Решение по делу № 2-3388/2023 от 14.12.2023 - о защите прав потребителей.

Дело № 2-3388/2023

36RS0005-01-2023-003731-75

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 декабря 2023 г. г. Воронеж

Советский районный суд г. Воронежа в составе: председательствующего судьи Наседкиной Е.В., при секретаре Багрянской В.А., с участием представителя ответчика ФИО1, представителя третьих лиц ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «ИНФО СМАРТ» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с данным иском, указав, что 03.06.2023 ею был приобретён автомобиль в автосалоне ООО «БОРАВТО К», стоимостью 1 224 000 руб. по автокредиту, предоставленному ПАО Банк «ФК Открытие». При оформлении кредитного договора в автосалоне ООО «БОРАВТО К» в сумму кредита была добавлена менеджером автосалона услуга добровольного страхования на сумму 98 900 руб., т.е. истец стала участником программы страхования (Застрахованным) на основании Заявления о присоединении к Программе добровольного коллективного страхования несчастных случаев заемщика № 00001236-020233 от 03.06.2023 в соответствии с договором добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика № НСП-К 00001236 от 05.11.2020, заключенным между Страхователем ООО «ИНФО СМАРТ» и Страховщиком АО «Объединенная страховая компания». Размер страховой премии составил 9 904,00 руб. Вместе с тем, в заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика № 00001236-020233 03.06.2023, Страхователь ООО «ИНФО СМАРТ» включил условие об оплате застрахованным лицом, в связи с присоединением его к программе добровольного коллективного страхования, следующих сумм: согласование перечня документов необходимых для осуществления страхования - 4 449, 80 руб., консультирование и информирование по страховым программам - 16 019,28 руб., подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования - 16 019,28 руб., формирование пакета документов для оформления настоящего заявления - 6 229,72 руб., техническая работа – 4 449,80 руб., услуга по подготовке настоящего заявления – 6 229,72 руб., согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к Договору страхования - 17 799,20 руб., согласование с банком-кредитором возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхования за счет кредитных средств - 17 799,20 руб. Итого общая сумма, оплаченная истцом с учетом страховой премии составила 98 900,00 руб. Стоимость вышеназванных действий страхователя включена в сумму кредита. Включение ООО «ИНФО СМАРТ» условий об оплате Застрахованным лицом действий Страхователя, связанных с присоединением заемщика к программ добровольного коллективного страхования, в сумме 88 996,00 руб. противоречат установленным требованиям закона, ущемляет права потребителя. После посещения истцом офиса ООО «БОРАВТО К», вернувшись домой в Кредитном договоре она обнаружила, что сумма за присоединение заемщиком к программе добровольного коллективного страхования в размере 98 900 руб. перечислена некому ИП ФИО4 Как в последствии выяснилось, что, поскольку ООО «ИНФО СМАРТ» на законном основании не имеет право оказывать застрахованному лицу вышеуказанные услуги, между ООО «ИНФО СМАРТ» и ИП ФИО4 заключен агентский договор, по условиям которого ФИО4 за вознаграждение обязуется от имени и за счет ООО «ИНФО СМАРТ» совершать юридические и иные действия, направленные на поиск для принципала лиц, заинтересованных в добровольном страховании от несчастных случаев заемщиков для присоединения к Программе добровольного коллективе страхования от несчастных случаев заемщиков, в том числе предоставив информацию о содержании (условиях) Программы страхования, стоимости услуг по подключению, о страховщике, страховых рисках, размер страховой премии и др. Так, из заявления на присоединение к программе страхования видно, что оно принято представителем ООО «ИНФО СМАРТ», в лице генерального директора ФИО5, акт приема-передачи оказанных услуг, также подписан генеральным директором ООО «ИНФО СМАРТ» ФИО5 Исходя из вышеизложенного и представленных истцом документов следует, что с ИП ФИО4 она никаких договоров не заключала и актов не подписывала, соответственно никакие услуги ИП ей оказаны не были, поэтому денежные средства в адрес ИП ФИО4 были перечислены Банком незаконно. Дополнительные услуги, связанные с присоединением заемщика к программе добровольного коллективного страхования, фактически были оказаны ООО «ИНФО СМАРТ» и только частично, а именно услуга по подготовке заявления- анкеты, бланк которого был заранее сформирован и отпечатан типографским способом. Менеджером ООО «БОРАВТО К» до истца не доведена полная и достоверная информация о содержании дополнительных услуг, связанных с присоединением заемщика к программе добровольного коллективного страхования, при подписании документов каких-либо консультаций или работ со стороны ответчика не было оказано и представитель ответчика «ИНФО СМАРТ» в автосалоне в момент приобретения автомобиля и подписания документов отсутствовал. К тому же после длительного пятичасового ожидания оформления покупки автомобиля и большим количеством документации, от усталости, полностью изучить и адекватно воспринимать информацию, содержащуюся в документах невозможно. Стоимость вышеназванных действий страхователя включена в сумму кредита, на которую начисляются проценты, увеличивая тем самым сумму, подлежащую выплате заемщиком банку, что становится обременительным для потребителя. С размером страховой премии в сумме 9 904,00 руб. истец согласна, в этой части договор страхования не оспаривает. Истцом в адрес ООО «ИНФО СМАРТ» была направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в сумме 88 996,00 руб. за незаконно включенные в заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования и не оказанные дополнительные услуги. 24.08.2023 ООО «ИНФО СМАРТ» получило претензию, что подтверждается Отчетом об отслеживании почтового отправления, но до настоящего времени требования не удовлетворены. Поскольку требования не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке в установленный срок, в соответствии с п. 6 сг. 13 Закона Российской Федерации от дата № «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составит 44 498 руб. Просит :

