Решение по делу № 2-852/2025 от 04.06.2025 | Новоильинский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область)

Дело № 2-852/2025г.

УИД № 42RS0042-01-2025-000853-34

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Новокузнецк 04 июня 2025 года

Судья Новоильинского районного суда города Новокузнецка Кемеровской области-Кузбасса Рублевская С.В., при секретаре Шкодиной О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Новоильинский районный суд г.Новокузнецка с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. Истец просит суд, в случае, если ответчик будет на это ссылаться, то признать все условия договора/оферты, регулирующие взаимоотношения истца и ответчика, которые позволяют ответчику в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи, или иным образом уклониться от обязанностей ответчика перед истцом по договору купли-продажи недействительными и применить последствий недействительности сделки в этой части; взыскать с ответчика в пользу истца за просрочку исполнения требования безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет, неустойку (пеню) за период с ...... до дня принятия судом решения (включительно), то есть указать в решении суда дату принятия решения, до которой взыскана неустойка (пеня), или до дня исполнения обязательства - если это произойдет раньше вынесения решения (на ...... неустойка (пени) составляет – 309 378,3 рублей); взыскать с ответчика в пользу истца за просрочку исполнения требования заменить на новый товар надлежащего качества этой же марки (этих же модели и (или) артикула), неустойку (пени) за период с ...... до дня принятия судом решения (включительно), то есть указать в решении суда дату принятия решения, до которой взыскана неустойка (пеня), или до дня исполнения обязательства - если это произойдет раньше вынесения решения суда (на ...... неустойка составляет – 303 753,24 рубля); взыскать с ответчика в пользу истца за просрочку исполнения требования о возмещении убытков неустойку (пени) за период с ...... до дня принятия судом решения (включительно), то есть указать в решении суда дату принятия решения, до которой взыскана неустойка (пеня), или до дня исполнения обязательства - если это произойдет раньше вынесения решения суда (на ...... неустойка составляет – 296 253,16 рубля); взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, вызванного нарушением прав потребителя в размере 50 000 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца штраф (п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»); взыскать с ответчика в пользу истца неустойку (пени) в размере 1 рубля за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ...... по ......

Требования мотивированы тем, что ответчик разместил в сети интернет на сайте ozon.ru предложение, которое содержало все существенные условия договора розничной купли-продажи: - наименование товара ..... - цена товара 187 502 рублей, - условия оплаты - предварительная оплата товара в полном размере, - доставка - бесплатно, - дата доставки – ......, - адрес доставки - ...... ...... потребитель предложение о заключении договора купли-продажи принял: - сделал заказ ..... от ...... на товар на сайте ....., - произвел предварительную оплату товара в полном размере. В подтверждение заключения договора купли-продажи Потребителю был выдан кассовый чек от ...... Данный договор розничной купли-продажи был заключен дистанционным способом. ...... продавец исполнил обязанность по передаче товара Потребителю в указанном выше Пункте ...... После передачи доставленного товара Потребителем был проведен его осмотр, в результате которого были обнаружены недостатки: несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке; несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям; несоответствие товара целям, для которых товар такого рода обычно используется; нет русских букв на клавиатуре, зарядное устройство не подходит к российским розеткам. В связи с обнаружением в товаре недостатков (ч.1 ст.484 ГК РФ), потребитель предъявил продавцу требования: заменить товар на новый надлежащего качества этой же марки (этих же модели и (или) артикула); предоставить подменный товар на период замены; возместить убытки. При этом сообщил продавцу, что от договора купли-продажи не отказывается и настаивает на его исполнении. Товар был отправлен продавцу для проведения проверки качества. Достоверно известно, что претензия с требованиями, направленная потребителем посредством ....., была получена (ст.165.1 ГК РФ) продавцом ...... Ни одно из претензионных требований потребителя (замена товара с недостатком; предоставление подменного товара; возмещение убытков) на настоящий момент продавцом не исполнено. Уплаченные за товар денежные средства в одностороннем порядке были возвращены ответчиком. Истец считает, что ответчик обязан выплатить ей неустойку за непредоставление подменного товара, за невыполнение требования о замене товара на новый надлежащего качества этой же марки (этих же модели и (или) артикула); неустойку за нарушение ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» по требованию о возмещение убытков, а также компенсировать моральный вред, поскольку продавец предоставил некачественный товар, и не удовлетворил претензию истца в добровольном порядке, в связи с чем, нарушил права потребителя.

Истец ФИО1 в суд не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, суду не сообщила об уважительной причине неявки.

