Дело (УИД) № 69RS0026-01-2023-000198-06 Производство № 2-286/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 марта 2023 года город Ржев Тверской области

Ржевский городской суд Тверской области

в составе

председательствующего Степуленко О.Б.,

при секретаре судебного заседания Дубковой Л.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя Управления Роспотребнадзора по Тверской области – ФИО2, действующей на основании доверенности от 31 октября 2022 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Деловой процесс» об отказе от исполнения договоров об оказании услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Деловой процесс» (далее – ООО «ЮК «Деловой Процесс») об отказе от исполнения договоров об оказании услуг, взыскании денежных средств в размере 80 000 рублей 00 копеек, неустойки за период с 01 января 2023 года по 26 января 2023 года в размере 62 400 рублей, понесенные расходы на отправление претензии в сумме 844 рублей 28 копеек, компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей 00 копеек.

Свои требования мотивировал тем, что 27 января 2022 года между ним и ответчиком были заключены договоры об оказании юридических услуг №, №, по условиям которых исполнитель обязался принять к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги. Стоимость услуг составляет: по договору № рублей 00 копеек, по договору № – 30 000 рублей 00 копеек. В день заключения договоров им была внесена сумма услуг в полном объеме в размере 80 000 рублей 00 копеек безналичным путем. Услуга по договору № состояла из правового анализа ситуации, изучение представленных документов, подбор нормативно-правовой базы, оформление юридических документов. Услуга по договору № состояла из правового анализа ситуации, изучение представленных документов, подбор нормативно-правовой базы, полное юридическое сопровождение (спор с автосалоном). Сроки оказания юридических услуг не конкретизированы. Факт оказания услуг и срок действия Договоров прекращается подписанием Акта об оказании услуг. Акты об оказании услуг, отчеты о проделанной работе по договорам им были подписаны в день заключения договоров, которые датированы разными датами. С его стороны обязательства по указанным договорам исполнены в полном объеме, а ответчик не выполнил взятые на себя договорные обязательства, ему не была оказана квалифицированная правовая помощь в решении вопроса по расторжению договора купли-продажи автотранспортного средства и возврату денежных средств в судебном порядке. Кроме того, им по заключенным договорам дважды были оплачены одни и те же услуги (правовой анализ ситуации, изучение представленных документов, подбор нормативно-правовой базы). В отчете от 03 марта 2022 года к договору № отсутствует пункт о проведении полного юридического сопровождения. Исполнитель не просил оформить на него доверенность для представления его интересов, исковое заявление в суд не подано, не представлены его интересы в судебных заседаниях. 21 июля 2022 года направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, однако ответчик отправление не получил, возвращено в связи с истечением срока хранения. 19 декабря 2022 года направил в адрес ответчика повторную претензию с требованием расторгнуть договоры и возвратить уплаченные денежные средства, данная претензия вновь была возвращена за истечением срока хранения. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, который оценивает в 10 000 рублей 00 копеек. Со ссылкой на положения ст. ст. 779, 782, 783 ГК РФ и Закон о защите прав потребителей просит принять отказ от исполнения договоров об оказании юридических услуг № от 27 января 2022 года и № от 27 января 2022 года, заключенных между ФИО1 и ООО «ЮК «Деловой процесс», взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере 80 000 рублей, неустойку за период с 01 января по 26 января 2023 года в сумме 62 400 рублей, понесенные расходы по направлению претензии ответчику в сумме 844 рублей 28 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей 00 копеек.

Определением суда от 26 января 2023 года к участию в деле для дачи заключения привлечено Управление Роспотребнадзора по Тверской области.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, дал пояснения в соответствии с доводами, изложенными в исковом заявлении, просил заявленные исковые требования удовлетворить.

Ответчик ООО «ЮК «Деловой процесс» в судебное заседание представителя не направил, направленная судебная корреспонденция по юридическому адресу возвращена за истечением срока хранения. Согласно Выписки из ЕГРЮЛ от 24 января 2023 года юридический адрес ООО «ЮК «Деловой процесс» - <...>.

В силу требований ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В пункте 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

При таких обстоятельствах суд считает ответчика надлежащим образом извещённым о дате, времени и месте судебного заседания.

Поскольку ответчик об уважительных причинах неявки суд не уведомил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Тверской области ФИО2 при даче заключения просила заявленные требования истца удовлетворить, представив суду письменное заключение по делу.

Заслушав в судебном заседании пояснения истца, заключение представителя Управления Роспотребнадзора по Тверской области, исследовав представленные суду материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена данным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пункт 1 статьи 310 ГК РФ предусматривает, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 407 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

На основании пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон «О защите прав потребителей»).