-признать недействительными условия соглашения на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика № 00001236-020233 от 03.06.2023 в соответствии с договором добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков от 05.11.2020 № НСП-К00001236, заключенным между ООО «ИНФО СМАРТ» и АО «Объединенная страхования компания» в части предоставляемых услуг согласования пакета документов, необходимых для осуществления страхования стоимостью 4 449,80 руб., консультирования и информирования по страховым программе - 16 019,28 руб., подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования - 16 019,28 руб., формирование пакета документов для оформления настоящего заявления - 6 229,72 руб., техническая работа – 4 449,80 руб., услуга по подготовке настоящего заявления – 6 229,72 руб., согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к Договору страхования - 17 799,20 руб., согласование с банком-кредитором возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхования за счет кредитных средств - 17 799,20 руб., на общую сумму 88 996,00 руб., как ущемляющие права потребителя,

-применить последствия недействительности сделки в указанной части,

-взыскать с ООО «ИНФО СМАРТ» уплаченные денежные средства размере 88 996,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 44 498,00 руб.

В судебное заседание истец ФИО3 не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, в заявлении просила о рассмотрении в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ИНФО СМАРТ» ФИО1 просил отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск (л.д.106-111).

Представитель третьих лиц – ООО «БОРАВТО К», ИП ФИО4 - ФИО2 возражала против удовлетворения исковых требований, по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск (л.д.55-59).

Третьи лица - ПАО Банк «ФК Открытие», АО «Объединенная Страховая Компания» в судебное заседание своих представителей не направили, о слушании дела извещены надлежащим образом; Банк представил письменный отзыв (л.д.28).

Выслушав представителей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. ст. 420, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В соответствии с ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В силу ч. 2 ст. 942 ГК РФ при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о застрахованном лице; о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Согласно ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью (ч. 1).

Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (ч. 2).

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (ч. 3).

Следовательно, в силу свободы договора и возможности определения сторонами его условий (при отсутствии признаков их несоответствия действующему законодательству и существу возникших между сторонами правоотношений) они становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора, вытекающего из данного договора, в том числе и при определении возможности применения последствий, предусмотренных статьей 958 ГК РФ и касающихся возможности возврата части страховой премии.

Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (редакция на день заключения договора):

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхованию (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Исходя из положений названных норм права в их взаимосвязи, следует, что страхование от несчастных случаев представляет собой отношения по защите имущественных интересов физических лиц, связанных с причинением вреда их здоровью, а также с их смертью в результате несчастного случая или болезни. Защита указанных имущественных интересов осуществляется путем выплаты страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам обусловленной договором страхования суммы (страховой суммы) при наступлении предусмотренного договором страхового случая и возможна только при наличии у страховщика такой обязанности.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 03.06.2023 между ООО «БОРАВТО К» и ФИО3, с использованием денежные средств, предоставленных по кредитному договору <***> от 03.06.2023, заключенного с ПАО Банк «ФК Открытие», был заключен договор купли-продажи транспортного средства № БАКЯ0000877, согласно которому ФИО3 приобрела автомобиль Ауди А6, 2013 года выпуска, №, стоимость автомобиля составила 1 254 900,00 руб. (л.д.29-31, 60-63).

03.06.2023 между ФИО3 и ООО «БОРАВТО К» было заключено Дополнительное соглашение к договору купли-продажи № БАКЯ0000877 от 03.06.2023, в соответствии с которым продавец предоставляет Покупателю скидку в размере 30 900,00 руб., в том числе НДС 20%, в случае приобретения им по своему свободному выбору и в своем интересе одной или нескольких услуг по страхованию «КАСКО», «ОСАГО», «GAP» («ГАП»), «Финансовая защита», «Страхование от несчастных случаев», «Страхование жизни и здоровья» или иных подобных услуг… (л.д. 64).

03.06.2023 года на основании заявления № НСП-К 00001236-020233 ФИО3 была присоединена к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика в соответствии с Договором страхования № НСП-К 00001236 от 05.11.2020, заключённым между АО «Объединенная страховая компания» (Страховщиком) и ООО «ИНФО СМАРТ» (Страхователем), ФИО3 – (Застрахованное лицо), за которое Страхователем уплачена страховая премия Страховщику. Размер страховой премии составил 9 904,00 руб. (л.д.71-73).

В Заявлении на присоединении к Программе указано на согласие истца со следующей стоимостью предоставляемых ООО «ИНФО СМАРТ» услуг: согласование перечня документов необходимых для осуществления страхования - 4 449, 80 руб., консультирование и информирование по страховым программам - 16 019,28 руб., подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования - 16 019,28 руб., формирование пакета документов для оформления настоящего заявления - 6 229,72 руб., техническая работа – 4 449,80 руб., услуга по подготовке настоящего заявления – 6 229,72 руб., согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к Договору страхования - 17 799,20 руб., согласование с банком-кредитором возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхования за счет кредитных средств - 17 799,20 руб. Размер страховой премии составил 9 904,00 руб. Общая сумма услуг составила 98 900,00 руб. (л.д.74).

Указанная сумма в размере 98 900,00 руб. была переведена ПАО Банк «ФК Открытие» - ИП ФИО6 (л.д.92).

Как следует из Заявления на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков, Страховщик ФИО7 выбран добровольно, она уведомлена о своем праве отказаться от участия в договоре добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков, также указано, что участие в Программе страхования не является условием для получения кредита, займа и иных услуг, что отказ от участия в Программе не может являться основанием для отказа в заключении каких-либо иных договоров.

03.06.2020 истцом подписан Акт приема-передачи оказанных услуг (л.д.74).

При подписании Акта указано об отсутствии претензий к объему, стоимости и качеству оказанных услуг.

24.08.2023 ФИО3 обратилась в ООО «ИНФО СМАРТ» с претензией о возврате в течение 10 дней денежных средств по договору возмездного оказания услуг в сумме 88 996,00 руб. (л.д.20-24).

В ответе на заявление от 31.08.2023 ООО «ИНФО СМАРТ» было сообщено ФИО3 о невозможности возврата стоимости оказанных возмездных услуг (л.д.131-132).

Заявлений от ФИО3 в адрес ООО «ИНФО СМАРТ» об отказе от договора страхования и возврате стоимости страховой премии не поступало, возврат стоимости страховой премии не производился.

Согласно пункту 12 Публичной оферты о заключении договора возмездного оказания услуг по подключению к Программе добровольного коллективного страхования при досрочном отказе Заказчика от участия в Программе добровольного коллективного страхования, оплаченные денежные средства за согласование с клиентом перечня документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица; консультирование и информирование по страховым программам; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; формирование пакета документов для оформления Заявления; техническую работу; услугу по подготовке Заявления; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к Договору страхования; согласование с банком-кредитором возможности оплаты страховой премии и услуг по заявлению о присоединении к Договору страхования за счёт кредитных средств не возвращаются (л.д.133-134).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вся необходимая информация об услугах, в том числе об их объёме, содержании и стоимости была доведена до истца до момента заключения договора и присоединения к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков.

