размере сумма), и ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.
Оплата полной стоимости работ должна была осуществляться заказчиком в полном объеме после поступления изделия на адрес истца перед началом монтажа (п.2.3 договора). Поскольку изделие на адрес истца не поступило, работы по монтажу не были выполнены ответчиком, акт о доставке изделия сторонами не подписывался, и оплата в размере 30% (сумма) истцом не производилась.
Таким образом, общая стоимость денежных средств, оплаченных истцом по данному договору, составила сумма
Исходя из материалов дела, истцом в адрес ответчика была направлена претензия от 14.08.2024 г., согласно которой согласованный на очной встрече материал кухонных фасадов (при заключении договора) оказался недоступным, изготовление кухни стало невозможным, заказ был не размещен. В связи с изложенным, истец заявлял требования о возврате денежных средств в размере сумма, однако требования истца в досудебном порядке удовлетворены не были.
Истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия от 28.12.2024 г, согласно которой истец повторно уведомил ответчика об отказе от заключенного 03.05.2024 года договора бытового подряда на изготовление и монтаж мебели № 25 в связи с неисполнением ответчиком его условий. Истец заявлял требования о возврате ему ответчиком денежных средств в размере сумма, выплате предусмотренной договором неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере сумма, процентов за пользование чужими денежными средствами с 14.08.2024 г. по 28.12.2024 г. в размере сумма, всего сумма Требования истца в досудебном порядке удовлетворены не были.
В силу положений ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Между тем, согласно разъяснениям, изложенным в п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Как следует из содержания ч.1 ст.55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела; эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
В силу ч.ч.1-3 ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Руководствуясь вышеперечисленными нормами права, установив обстоятельства дела, учитывая, что ответчик не исполнил условия договора об изготовлении и передаче в собственность истца (покупателя) изделия в установленный сторонами срок, доказательств иного в материалах дела не представлено, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма
Требования истца о взыскании неустойки также признаются судом обоснованными.
Согласно материалам дела срок передачи товара – не позднее, чем 10.07.2024 г. (п. 3.1 договора). Товар истцу передан не был, в связи с чем истец обратился к изготовителю с претензией от 14.08.2024 г., которая оставлена ответчиком без удовлетворение, доказательств иного в деле не имеется, судом не установлено.
Оценивая представленные в материалы дела доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, и разрешая заявленные исковые требования, поскольку ответчиком нарушены сроки передачи товара потребителю, и иное ответчиком не доказано, как и не доказано то, что между сторонами были заключены соглашения об изменения сроков передачи товара, с ответчика в пользу истца в соответствии с требованиями ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка за нарушение установленных сроков выполнения работы в следующем размере.
Суд полагает, что неустойка рассчитывается за период с 11.07.2024 г. по 14.08.2024 г, то есть всего за 35 календарных дней (из расчета сумма х 35 дней х 3% = сумма), и, учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) составит сумма
Оснований для снижения размера неустойки по делу не установлено.
Требования истца о взыскании неустойки в большем размере (не более общей стоимости изделия в размере сумма) судом отклоняются как неосновательные.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение ответчиком десятидневного срока удовлетворения требований о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Суд полагает данные требования обоснованными и приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 26.08.2024 г. (первый рабочий день по истечении десятидневного срока) по 20.02.2025 г. (день обращения с иском в суд), из расчета: сумма х 179 дн. х 3% = сумма, но не более цены отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то есть составит сумма
Оснований для снижения размера неустойки по делу не установлено.
Требования истца о взыскании неустойки в большем размере (не более общей стоимости изделия в размере сумма) судом отклоняются как неосновательные.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
В соответствии с требованиями ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором (пункт 1). Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (пункт 3). Если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи (пункт 6).
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 07.02.2017) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.
Суд, руководствуясь вышеизложенными нормами права, установив обстоятельства дела, в том числе, учитывая, что ответчик неправомерно удержал денежные средства истца в размере сумма, приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований.
Истцом представлен суду расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, который судом проверен и признан арифметически верным, ответчиком расчет процентов за пользование чужими денежными средствами не оспорен, контррасчет суду не представлен, в связи с чем суд удовлетворяет требования истца в заявленном размере и взыскивает с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14.08.2024 г. по 10.02.2025 г. (дата, указанная в представленном истцом расчете) в размере сумма
Также истцом заявлены требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму сумма с 21.02.2025 года (день обращение с иском) по дату фактического исполнения обязательства.
Учитывая установленные обстоятельства дела, суд взыскивает с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.02.2024 г. (дня обращения с иском) до момента фактического исполнения обязательств по возврату основной суммы долга (сумма), в соответствии с п. 3 ст. 395 ГК РФ определяемые учетной ставкой банковского процента, при этом день фактического исполнения обязательства включается в период расчета процентов.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом степени нравственных страданий истца, вызванных нарушением его прав потребителя в связи с ненадлежащим и несвоевременным исполнением ответчиком обязательств, суд определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма
В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Исходя из положений приведенных норм закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.
Учитывая изложенное, в соответствии с положениями п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» в связи с неудовлетворением в добровольном порядке требования истца с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом, а именно в размере сумма = (сумма + сумма + сумма + 7 714,20 + сумма) х 50 %
Оснований для снижения размера штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, суд также не находит. Ходатайство по правилам ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.
Истцом заявлено о взыскании с ответчика судебных расходов.
Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.
Исходя из изложенного, с ответчика ООО «Всё под ключ» в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные документально расходы, связанные с несением истцом почтовых расходов, в размере сумма
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.
Истцом представлен суду договор на оказание услуг в области права № 4/СП-2024 от 27.12.2024 года, заключенный с ООО «Юридическая фирма «Барристер», а также акт от 10.02.2025 года № 1, подтверждающий оказание юридических услуг истцу, и платежные документы, подтверждающие оплату оказанных юридических услуг истцу, в размере сумма
При установленных обстоятельствах, учитывая категорию спора, сложность дела, достигнутый результат, суд считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, полагая указанный размер разумным, обоснованным и справедливым.
Кроме того, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма= (сумма + сумма).
Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Всё под ключ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Всё под ключ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) сумма, оплаченные по договору, неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы в размере сумма за период с 11.07.2024 по 14.08.2024, неустойку за нарушение установленных сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в размере сумма за период с 26.08.2024 по 20.02.2025, проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 14.08.2024 по 20.02.2025 в размере сумма, сумма в качестве компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма, судебные расходы в размере сумма (в том числе, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма).
Взыскать с ООО «Всё под ключ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.02.2024 до момента фактического исполнения обязательств по возврату основной суммы долга (сумма), в соответствии с п. 3 ст. 395 ГК РФ определяемые учетной ставкой банковского процента, при этом день фактического исполнения обязательства включается в период расчета процентов.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Всё под ключ» (ОГРН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Карпова А.И.
Решение в окончательной форме изготовлено 24.06.2025