УИН 77RS0015-02-2024-012085-02
№ 02-7136/2024
решение
именем российской федерации
адрес23 декабря 2024 г.
Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи З.И. Шулениной, при секретаре фио,
с участием представителя истца фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-7136/2024 по иску ФИО1 к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что 29.09.2023 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор оказания услуг № 2909202309 по условиям которого Общество обязалось подготовить проекты правовых документов для фио, а именно претензию в «Яндекс», проект искового заявления в суд; стоимость услуг составила сумма и была оплачена ФИО1 в полном объеме.
03.10.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор об оказании услуг № 310202302 по условиям которого Общество обязалось представлять интересы ФИО1 в суд первой инстанции с подготовкой всех необходимых правовых документов; стоимость услуг составила сумма и была оплачена ФИО1 в полном объеме; также ФИО1 были дополнительно оплачены почтовые расходы в размере сумма
Услуги со стороны ООО «АЛЬБИОН» ФИО1 оказаны не были, в связи с чем 22.05.2024 ФИО1 в адрес Общества была направлена претензия с требованием о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств, которые оставлены Общество без удовлетворения.
Основываясь на изложенном, истец просит расторгнуть договоры № 2909202309 и № 310202302, заключенные между ФИО1 и ООО «АЛЬБИОН» 29.09.2023 и 03.10.2023, взыскать с ООО «АЛЬБИОН» уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма и сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований о возврате уплаченных по договорам денежных средств за период с 10.06.2024 по 28.06.2024 в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела, применительно к ст. 113, 117 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ извещен; обеспечил явку представителя, который исковые требования по основаниям, указанным в исковом заявлении поддержал.
Представитель ответчика ООО "АЛЬБИОН" в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела, применительно к ст. 113, 117 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ извещен, об уважительных причинах неявки не сообщил, об отложении разбирательства дела или рассмотрении дела в свое отсутствие не просил; возражений относительно исковых требований, не представил.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Часть 1 статьи 48 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.
Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами главы 39 ГК РФ в силу прямого указания в пункте 2 статьи 779 ГК РФ (консультационные услуги).
Общие положения о подряде (ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Пунктом 2 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статье 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины.
Положениями ст. 450 ГК РФ определено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Отношения, одной из сторон в которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семенных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ч. ч. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Если договор не содержит условие о сроке, но оно есть в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), следует руководствоваться этими правилами.
Если срок не установлен ни в договоре, ни в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), а также отсутствует условие, позволяющее определить этот срок, потребитель вправе предъявить требование об исполнении обязательств.
В этом случае обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления потребителем требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении такого требования исполнитель, как правило, вправе потребовать от потребителя принять исполнение (п. 2 ст. 314 ГК РФ).
Судом установлено и подтверждается материалам дела, что 29.09.2023 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор оказания услуг № 2909202309 по условиям которого Общество обязалось подготовить проекты правовых документов для фио, а именно претензию в «Яндекс», проект искового заявления в суд; стоимость услуг составила сумма и была оплачена ФИО1 в полном объеме.
03.10.2024 между ФИО1 и ООО "АЛЬБИОН" был заключен договор об оказании услуг № 310202302 по условиям которого Общество обязалось представлять интересы ФИО1 в суд первой инстанции с подготовкой всех необходимых правовых документов; стоимость услуг составила сумма и была оплачена ФИО1 в полном объеме; также по условиям договора ФИО1 были дополнительно оплачены почтовые расходы в размере сумма
Из искового заявления и объяснений представителя истца следует, что ООО "АЛЬБИОН" своих обязательств ни по одному из договоров не исполнило, в связи с чем 22.05.2024 в адрес Общества была направлена претензия с требованием о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств, которые оставлены Общество без удовлетворения.
Между тем, из представленных в материалы дела копии решения Зюзинского районного суда адрес от 21.08.2024 по гражданскому делу № 02-1437/2024 по иску ФИО1 к фио о возмещении ущерба, причиненного в результате повреждения вреда здоровью, взыскании расходов на лечение, утраченного заработка, компенсации морального вреда, копии доверенности от 15.02.2023 ООО "АЛЬБИОН" на имя фио, сведений с интернет портала Зюзинского районного уда адрес о движении дела (истории состояний), согласно которым исковое заявление подано в суд 05.12.2023, и расписки фио от 05.12.2023 о согласии на СМС-уведомление о времени и месте протокол судебного заседания или совершении отдельных процессуальных действий следует, ООО "АЛЬБИОН" в лице представителя по доверенности фио от имени ФИО1 подано в суд исковое заявление.
