УИД 16RS0043-01-2023-008412-38
Дело № 2-9/2025 (2-981/2024; 2-7137/2023;)
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
14 марта 2025 года город Нижнекамск
Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи А.А. Ахметовой при секретаре судебного заседания Ю.В. Григорьевой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее – истец, ФИО1) обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» (далее – ответчик, ООО «Лайф Иншуренс») о защите прав потребителя.
В обоснование иска указывает, что ... между ним и Обществом с ограниченной ответственностью «Армада-Авто» (третье лицо, ООО «Армада-Авто») был заключен договор купли-продажи автомобиля «Фольксваген Тигуан», 2020 года выпуска №АА 00000925. В день приобретения автомобиля, ..., между ним и Публичным акционерным обществом «Росбанк» (далее – третье лицо, ПАО «РОСБАНК») был заключен кредитный договор ...-ф на сумму - 2 705 572 руб. 43 коп. В ходе оформления кредита ПАО «Росбанк» навязало приобретение услуги добровольного коллективного страхования от несчастных случаев в соответствии с договором, заключенным между ООО «Лайф Иншуренс» и Страховым акционерным обществом «ФИО7-Гарантия», за что им оплачено в общем - 223 735 руб. за счет кредитных денежных средств. При этом, в данную услугу включены: консультирование и информирование на сумму - 187 937 руб., однако ни одна из них не была ему оказана.
... он направил в адрес ответчика заявление об отказе от указанного договора, однако ответа на нее не поступало.
Ссылаясь на изложенные обстоятельства, а также с учетом увеличения иска (л.д. 15-18 том ...), истец просит суд расторгнуть договор возмездного оказания услуг ... от ...; взыскать с ответчика в его пользу денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания услуг ... от ... - 187 937 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... - по ... – 39 881 руб. 26 коп.; проценты за пользование чужими денежными средствами по день вынесения решения суда; компенсацию морального вреда - 20 000 руб., штраф – 93 968 руб. 50 коп.; расходы на оплату услуг представителя - 25 000 руб., почтовые расходы по направлению претензии – 86 руб. 50 коп., а также по направлению иска в адрес ответчика – 86 руб. 50 коп.
Определением суда от ... в передаче дела по подсудности по ходатайству ответчика было отказано (л.д. 182-188 том ...).
Протокольными определениями суда от ... (л.д. 42-43 том ...), от ... (л.д. 75 том ...), от ... (л.д. 162 том ...), от ... (л.д. 201 том ...) к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, были привлечены: ПАО «РОСБАНК», Управление Роспотребнадзора по ..., ООО «Армада-Авто», Индивидуальный предприниматель ФИО2, САО «ФИО7-Гарантия».
Представитель истца - ФИО6 в судебное заседание не явилась, направила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствии, иск поддержала по доводам и основаниям, изложенным в нем.
Представитель ответчика ООО «Лайф Иншуренс» - ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представители третьих лиц по делу, не заявляющие самостоятельные требования: ПАО «РОСБАНК», Управления Роспотребнадзора по ..., ООО «Армада-Авто», ИП ФИО2, САО «ФИО7-Гарантия» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
В соответствии со статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
Согласно статье 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Кроме того, участники процесса извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от ... №62-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации о времени и месте проведения судебного заседания.
Суд в силу положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора (абзац 1 пункта 1).
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3).
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (пункт 1 статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В частях 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу части 1 положений статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Законом Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что ... между истцом и ПАО «РОСБАНК» заключен договор потребительского кредита ...-ф, по условиям которого ФИО1 были предоставлены заемные денежные средства на сумму – 2 705 571 руб. 43 коп., на приобретение транспортного средства, до ... включительно (л.д. 48-67 том ...).
