Дело № 2-1650/2022
78RS0001-01-2021-007214-08
Санкт-Петербург 22 августа 2022 года
Решение
Именем Российской Федерации
Василеостровский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Хабаровой Е.М.,
с участием адвоката ФИО5,
при секретаре Хадеевой Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «АЗИЯ ДЖОБ» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов,
установил:
ФИО1, ФИО2 обратились в Василеостровский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к ООО «АЗИЯ ДЖОБ», в котором с учетом уточнения исковых требований в порядке ст.39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ФИО7 ФИО8. просит взыскать с ответчика денежные средства, переведенные в счет оплаты по двум договорам оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 в размере 329 000 руб., 1000 рублей в счет произведенной оплаты комиссии за перевод денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами с 26.07.2020 по день фактического вынесения судебного решения, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, неустойку в размере 329 000 руб., предусмотренную ст.28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», почтовые расходы в размере 232 руб. 91 коп.; ФИО2 просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, почтовые расходы в размере 202 руб. 91 коп.
В обоснование заявленных требований указывается на те обстоятельства, что 07.02.2020 между ФИО1, ФИО2 и ООО «АЗИЯ ДЖОБ» заключены два договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1, по условиям которого исполнитель оказывает заказчикам услуги по содействию в подготовке документов для подачи в Консульство (Посольство) иностранного государства с целью получения заказчиками выездных документов, под которыми понимаются выездные приглашения в Польшу; при этом под подготовкой документов понимается: содействие в оформлении приглашения на работу, в тои числе информационно-консультационные услуги и доставка адресату, оформление пакета документов на рабочую визу (по желанию заказчика), оформление страховки (по желанию заказчика), маршрутный лист, бронирование вакансии, встреча в Польше и размещение в хостеле, подготовка командировочного листа в Германию и встреча работодателем, заключение на территории работодателя трудового договора; исполнитель приступает к исполнению своих обязательств после единовременной оплаты денежной суммы в размере 165 000 рублей по каждому договору; перевод денежных средств подтверждается детализацией операций по счету от 07.02.2020, к которому привязана дебетовая карта истца ФИО1, в детализации отражена оплата на 330 000 рублей, которая состоит из перевода на 329 000 рублей на счет представителя ответчика и оплаты комиссии в размере 1 000 рублей за проведенную операцию; через некоторое время представитель ответчика вышел на связь, направив письменное уведомление с предложением дополнительных юридических услуг в размере 24 000 рублей, связанных с ускорением подготовки и подачи документов, к уведомлению был приложен образец предлагаемого приложения к основным договорам; после устного отказа от дополнительных юридических услуг и их оплаты, ответчик перестал выходить на связь; никакой информации о действиях ответчика, связанных с исполнением своих обязательств по договорам, в адрес истцов не поступало, попытки истцов получить от ответчика какую-либо информацию о сроках и произведенных действиях ни к чему не привели; 02.07.2020 истцами в адрес ответчика были направлены досудебные претензии с требование о расторжении заключенных договоров и возврате уплаченных денежных средств за фактически не оказанные услуги; ответа на указанные претензии в адрес истцов не поступало; обозначенные обстоятельства послужили основание для обращения истцов в суд с требованием о взыскании с ответчика уплаченной суммы, штрафа, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда и понесенных расходов; основанная сумма уплаченных ответчику денежных средств, а равно подлежащих возврату истцам составляет 329 000 рублей, перечисленных ответчику 07.02.2020, в связи с тем, что ответчиком не было предоставлено никаких документов, подтверждающих факт несения каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по договорам, с ответчика должна быть взыскана полная сумма уплаченных денежных средств; понесенные расходы состоят из 1 000 рублей, уплаченных в счет комиссии за перевод основной суммы по договорам; почтовых расходов на направление досудебной претензии в размере 232 руб. 91 коп. и 202 руб. 91 коп.; проценты за пользование чужими денежными средствами с 26.07.2020 по день фактического вынесения решение суда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков, которая оценивается каждым из истцов в размере 50 000 рублей, а также штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
Истцы ФИО1, ФИО2 и представитель истцов, допущенный к участию в деле в порядке ч.6 ст.53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ФИО4, в судебное заседание явились, просили удовлетворить исковое заявление в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «АЗИЯ ДЖОБ» ФИО5, действующий на основании доверенности от XX.XX.XXXX, выданной сроком на три года (л.д.71), ордера адвоката от XX.XX.XXXX (л.д.70), в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска по основаниям изложенным в отзыве на исковое заявление (л.д.75-80).