Представитель истца ФИО1 – ФИО3, действующий на основании доверенности от ......, выданной сроком на ....., в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствии, на заявленных исковых требованиях настаивал в полном объеме, просил учесть при вынесении судом решения письменные пояснения по делу.

Ответчик ИП ФИО2 в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, суду не сообщил об уважительной причине неявки.

В соответствии с ч.4 ст.167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствие с ч.1 ст.233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Суд считает возможным рассмотреть гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, в порядке заочного производства.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст.60 ГК РФ).

Согласно ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований, – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно частям 1, 2, 3 и 4 ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

На основании п.1 ст.476 ГК РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Статьей 492 ГК РФ предусмотрено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п.1).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3).

В соответствии со ст.497 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п.1).

Договор розничной купли-продажи может быть заключён на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (п.2).

На основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1 ст.4).

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст.4).

Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (преамбула).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе, импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в п.1 настоящей статьи (п.4 ст.7).

Договор розничной купли-продажи может быть заключён на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1 ст.26.1).

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными ст.ст.18-24 настоящего Закона (п.5 ст.26.1).

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (п.1 ст.18).

По смыслу положений ст.ст.18-23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае поступления требования потребителя об устранении тем или иным способом нарушенного права, для продавца установлена обязанность в установленный законом срок выполнить в добровольном порядке требования потребителя, в противном случае, права потребителя могут быть защищены путём заявления требований о возмещения убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и т.д., в то же время, возложение на продавца обязанности по проведению проверки качества и проведению независимой экспертизы товара направлено, в том числе, и на возможность продавца реализовать право на проверку качества товара с целью избежать негативных последствий, установленных законом, в случае продажи товара ненадлежащего качества.

При этом следует учитывать, что условием для возникновения обязанности удовлетворить требование потребителя является предъявление товара продавцу или изготовителю.

Согласно ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (ч.1).

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (ч.2).

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (ч.3). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (ч.4).

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона (ч.5).

Судом установлено, что согласно выписке из ЕГРИП ИП ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с ......, присвоен ОГРНИП ....., одним из видов деятельности является торговля розничная по почте или по информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

ИП ФИО2 разместил в сети интернет на сайте ozon.ru предложение, которое содержало все существенные условия договора розничной купли-продажи: наименование товара – ..... - цена товара 187 502 рублей, - условия оплаты - предварительная оплата товара в полном размере, - доставка - бесплатно, - дата доставки – ......, - адрес доставки - Пункт .....

...... истец ФИО1 приняла предложение о заключении договора купли-продажи и сделала заказ ..... от ...... на указанный товар на сайте .....; произвела предварительную оплату товара в полном размере 187 702 рубля, что подтверждается электронным кассовым чеком от ......, содержащем сведения о товаре, цене, продавце - ИП ФИО2

...... в установленный договором купли-продажи срок доставки предварительно оплаченного товара, товар был доставлен в указанный пункт выдачи интернет заказов.

При получении и осмотре товара истцом ФИО1 было обнаружено, что товар имеет недостатки: несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке; несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям; несоответствие товара целям, для которых товар такого рода обычно используется; нет русских букв на клавиатуре, зарядное устройство не подходит к российским розеткам, что подтверждается фотографиями, сделанными при осмотре товара.

...... после обнаружения в товаре недостатков ФИО1 составила претензию, в которой указала, что проданный товар имеет недостатки, в связи с обнаруженными недостатками требовала заменить на новый товар надлежащего качества этой же марки (этой же модели и (или) артикула). Кроме того, просила в течение трех дней со дня получения претензии предоставить на период замены товар длительного пользования, обладающим этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет на адрес ФИО1, если для замены потребуется более семи дней. Товар отправлен обратно, для проведения проверки качества. От договора купли-продажи истец не отказалась. Также истец требовала возместить понесенные ею убытки в виде почтовых расходов в размере 86 рублей за отправку претензии и 1000 рублей за составление претензии.

Данная претензия ......, в течение установленного законом срока, посредством сервиса отправления заказных писем .....» через сеть интернет ФИО1 направила ИП ФИО2 с трек-номером ..... на адрес ответчика, указанный в ЕГРИП: ......

Почтовое отправление с трек номером ..... прибыло к ИП ФИО2 в место вручения ......, после неудачной попытки вручения, ...... было возвращено отправителю по истечению срока хранения.