В тот же день, ..., между истцом и ООО «Лайф Иншуренс» заключен договор возмездного оказания услуг ..., за что истцом за счет кредитных средств оплачено – 223 735 руб. (л.д. 99 том ...; л.д. 107-113 том ...). При этом, указанная сумма состоит из: 187 937 руб. – услуги по договору возмездного оказания услуг от ...; 35 798 руб. – страховая премия по заявлению от ... (л.д. 99 том ...).
В соответствии с пунктом 1.2 договора исполнитель обязуется оказать следующие возмездные разовые услуги:
В соответствии с пунктом 1.2 договора исполнитель обязуется оказать следующие возмездные разовые услуги:
- консультирование и информирование по видам страхования;
- консультирование и информирование по страховым программам;
- консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования;
- консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисков;
- консультирование по правам выгодоприобретателя по договорам страхования;
- консультирование и информирование по формам договоров страхования;
- консультирование по вариантам оплат страховой премии по заявлению о присоединении/прикреплении к договору страхования, стоимости оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг;
- консультирование о порядке изменения и расторжения договора страхования;
- консультирование по порядку досудебного урегулирования спора;
- подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования;
- согласование и формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствие с выбранной программой страхования;
- согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования;
- техническая работа с подготовкой заявления.
В соответствии с пунктами 3.1 и 3.2 договора вознаграждение компании по договору (цена договора) составляет - 187 937 руб. (л.д. 108 том ...).
Истец указал, что данные услуги ему навязаны и не оказывались, пользоваться ими он не был намерен, в связи с чем, ..., (л.д. 124 том ...) направил ответчику претензию об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных по нему денежных средств (л.д. 14, 15-16 том ...), в ответ на которую ответчиком было перечислено истцу – 35 798 руб. 53 коп. (л.д. 121 том ...).
Между сторонами подписан акт приема-передачи оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг ... от ..., в котором указано, что ООО «Лайф Иншуренс» оказаны следующие услуги: консультирование и информирование по видам страхования (18 393 руб. 70 коп.), консультирование и информирование по страховым программам (26 311 руб. 18 коп.), консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования (26 311 руб. 18 коп.), консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисков (26 311 руб. 18 коп.), консультирование о порядке изменения и расторжения договоров страхования (22 552 руб. 81 коп.), консультирование по порядку досудебного урегулирования спора (24 431 81 коп.), подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования (9 396 руб. 85 коп.), согласование и формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствии с выбранной программой страхования (5 638 руб. 11 коп.), согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования (5 638 руб. 11 коп.), согласование с банком заказчика возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к договору страхования за счет кредитных средств (11 276 руб. 22 коп.), техническая работа с подготовкой заявления (11 276 руб. 22 коп.), всего на сумму - 187 937 руб. (л.д. 110 том ...).
Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что истец, являясь потребителем, вправе отказаться от договора оказания услуг и потребовать возврата оплаченных денежных средств за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением такого договора.
Как указано в пункте 76 постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от ... ...-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от ... ...-I «О банках и банковской деятельности»).
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания, то есть до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только фактические расходы исполнителя, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с требованиями статей 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требования и возражений. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности.
Таким образом, из содержания указанных норм права в их системной взаимосвязи следует, что ответчиком не представлено допустимых и относимых доказательств как размера затрат, понесенных им в ходе исполнения рассматриваемого договора, так и равноценности предоставленного исполнения услуг уплаченной денежной сумме в вышеуказанном размере.
Как следует из материалов дела, заявление на прикрепление к программе страхования, договор возмездного оказания услуг и акт приема-передачи оказанных услуг составлены в одну дату – ..., данные документы составлены в одностороннем порядке ответчиком, потребитель не имел возможности влиять на содержание предоставленных к подписанию документов.
Из буквального содержания договора от ... следует, что комплекс услуг, предусмотренных пунктами 1.2, 1.3 договора, оказывается обществом в один календарный день – день заключения договора, услуги считаются оказанными после подписания соответствующего акта (пункты 1.4, 1.5 договора). При этом обществом не представлено доказательств оказания истцу услуг по консультации при заключении договора. Указание в договоре на виды консультаций носит общий и неконкретный характер, исходя из существующего стандарта доказывания по делам о защите прав потребителей такой договор и акт оказанных услуг не освобождает общество от обязанности доказать факт надлежащего исполнения обязательства по договору. ФИО1 в иске факт оказания ему обществом каких-либо услуг и консультаций отрицал.