На основании статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услуги), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, что 27 января 2022 года между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Юридическая компания» «Деловой процесс» (Исполнитель) заключены Договор № (далее - Договор № 1) и Договор № (далее – Договор № 2) об оказании юридической услуги, что подтверждается данными договорами.

По условиям Договора № 1 Исполнитель обязуется принять к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг (Далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги. Характер Услуги: правовой анализ ситуации, изучение представленных документов, подбор нормативно-правовой базы, а также оформление юридических документов. Юридические услуги оказываются поэтапно (п.п. 1.1, 1.2, 1.2.1, 1.5).

По условиям Договора № 2 Исполнитель обязуется принять к исполнению поручение Заказчика об оказании юридических услуг (Далее – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить указанные Услуги. Характер Услуги: правовой анализ ситуации, изучение представленных документов, подбор нормативно-правовой базы, а также полное юридическое сопровождение (спор с автосалоном) (п.п. 1.1, 1.2, 1.2.1).

Согласно п. 2.1.3 указанных Договоров № 1 и № 2 Исполнитель обязан с момента подписания Договора провести правовой анализ ситуации, изучить представленные Заказчиком документы, а также подобрать нормативно-правовую базу в течение пяти рабочих дней, но не ранее предоставления Заказчиком необходимых сведений и документов.

Сторонами определена стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 3.2, по Договору № 1 в размере 50 000 рублей 00 копеек, по Договору № 2 в размере 30 000 рублей 00 копеек. Выплата вознаграждения и компенсация расходов осуществляется Заказчиком путем внесения наличных средств в кассу Исполнителя, либо безналичным перечислением денежных средств на банковский счет в порядке и сроки, предусмотренные Договором (п.п. 3.1, 3.6).

Согласно п. 1.5 Договора №№ 1 и 2, юридические услуги оказываются поэтапно: 1. Правовой анализ ситуации, изучение представленных документов (примерно 25 % стоимости договора); 2. Подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу (примерно 25 % стоимости договора); 3. Оказание услуг согласно п. 1.2.1 Договора (примерно 50 % стоимости договора). В соответствии с п. 1.3 Договоров исполнитель приступает к правовому анализу ситуации и изучению представленных заказчиком документов, а также подбору нормативно-правовой базы и анализу действующего законодательства в день подписания договора. В силу п. 1.6 Договоров услуги «правовой анализ», «изучение представленных документов», «подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу» не фиксируются на бумажном или электронном носителе.

Согласно п. 4 Договора №№ 1 и 2, он вступает в силу со дня подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств. Факт оказания Услуги и срок действия Договора прекращается подписанием Акта об оказании услуг, являющегося неотъемленной частью Договора. При досрочном прекращении отношений либо расторжении договора Заказчик оплачивает фактически оказанные Исполнителем Услуги, согласно Отчету об оказанных услуг.

Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в порядке и сроки, установленные разделом 5 Договора. Если стороны не придут к соглашению в течение 30 календарных дней после выдачи письменного уведомления одной стороной другой стороне о наличии споров и разногласий, то спор разрешается в судебном порядке (п.п. Договора №№ 1и 2, 2.4.2, 5.9).

Согласно п. 5.6.2 Договора №№ 1 и 2, в случае расторжения договора по инициативе заказчика или по вине заказчика исполнителю производиться оплата в размере 50 % от суммы договора в качестве возмещения офисных расходов в срок не менее 10 банковских дней, в том числе за счет внесенных в качестве оплаты по договору денежных средств, если исполнителю не было предоставлено разумных сроков для начала оказания услуг, не представлены необходимые документы и информация либо исполнение было не возможным по другим причинам, зависящим от заказчика, и исполнитель не приступил к исполнению обязательств.

Истцом стоимость оказания услуг оплачена в общей сумме 80 000 рублей 00 копеек путем внесения денежных средств в кассу ответчика, что подтверждается чеком № 0001 от 27 января 2022 года.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (часть 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (часть 2).

В судебном заседании установлено, что 21 июля 2022 года ФИО1 по средствам почтового отправления направил в адрес ответчика претензию о возврате уплаченных денежных сумм по Договорам №№ 1 и 2. Данную претензию ответчик не получил и 24 августа 2022 года за истечением срока хранение была возвращена почтовым отделением отправителю.

19 декабря 2022 года ФИО1 вновь направил в адрес ответчика претензию о расторжении Договоров №№ 1 и 2, возврате денежных средств в размере 80 000 рублей 00 копеек. Данную претензию ответчик не получил и 21 января 2023 года за истечением срока хранение была возвращена почтовым отделением отправителю.

Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу п. 1 статьи 165.1 ГК РФ, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам, либо его представителю. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу (пункт 63).

В связи с чем, суд признает ответчика получившим первоначальную претензию истца 23 августа 2022 года, вторую претензию - 21 января 2023 года.

Разрешая требование истца о принятии отказа от исполнения Договоров №№ 1 и 2 об оказании юридических услуг, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для его удовлетворения, поскольку на основании ст. 450.1 ГК РФ действие договора прекращается с момента получения исполнителем уведомления заказчика об отказе от договора.

Разрешая требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных по Договорам оказания услуг в общей сумме 80 000 рублей 00 копеек (50 000 рублей + 30 000 рублей), суд на основании вышеизложенных требований законодательства, приходит к выводу, что при отказе потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) не в связи с его нарушением исполнителем, потребитель вправе на основании статьи 32 названного закона требовать возврата уплаченной им цены за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Доказательств наличия у ответчика фактических расходов по исполнению Договора в материалы дела не представлено, в связи с чем, суд полагает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика 80 000 рублей 00 копеек, оплаченных по Договорам оказания услуг от 27 января 2022 года № и №.

Разрешая требования о взыскании неустойки суд приходит к следующему.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч. 1).

Согласно части 3 указанной статьи за нарушение указанного десятидневного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

В судебном заседании установлено, что в силу ст. 165.1 ГПК РФ ответчик считается получившим претензию истца о возврате денежных средств 23 августа 2022 года. Срок для возврата денежных средств истекал 02 сентября 2022 года. В установленный срок ответчик добровольно не удовлетворил требования истца, то суд приходит к выводу об удовлетворении данного требования.

Учитывая, что истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств за период с 01 января 2023 года по 26 января 2023 года в размере 62 400 рублей 00 копеек (80 000,00 рублей х 26 дней х 3%), то суд считает, что именно эта сумма и за указанный период подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку в силу ст. 196 ГПК РФ суд не вправе выходить за рамки заявленных требований.

Расчет неустойки представленный истцом судом проверен, и признается арифметически правильным.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Применение положений ст. 333 ГК РФ по инициативе суда в отсутствие такого заявления должника не допускается, поскольку нарушается принцип равноправия и состязательности сторон, установленный ст. 12 ГПК РФ.

Как разъяснено в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Объективных оснований для снижения размера неустойки, суд не находит.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке денежные средства по договорам истцу не были возвращены, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона «О защите прав потребителей" суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в заявленном истцом размере 10 000 рублей 00 копеек.

В силу положений п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф взыскивается судом в пользу потребителя независимо от того, заявлены потребителем требования о взыскании штрафа или нет. Поскольку требования истца ответчиком не удовлетворены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 76 200 рублей 00 копеек ((80 000 рублей + 62 400 рублей 00 копеек + 10 000 рублей 00 копеек) х 50 %).

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В абз. 2, 4 п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» содержатся разъяснения, согласно которым правило о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек не подлежат применению при разрешении, в частности: исков неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда); требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (ст. 333 ГК РФ).

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

Почтовые расходы по направлению претензии в адрес ответчику в сумме 808 рублей 28 копеек, подлежат удовлетворению, поскольку подтверждены чеками от 21 июля 2022 года на сумму 306 рублей 04 копеек, от 19 декабря 2022 года на сумму 268 рублей 24 копейки и от 13 сентября 2022 года на сумму 234 рубля 00 копеек.

Почтовые расходы по направлению претензии ответчику в размере 36 рублей 00 копеек удовлетворению не подлежат, поскольку несение их истцом документально не подтверждено.

Исходя из ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 2 ст. 61.1 и п.2 ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с п.п. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ООО «ЮК «Деловой процесс» в бюджет Ржевского муниципального образования подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 348 рублей 00 копеек (4 048,00 рублей за требования имущественного характера + 300,00 рублей за требование о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Деловой процесс» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт <данные изъяты>) денежные средства, оплаченные по Договорам об оказании юридических услуг №№ № и № от 27 января 2022 года, в размере 80 000 рублей 00 копеек, расходы по направлению претензии в сумме 808 рублей 28 копеек, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 62 400 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 76 200 рублей 00 копеек, а всего 229 408 (двести двадцать девять тысяч четыреста восемь) рублей 28 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о принятии отказа от исполнении договоров, взыскании судебных расходов в сумме 36 рублей 00 копеек – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридическая компания «Деловой процесс» в доход бюджета Ржевского муниципального района государственную пошлину в размере 4 348 (четыре тысячи триста сорок восемь) рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.Б. Степуленко

Мотивированное решение суда составлено 17 марта 2023 года.