ФИО3 подписано заявление от 03.06.2023 на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщиков, в котором подробно расписаны содержание и объём услуг, а также их стоимость. На основании этого заявления ФИО3 были оказаны соответствующие согласованные услуги.

Между ИП ФИО4 и ООО «ИНФО СМАРТ» заключён агентский договор № 2021/11 от 01.10.2021, в рамках которого ИП ФИО4 представляет интересы и действует от имени ООО «ИНФО СМАРТ», также он наделён полномочиями оформлять и подписывать документы, необходимые для присоединения лиц, выразивших желание присоединиться к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика, и передавать документы, указанные в п. 2.2.6.1. Договора, ООО «ИНФО СМАРТ» в сроки, предусмотренные Договором (п.1 договора) (л.д.123-125).

Для осуществления деятельности ООО «ИНФО СМАРТ» оформило на ИП ФИО4 доверенность от 01.10.2022 года б/н со сроком действия до 30.09.2024 года с правом передоверия полномочий. По доверенности ИП ФИО4 имеет право передоверить свои полномочия в рамках поручения (л.д.130). При оформлении по присоединению к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заёмщика и оказании дополнительных возмездных услуг ФИО3 были выполнены действия и работы со стороны уполномоченного лица.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

В силу ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702-729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В силу ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы её определения. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

Исходя из положений ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определённой за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Как определено п. 1 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определёнными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Содержание указанной нормы определяет право потребителя на односторонний безосновательный отказ от договора выполнения работ или оказания услуг в любой момент времени при соблюдении условия оплаты всех уже исполненных к моменту отказа действий исполнителя.

Данная норма устанавливает право потребителя отказаться от исполнения договора без нарушения контрагентом своих обязательств, но при этом не содержит указания на то, что сторона, воспользовавшаяся этим правом, имеет право истребовать исполнения по этому договору.

Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора иное не установлено законом или соглашением сторон. Таким образом, указанная нор устанавливает отсутствие права требовать возмещение ранее оплаченных сумм возврата ранее переданных вещей по договору, который будет расторгнут по желанию одной из сторон без наличия неисполнения условий соглашения второй.

Пункт 5 ст. 453 ГК РФ разрешает требовать возмещение понесенных убытков, если одна из сторон нарушила условия договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При этом, ч. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает тот обязательный перечень информации, который должен быть доведён до потребителя исполнителем услуг.

Вся указанная информация была доведена до сведения истца в полном объёме.

Заключая договор страхования заемщика, и определяя плату за подключение к программе страхования, банк действовал по поручению ФИО3 С учетом намерения истца принять участие в программе страхования банком был оказан комплекс услуг, которые в соответствии с положениями ст. 972 ГК РФ и п. 3 ст. 423 ГК РФ являются возмездными и уплата комиссии является платой истца за предоставленные услуги по подключению к программе страхования.

Таким образом, взимание с истца платы за подключение к программе страхования не противоречит требованиям законодательства.

В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Вместе с тем, истцом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено суду допустимых, достоверных и достаточных доказательств того, что отказ истца от заключения договора страхования мог повлечь отказ банка в заключении кредитного договора.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитной организации запрещается заниматься страховой деятельностью.

При этом, как указал Верховный Суд РФ в Обзоре судебной практики по делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013), при предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков, однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков.

Данная услуга, как и любой договор, является возмездной в силу положений п. 3 ст. 423, ст. 972 ГК РФ, ст. 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", в связи с чем, списание банком со счета заемщика по его поручению денежных средств в счет компенсации понесенных на страхование расходов является правомерным.

Более того, претензия ФИО3 была направлено в адрес Страховщика за пределами 14-дневного срока.

С учетом установленных обстоятельств, подтверждённых соответствующими доказательствами, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194 – 198 ГПК РФ, суд

решил :

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО «Инфо Смарт» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение изготовлено 21.12.2023 г.

Судья Е.В. Наседкина