Решение по делу № 2-1586/2025 от 08.08.2025 | Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область)

Категория дела О взыскании неустойки Гражданское Удовлетворено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

П. обратился в суд с иском к Н. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, указав, что 09.02.2018 между мной П. и Н. был заключен договор __ на выполнение работ по монтажу лифта гидравлического – IGV-DomusLift

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за просрочку выполнения работ за период с 01.08.2023 по 17.01.2025 исходя из следующего расчета ( 200 000,00 х 3 % х 540 = 3 240 000.00 рублей). Однако истец снизил размер

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования П. удовлетворить.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Гр. дело __

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 июня 2025 года г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска

в с о с т а в е:

Судьи И.В. Павлючик

При секретаре О.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П. к Н. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Согласно п. 1.2 договора сроки выполнения работ составляют 45 календарных дней с момента внесения предоплаты.

Соглашением сторон от 31.08.2018 г. срок монтажа был продлен по 15.11.2018 г.

По соглашению сторон, в связи с пандемией, а также непредвиденными обстоятельствами сроки работ неоднократно переносились. Последний согласованный сторонами срок выполнения работ установлен не позднее июля 2023 года. Однако работы не выполнены и 30 мая 2024 года Ответчик заявил о том, что он больше не руководит подрядной организацией, которая фактически выполняла работы.

До настоящего времени работы на объекте не выполнены, результат работ истцу не передан и выполнение работ осуществляется очень медленно.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика Н. в пользу П. неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств в размере 200 000,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебное заседание истец П. не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщил.

В судебном заседании представитель истца по доверенности А. исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебное заседание ответчик П.А.С. не явился, судом приняты меры, предусмотренные ст. 113 ГПК РФ, к его надлежащему извещению о дате, времени и месте судебного разбирательства, путем неоднократного направления судебного извещения заказной почтой с уведомлением по месту жительству, согласно адресной справке ОАСР УВМ ГУ МВД России по Новосибирской области (л.д. 50 оборот). Судебные повестки возвращены в суд с отметкой органа связи «истек срок хранения» (л.д. 54,56). В связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик уклоняется от извещения о времени и месте рассмотрения дела и признает его неявку неуважительной. В соответствии со ст. 117, 118 ГПК РФ признает ответчика надлежащим образом извещенным о времени и месте рассмотрения дела.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд в соответствии со ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ рассмотрел спор по существу в отсутствии ответчиков в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования П. к Н. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ устанавливает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Предметом договора бытового подряда, как следует из пункта 1 статьи 730 ГК РФ, является выполнение подрядчиком, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность, по заданию гражданина (заказчика) определенной работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика и передача их результата заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу п. 1, 2 ст. 702 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ), по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

На основании п. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса.

В п. 1 ст. 720 ГК РФ предусмотрено, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с пунктом 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.

Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором сроков подряда (пункт 3 статьи 708 ГК РФ).

В соответствии со статьей 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения (пункт 1).

Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (пункт 2).

Согласно ч. 1 ст. 711 Гражданского кодекса РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Статьей 746 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

Согласно пункту 2 статьи 715 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если подрядчик выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным. В этом случае подрядчик обязан возместить заказчику убытки.

Согласно статье 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

Прекращение договора подряда не должно приводить к неосновательному обогащению как подрядчика, так и заказчика - к освобождению его от обязанности по оплате выполненных до прекращения договора работ, принятых заказчиком и представляющих для него потребительскую ценность (статья 1102 ГК РФ).

Таким образом, нарушение подрядчиком конечного срока выполнения работы является достаточным основанием для реализации заказчиком права отказаться от исполнения договора. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью по основаниям, предусмотренным пунктом 3 статьи 708 ГК РФ, пунктом 2 статьи 715 ГК РФ, договор считается расторгнутым.

