Решение по делу № 2-2976/2022 от 21.11.2022 - о возмещении убытков, причиненных, в связи с некачественно выполненными ремонтными работами, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Советский районный суд г. Астрахани (Астраханская область)

Категория дела О возмещении причиненных убытков Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Как установлено в судебном заседании, <дата> между истцом и ответчиком <ФИО>5 был заключен <номер> от 08.08.2021г. об оказании услуг по ремонту квартиры в многоквартирном доме. В судебном

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Иск <ФИО> к <ФИО>, <ФИО> о возмещении убытков, причиненных, в связи с некачественно выполненными ремонтными работами, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Дело № 2-2976/2022

УИД: 30RS0003-01-2022-004197-81

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Город Астрахань

21 ноября 2022 года

Советский районный суд города Астрахани в составе:

председательствующего судьи Иноземцевой Э.В.,

при секретаре Хасановой Л.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2, ФИО3 о возмещении убытков, причиненных, в связи с некачественно выполненными ремонтными работами, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец <ФИО>4 обратилась в суд с иском к <ФИО>5, <ФИО>2 о возмещении убытков, причиненных, в связи с некачественно выполненными ремонтными работами, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование иска, что <дата> между истцом и <ФИО>5 был заключен <номер> от 08.08.2021г. об оказании услуг по ремонту квартиры в многоквартирном доме. Согласно предмета договора истец как заказчик поручил, а ответчик как исполнитель принял на себя обязательства выполнить ремонт квартиры под ключ расположенной по адресу: <адрес>. Ремонт согласован с собственником квартиры <ФИО>3. Перечень работ согласованных сторонами указан в приложении <номер> к настоящему договору и является его неотъемлемой частью. На день подписания договора ответчик произвел пересчет закупленного строительного материала, произвел расчет и закупку не хватающего строительного материала. Истец как заказчик закупил все необходимые материалы. Цена выполняемых работ согласно договору составила 145 000 рублей. Оплата в размере 110 000 рублей истцом как заказчиком произведена, а ответчиком как исполнителем получена, что зафиксировано в п. 5.3. Договора <номер> от 8.08.2021г. об оказании услуг по ремонту квартиры в многоквартирном доме. Срок оказания услуг согласно договора с <дата> по 02.11.2021г. Гарантийный срок на выполненные работы согласно договора составляет 5 лет. В связи с тем, что ответчиком не качественно выполнялись работы по договору <номер> от 08.08.2021г. истец была вынуждена отказаться от услуг ответчика. Стоимость нанесенного ответчиком ущерба составила 110 000 рублей оплата некачественно выполненных работ) + 152 729,87 (стоимость испорченного строительного материала) = 262 729,87 (двести шестьдесят две тысячи семьсот двадцать девять) рублей 87 коп. Срок оказания услуг согласно договора с <дата> по 02.11.2021г. Гарантийный срок на выполненные работы составляет 5 лет. Вся выполненная по договору работа была сделана не качественно, в связи с чем истцом был расторгнут договор с ответчиком. Весь закупленный строительный материал ответчиком был якобы уже израсходован, хотя судя из расчетов на упаковочной таре к каждому закупленному материалу, строительные материалы были закуплены с большими излишками. Истцом ответчику была направлена претензия, которая оставлена без ответа. Просила суд с учётом изменения исковых требований взыскать с <ФИО>5 200 000 рублей сумму понесенных убытков, причиненных, в связи с некачественно выполненными ремонтными работами и части стоимости испорченного строительного материала, компенсацию морального вреда в размере 70 000 рублей. Взыскать с <ФИО>2 сумму убытков в размере 62 729 рублей 87 копеек, компенсацию морального вреда в размере 70 000 рублей. Взыскать с <ФИО>5, <ФИО>2 штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом. В судебном заседании истец <ФИО>4 явилась, просила исковые требования удовлетворить. В судебное заседание ответчик <ФИО>5 и его представитель <ФИО>8 явился, возражали относительно исковых требований, пояснили суду что <ФИО>5 не является индивидуальным предпринимателем, имеет постоянное место работы. В судебное заседание ответчик <ФИО>2 явился, возражал относительно исковых требований, пояснили суду, что не является индивидуальным предпринимателем, имеет постоянное место работы, является спасателем. Представитель третьего лица Управления по строительству, архитектуре и градостроительству администрации <адрес> не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, причина неявки суду неизвестна. Суд, выслушав участников судебного процесса, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу. Согласно п.1 статьи 420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В силу п.1 статьи 422 Гражданского кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно положениям статьи 434 Гражданского кодекса РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма (п.1).

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2).

В соответствии со ст.307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности (п.1). Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе (п.2).

В силу ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.

В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлены требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно предмета договора истец как заказчик поручил, а ответчик как исполнитель принял на себя обязательства выполнить ремонт квартиры под ключ расположенной по адресу: <адрес>.

Ремонт согласован с собственником квартиры <ФИО>3.

Перечень работ согласованных сторонами указан в приложении <номер> к настоящему договору и является его неотъемлемой частью.

На день подписания договора ответчик произвел пересчет закупленного строительного материала, произвел расчет и закупку не хватающего строительного материала. Истец как заказчик закупил все необходимые материалы.

Цена выполняемых работ согласно договору составила 145 000 рублей. Оплата в размере 110 000 рублей истцом как заказчиком произведена, а ответчиком как исполнителем получена, что зафиксировано в п. 5.3. Договора <номер> от 8.08.2021г. об оказании услуг по ремонту квартиры в многоквартирном доме.

Срок оказания услуг согласно договора с <дата> по 02.11.2021г.

Гарантийный срок на выполненные работы согласно договора составляет 5 лет.

В связи с тем, что ответчиком не качественно выполнялись работы по договору <номер> от 08.08.2021г. истец была вынуждена отказаться от услуг ответчика.

Стоимость нанесенного ответчиком ущерба составила 110 000 рублей оплата некачественно выполненных работ) + 152 729,87 (стоимость испорченного строительного материала) итого 262 729 рублей 87 копеек.

Как указано истцом, и не опровергнуто ответчиками вся выполненная по договору работа была сделана не качественно, в связи с чем истцом был расторгнут договор с ответчиком. Весь закупленный строительный материал ответчиком был уже израсходован.

Истцом ответчику была направлена претензия, которая оставлена без ответа. Истцом предоставлено заключение специалиста <номер> от 20.11.2021г., подготовленного АНО «Астраханский центр экспертизы», согласно которого в квартире имеются недочёты по выполнению отделочных работ, связанных с нарушением технологий производства строительных работ, в том числе по укладке кафельной плитки, устройства основания поля и выравнивания стен. Стоимость восстановительного ремонта с учетом стоимости работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков, составила 135 976 рублей 36 копеек.

В судебном заседании был допрошен эксперт <ФИО>9, который поддержал свое заключение, пояснил суду, что на момент осмотра квартиры имело место некачественное выполнение отделочных работ.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено, что в процессе рассмотрения спора ни сторона истца, ни сторона ответчика в лице <ФИО>5 не отрицали наличие между ними правоотношений, вытекающих из договора. Обязательства по указанному договору ответчиком исполнены в полном объёме не были, несмотря на произведенную истцом оплату в счет исполнения договора. Письменных доказательств о выполнении качественных ремонтных работ по ремонту квартиры согласно обязательствам, указанным в договоре не представлено, в связи, с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика <ФИО>5 стоимости некачественно выполненных работ по договору, а также стоимость испорченного строительного материала, а именно 110 000 рублей оплата некачественно выполненных работ + 152 729,87 стоимость испорченного строительного материала итого 262 729 рублей 87 копеек.

Поскольку договор заключен в письменной форме с <ФИО>5, подписан договор между истцом и <ФИО>5, судом установлено, что ответчик <ФИО>2 с истцом <ФИО>4 никаких договоров не заключал, в связи с чем требования о взыскании с <ФИО>2 о возмещении убытков, причиненных, в связи с некачественно выполненными ремонтными работами, удовлетворению не подлежат.

Истцом заявлены требования также о взыскании с ответчика штрафа, морального вреда.

Как следует из статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из анализа всех обстоятельств дела, а именно то, что ответчики не являются индивидуальными предпринимателями, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, то суд приходит к выводу об отказе в данной части исковых требований о взыскании штрафа, морального вреда поскольку в преамбуле Закона «О защите прав потребителей» прямо предусмотрено, кто является потребителем услуг, а кто исполнителем услуг, кроме того, стороной истца не представлено каких-либо доказательств о том, что ответчики выполняли данные услуги раннее кому-либо, либо каким-то образом размещали информацию о том, что они занимаются отделочными работами.

Анализируя представленные в судебное заседание доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ФИО2, ФИО3 о возмещении убытков, причиненных, в связи с некачественно выполненными ремонтными работами, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 убытки в размере 262 729 рублей 87 копеек.

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение одного месяца через Советский районный суд г. Астрахани.

Полный текст решения изготовлен 26 ноября 2022 года.

Судья: Иноземцева Э.В.