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, оценив их относимость, допустимость и достоверность, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п.1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст.431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Согласно п.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п.1 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно п.п.1, 2 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п. 3 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно п. 2 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Согласно ст.32 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О зашите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ч.1 ст.55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Согласно ч.ч.1, 3 ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств; суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Материалами дела установлено, что 07.02.2020 между ООО «АЗИЯ ДЖОБ» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор-поручение оказания услуг по оформлению выездных документов №1, по условиям которого заказчик поручает исполнителю оказать содействие в подготовке документов для подачи в Консульство (Посольство) иностранного государства с целью получения заказчиком выездных документов, под которыми понимаются выездные приглашения в Польшу в количестве 1 штук, на имя ФИО1 (л.д.21-25).
Согласно п.1.2 указанного договора подготовка документов подразумевает: содействие в оформлении приглашения на работу, в том числе информационно-консультационные услуги и доставка адресату, оформление пакета документов на рабочую визу (по желанию заказчика), оформление страховки (по желанию заказчика), маршрутный лист, бронирование вакансии, встреча в Польше и размещение в хостеле, подготовка командировочного листа в Германию и встреча с работодателем, трудовой договор заключается на территории работодателя очно или заочно.
Согласно п.2.1 указанного договора заказчик обязуется без промедления принять от исполнителя все предоставленные им документы и все исполненное им в соответствии с договором. Сообщить исполнителю о имеющихся возражениях в течение трех дней со дня получения отчета. В противном случае обязанности исполнителя считаются исполненными в полном объеме. Своевременно и в полном объеме произвести оплату предоставляемых услуг.
Согласно п.2.2 указанного договора исполнитель обязуется забронировать вакансию для заказчика. Предоставить гарантию в получении пригласительного письма от работодателя заказчику. Информировать заказчика о возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих оказанию отдельных услуг или выезду заказчика за рубеж, а также об изменении стоимости услуг по оформлению соответствующих документов.
В соответствии с п.2.3 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 исполнитель имеет право отказаться от исполнения принятого поручения вследствие нарушения настоящего договора заказчиком. При этом получить как возмещение понесенных расходов, так и вознаграждение.
В соответствии с п.3.1 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 стоимость договора составляет 165 000 рублей.
В соответствии с п.3.2 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 оплата по настоящему договору осуществляется заказчиком единовременно.
В соответствии с п.3.2 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 визовый и консульский сбор оплачивается заказчиком самостоятельно в представительстве Посольства Польши, либо в аккредитованном визовом центре.
В соответствии с п.3.4 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 оплата производится заказчиком, путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, либо другим разрешенным законодательством РФ способом.
Согласно п.3.5 указанного договора исполнитель начинает выполнение заказа поэтапно: немедленно после платежа, указанного в пункте 3.2 настоящего договора в течение трех рабочих дней. Немедленно, после получения заказчиком приглашения на визу и после обращения заказчика за оформлением остального пакета документов, указанных в пункте 1.2 настоящего договора.
Согласно п.4.1 указанного договора заказчик несет ответственность перед исполнителем и третьими лицами, непосредственно связанными с оформлением виз, за нанесенный им материальный ущерб, возникший в результате невыполнения или ненадлежащего выполнения условий настоящего договора за исключением случае, предусмотренных настоящим договором.
Согласно п.4.2 указанного договора в случае, если заказчик, либо лица, указанные в п.1.1 настоящего договора по своему смотрению не воспользовались предоставленными исполнителем услугами, денежные средства заказчика за оплаченные заказанные услуги возврату не подлежат.
В соответствии с п.6.1 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
В соответствии с п.6.4 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на, то представителями сторон. Изменения и дополнения осуществляются путем подписания сторонами дополнительных соглашений и оформляются в виде приложений к настоящему договору.
В соответствии с п.6.5 договора-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 в случае отказа заказчика от исполнения договора и (или) расторжения договора, в том числе, в случае невыполнения заказчиком своих обязательств по договору, заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы (в том числе расходы на оплату консульского собора, стоимости приглашения, оплаты услуг по пересылке документов, оплаты страховки и т.д.), но не менее 100% от суммы договора.
Согласно п.7.2 указанного договора стороны определили, что претензионный порядок при возникновении разногласий в ходе исполнения настоящего договора обязателен.
На аналогичных условиях 07.02.2020 между ООО «АЗИЯ ДЖОБ» и ФИО2 заключен договор-поручение оказания услуг по оформлению выездных документов №1 (л.д.26-30).