Прекращение договора подряда порождает необходимость соотнесения взаимных предоставлений сторон по этому договору и определения завершающей обязанности одной стороны в отношении другой.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 __ (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено судом и следует из материалов дела, истцу П. на праве собственности принадлежит земельный участок, площадью 980 кв.м., и жилой дом, расположенные по адресу: г. Новосибирск, <...>, что подтверждается выписками ЕГРН (л.д. 41-46).

15.05.2017 между П. и Н. был заключен договор __ на поставку лифтового оборудования (л.д. 7-10), по которому предметом договора является поставка лифтового оборудования: лифт гидравлический – IGV-DomusLift, грузоподъёмностью 250 кг, на объект покупателя по адресу: г. Новосибирск, <...>, стоимостью 850 000 руб.

Согласно акту приема-передачи оборудования от 23.06.2017, поставщик передал, а покупатель принял оборудование - лифт пассажирский– DomusLift, гидравлический, грузоподъёмностью 250 кг, 3ост в количестве 1 шт. по адресу покупателя по адресу: г. Новосибирск, <...> (л.д. 11).

27.06.2017 между П. и Н. был заключен договор __ на изготовление и монтаж металло-каркасной шахты, по адресу покупателя по адресу: г. Новосибирск, <...> (л.д. 12-15) на срок 30 календарных дней с момента предоплаты по договору, стоимостью 250 000 руб.

09.02.2018 между П. и Н. был заключен договор __ на монтаж лифта гидравлического – IGV-DomusLift, грузоподъёмностью 250 кг, на объект покупателя по адресу: г. Новосибирск, <...> (л.д.16-18), в соответствии с которым ответчик принял на себя обязательство выполнить работы по монтажу лифта гидравлического – IGV-DomusLift в течение 45 календарных дней с момента предоплаты по договору.

Согласно п. 2.1 договора сумма настоящего договора составляет 200 000 руб.

Работы по настоящему договору оплачиваются в следующем порядке:

- предоплата в размере 100 000 руб. в течение 3 рабочих дней с момента подписания договора;

- оплата в размере 100 000 руб. в течение 3 рабочих дней с момента подписания акта выполненных работ (п.2.2 договора).

Истцом произведена предоплата по договору __ от 09.02.2018 в размере 100 000 руб., что подтверждается распиской от 09.02.2018 (л.д. 19).

31.08.2018 между П. и Н. было заключено соглашение о внесении изменений в договор на монтаж лифта __ от 09.02.2018 (л.д. 20),согласно которому стороны изменили срок выполнения работ по договору и установили окончательный срок выполнения работ и передачи результата не позднее 15.11.2018. стороны согласовали, что подрядчик обязуется самостоятельно и за свой счет заменить дефектную деталь лифта – гидравлический шток лифта IGV-DomusLift (г/п 250 кг, 0,15 м/с, 3ост), установленного по адресу: г. Новосибирск, <...>.

22.10.2018 между П. и Н. было заключено соглашение __ о внесении изменений в договор на монтаж лифта __ от 09.02.2018 (л.д. 21),согласно которому стороны изменили срок выполнения работ по договору и установили окончательный срок выполнения работ и передачи результата не позднее 31.11.2018. стороны согласовали, что подрядчик обязуется самостоятельно и за свой счет произвести ремонт гидравлического штока лифта IGV-DomusLift (г/п 250 кг, 0,15 м/с, 3ост), установленного по адресу: г. Новосибирск, <...> в срок до 01.11.2018 в ООО «ПК Гидромаш».

Согласно п. 4 соглашения __ от 22.10.2018 стороны договорились, что подрядчик предоставляет дополнительное обеспечение исполнения своих обязательств по договору, в том числе по гарантии качества (п.3 настоящего соглашения в течение 36 месяцев со дня подписания акта приема-передачи выполненных работ по договору), а именно поручительство ООО «Регионлифт».

25.10.2018 между П. и ООО «Регионлифт» (ИНН __) в лице генерального директора Н. заключен договор поручительства __ (л.д. 24), по которому поручитель обязуется отвечать перед кредитором П. за исполнение Н. всех обязательств по договору на монтаж лифта __ от 09.02.2018, с дополнительным соглашением к нему __ от 22.10.2018, заключенному между кредитором и должником.