Акт приема-передачи оказанных услуг от ..., в котором указано об оказании консультации, доказательством надлежащего исполнения обязательства со стороны общества не может быть признан, а ссылка на его подписание истцом является несостоятельной, поскольку доказательств, свидетельствующих о фактическом оказании названных в договоре услуг, им не представлено.
Поскольку ответчиком не представлены доказательства, подтверждающие фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, так и равноценности предоставленного исполнения услуги, суд приходит к выводу об обоснованности заявленного истцом требования о возврате ООО «Лайф Иншуренс» уплаченной истцом денежной суммы - 187 937 руб. по договору возмездного оказания услуг ... от ....
Доводы ООО «Лайф Иншуренс» о полностью оказанных ответчиком услугах, не связанных с обеспечением страхования, о несогласии с возвратом стоимости всей услуги, выражают субъективное отношение к правильности разрешения спора, не содержат обстоятельств, свидетельствующих о несоответствии выводов суда первой инстанции, фактическим обстоятельствам дела, о нарушении либо неправильном применении норм материального права или норм процессуального права.
Также следует отметить, что информационные услуги по подключению к продукту страхования должны быть предоставлены на безвозмездной основе в силу положений статьи 10 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей», части 1 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, перечисленные в заявлении на подключение к программе страхования услуги являются стандартными.
Поскольку ответчиком заявление истца об отказе от услуг получено - ..., следовательно, с указанной даты спорный договор считается расторгнутым (л.д. 124 том ...).
Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу истца процентов за пользование чужими денежными средствами с ... - по ... – 39 881 руб. 26 коп.; процентов за пользование чужими денежными средствами по день вынесения решения суда (...), суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска ввиду следующего.
Согласно части 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно пункту 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Поскольку ответчиком заявление истца об отказе от услуг получено - ..., следовательно, период взыскания процентов с ... - по ..., является правильным. Расчет судом производится следующим образом.
Сумма долга, включая НДС: 187 937 руб.
Период начисления процентов:
с ... - по ... (435 дней).
период
дн.
дней в году
ставка, %
проценты, ?
... – ...
7
365
15
540,64
... – ...
14
365
16
1 153,37
... – ...
210
366
16
17 253,23
... – ...
49
366
18
4 528,97
... – ...
42
366
19
4 097,64
... – ...
65
366
21
7 009,13
... – ...
48
365
21
5 190,15
Сумма процентов: 39 773 руб.13 коп.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - 39 773 руб.13 коп. за период с ... - по .... Следовательно, в указанной части требования подлежат частичному удовлетворению.
Производя расчет процентов, начиная с ... – по день вынесения решения (...), их сумма составит – 2 703 руб. 20 коп.
Сумма долга, включая НДС: 187 937 руб.
Период начисления процентов:
с ... – по ... (25 дней)
период
дн.
дней в году
ставка, %
проценты, ?
... – ...
25
365
21
2 703,20
Сумма процентов: 2 703 руб. 20 коп.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - 2 703 руб. 20 коп. с ... – по .... Следовательно, в указанной части требования подлежат удовлетворению.
Разрешая требования истца в части компенсации морального вреда, штрафа, суд приходит к выводу об их обоснованности ввиду установления нарушений прав истца как потребителя.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от ... ...-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу нарушением прав как потребителя со стороны ответчика, требований разумности, справедливости и соразмерности, суд считает необходимым определить размер компенсации морального вреда - 5000 руб.
В части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ... ...-I «О защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Согласно пункту 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации от ... ...-I «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ... ...-I «О защите прав потребителей»).
Поскольку ответчик добровольно не вернул денежные средства истцу, следовательно, с банка подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 117 706 руб. 67 коп. исходя из следующего расчета: ((187 937 руб. + 42 476 руб. 33 коп. + 5 000 руб.) / 2).
Как указано в части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.
Поскольку истцом заявлено требование о взыскании в счет штрафа – 93 968 руб. 50 коп., суд не может выйти за пределы исковых требований, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа – 93 968 руб. 50 коп.
Таким образом, право суда уменьшить размер подлежащего взысканию неустойки и штрафа, если они явно несоразмерны последствиям нарушения обязательства, по существу, предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что согласуется с положением статьи 17 Конституции Российской Федерации, в соответствии с которым осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Как установлено частью 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В силу частей 1 и 2 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
Предусмотренный Законом Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» штраф также имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пунктах 69, 71 и 72 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 Гражданский кодекс Российской Федерации).
Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Критериями установления несоразмерности штрафа в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий размер, значительное превышение суммы штрафа суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.
Объективных оснований для уменьшения его размера суд не находит, поскольку применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и уменьшение суммы штрафа, подлежащего взысканию с ответчика допускается согласно разъяснениям, изложенным в подпункте 3 пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ..., в исключительных случаях, если подлежащая уплате штрафная санкция явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и если будет доказано, что взыскание штрафа в предусмотренном размере может привести к получению потребителем необоснованной выгоды. Вместе с тем, исходя из соотношения суммы неудовлетворенных в добровольном порядке требований и величины штрафа, длительности нарушений прав истца, таковых обстоятельств не установлено, взысканный размер штрафных санкций соразмерен последствиям нарушения основного обязательства, не влечет неосновательное обогащение потребителя. Безусловных доказательств наличия исключительных обстоятельств, влекущих уменьшение размера штрафа, ответчиком в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду не представлено.
В силу части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно статье 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы.
В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом заявлено требование о взыскании - 25 000 руб. в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя, в подтверждение чего представлены: договор на выполнение работ ... от ... (л.д. 33-34 том ...), электронная квитанция от ... (л.д. 35 том ...).
Представитель истца ФИО6 принимала участие в судебных заседаниях от ... (л.д. 42-43 том ...); от ... (л.д. 75 том ...).
Установив факт оказания истцу юридических услуг по гражданскому делу, несение истцом судебных расходов, суд с учетом принципов разумности и справедливости, учитывая фактические обстоятельства дела, объем оказанных услуг, приходит выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в возмещение расходов на оплату услуг представителя - 13 000 руб.
С ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы – 176 руб.(86 руб. 50 коп. (л.д. 3 том ...) + 86 руб. 50 коп. (л.д. 14 том ...), поскольку связаны с материалом дела и вызваны необходимостью защиты прав и законных интересов истца как потребителя (л.д. 3).
Как указано в части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Как указано в пункте 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются: 4) истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины на основании статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, то в силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации она подлежит взысканию с ответчика, размер которой в соответствии с положениями статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составит – 6 104 руб. 13 коп. (из расчета 5 504 руб. 13 коп. - в части удовлетворения материальных требований, 6 00 руб. - в части иска имущественного характера, неподлежащего оценке: компенсация морального вреда и признание договора расторгнутым).
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
иск ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Признать расторгнутым договор возмездного оказания услуг ... от ..., заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс».
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1, ... года рождения, уроженца ... ТССР, паспорт серия: ..., ..., оплаченные по договору возмездного оказания услуг ... от ... - 187 937 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - 39 773 руб. 13 коп. за период с ... - по ...; проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - 2 703 руб. 20 коп. за период с ... – по ...; компенсацию морального вреда в размере – 5 000 руб.; штраф – 93 968 руб. 50 коп.; почтовые расходы - 176 руб.; расходы на оплату услуг представителя – 13 000 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в соответствующий бюджет государственную пошлину - 6 104 руб. 13 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ....
Судья А.А. Ахметова