Решение по делу № 2-467/2025 от 20.10.2025 - о защите прав потребителей.

24RS0054-01-2025-000094-88

Дело № 2-467/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 октября 2025 года г. Ужур

Ужурский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Семенова А.В.,

при секретаре Михеевой Д.Г.,

с участием представителя истца ФИО1 - ФИО3, действующей на основании ходатайства истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО4 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ФИО4 о защите прав потребителей. Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО4 заключен договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ. Предметом данного договора являлось то, что ФИО4 по заданным ФИО1 размерам, на основании ее требований и пожеланий, изготовит и доставит, а также установит кухню в срок 45 дней (до ДД.ММ.ГГГГ) по адресу: <адрес>, на сумму 195000 рублей. Согласно договору ФИО1 оплатила ФИО4 сумму в общем размере 168000 рублей, а именно ДД.ММ.ГГГГ выплатила 131000 рублей (125000 + 6000), ДД.ММ.ГГГГ - 22000 рублей и ДД.ММ.ГГГГ - 15000 рублей. ФИО4 на момент заключения договора не являлся предпринимателем. До настоящего времени договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ не исполнен.

Пунктом 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуг).

В виду очевидности нарушения условий договора, в части неисполнения обязательств ФИО4, ФИО1 связалась с ФИО4, который некоторое время обещал выполнить работу, однако вскоре перестал выходить на связь, что подтверждается смс перепиской.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что размер неустойки (пени) определен в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.

ФИО1 полагает, что разумным сроком, с которого возможно начисление неустойки (пени), является ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки составит 292320 рублей, исходя из следующего расчета: 168000 рублей (уплаченная по договору сумма) х 3% х 58 дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ). В связи с тем, что сумма неустойки превышает сумму основного долга, взысканию подлежит часть уплаты пени в размере равной основной суммы долга - 168000 рублей.

Также ФИО1 была вынуждена обратилась за юридической помощью для восстановления своих нарушенных прав, в связи с чем понесла расходы по оплате юридических услуг по составления искового заявления в размере 3000 рублей.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Обосновывая свои требования ст. 309, 310, 779, 782 ГК РФ, положениями Закона «О защите прав потребителей» ФИО1 просит расторгнуть договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ заключенный между ФИО1 и ФИО4, взыскать с ФИО4 в пользу ФИО1 сумму в размере 168000 рублей, уплаченную по договору на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку (пени) в размере 168000 рублей, расходы по составлению искового заявления в размере 3000 рублей, а также штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя услуги, в размере 50 % от суммы основного долга.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно, надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 - ФИО3 в судебном заседании заявленные требования поддержала, настаивала на их удовлетворении, дополнительно пояснила, что до настоящего времени обязательства по соответствующему договору ФИО4 не исполнены.

Ответчик ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался своевременно, надлежащим образом по месту регистрации, однако почтовые извещения возвращены в суд с отметкой почтовой службы об истечении срока хранения. В действиях ответчика суд усматривает злоупотребление процессуальным правом, что недопустимо в силу ч. 1 ст. 35 ГПК РФ. Ответчик имел возможность своевременно получить судебное извещение и реализовать свои процессуальные права в суде. Доказательств, свидетельствующих о наличии обстоятельств, препятствующих получению судебных извещений, суду не представлено.

При указанных обстоятельствах, суд полагает ответчика надлежаще извещенным о дате и времени судебного разбирательства, а потому, в соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против которого представитель истца не возражает.

Представитель государственного органа, уполномоченного дать заключение по делуУправления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен своевременно, надлежащим образом. От представителяУправления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю ФИО5, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя Управления, а также заключение в целях защиты прав потребителя, в котором указано следующее. На основании ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.07.2012 № 696 «Об утверждении Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю» Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю является территориальным органом уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей в рамках своих полномочий.

В соответствии с ч. 1 ст. 47 ГПК РФ, п. 8 ст. 40 Закона Управление в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, может быть привлечено судом к участию в деле, а также вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского судопроизводства.

В рамках рассмотрения поступивших материалов установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (потребитель, заказчик) и ФИО4 (исполнитель, ответчик) заключен договор № б/н на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели. Общая стоимость договора составила 195000 рублей. Истцом была произведена предоплата на общую сумму 168000 рублей. До настоящего времени работы по договору не исполнены. Гражданин ФИО4 не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. В случае, если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон, с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

На основании п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

С учетом изложенного, договор по своей юридической природе включают в себя элементы договоров: бытового подряда по изготовлению (монтажу) мебели из комплектующих материалов и поставки.

Согласно ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом.

Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого кое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

Добросовестность участников гражданских правоотношений и разу v.- их действий предполагаются.

В соответствии с п. 1 ст. с. 428 ГК РФ договор, условия которого определены исполнителем в формулярах или иных стандартных формах, подпадает под признаки договора присоединения, поскольку потребитель мог заключить с исполнителем такой договор не иначе как путем присоединения к предложенному договор) в целом.

Исходя из материалов дела следует, что истец заключила с исполнителем договор на изготовление мебели, подпадающий под признаки договора присоединения.

В соответствии с п. 12 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», п. 4 ст. 23 ГК РФ, гражданин осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования лица в нарушение требований, установленных пунктом 1 статьи 23 ГК РФ. не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилам. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Руководствуясь п. 1 Порядка исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды времени (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.08.2009 № 588н (зарегистрированного в Минюсте Российской Федерации 28.09.2009 № 14900), норма рабочего времени на определенные календарные периоды времени исчисляется по расчетному графику пятидневной рабочей недели с двумя выходными днями в субботу и воскресенье.

На основании ст. 191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты, которой определено его начало.

На основании абз. 1, 3 - 5 п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждыйдень просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы.

Исходя из фактов, установленных материалами дела, по мнению Управления, потребитель вправе предъявить исполнителю обоснованное и законное исковое требование о выплате неустойки (пени) за нарушение сроков исполнения обязательств по договору.

На основании п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками потребителя понимают расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, при утрате или повреждении своего имущества (реальный ущерб), поскольку на основании преамбулы Закона потребитель заказывает и приобретает товары (работы) исключительно для использования их в личных, семейных и домашних потребностях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На основании ст. 12, 151, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», одним из способов защиты прав потребителя, является компенсация морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, понесенных потребителем убытков и выплачивается причинителем вреда в пользу потребителя. При этом под моральным вредом понимают нравственные страдания, причиненные потребителю, вследствие нарушения продавцом сроков удовлетворения обоснованных и законных требований потребителя.

Руководствуясь п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь принципом свободной, полной, объективной оценки доказательств, Управление Роспогребнадзора по Красноярскому краю считает требованияистца подлежащими удовлетворению.

Правовая оценка обстоятельств дела дана исходя из имеющихся у Роспотребнадзора сведений, представленных судебным органом. В связи с тем, что иными материалами по данному делу Роспотребнадзор не располагает, изложить более подробную точку зрения в настоящее время не представляется возможным.

Заслушав представителя истца, исследовав обстоятельства и материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

По общему правилу, закрепленному ч. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Как следует из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 9Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ч. 1 ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с ч. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии с п. 47 постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» при квалификации договора для решения вопроса о применении к нему правил об отдельных видах договоров (п. 2 и 3 ст. 421 ГК РФ) необходимо прежде всего учитывать существо законодательного регулирования соответствующего вида обязательств и признаки договоров, предусмотренных законом или иным правовым актом, независимо от указанного сторонами наименования квалифицируемого договора, названия его сторон, наименования способа исполнения и т.п.

Спорные правоотношения регулируются положениями о бытовом подряде.

Согласно ч. 1ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч. 1 и 2 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно ч. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с ч. 3 ст. 424 ГПК РФ.

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 28 постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ, в соответствии с которым исполнитель по заданным заказчиком размерам, на основании его требований и пожеланий, из приобретенных им у исполнителя материалов, фурнитуры и комплектующих, обязуется изготовить, доставить и установить мебель по индивидуальному дизайн-проекту, а заказчик обязуется принять мебель и оплатить стоимость ее изготовления, доставки и установки в соответствии с условиями договора (п. 1 раздел 1 договора).

Общая стоимость мебели является договорной, изменению не подлежит и составляет 195000 рублей. В стоимость входит: изготовление, доставка и установка мебели по адресу: <адрес>. Оплата по договору осуществляется в следующем порядке: до подписания договора заказчик оплачивает исполнителю авансовый платеж в сумме 125000 рублей, окончательный платеж в размере 70000 рублей (п. 1, 2 раздел 2 договора).

Договором на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ срок выполнения заказа не указан. Вместе с тем, как следует из искового заявления и пояснений истца ФИО1 срок изготовления, доставки и установки мебели был определен до ДД.ММ.ГГГГ (в течение 45 дней с момента заключения договора), доказательств обратного стороной ответчика не представлено и указанный срок не оспорен.

Пунктом 2 раздела 7 договора на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что за задержку изготовления мебели исполнитель выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1 % от цены договора за каждый день просрочки, но не более стоимости мебели.

Также, в соответствии с условиями договора предусмотрено, что любые изменения, дополнения к настоящему договору осуществляются только по письменному соглашению обеих сторон (п. 2 раздел 9 договора).

Исследовав указанный договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ суд приходит к выводу, что указанный договор является договором подряда на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке мебели.

Из пояснений представителя истца ФИО1 - ФИО3 следует, что ранее истец ФИО1 с ответчиком ФИО4 знакома не была, об изготовлении им мебели узнала по рекомендациям, объявлениям в информационно-коммуникационной сети «Интернете». В подтверждение указанному представлены скриншоты переписки в мессенджере WhatsApp и публикаций в социальной сети Instagram в информационно-коммуникационной сети «Интернет». Доказательств того, что договор подряда был заключен между сторонами, действующими как физические лица, и деятельность ответчика ФИО2, направленная на получение прибыли, не носила систематический характер, ответчик суду не представил. Изложенные обстоятельства позволяют прийти к выводу, что деятельность ответчика ФИО4 по изготовлению мебели носила систематический характер и направлена на получение прибыли. Поскольку истец ФИО1 заказывала изготовление кухонной мебели для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, данные отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Во исполнение условий договора на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ, истцом ФИО1 произведена оплата ФИО4, в т.ч. ДД.ММ.ГГГГ в сумме 15 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6 000 рублей + 125 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ в сумме 22 000 рублей. Указанные обстоятельства подтверждаются договором на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ, а также представленными истцом чеками, подтверждающими перевод денежных средств.

Факт внесения ФИО1 предоплаты по договору от ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме 168000 рублей подтверждается чеками по операциям: <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 22000 рублей, <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 6000 рублей и от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 15000 рублей,а также ответчиком ФИО4 не оспаривается.

Из содержания искового заявления, а также пояснений стороны истца следует, что до настоящего времени исполнителем мебель (кухня) не была изготовлена и установлена.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ФИО4 претензию, в которой просила вернуть ей уплаченные по договору денежные средства в размере 168000 рублей.

Указанная претензия была получена ФИО4, что подтверждается распечаткой о направлении почтового отправления с идентификационным номером №, однако требования, указанные в претензии, оставлены без внимания.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 и 2ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку работы по договору на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ в установленный срок - ДД.ММ.ГГГГ, исполнителем ФИО4 не выполнены, а также, что до настоящего времени мебель не изготовлена и не установлена в квартире истца ФИО1, ФИО1 как потребитель вправе отказаться от исполнения договора, в связи с чем договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ, подлежит расторжению.

Учитывая, что сумма, уплаченная ФИО1 по договору, ей не возвращена, что не оспаривается ответчиком, требование ФИО1 о взыскании с ФИО4 суммы в размере 168000 рублей, уплаченной по договору, является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии с п. 5, 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные п. 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Заявляя требование о взыскании с ответчика ФИО4 неустойки за нарушение сроков выполнения работ, истец ФИО1 определяет неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ (со дня следующего за днем, когда работы должны быть выполнены) по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из 3% за каждый день просрочки от фактически уплаченной стоимости заказа в размере 168000 рублей, которая составляет 292320 рублей (168000 руб. х 3% х 58 дней). Вместе тс тем, поскольку сумма неустойки превышает стоимость цены заказа, ФИО1 снижает испрашиваемую ко взысканию неустойку до 168000 рублей. Принимая во внимание, что испрашиваемая сумма неустойки не превышает размер фактически уплаченной по договору суммы, указанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в заявленном размере. Доказательств тому, что работы не выполнены ответчиком ФИО4 в установленный договором срок вследствие непреодолимой силы либо по вине потребителя, суду не представлено.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что законные требования истца ФИО1 как потребителя, изложенные в претензии, ответчиком ФИО4 в добровольном порядке не были удовлетворены, в связи с чем за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 168000 рублей, из расчета: 168000 рублей + 168000 рублей х 50%.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом ФИО1 в счет оплаты услуг по составлению искового заявления о защите прав потребителей к ответчику ФИО4 оплачено ФИО3 3000 рублей, что подтверждается чеком № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем указанные расходы подлежат взысканию с ответчика ФИО4.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в федеральный бюджет.

Таким образом, с ответчика ФИО4 в доход бюджета муниципального образования Ужурский район Красноярского края необходимо взыскать государственную пошлину в размере 15080 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО4 и ФИО1.

Взыскать с ФИО4, <данные изъяты> в пользу ФИО1, <данные изъяты> денежные средства, уплаченные по договору на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ от ДД.ММ.ГГГГ в размере 168000 рублей, неустойку в размере 168000 рублей, штраф в размере 168000 рублей за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходы за составление искового заявления в размере 3000 рублей, а всего 507000 (пятьсот семь тысяч) рублей.

Взыскать с ФИО4 в доход бюджета муниципального образования Ужурский район Красноярского края государственную пошлину в размере 15080 рублей.

Об отмене заочного решения ответчиком может быть подано заявление в Ужурский районный суд Красноярского края в течение семи дней с момента получения ею копии решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случаях, если такое заявление подано,- в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.В. Семенов

Решение в окончательной форме изготовлено и подписано 20 октября 2025 года.