07.02.2020 ФИО1 произведена оплата по договорам-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 в размере 329 000 руб., что подтверждается представленными платежными документами (л.д.10, 11-12, 31), а также 1 000 руб. в счет комиссии за перевод основной суммы по договорам от 07.02.2020 (л.д.31).
02.07.2020 ФИО1, ФИО2 в адрес ООО «АЗИЯ ДЖОБ» направлено уведомление (претензия) с требованием о расторжении договора оказания услуг по оформлению выездных документов №7 от 07.02.2020, а также возврате денежных средств в размере по 165 000 рублей, уплаченных по указанному договору (л.д.35, 36).
Возражая против заявленных требований, сторона ответчика указывала на то обстоятельство, что ООО «АЗИЯ ДЖОБ» в полном объеме оказаны услуги ФИО1, ФИО2 по договорам-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020.
При этом стороной ответчика в материалы дела представлена Польская виза на имя ФИО1, ФИО2 сроком действия с 01.07.2020 по 11.10.2020 (л.д.60-63), что стороной истцов в ходе рассмотрения дела не оспаривалось.
Кроме того, в материалы дела стороной ответчика представлен договор подряда 21/04/2020, заключенный XX.XX.XXXX между компанией ООО ФИО3 в лице ФИО9 ФИО10 (заказчик) и ФИО1 (подрядчик), по условия которого заказчик поручает подрядчику, а подрядчик обязуется исполнить действия, необходимые для производства плёнки (оператор машин и устройств по переработке пластмасс – код 814209); договор заключен на определенный срок. С 15.04.2020 по 11.10.2020, заказ будет реализован по месту регистрации или в месте осуществления деятельности заказчика, однако указанный договор ФИО1 не подписан, истец с ним не знаком.
Также в материалы стороной ответчика представлен договор подряда 21/04/2020, заключенный 10.04.2020 между компанией ООО ФИО3 в лице ФИО6 (заказчик) и ФИО2 (подрядчик) с аналогичными условиями, однако указанный договор также ФИО2 не подписан, истец с ним не знакома.
Кроме того следует отметить, что согласно ч. 2 ст. 408 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации документы, составленные на иностранном языке, должны представляться в суды в Российской Федерации с надлежащим образом заверенным их переводом на русский язык.
В нарушение вышеуказанного нормативного положения перевод представленных на иностранном языке документов на русский язык, должны быть надлежащим образом заверены.
Вместе с тем, в материалы дела стороной ответчика не представлены доказательства оказания ФИО1, ФИО2 услуг по договорам-поручения оказания услуг по оформлению выездных документов №1 от 07.02.2020 в полном объеме.
Кроме того, стороной ответчика не представлено доказательств фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При таком положении с учетом п.3.1 заключенного между сторонами договора №1 от 07.02.2020 суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «АЗИЯ ДЖОБ» в пользу ФИО1 денежных средств в размере 329 000 рублей, а также 1000 рублей в счет произведенной оплаты комиссии за перевод денежных средств.
Согласно п.2 ст.314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.
В соответствии с п.1 ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Факт неправомерного удержания ООО «АЗИЯ ДЖОБ» денежных средств ФИО1 нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения спора.
Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами произведен за период с 26.07.2020 по 22.08.2022 по правилам ст.395 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из суммы долга в размере 329 000 рублей с применением действующих в соответствующие периоды ключевых ставок Банка России и составляет – 43 942 руб. 62 коп.
Период
Дней в периоде
Ставка %
Дней в году
Проценты
26.07.2020-26.07.2020
1
4,5
366
40,45
27.07.2020-31.12.2020
158
4,25
366
6036,16
01.01.2021-21.03.2021
80
4,25
365
3064,66
22.03.2021-25.04.2021
35
4,5
365
1419,66
26.04.2021-14.06.2021
50
5
365
2253,42
15.06.2021-25.07.2021
41
5,5
365
2032,59
26.07.2021-12.09.2021
49
6,5
365
2870,86
13.09.2021-24.10.2021
42
6,75
365
2555,38
25.10.2021-19.12.2021
56
7,5
365
3785,75
20.12.2021-13.02.2022
56
8,5
365
4290,52
14.02.2022-27.02.2022
14
9,5
365
1198,82
28.02.2022-10.04.2022
42
20
365
7571,51
11.04.2022-03.05.2022
23
17
365
3524,36
04.05.2022-26.05.2022
23
14
365
2902,41
27.05.2022-13.06.2022
18
11
365
1784,71
14.06.2022-24.07.2022
41
9,5
365
3510,84
25.07.2022-22.08.2022
29
8
365
2091,18
50 933,28
При таком положении суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 26.07.2020 по 22.08.2022 в размере 50 933 руб. 28 коп.
В иске стороной истца заявлена ко взысканию неустойка в размере 329 000 рублей, предусмотренная ст.28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги).
При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований для взыскания в пользу истца ФИО1 с ответчика неустойки в размере 329 000 рублей за нарушение срока оказания услуги, поскольку истцы самостоятельно отказались от исполнения договора, тем самым направив в адрес истца претензию с требованием о расторжении договора.
Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
Согласно ст.15 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При таком положении, учитывая, что факт нарушения прав ФИО1, ФИО2 как потребителей со стороны ООО «АЗИЯ ДЖОБ» нашел свое подтверждение, принимая во внимание природу защищаемого права, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу каждого из истцов компенсации морального вреда в размере 5000 руб. как суммы, отвечающей принципу разумности и справедливости.
Согласно п.6 ст.13 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, с учетом размера присужденной ко взысканию в пользу истца суммы, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «АЗИЯ ДЖОБ» в пользу ФИО1 штрафа в размере 193 023 руб. 76 коп. ((329 000 + 1000 + 51047,52 + 5000)/2), в пользу ФИО2 штрафа в размере 2 500 рублей (5000/2).
Согласно ч.1 ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В материалы дела также представлены кассовые чеки на сумму 232,91 руб., 202,91 руб. о несении ФИО1, ФИО2 почтовых расходов (л.д.33).
В соответствии с п.4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии контрагенту, на подготовку отчета об оценке недвижимости при оспаривании результатов определения кадастровой стоимости объекта недвижимости юридическим лицом, на обжалование в вышестоящий налоговый орган актов налоговых органов ненормативного характера, действий или бездействия их должностных лиц), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (статьи 94, 135 ГПК РФ, статьи 106, 129 КАС РФ, статьи 106, 148 АПК РФ).
При таком положении суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «АЗИЯ ДЖОБ» в пользу ФИО1 почтовых расходов в размере 232 руб. 91 коп., в пользу ФИО2 в размере 202 руб. 91 коп., несение которых обусловлено обязанностью истца по направлению претензии в адрес ответчика.
Согласно ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
В соответствии с п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса Российской Федерации в случае, если истец, административный истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком, административным ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, административных исковых требований, а в случаях, предусмотренных законодательством об административном судопроизводстве, в полном объеме.
При таком положении, с учетом п.п.1, 3 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «АЗИЯ ДЖОБ», не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в бюджет Санкт-Петербурга государственная пошлина в размере 7 309 руб. 33 коп. ((5200+1%*180933,28 руб.) – требование о взыскании неустойки + 300 руб. – требование о взыскании компенсации морального вреда).
Руководствуясь статьями 12, 56, 57, 67, 71, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковое заявление ФИО1, ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «АЗИЯ ДЖОБ» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов – удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗИЯ ДЖОБ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 329 000 рублей, в счет оплаты по договорам оказания услуг по оформлению выездных документов, 1 000 рублей в счет оплаты комиссии за перевод денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствам за период с 26.07.2020 по 22.08.2022 в размере 50 933 рубля 28 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 193 023 рубля 76 копеек, почтовые расходы в размере 232 рубля 91 копейка.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗИЯ ДЖОБ» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, почтовые расходы в размере 202 рубля 91 копейка.
В удовлетворении оставшейся части исковых требований - отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АЗИЯ ДЖОБ» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 7 309рублей 33 копеек.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Василеостровский районный суд города Санкт-Петербурга.
Мотивированное решение суда изготовлено 28.11.2022.
Судья: Е.М.Хабарова
Василеостровский районный судСанкт-ПетербургаВ.О., Средний пр., д.55,Санкт-Петербург, 199178тел.: (812) 407-97-90факс: (812) 407-97-91vos.spb@sudrf.ru28.11.2022 года Х-2
ФИО1ФИО2199226, ...ООО "АЗИЯ ДЖОБ"690090, ..., ... ...
Василеостровский районный суд города Санкт-Петербурга направляет в Ваш адрес копию решения суда от 22.08.2022 по гражданскому делу № 2-1650/2022.
Приложение: - по тексту.
Судья : Е.М.Хабарова