Дело №2-1368/2023
24RS0017-01-2022-005766-20
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 июня 2023 года г.Красноярск
Железнодорожный районный суд г.Красноярска в составе:
председательствующего судьи Шамовой О.А.,
при секретаре Бурове Р.В.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РОО КОП в интересах ФИО1 к ООО «Ай, Молодец24» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
РОО КОП в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ООО «Ай, Молодец24» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику, так как у него заблокировало электронную почту. ДД.ММ.ГГГГ сотрудник ответчика прибыл и сообщил, что невозможно устранить блокировку в домашних условиях и забрал системный блок, не указав в договоре заявленный дефект со слов истца. Сотрудник ответчика сообщил, что на следующий день истцу сообщат стоимость работ и сроки выполнения. Однако, телефонных звонков от ответчика не поступило. ДД.ММ.ГГГГ истец позвонил сотрудникам ответчика, которые сообщили, что компьютер находится на диагностике. ДД.ММ.ГГГГ истец вновь позвонил сотрудникам ответчика, которые сообщили, что ремонт не выполнен и необходимо ожидать звонка в любое время. Истец в телефонном режиме сообщил, что в услугах ответчика не нуждается и потребовал вернуть системный блок. Истец был готов оплатить услуги диагностики в размере 2000 рублей. Ответчик отказался возвращать системный блок и выдать акт о диагностике. Истец обратился в полицию. Ответчик по результатам диагностики потребовал оплатить 7000 рублей за выполненные работы. Истец не согласен с перечнем и стоимостью выполненных работ. Ответчик отказывается вернуть системный блок, продемонстрировать результат выполненных работ. Электронная почта истца была разблокирована иной организацией за 500 рублей. До выполнения работ ответчик не представил истцу информацию о стоимости работ и не сообщил перечень выполняемых работ. В результате действий ответчика истец испытывает негативные эмоции: чувства негодования, возмущения, горечи и обиды. Истец оценивает причиненный ему моральный вред в размере 50000 рублей. Просит обязать ответчика передать истцу системный блок, полученный им по соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ в течение 5 рабочих дней с момента вступления в законную силу решения суда; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда; взыскать с ответчика штраф, 50% которого перечислить на расчетный счет РОО КОП.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства в связи с неявкой ответчика в суд. Пояснил, что ему нужно было разблокировать электронную почту, сам компьютер был исправен. На системном блоке хранится его личная информация, персональные данные.
Представитель РОО КОП в зал судебного заседания не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства в связи с неявкой ответчика в суд.
Представитель ответчика ООО «Ай, Молодец24» в зал судебного заседания не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом по адресу, указанному в иске, совпадающим с адресом места нахождения, содержащимся в ЕГРЮЛ, судебная корреспонденция возвращена в адрес суда за истечением срока хранения.
Частью 3 ст.54 ГК РФ предусмотрено, что юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
Статья 165.1 ГК РФ предусматривает, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В соответствии с положениями ч.3 ст.17 Конституции Российской Федерации злоупотребление правом не допускается. Согласно ч.1 ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Кроме того, по смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неполучение ответчиком судебных извещений о дате, времени и месте судебного заседания, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных прав.
В этой связи, полагая, что ответчик, не приняв мер к явке в судебное заседание, определил для себя порядок защиты своих процессуальных прав, суд с учетом приведенных выше норм права с согласия стороны истца рассмотрел дело при данной явке в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке заочного производства в силу ст.ст.167, 233 ГПК РФ.
Выслушав истца, исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.
Статьей 307 ГК РФ предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора.
Согласно ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Как следует из п.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с п.1 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Положениями ст.732 ГК РФ предусмотрено, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять. Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, указанную в п.1 настоящей статьи, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (п.4 ст.445). Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик. Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в п.1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.
На основании ст.712 ГК РФ при неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм.
Статьей 728 ГК РФ предусмотрено, что в случаях, когда заказчик на основании п.2 ст.715 или п.3 ст.723 настоящего Кодекса расторгает договор подряда, подрядчик обязан возвратить предоставленные заказчиком материалы, оборудование, переданную для переработки (обработки) вещь и иное имущество либо передать их указанному заказчиком лицу, а если это оказалось невозможным, - возместить стоимость материалов, оборудования и иного имущества.
Согласно 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, кроме прочего: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии с п.4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа; гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ. Один экземпляр договора об оказании услуг (выполнении работ) выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Согласно п.1 ст.12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Пунктами 1, 3 ст.33 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что на выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу). Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
На основании п.28 постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).
Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 (заказчик) и ООО «Ай, Молодец» (исполнитель) заключили соглашение об оказании услуги сложная диагностика/ремонт №, по условиям которого под сложной диагностикой/ремонтом понимается комплексная услуга, предоставляемая исполнителем заказчику в случае невозможности оказания услуги сервисного обслуживания и ремонта компьютерной техники или определения неисправности компьютерной техники по месту нахождения заказчика, в связи с необходимостью применения специального оборудования в условиях сервисного центра, включающая в себя доставку компьютерной техники в сервис-центр и обратную доставку до места нахождения заказчика, разборку единицы компьютерной техники с целью проведения диагностики, определения неисправности и устранение причин неисправности в ходе сложной диагностики, оповещение заказчика о результатах диагностики и завершения ремонта. Стоимость ремонта определяется после проведения сложной диагностики (п.1.1 соглашения).
Согласно п.2.1 соглашения целью и конечным результатом предоставления услуги является выявление неисправностей, устранение их в ходе ремонта или заключение о невозможности ремонта компьютерной техники и определение окончательной стоимости ремонта. В процессе диагностики может быть произведен ремонт.
В соответствии с п.2.2 соглашения услуга сложная диагностика оплачивается в случае отказа от ремонта устройства в сервисном центре, при согласии ремонтировать технику – оплата за диагностику не производится. Все выполненные работы оплачиваются по прайс-листу.
Пунктом 3.2 соглашения предусмотрено, что после определения причины неисправности и составления сметы расходов на ремонт исполнитель связывается с заказчиком посредством телефонной связи и сообщает о стоимости ремонта, а также предоставляет устное заключение о причине неисправности.
В случае отказа заказчика от ремонта исполнитель осуществляет обратную доставку компьютерной техники, если была оплачена услуга сложная диагностика (стоимость которой составляет 2000 рублей) в течение 5 рабочих дней (п.3.3 соглашения).
Согласно п.3.4 соглашения заказчик при заключении данного соглашения дает согласие исполнителю в ходе диагностики и выявления причин неисправностей, устранить неисправности, если итоговая сумма ремонта не превышает 10000 рублей. Если итоговая сумма ремонта превышает 10000 рублей исполнитель согласовывает дополнительную смету в письменном виде. При отсутствии возражений со стороны заказчика согласование видов и стоимости работ и услуг может быть произведено в устной форме посредством телефонной связи.
Пунктом 3.5 соглашения предусмотрено, что в случае отказа заказчика от оказания услуг он обязуется возместить исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы.
Из приложения № к указанному соглашению следует, что ДД.ММ.ГГГГ заказчик передал, а исполнитель принял одну единицу компьютерной техники – ПК. В этом документе отсутствует описание неисправностей компьютерной техники, для устранения которых было заключено соглашение от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ОП №7 МУ МВД России «Красноярское» с заявлением, в котором просил оказать содействие в возврате его системного блока из сервисного центра ООО «Ай, Молодец».
Постановлением УУП ОП №7 МУ МВД России «Красноярское» от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст.7.27.1 КоАП РФ отказано на основании п.2 ч.1 ст.24.5 КоАП РФ.
Исходя из буквального толкования условий соглашения до заказчика доведена информация о стоимости диагностики в размере 2000 рублей, при этом сведения о стоимости ремонта носят приблизительный характер (не более 10000 рублей).
Соглашение имеет неясности в его толковании относительно согласования проведения ремонта, в частности, с одной стороны, оно предусматривает обязанность исполнителя связаться с заказчиком посредством телефонной связи и сообщить о стоимости ремонта (п.3.2), с другой стороны, оно предусматривает согласие заказчика на проведение ремонтных работ по устранению недостатков, если стоимость этих работ не превышает 10000 рублей (п.3.4).
Доказательств того, что ФИО1 сообщались причины неисправности принадлежащего ему системного блока, оговаривалась стоимость ремонта и его целесообразность, от последнего в какой-либо форме (устной, письменной, в телефонном режиме) получалось согласие на осуществление ремонта техники, ответчиком не представлено.