Таким образом, претензия истца с требованием о замене товара с недостатком на новый товар надлежащего качества этой же марки (модели/артикула), а также предоставлении на время замены во временное пользование товара, обладающего этими же потребительскими свойствами, может считаться доставленной ответчику в момент возврата почтового отправления отправителю, то есть ......

...... предоплаченные денежные средства за товар в размере 187 502 рубля были возвращены истцу ФИО1

Поскольку ни одно из претензионных требований истца ответчиком ИП ФИО2 исполнено не было, это послужило основанием для обращения ФИО1 с иском в суд за защитой нарушенных прав.

В обоснование своих доводов о несоответствии товара обязательным и обычно предъявляемым требованиям, отсутствии на нём информации о товаре на русском языке об обязательном соответствии товара требованиям безопасности, истцом представлено заключение об исследовании обстоятельств/состояния имущества ..... от ......, выполненное специалистом-экспертом ФИО5 в соответствие с которым установлено, что на клавиатуре товара ..... отсутствуют буквы русского алфавита. Полноценное использование этого ноутбука русскоязычным потребителем невозможно. Ноутбук не соответствует целям, для которых товар такого рода обычно используется, и также не соответствует обычно предъявляемым требованиям. Отсутствие букв русского алфавита на клавиатуре этого ноутбука является недостатком товара. Зарядное устройство товара несовместимо с российскими электро-розетками. Использование этого ноутбука невозможно. Несоответствие обязательным требованиям безопасности Технического регламента Таможенного союза ТР ..... «О безопасности низковольтного оборудования» создает риск причинения вреда жизни или здоровью потребителя при использовании несовместимого зарядного устройства. Ноутбук с таким зарядным устройством не соответствует целям, для которых товар такого рода обычно используется, и также не соответствует обычно предъявляемым требованиям. Несовместимость зарядного устройства этого ноутбука с российскими электро-розетками является недостатком товара. Для товара ..... являются обязательными требования ст.5 технического регламента ТР ....., а также требования ст.5 технического регламента ТР ....., а также требования раздела V технического регламента ТР ЕАЭС 037/2016. Не допускается частичного исполнения перечисленных технических регламентов. Ноутбук не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо установленном им порядке. Несоответствие этого ноутбука обязательным требованиям перечисленных технических регламентов является недостатком товара.

При исследовании сведений о товаре, расположенных на интернет странице, с которой заказчик делал заказ указанного выше и полученного товара, расположенной по адресу ...../, не содержатся сведения о том, что клавиатура ноутбука имеет только буквы английского алфавита и сведения о том, что ноутбук имеет зарядное устройство, несовместимое с российскими розетками.

Представленное истцом заключение специалиста ..... от ......, следует признать письменным доказательством по делу, которое отвечает критерию относимости к рассматриваемому гражданскому делу в части содержащихся в нем сведений о наличии в проданном ноутбуке недостатков, а именно о несовместимости зарядного устройства этого ноутбука с российскими электро-розетками, об отсутствии информации о спорном товаре на русском языке, информации (маркировок) о соответствии товара требованиям технического регламента Таможенного союза.

На основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п.1 ст.8).

Указанная в п.1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ (п.2 ст.8).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п.1 ст.10).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п.4 ст.7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нём, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений (п.2 ст.10 Закона).

Информация, предусмотренная п.2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3 ст. 10).

Судом установлено, что переданный истцу ...... товар ..... имел неподходящее к российским розеткам зарядное устройство. По этому критерию товар не соответствует обычно предъявляемым требованиям и целям, для которых товар такого рода обычно используется потребителями на территории России, что является недостатком товара.

Кроме того, переданный истцу ...... товар имел клавиатуру без русских букв, что также является недостатком товара.

Часть 4 ст.469 ГК РФ и часть 5 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» содержат императивную норму, которой установлена обязанность продавца передать потребителю товар, соответствующий обязательным требованиям, если они предусмотрены законами или в установленном ими порядке.

В соответствии с частями 1, 4 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Федеральным законом от ..... № 184-ФЗ «О техническом регулировании» предусмотрено, что технический регламент - документ, который принят международным договором Российской Федерации, подлежащим ратификации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или в соответствии с международным договором Российской Федерации, ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или указом Президента Российской Федерации, или постановлением Правительства Российской Федерации, или нормативным правовым актом федерального органа исполнительной власти по техническому регулированию и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации);

В силу пункта 3 статьи 7 Федерального закона от ..... № 184-ФЗ «О техническом регулировании», содержащиеся в технических регламентах обязательные требования к продукции или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения имеют прямое действие на всей территории Российской Федерации и могут быть изменены только путем внесения изменений и дополнений в соответствующий технический регламент.

В соответствии со ст.1, ст.2, пунктом 2 статьи 7 ТР ....., а также в соответствии с Приложением 3 к ТР ....., а также в соответствии с «Перечнем продукции, в отношении которой подача таможенной декларации сопровождается представлением документа об оценке соответствия (сведений о документе об оценке соответствия) требованиям технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств», утвержденного Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от ..... ....., обязательные требования этого технического регламента установлены для: ноутбука, зарядного устройства.

В соответствии с пунктом 2 раздела I, разделом II, пунктом 18 раздела VII ТР ЕАЭС 037/2016, а также в соответствии с Приложением ..... к ТР ЕАЭС 037/2016, а также в соответствии с «Перечнем продукции, в отношении которой подача таможенной декларации сопровождается представлением документа об оценке соответствия (сведений о документе об оценке соответствия) требованиям технического регламента Евразийского экономического союза «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники» (ТР ЕАЭС 037/2016), утвержденного Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от ..... N 167, обязательные требования этого технического регламента установлены для: ноутбука, зарядного устройства.

В соответствии со ст.1, ст.2, пунктом 2 статьи 7 ТР ....., а также в соответствии с Приложением к ТР ....., а также в соответствии с «Перечнем продукции, подлежащей обязательной оценке соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР .....), в отношении которой при помещении под таможенные процедуры подтверждается соблюдение мер технического регулирования», утвержденного Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от ..... N 91, обязательные требования этого технического регламента установлены для: зарядного устройства для подключения к сети переменного тока.

В статье 5 технического регламента ТР ....., а также статье 5 технического регламента ТР ....., а также разделе V технического регламента ТР ЕАЭС 037/2016, содержащих аналогичные требования, установлено, что: «Наименование и (или) обозначение технического средства, его основные параметры и характеристики, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено техническое средство, должны быть нанесены на техническое средство. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение технического средства должны быть также нанесены на упаковку. Если сведения, приведенные в пункте 1 настоящей статьи, невозможно нанести на техническое средство, то они могут указываться только в прилагаемых к данному техническому средству эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение технического средства должны быть нанесены на упаковку. Маркировка технического средства должна быть разборчивой, легко читаемой и нанесена на техническое средство в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте. Эксплуатационные документы к техническому средству должны содержать: информацию, перечисленную в пункте 1 настоящей статьи...

Судом установлено, что переданный истцу ...... товар, а также его упаковка, коробка, нанесенные на них маркировки, идущие в комплекте документы, зарядное устройство, непосредственно ноутбук не имеют обязательной маркировки и эксплуатационных документов на русском языке и на бумажном носителе, вся маркировка и документы на иностранных языках. То есть товар не соответствует обязательным требования, установленным в статье 5 технического регламента ТР ....., в статье 5 технического регламента ТР ....., в разделе V технического регламента ТР ЕАЭС 037/2016. По этому критерию товар не соответствует обязательным требованиям, что является недостатком товара.

Таким образом, при реализации приобретённого истцом у ответчика товара покупателю в обязательном порядке должна была быть предоставлена информация о соответствии товара обязательным требованиям о безопасности, установленным в Техническом регламенте таможенного союза, а также иная информация о товаре на русском языке.

Ответчиком, в соответствии со ст.56 ГПК РФ, допустимые и достоверные доказательства предоставления истцу при заключении договора купли-продажи указанного товара информации о нём на русском языке, о соответствии ноутбука требованиям о безопасности, установленным в технических регламентах, при рассмотрении настоящего гражданского дела представлены не были.

Согласно п.6 «Перечня технически сложных товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от ..... ....., ноутбуки входят в перечень технически сложных товаров.

Таким образом, приобретенный истцом товар ..... включен в перечень технически сложных товаров.

Непредоставление ответчиком истцу вышеуказанной информации (о товаре на русском языке, информации (маркировок) о соответствии товара требованиям, предъявляемым в соответствии с действующим законодательством), а также несовместимость зарядного устройства спорного ноутбука с российскими электророзетками, свидетельствуют о наличии в переданном истцу в рамках договора купли-продажи товаре недостатков, а так же, о том, что ноутбук является не пригодным к использованию.

Судом установлено, что товар был предан покупателю ..... в тот же день покупателем был произведен осмотр товара и обнаружены недостатки.

Согласно ч.1 ст.484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Таким образом, суд исходит из того, что истец, воспользовавшись правом, предоставленным ему ст.484 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей», обнаружив в приобретенном им технически сложном товаре недостатки, не отказавшись от договора купли-продажи, в срок, предусмотренный пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», направил товар ответчику для проверки качества, а также направил продавцу претензию с требованием о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула), если же для замены товара ответчику требуется более семи дней, о предоставлении истцу в течение трех дней со дня получения претензии безвозмездно во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет на адрес истца.

Однако, ни одно из требований потребителя продавцом выполнено не было, оплата, произведенная истцом за товар, была ему возвращена продавцом.

В соответствии с частями 1 и 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий)…; 10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу при продаже товаров ненадлежащего качества; 13) условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав; 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Запрещается удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками ставить в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг).

В целях формирования единообразного применения судами норм права при разрешении споров по делам, связанным с защитой прав потребителей, Президиумом Верховного Суда РФ .....г. утвержден «Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей», в соответствии с частями 4, 5 которого: Продавец не вправе включать в публичную оферту условие о возможности отмены им в одностороннем порядке оформленного заказа. Продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену товара, определенную заключенным с потребителем договором купли-продажи, и понуждать потребителя к заключению нового договора на других условиях, в том числе, по мотиву увеличения цены товара к моменту его поставки, возникновения у продавца дополнительных расходов по исполнению договора и т.п.

В целях обеспечения единства практики применения судами общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... N 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» даны разъяснения, что если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены (п.12).

В целях обеспечения единства практики применения судами общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ..... N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» даны следующие разъяснения, что отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от его заключения при наличии возможности предоставить потребителю товары, услуги, выполнить работы, не допускается (пункт 3 статьи 426 ГК РФ). Бремя доказывания отсутствия возможности передать товары, выполнить соответствующие работы, оказать услуги возложено на лицо, обязанное заключить публичный договор (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), статья 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ).

По смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 ГК РФ, не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе, в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 ГК РФ. Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен.

Судом установлено, что ...... - в день передачи товара покупателю и обнаружения последним недостатков в товаре, покупатель выразил свою волю, указав в досудебной претензии от ......, что от договора купли-продажи не отказывается и просит заменить товар с недостатками. При таких обстоятельствах возврат покупателю предоплаты за товар не влечет юридических последствий, на которые они были направлены, а именно - договор купли продажи от ...... остается действующим и не расторгнутым.

При этом суд считает необходимым указать на то, что согласно положениям ст.328, ч.1 ст.454, ч.1 ст.485, ст.486, ч.1 ст.500 ГК РФ, ИП ФИО2, поскольку покупатель от договора купли-продажи не отказывается и настаивает на его исполнении, вправе требовать получения с ФИО1 цены товара, установленной договором. Однако, такое требование в рамках рассматриваемого дела ответчиком не заявлялось и судом не разрешалось.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Бремя доказывания отсутствия возможности передать товары, возложено на лицо, обязанное заключить публичный договор (п.20 Постановление Пленума ВС РФ 2018 N49).

Продавцом о необходимости дополнительной проверки качества товара не заявлялось. Доказательств отсутствия у ответчика необходимого для замены товара последним также не представлено.

В соответствии со ст.23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Из разъяснений, содержащихся в абзаце 5 пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .....г. ..... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что в случае, когда продавцом нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

Судом установлено, что требование о замене товара считается доставленным ответчику ......

Просрочка семидневного срока для замены товара, начинается с ...... Стоимость товара составляет 187 502 рубля. Период времени с ...... по ...... (дата вынесения решения судом) составляет 201 день.

Неустойка (пеня) за просрочку исполнения требования потребителя о замене товара за этот период составляет 376897,02 рубля, из расчета 187 502 рубля х 1 % х 201 день.

Однако, поскольку в силу пункта 5 статьи 28 «Закона о защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то в рассматриваемом случае размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки составляет 187 502 рубля.

Оснований для применения ст.333 ГК РФ не имеется, соответствующего ходатайства от ответчика не поступало.

В соответствии с ч.1 ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей», если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Спорный ноутбук не входит в «Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара», утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от .....г. N2463, основании п.2 ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Судом установлено, что требование предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, считается доставленным ответчику .....

Просрочка трехдневного срока для предоставления товара во временное пользование, начинается с ......

Стоимость товара составляет 187 502 рубля. Период времени с ...... по ...... (дата вынесения решения судом) составляет 204 дня.

Неустойка (пеня) за просрочку исполнения требования потребителя безвозмездно предоставить во временное пользование на период замены товара аналогичный товар за этот период составит 365628,90 рублей, из расчета 187 502 (цена товара) х 1% х 204 дня = 382504,08 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Однако, поскольку в силу пункта 5 статьи 28 «Закона о защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то в рассматриваемом случае размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца неустойки составляет 187 502 рубля.

Оснований для применения ст.333 ГК РФ не имеется, соответствующего ходатайства от ответчика не поступало.

Статьей 22 Закона Российской Федерации от .....г. N2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В статье 23 упомянутого Закона указано, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку со стороны ответчика имело место нарушение установленного статьей 22 Закона Российской Федерации от .....г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» срока для добровольного удовлетворения требований истца как потребителя о возмещении убытков, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки, за период с ...... по ......, которая составляет 371253,96 рублей, из расчета 187 502 (цена товара) х 1% х 198 дней = 371253,96 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.23 «Закона о защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.ст.20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из буквального толкования положений данной нормы с учетом разъяснений, содержащихся в п.32 постановления Пленума Верховного Суда от .....г. N17, следует, что данная неустойка взыскивается за каждый день просрочки без ограничения какой-либо суммой (Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ .....).

Согласно частям 1 и 4 ст.487 ГК РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.

В соответствии с частями 1 и 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Судом установлено, что договор купли продажи между истцом и ответчиком заключен на условиях предварительной оплаты товара. Истец в день совершения заказа ...... произвел предварительную оплату товара в полном размере в сумме 187 502 рубля. Договор содержал условие о сроке передачи товара потребителю - ...... путем доставки в пункт выдачи .....

Продавец обязанность по доставке товара в предусмотренные сроки и место исполнил надлежащим образом, что не оспаривалось истцом. При таких обстоятельствах требование истца о взыскании неустойки (пени) в размере 1 рубль за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, - удовлетворению не подлежит.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда и определяя его размер, суд, исходит из следующего.

Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании п.2 ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В ходе рассмотрения дела судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя на получение товара без недостатков, а также на замену товара с недостатками на товар этой же марки (модели, артикула), а при таких обстоятельствах имеются основания для присуждения в пользу истца компенсации морального вреда.

При определении суммы компенсации морального вреда судом принимаются во внимание характер причинённых истцу моральных и нравственных страданий, учитываются фактические обстоятельства, при которых был причинён моральный вред, индивидуальные особенности личности ФИО1, в связи с чем, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей в совокупности.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - постановление Пленума о защите прав потребителей) разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку после предъявления иска в суд, получения копии искового заявления ответчик имел возможность удовлетворить требования потребителя, однако, в добровольном порядке не удовлетворил требования истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, сумма которого составляет: 283 753 рубля, исходя из расчета: (187 502 руб.+ 187 502 руб. + 187502 руб.+5 000 руб.) х 50%.

Правовые основания для снижения размера подлежащего взысканию штрафа судом не усматриваются.

На основании ст.103 ГПК РФ, издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.

В силу п. п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции и мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 указанной статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, которая, с учетом удовлетворения как имущественных, так и неимущественных требований истца, в связи с тем, что ФИО1 была освобожден от оплаты государственной пошлины при подаче искового заявления в суд, составит 19 250 рублей (16 250 рублей - по требованию имущественного характера, 3 000 рублей - по требованию неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-198, 233-235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП .....) в пользу ФИО1, родившейся ..... в ..... (.....):

-неустойку за просрочку исполнения требования потребителя безвозмездно предоставить во временное пользование на период замены товара аналогичный товар за период с ...... по ...... в размере 187502 (сто восемьдесят семь тысяч пятьсот два) рубля,

-неустойку за просрочку исполнения требования потребителя о замене товара за период с ...... по ...... в размере 187 502 (сто восемьдесят семь тысяч пятьсот два) рубля,

-неустойку за просрочку исполнения требования потребителя о возмещении убытков за период с ...... по ...... в размере 187 502 (сто восемьдесят семь тысяч пятьсот два) рубля,

-компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей,

-штраф в размере 283753 (двести восемьдесят три тысячи семьсот пятьдесят три) рубля.

В удовлетворении требований в остальной части ФИО1,, - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП .....) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 19250 (девятнадцать тысяч двести пятьдесят) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: С.В.Рублевская

Мотивированное решение изготовлено 04.06.2025г.

Судья: С.В.Рублевская