Однако указанная организация ООО «Регионлифт» (ИНН __) прекратила свою деятельность в качестве юридического лица, ликвидирована 23.10.2020.

22.11.2018 между П. и Н. было заключено соглашение __ к договору на монтаж лифта __ от 09.02.2018, по которому стороны договорились по желанию заказчика произвести замену гильзу в гидроцилиндре лифта IGV-DomusLift (г/п 250 кг, 0,15 м/с, 3ост), установленного по адресу: г. Новосибирск, <...> силами подрядчика за счет средств заказчика (л.д. 22). Стоимость гильзы составляет 65 000 руб. Указанные денежные средства заказчик оплачивает подрядчику в течение 3 дней с момента подписания настоящего соглашения. Срок изготовления гильзы – 21 день с момента внесения оплаты в размере 65 000 руб.

Истцом произведена оплата в счет замены гильзы в гидроцилиндре лифта гидравлического DomusLift в размере 65 000 руб., что подтверждается распиской от 22.11.2018 (л.д. 23).

В установленные договором и дополнительными соглашениями к нему сроки работы по монтажу лифта не выполнены ответчиком.

07.04.2022 в адрес ответчика истцом по электронной почте был направлен запрос о сроках завершения работ по монтажу лифта (л.д. 25-26).

Однако запрос истца был оставлен ответчиком без исполнения.

04.07.2024 в адрес ответчика по электронной почте была направлена претензия о выполнении работ по договору и передаче результата в срок до 31.07.2024. Однако претензия истца была оставлена ответчиком без удовлетворения.

Как установлено судом и не опровергнуто ответчиком, ответчиком были нарушены сроки выполнения работ, установленные договором, работы по монтажу лифта IGV-DomusLift (г/п 250 кг, 0,15 м/с, 3ост), установленного по адресу: г. Новосибирск, <...> до настоящего не завершены.

Согласно экспертному заключению __ __ЭЗ от 03.06.2025, выполненного ООО «Фесан» (л.д. 57-72) работы по монтажу конструкций лифта IGV-DomusLift (г/п 250 кг, 0,15 м/с, 3ост), установленного по адресу: г. Новосибирск, <...> не завершены. Так отсутствует крышка механизма блокировки положения двери на трех этажах, что является нарушением п.п. 5.2.6.5.1.2 ГОСТ __.__ (Е__) «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке. Лифты для транспортирования людей или людей и грузов»; имеются выступающие части шахты лифта, что является нарушением п.п. 5.2.5.3.2 ГОСТ __.__ (Е__) «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке. Лифты для транспортирования людей или людей и грузов»; не смонтирована система ... кабины лифта. Не выполнены пусконаладочные работы. Не смонтирована кнопка ... в кабине лифта. Не смонтирована система предупреждения о перегрузе, что является нарушением п.п. 6.8.10.1 ГОСТ __ (ЕН __, ЕН __ «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке». Лифт не соответствует договору __ на монтаж от 09.02.2018, инструкции по ... платформы непрямого действия F17FAR4.

Принимая во внимание, что ответчиком были нарушены сроки выполнения работ, установленные договором, работы по монтажу лифта IGV-DomusLift (г/п 250 кг, 0,15 м/с, 3ост), установленного по адресу: г. Новосибирск, <...> до настоящего не завершены, что подтверждается экспертным заключением __ __ЭЗ от 03.06.2025, выполненного ООО «Фесан» (л.д. 57-72) не оспорено ответчиком в нарушении ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что истец имеет право на взыскание с ответчика неустойки на основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 __ (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей».

Неустойка в размере 3% за каждый день нарушения срока исполнения обязательства от согласованной стоимости работ 200 000 руб. 00 коп., за период с 01.08.2023 г. по 17.01.2025 г. (540 дней) составляет 3 240 000 рублей 40 коп. (200 000 руб. х3 х540).