В нарушение требований п.4 Правил бытового обслуживания населения ответчиком не представлено сведений о том, что потребитель был извещен о цене услуги, порядке оплаты работы, объеме работ.
Сведения о том, что выявленные неисправности в системном блоке доведены до потребителя до выполнения работ, в материалах дела отсутствуют, как и отсутствуют сведения о составлении и выдаче диагностического акта.
Само по себе указание в соглашении об ознакомлении ФИО1 с прейскурантом цен ответчика не свидетельствует о доведении до него информации надлежащим образом.
При указанных обстоятельствах у истца отсутствовала возможность определить стоимость подлежащих выполнению конкретных видов работ, их общую стоимость, оценить целесообразность ремонта техники.
Исходя из принципа добросовестности исполнения сторонами своих гражданских прав и обязанностей, суд не может считать согласованным между сторонами условие о проведении ремонта при цене такового не более 10000 рублей, поскольку из условий соглашения усматривается как диагностика, так и ремонт при согласии на то заказчика, при этом доказательств дачи согласия истцом на проведение ремонта ответчиком в материалы дела не представлено.
Кроме того, как следует из пояснений истца, ремонта самого системного блока не требовалось. Он обратился за компьютерной помощью, поскольку у него не работала электронная почта.
Условия соглашения, которые предоставляют ответчику возможность по своему усмотрению решать вопрос о целесообразности ремонта, определению объема услуг и их стоимости, не оговаривая данные обстоятельства с заказчиком, ущемляют права потребителя.
Как следует из письма ООО «Ай, Молодец24» от ДД.ММ.ГГГГ, по результатам услуги сложная диагностика требуется настроить биос, устранить кз на материнской плате, чистка, замена термопасты. Стоимость работ по устранению данных недостатков составляет 7660 рублей, со скидкой – 7000 рублей.
Сумма 7660 рублей значительно отличается от суммы 2000 рублей, как стоимости диагностики, тогда как проведение ремонта вообще не было согласовано сторонами с учетом изложенных выше выводов.
В тексте искового заявления истец выразил готовность оплатить стоимость диагностики ответчику в размере 2000 рублей при получении от него системного блока.
Со встречными требованиями о взыскании 2000 рублей ответчик к истцу не обращался.
На основании ст.14 ГК РФ допускается самозащита гражданских прав. Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения.
В связи с этим удержание системного блока, принадлежащего истцу, в данном конкретном случае, при вышеизложенных обстоятельствах, не может быть расценено как адекватный способ защиты со стороны ответчика (исполнителя).
При таких обстоятельствах суд удовлетворяет требование истца о возложении на ответчика обязанности в течение 5 рабочих дней с даты вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 системный блок, полученный по соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ.
Разрешая исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком по договору, то есть нарушения прав истца как потребителя суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда с учетом характера вины ответчика и степени причиненных истцу нравственных страданий, выразившихся в переживаниях истца в связи с невозвратом ответчиком принадлежащей ему технически сложной вещи – системного блока, содержащего помимо необходимой истцу информации его персональные данные, необходимостью урегулирования спора и обращения в суд для защиты своих прав, отказа ответчика от добровольного удовлетворения требований потребителя, требований разумности, соразмерности и справедливости в размере 20000 рублей, находя заявленную сумму компенсации морального вреда в размере 50000 рублей завышенной и не соответствующей нарушенному праву.
Пунктом 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Исходя из указанных положений закона, а также положений п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 10000 рублей (20000 руб. х 50%)
Ответчиком не заявлено ходатайство о снижении размера штрафа на основании ст.333 ГК РФ.
При этом половина от взысканного штрафа в размере 5000 рублей подлежит перечислению в пользу РОО КОП.
Учитывая, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины в силу закона, с ответчика в доход местного бюджета согласно ст.333.19 НК РФ надлежит взыскать государственную пошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме 600 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Возложить на ООО «Ай, Молодец24» (ИНН №) обязанность в течение 5 рабочих дней с даты вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) системный блок, полученный по соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Ай, Молодец24» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда 20000 рублей, штраф 5000 рублей.
Взыскать с ООО «Ай, Молодец24» (ИНН №) в пользу РОО КОП (ИНН №) штраф 5000 рублей.
Взыскать с ООО «Ай, Молодец24» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину 600 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.А. Шамова
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.