Подача искового заявления в суд от имени ФИО1 представителем ООО "АЛЬБИОН" объективно свидетельствует о том, что договор № 2909202309 от 29.09.2023 в части подготовки проекта искового заявления исполнен.
Документов свидетельствующих об обратном, фактическом оказании ФИО1 иных услуг по вышеназванным договорам, отчетов о проделанной работе, транспортных и иных расходах, актов приема-передачи выполненных работ в порядке ст. 56 ГПК РФ ООО "АЛЬБИОН" не представило, то есть не представило бесспорных и объективных доказательств, опровергающих доводы истца.
Договорами оказания услуг сроки выполнения работ сторонами не определены; не определены такие срок и правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), "ГОСТ Р 56877-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования"; ФИО1 с требованием об исполнении обязательств к ООО «АЛЬБИОН», с установлением для последнего срока выполнения работ, не обращался.
Вместе с тем, учитывая, что при нахождении дела в производстве Зюзинского районного суда адрес срок окончания выполнения работ (оказания услуг) ограничивался вынесением данным судом окончательного судебного акта; документов, свидетельствующих оказание ФИО1 юридических услуг в ходе разбирательства дела в виде представления его интересов до 22.05.2024 (отказа истца от договора) ООО "АЛЬБИОН", не представлено, суд находит, что отказ ФИО1 от договоров основан на ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при наличии очевидности того факта, что услуги в срок оказаны не будут.
Так, в соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ФИО1 имеет право полного возмещения ему убытков в виде уплаченных по договорам денежных средств.
Доказательств фактически понесенных расходов по договорам ООО "АЛЬБИОН" не представлено, а потому суд приходит к выводу о взыскании с ООО "АЛЬБИОН" в пользу ФИО1 денежных средств, уплаченных по договору об оказании юридических услуг от 03.10.2024 № 310202302 в размере сумма; по договору от 29.09.2023 № 2909202309, с учетом его частичного исполнения ООО "АЛЬБИОН": при отсутствии сведений о стоимости каждой из услуг по договору с учетом общего их количества – 2 шт. в размере сумма из расчета 30 000 / 2.
Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Применительно к ст. 450 ГК РФ, основания для расторжения Договора в данном случае отсутствуют, поскольку по своей правовой природе отказ потребителя от договора оказания услуг с требованием возврата уплаченной денежной суммы является расторжением договора в одностороннем порядке.
В данном случае Договоры были расторгнуты ФИО1 в одностороннем порядке посредством направления ООО "АЛЬБИОН" претензии о расторжении договоров и возвращении денежных средств.
Направленная в адрес ООО "АЛЬБИОН" претензия, применительно к ст. 165.1 ГК РФ получена Обществом 24.06.2024; срок ее исполнения истек 04.07.2024, и начисление неустойки подлежало с 05.07.2024, соответственно оснований для взыскания с ООО "АЛЬБИОН" неустойки за нарушение срока удовлетворения отдельных требований потребителя за период с 10.06.2024 по 28.06.2024 не имеется.
Не исполнив своих обязательств по договорам ООО "АЛЬБИОН" допустило нарушение прав истца как потребителя, а потому исходя из установленных по делу обстоятельств, содержания нарушенного права истца как потребителя, данных о личности истца, характера и длительности причиненных ему нравственных страданий, и иных заслуживающих внимание обстоятельств, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает, что взысканию в счет компенсации морального вреда полежит сумма; во взыскании компенсации морального вреда в большем размере суд отказывает, поскольку каких-либо доказательств, способных свидетельствовать о причинении потребителю морального вреда, то есть физических либо нравственных страданий, в большем размере, со стороны истца не представлено, из материалов дела подобные обстоятельства не следуют.
За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ООО "АЛЬБИОН" штраф в размере сумма = (15 000 _ 157 000 + 8 000 ) / 2, оснований для снижения размера которого в порядке ст. 333 ГК РФ, ввиду отсутствия мотивированного заявления ООО "АЛЬБИОН", не находит.
Принимая во внимание, что истец при подаче искового заявления в суд в силу п. 3 ст. 17 Закона освобожден от уплаты госпошлины, по правилам ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, суд взыскивает с ООО "АЛЬБИОН" в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма (за требование имущественного характера и не имущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Иск ФИО1 к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "АЛЬБИОН" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) уплаченные по договору от 03.10.2023 № 310202302 денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору № 310202302 от 03.10.2023 денежные средства в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказать.
Взыскать с ООО "АЛЬБИОН" в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд адрес.
Мотивированное решение суда составлено 09 января 2025 г.
Судья