Истцом самостоятельно уменьшен размер неустойки до стоимости работ по монтажу лифта в размере 200 000 руб.

В п. п. 69, 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. __) разъяснено, что подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 6, п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым (абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. __).

Ответчик не является коммерческой организацией либо индивидуальным предпринимателем. Ответчиком не заявлено ходатайство о снижении суммы неустойки.

Из разъяснений, содержащихся в абзаце 2 пункта 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 01 июля 1996 года __ "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" следует, что при оценке последствий нарушения обязательства судом могут быть приняты во внимание обстоятельства, не имеющие прямого отношения к последствиям нарушения обязательства (цена товаров, работ, услуг; сумма договора и т.п.). Тем самым, взыскание неустойки не должно иметь целью обогащения одного из контрагентов вследствие допущенного нарушения обязательства другой стороной.

Конституционный Суд Российской Федерации в определении от 21.12.2000 г. N 263-О указал, что предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, на реализацию требования ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому ч. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

При таких обстоятельствах задача суда состоит в устранении явной несоразмерности штрафных санкций, следовательно, суд может лишь уменьшить размер неустойки до пределов, при которых она перестает быть явно несоразмерной, причем указанные пределы суд определяет в силу обстоятельств конкретного дела и по своему внутреннему убеждению.

Суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, стоимость работ по монтажу (200 000 руб.), объем не выполненных работ по монтажу лифта, период просрочки исполнения обязательства, заявленный истцом с 01.08.2023 г. по 17.01.2025 г. (540 дней), критерии разумности и справедливости, приходит к выводу о необходимости с учетом положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации снизить размер подлежащей взысканию в пользу истца неустойки до 150 000 рублей, так как указанный размер неустойки в полной мере отвечает ее задачам, соответствует обстоятельствам дела, характеру спорных правоотношений и в наибольшей степени способствует установлению баланса между применяемой к ответчику мерой ответственности и последствиями нарушения обязательства. Неустойка является мерой ответственности и не может служить источником обогащения.

Указанную сумму неустойки суд взыскивает с ответчика в пользу истца.

Пунктом 1 ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (ч. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (ч. 2 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из приведенных нормативных положений и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что моральный вред - это нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающим на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, перечень которых законом не ограничен. В ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплены общие правила по компенсации морального вреда без указания случаев, когда допускается такая компенсация. Поскольку возможность денежной компенсации морального вреда обусловлена посягательством на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, само по себе отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на возмещение морального вреда.

Как разъяснено в пункте 26 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года __ "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации __ от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, обязательным условием для компенсации морального вреда по Закону РФ «О защите прав потребителей» является наличие вины причинителя вреда, что также было отражено и в п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.1994 года __ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя, нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд полагает, что требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., в связи с нарушением ответчиком прав истца как потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. __ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

__ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст.13 Закона).

Таким образом, обязанность по взысканию штрафа возникает у суда в любом случае, когда ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителя.

Обращение истца к ответчику с письменными требованиями и неудовлетворением ответчиком их в добровольном порядке подтверждаются материалами дела.

Следовательно, суд взыскивает с ответчика в пользу истца сумму штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 80 000 рублей 00 копеек (150 000 + __). Оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ суд не усматривает, полагая его размер соразмерным последствиям нарушения исполнения обязательства.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая изложенное, государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика в доход местного бюджета составляет 5500 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования П. удовлетворить.

Взыскать с Н. в пользу П. неустойку 150 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 80 000 руб. 00 коп., а всего 240 000 (Двести сорок тысяч) руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований П. отказать.

Взыскать с Н. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 500 (Пять тысяч пятьсот) руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле, и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение изготовлено в окончательной форме: 08.08.2025

Судья подпись И.В. Павлючик

Подлинник заочного решения находится в материалах гражданского дела Заельцовского районного суда г. Новосибирска __

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →