дело №2-268/2023 (2-3554/2022)

УИД: 23RS0003-01-2022-006277-30

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город-курорт Анапа "16" января 2023 года

Анапский городской суд Краснодарского края в составе:

судьи Аулова А.А.

при секретаре Засеевой О.В.

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, штрафа и компенсации морального вреда, сославшись на то, что 10 июня 2022 года ею были приобретены электронные билеты на музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" и фестивальный автобус на всех членов ее семьи: на нее, ее супруга и несовершеннолетнего ребенка. ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" услуги должны были быть предоставлены в период с 11 по 15 августа 2022 года, однако 05 июля 2022 года она была уведомлена посредством сообщения в группе социальной сети "Телеграмм" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" о переносе даты проведения фестиваля на 2023 год ввиду уведомления администрации Алтайского края и Роспотребнадзора об ухудшении ситуации с коронавирусной инфекцией. Также информация о переносе срока проведения фестиваля появилась на сайте мероприятия в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Между тем, решение о запрете на проведение фестиваля не принималось, напротив, как следует из письма министерства культуры Алтайского края от 02 августа 2022 года, решение о переносе/отмене фестиваля принято его инициаторами и организаторами. Кроме того, 01 июля 2022 года Роспотребназором были сняты введенные ограничения в связи с коронавирусной инфекцией. Таким образом, усомнившись в добросовестных действиях организаторов фестиваля, 18 июля 2022 года ею в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, 20 июля 2022 года в общей рассылке в группе в социальной сети информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" была размещена форма для рассмотрения возможности возврата средств, которая была тот же день ею оформлена и отправлена в адрес ответчика, однако в установленный десятидневный срок ответ ею получен не был, только 05 августа 2022 года в общей рассылке группы было размещено письмо от 01 августа 2022 года об отказе в возврате денежных средств со ссылкой на Постановление Правительства РФ №442 от 03 апреля 2020 года. Между тем, ссылка ответчика на указанное постановление является необоснованной, поскольку ограниченные, связанные с распространением коронавирусной инфекции, были отменены до принятия ответчиком решения о переносе даты проведения фестиваля, следовательно, ответчик при реализации билетов на фестиваль не планировал его проведение. В период рассмотрения настоящего гражданского дела ответчиком 23 ноября 2022 года были возвращены денежные средства за приобретенные билеты в размере 62 400 рублей. В связи с чем истец ФИО1 обратилась в суд с настоящими исковыми требованиями и, ссылаясь на положения ст.ст.307, 309 Гражданского кодекса РФ, ст.ст.13, 15, 28, 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", просит взыскать с ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" в её пользу неустойку в соответствии с положениями п.5 ст.28 Закона РФ №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" за период с 18 июля 2022 года по 17 августа 2022 года в размере 56 160 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания в соответствии с положениями ст.395 Гражданского кодекса РФ за период с 19 июля 2022 года по 17 августа 2022 года в размере 425 рублей 69 копеек, компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворений требований потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала заявленные исковые требования по изложенным доводам и основаниям.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО2 в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного заседания, представил в адрес суда заявление о рассмотрении гражданского дела в его отсутствие, в связи с чем суд в соответствии с ч.ч.3, 5 ст.167ГПК РФ полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие указанного лица.

Представитель ответчика – ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного заседания, что подтверждается уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором 80402078745733, ранее направил в адрес суда ходатайство о рассмотрении настоящего гражданского дела в отсутствие представителя ответчика, в связи с чем суд в соответствии с ч.ч.4,5 ст.167ГПК РФ полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие представителя ответчика.

В возражениях, ранее направленных в адрес суда, представитель ответчика – ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" указал, что организатор музыкального фестиваля "Ветер Сибири" был вынужден принять решение о переносе срока проведения мероприятия по причине угрозы возникновения чрезвычайных ситуаций, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории РФ либо ее части. Так, Постановлением Правительства Алтайского края №120 от 18 марта 2020 года на территории края был введен режим повышенной готовности по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции, который продолжает действовать по настоящее время. При этом отношения сторон, особенности отмены либо переноса проводимого организацией исполнительных искусств или музеем зрелищного мероприятия регулируется Постановлением Правительства РФ №442 от 03 апреля 2020 года. Так, руководствуясь п.2 приведенного Постановления, организатор мероприятия сообщил путем размещения соответствующей информации на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о переносе мероприятия, а также прочую информацию, подлежащую публикации. При этом в случае невозможности в срок не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима, указанного в п.1 Постановления, определить дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия организация исполнительных искусств или музей размещают на своих официальных сайтах информацию о переносе зрелищного мероприятия, дата и время проведения, которого будет объявлена организацией исполнительных искусств или музеем не позднее 6 месяцев с даты отмены режима. При этом при переносе зрелищного мероприятия организация исполнительных искусств вправе предложить посетителю посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять ранее приобретенный посетителем билет на ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие, дающих право посетить перенесенное зрелищное мероприятие. Таким образом, действующим законодательством не предусмотрена возможность возврата стоимости приобретенного билета в случае переноса сроков проведения мероприятия, следовательно, поскольку организатором мероприятия было принято решение о переносе сроков его проведения, у истца не возникло право на возврат билета и уплаченных за него денежных средств, иное бы противоречило положениям Постановления Правительства РФ №442 от 03 апреля 2022 года. Требования истца не основаны на нормах действующего законодательства, в связи с чем просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Заслушав истца ФИО1, исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные исковые требования, подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также вследствие неосновательного обогащения.

В соответствии со статьей 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу положений статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Как следует из материалов дела, 17 декабря 2021 года в качестве юридического лица зарегистрировано ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" с основным видом деятельности – деятельность в области исполнительских искусств, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц №ЮЭ9965-22-141675611 от 02 августа 2022 года.

10 июня 2022 года ФИО1 приобретены три электронных билета, стоимостью 18 000 рублей за один билет, на мероприятие – Международный музыкальный фестиваль "Ветер Сибири", дата проведения – 12 августа 2022 года, место проведения – аэропорт г. Бийск <адрес>).

10 июня 2022 года ФИО1 приобретены шесть электронных билетов, стоимостью 1 400 рублей за один билет, на фестивальный автобус по маршруту: Новосибирск-Фестиваль, дата отправления – 11 августа 2022 года; по маршруту: Фестиваль-Новосибирск, дата отправления – 15 августа 2022 года.

В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" размещена информация о переносе фестиваля "Ветер Сибири" на 2023 год в связи с получением уведомления Роспотребнадзора и администрации Алтайского края о необходимости переноса сроков проведения фестиваля на другие даты будущего года.

На основании части 11 статьи 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, утв. ВС РФ 09 октября 1992 года №3612-1, в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года №2300-I турист, как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Согласно пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункта 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1 ст.450.1 Гражданского кодекса РФ).

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

06 июля 2022 года ФИО1 посредством электронной почты в адрес ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" направлено требование о возврате в течение 10 дней денежных средств в сумме 62 400 рублей, уплаченных за приобретение билетов на фестиваль и билетов за проезд по маршруту Новосибирск-фестиваль-Новосибирск, в связи с принятием организаторами зрелищно-развлекательного мероприятия решения о переносе сроков проведения фестиваля на 2023 год.

18 июля 2022 года ФИО1 посредством электронной почты в адрес ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" направлена претензия в связи с невыплатой денежных средств, уплаченных за приобретение билетов на фестиваль и билетов за проезд по маршруту Новосибирск-фестиваль-Новосибирск, в связи с принятием организаторами зрелищно-развлекательного мероприятия решения о переносе сроков проведения фестиваля на 2023 год.

18 июля 2022 года ФИО1 посредством почтовой связи в адрес ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" направлена претензия с требованием о возврате в течение 10 банковских дней денежных средств в сумме 62 400 рублей, уплаченных за приобретение билетов на фестиваль и билетов за проезд по маршруту Новосибирск-фестиваль-Новосибирск, в связи с принятием организаторами зрелищно-развлекательного мероприятия решения о переносе сроков проведения фестиваля на 2023 год, что подтверждается претензией от 18 июля 2022 года, описью вложения в ценное письмо Почта России от 19 июля 2022 года и отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 63007372041227.

20 июля 2022 года ФИО1 посредством электронной почты в адрес ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" направлено заявление на возврат денежных средств за приобретенные билеты в сумме 54 000 рублей.

Таким образом, истец ФИО1, не имея намерения в будущем воспользоваться приобретенными билетами и посетить перенесенное мероприятие по объективным причинам, ввиду проживания в другом субъекте Российской Федерации, как потребитель, в соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" отказалась от исполнения договора возмездного оказания услуг, в рамках которого истец не воспользовалась ни одной из услуг, и в силу положений п.1 ст.450.1 Гражданского кодекса РФ договор перестал действовать и считается расторгнутым.

Как усматривается из справки о движении денежных средств по дебетовой банковской карте Mastercard №, выпущенной на имя ФИО2, 23 ноября 2022 года ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" возвращены денежные средства по СЗ от 22 ноября 2022 года в размере 62 400 рублей, в связи с чем в подготовительной части судебного заседания истцом ФИО1 было заявлено ходатайство об отказе от исковых требований к ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" в части взыскания денежных средств в размере 62 400 рублей, и определением Анапского городского суда от 16 января 2023 года производство по гражданскому делу в указанной части прекращено.

Пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данных в пункте 37 постановления от 24 марта 2016 года №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", проценты, предусмотренные п.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе РФ).

Годовые проценты по вкладам физических лиц устанавливаются банками по календарному количеству дней в году (365 или 366), в связи с чем при расчете процентов по ст.395 Гражданского кодекса РФ по средним ставкам следует применять реальное (календарное) количество дней в году.

Согласно разъяснений, данных в пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам ст.395 Гражданского кодекса РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.

Поскольку требования истца ФИО1 о возврате денежных средств, уплаченных за приобретение билетов на фестиваль и билетов за проезд в досудебном порядке, были оставлены ответчиком - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" без удовлетворения, с ответчика подлежат взысканию проценты в соответствии с положениям ст.395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами.

Проверив представленный истцом ФИО1 расчет взыскиваемой суммы процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, суд находит его необоснованным, поскольку истцом неверно определен период их начисления.

Как было указано выше, заявление на возврат денежных средств за приобретенные билеты было составлено и направлено истцом ФИО1 в адрес ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" посредством электронной почты 20 июля 2022 года, денежные средства в срок, установленный в претензии (10 дней), ответчиком - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" истцу ФИО1 возвращены не были, следовательно, с 01 августа 2022 года по 17 августа 2022 года с учетом положений ч.3 ст.196 ГПК РФ с ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию проценты в соответствии с положениям ст.395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами согласно приведенного расчета:

(62 400 рублей – сумма денежных средств) х (8,00% - размер процентной ставки, действующей в соответствующий период) / (365 дней - количество дней в 2022 году) х (17 дней - количество дней просрочки за период с 01 августа 2022 года по 17 августа 2022 года) = 232 рубля 50 копеек;

Вместе с тем, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании с ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" неустойки по основаниям, предусмотренным ст.ст.31, 28 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", поскольку истец ФИО1 просила взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения ее требований о возврате денежных средств, уплаченных за приобретение билетов на фестиваль и билетов за проезд, в связи с отсутствием намерения в будущем воспользоваться приобретенными билетами и посетить перенесенное мероприятие, между тем, истцом не приведено доказательств, свидетельствующих о том, что договор был расторгнут в связи с нарушением ответчиком договорных обязательств, в данном случае расторжение договора связано с реализацией истцом права, предусмотренного ст.32 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".

При этом, согласно п.3 ст.31 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.

Как следует из п.1 ст.31 названного Закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.п.1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, ст.31 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных п.1 ст.28 и п.п.1 и 4 ст.29 Закона, а, именно, требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Законом Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", в том числе ст.31 закона или договором не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора на основании ст.32 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", и, соответственно, предусмотренная п.3 ст.31, п.5 ст.28 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" неустойка не распространяется на требования истца о возврате денежной суммы, уплаченной по договору в связи с отказом истца от его исполнения на основании ст.32 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".

В обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №1 (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 апреля 2020 года) Верховный Суд Российской Федерации указал (вопрос №7), что в соответствии с п.3 ст.401 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Таким образом, статья 401 Гражданского кодекса РФ устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы.Как следует из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, содержащихся в пункте 8 Постановления от 24 марта 2016 года №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в силу п.3 ст.401 Гражданского кодекса РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

В силу пункта 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали. Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, объективно возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (п.3 ст.401, п.2 ст.405 Гражданского кодекса РФ).

Если указанные выше обстоятельства, за которые не отвечает ни одна из сторон обязательства и (или) принятие актов органов государственной власти или местного самоуправления привели к полной или частичной объективной невозможности исполнения обязательства, имеющей постоянный (неустранимый) характер, данное обязательство прекращается полностью или в соответствующей части на основании ст.ст.416, 417 Гражданского кодекса РФ.

Федеральным законом от 01 апреля 2020 года №98-ФЗ внесены изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, в том числе в статью 52.1 Закона Российской Федерации от 09 октября 1992 года №3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", согласно которым Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.

Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020 года №442 утверждено "Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 августа 2020 года №1203 установлено, что действие вышеназванного Положения распространяется на правоотношения, возникшие с 16 марта 2020 года.

Как следует из положений ст.422 ГПК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Согласно пункту 3(1) Постановления Правительства РФ №442 при переносе зрелищного мероприятия уполномоченное лицо вправе предложить посетителю посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять ранее приобретенный посетителем билет на ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие.

Уполномоченное лицо обязано осуществить возврат полной стоимости билета на перенесенное зрелищное мероприятие в случае, если уполномоченным лицом не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, не будет определена дата и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не будет размещена информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (отмены мероприятия).

Возврат стоимости билета в этом случае осуществляется не позднее 9 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 Положения (пункт 5).

Организация исполнительских искусств или музей обязаны провести все зрелищные мероприятия, перенесенные ими в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, не позднее 18 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

Таким образом, исходя из приведенного нормативного регулирования, приведенное Положение регулирует особенности переноса проводимого организацией исполнительских искусств зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов на такие мероприятия только при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Так, указами губернатора Алтайского края от 31 марта 2020 года №44 и от 01 марта 2022 года №26 "Об отдельных мерах по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции COVID 19" введен запрет для организаций (индивидуальных предпринимателей) и граждан на проведение массовых, в том числе зрелищно-развлекательных, мероприятий, оказание услуг аналогичного характера, публичных мероприятий на территории Алтайского края.

Вместе с тем, согласно указа губернатора Алтайского края №45 от 06 апреля 2022 года отменены ограничения на проведение массовых и публичных мероприятий, в том числе и зрелищно-развлекательных мероприятий.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Представителем ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" в обоснование возражений на заявленные ФИО1 исковые требования в нарушение положений ст.56 ГПК РФ не представлено решений исполнительного органа государственной власти Алтайского края о невозможности проведения фестиваля, таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для применения к спорным правоотношениям вышеприведенного Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020 года №442.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено взыскание компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии его вины.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ответчиком - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" прав истца ФИО1, как потребителя, в связи с чем с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительности нарушения прав потребителя, принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" в пользу истца компенсации морального вреда, снизив заявленную ко взысканию сумму с 25 000 рублей до 5 000 рублей.

На основании части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года №2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункта 46 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года №2300-1, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, определен законом, зависит от размера денежных средств, взысканных в пользу потребителя.

Сумма штрафа согласно положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года №2300-1 исчисляется из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку, суммы возмещения вреда и компенсации морального вреда.

Следовательно, при определении размера штрафа должны быть учтены взысканные судом в пользу истца суммы убытков, неустойки и компенсация морального вреда.

Таким образом, поскольку права истца ФИО1, как потребителя, были нарушены действиями ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири", в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 50% от суммы удовлетворенных требований потребителя за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 2 616 рублей 25 копеек, исходя из расчета: (232 рубля 50 - сумма процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания) + (5 000 рублей - компенсация морального вреда) х 50%.

Предусмотренный статьей 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года №2300-1 штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из изложенного, применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года №2300-1.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 постановления Пленума от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст.1 Гражданского кодекса РФ) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании ст.333 Гражданского кодекса РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства.

Снижение размера неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Таким образом, поскольку ответчик - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" было уведомлено о наличии требования истца ФИО1 о взыскании стоимости билетов на перенесенное мероприятие, в добровольном порядке требования истца не выполнило, следовательно, мер к добровольному удовлетворению требований истца не приняло, что является фактическим отказом от удовлетворения требований истца при отсутствии у ответчика объективных причин для неисполнения требований потребителя, при этом представителем ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" ходатайств о применении положений ст.333 Гражданского кодекса РФ, к заявленным истцом ФИО1 требованиям о взыскании штрафа не заявлялось, при этом истец - кредитор, требующий уплаты штрафа, не обязан доказывать причинение ему убытков - бремя доказывания несоразмерности подлежащего уплате штрафа последствиям нарушения обязательства лежит на ответчике, заявившем о его уменьшении, у суда отсутствуют правовые основания для применения положений ст.333 Гражданского кодекса РФ и уменьшения размера штрафа, и указанная правовая позиция изложена в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 08 октября 2019 года №18-КГ19-127.

Согласно статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, возмещение судебных издержек на основании приведенных норм осуществляется только той стороне, в пользу которой вынесено решение суда. Гражданское процессуальное законодательство при этом исходит из того, что критерием присуждения судебных расходов при вынесении решения является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного истцом требования.

В соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, статей 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При этом, исходя из руководящих разъяснений, данных в п.26 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года №1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", при прекращении производства по делу ввиду отказа истца от иска в связи с добровольным удовлетворением его требований ответчиком после обращения истца в суд судебные издержки взыскиваются с ответчика (ч.1 ст.101 ГПК РФ, ч.1 ст.113 КАС РФ, ст.110 АПК РФ). При этом следует иметь в виду, что отказ от иска является правом, а не обязанностью истца, поэтому возмещение судебных издержек истцу при указанных обстоятельствах не может быть поставлено в зависимость от заявления им отказа от иска. Следовательно, в случае добровольного удовлетворения исковых требований ответчиком после обращения истца в суд и принятия судебного решения по такому делу судебные издержки также подлежат взысканию с ответчика.

Таким образом, поскольку истец ФИО1 освобождена от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с настоящим исковыми требованиями (пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ), при этом суд пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных ФИО1 исковых требований, в том числе в связи с добровольным удовлетворением требований ответчиком после обращения истца в суд с настоящими исковыми требованиями, соответственно, в силу аналогии приведенного выше правового регулирования о взыскании судебных издержек, в соответствии с положениями ст.ст.98, 103 ГПК РФ с ответчика - ООО "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 1 884 рублей 36 копеек (исковые требования удовлетворены на 52,64%).

На основании и руководствуясь статьями 98, 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" о взыскании, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, штрафа и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (серия и номер документа, удостоверяющего личность, - <данные изъяты>) проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания за период с 01 августа 2022 года по 17 августа 2022 года в размере 232 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 616 рублей 25 копеек, всего 7 848 рублей 75 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации в сумме 1 884 рублей 36 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Музыкальный фестиваль "Ветер Сибири" о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, штрафа и компенсации морального вреда - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Анапский городской суд.

Судья:

Мотивированное решение суда изготовлено 22 января 2023 года