Решение по делу № 2-2447/2022 от 17.10.2022 | Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан)

Копия. Дело № 2-2447/2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

17 октября 2022 года г. Казань

Московский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Гарявиной О.А.

при секретаре Фархутдиновой Э.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор № года с предоставлением кредита на сумму 1 023 893 рублей. При заключении кредитного договора, истец заключил договор о предоставлении независимой гарантии, в целях обеспечения исполнения обязательств по заключенному с банком кредитному договору. Истцу выдан сертификат «АВТОГарантия» №АГ № от ДД.ММ.ГГГГ. Гарантом выступает ООО «Автоэкспресс». Согласно сертификату на выдачу независимой безотзывной гарантии «АВТОГарантия»: принципалом является истец, гарантом - ответчик, бенефициаром - ООО «Экспобанк». Обеспечиваемое обязательство заключено в рамках указанного кредитного договора. Истец имеет право потребовать в установленный срок от ответчика совершения предусмотренных сертификатом действий. Согласно сертификату, сумма независимой гарантии определена в размере неисполненных обязательств принципала по договору потребительского кредита, но не свыше величины обязательств за 2 регулярных платежа подряд в год по обеспечиваемому договору потребительского кредита, но не более суммы 25 897 рублей в рамках каждого платежа. Срок действия независимой гарантии 36 месяцев. За право заявить требование по независимой гарантии истец оплатил ее стоимость в размере 97 293 рублей, которые списаны с кредитного счета истца ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается копией заявления на перечисление денежных средств, а также платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. Услуги предоставляются истцу на основании заявления о предоставлении независимой гарантии. Истец заключил договор с ответчиком добровольно, по собственному желанию, но данное волеизъявление истца не лишает его права на досрочный отказ от указанной услуги. Истец в услугах ответчика не нуждается, намерен расторгнуть Сертификат и вернуть уплаченную ответчику стоимость независимой гарантии. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом было направлено заявление об отказе от услуги, о возврате денежных средств в срок не превышающий 7 рабочих дней со дня получения письменного заявления. Заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, соответственно возврат денежных средств должен быть произведен в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Однако ООО «Автоэкспрсс» оставило заявление без ответа. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ денежные средства ответчиком истцу не возвращены. Договора (Сертификат) о выдаче независимой гарантии по сути является договором поручительства. Согласно пункту 10 условий кредитного договора предусмотрено обязанность истца предоставить в залог кредитору приобретаемое за счет кредитных денежных средств транспортное средство. Заключать какие-либо договоры по предоставлению обеспечения исполнения обязательств истец согласно условиям договора не обязан, следовательно, заключение договора о предоставлении независимой гарантии – это не требование кредитора, а воля истца. Соответственно при расторжении договора с ответчиком, права Банка никак не нарушаются. Полагает, что пункт 5.2 Оферты о порядке предоставления независимых гарантий «АВТОГарантия, в котором ответчик самостоятельно установил санкцию за отказ истца от его услуг, что нарушает права истца как потребителя, должен быть признан недействительным и не подлежащим применению. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец не воспользовался услугой ответчика, а значит, у ответчика отсутствуют фактически понесенные финансовые расходы, связанные с исполнением обязательств по вышеуказанному договору о выдаче независимой гарантии, убытки отсутствуют и истец имеет право на полное возмещение понесенных расходов, связанных с оплатой сертификата. Просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 97 293 рублей, неустойку за невыполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 97 293 рубля, компенсацию за причиненный моральный вред в размере 7 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Истец и его представитель в судебное заседание не явились, извещены надлежащим, в исковом заявлении содержится ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие, возражали против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ранее направил в суд возражения на исковые требования, в которых просил оставить исковые требования без удовлетворения.

Представитель третьего лица ООО «Экспобанк» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Судом дело рассмотрено в отсутствие участников процесса, извещенных надлежащим образом о судебном заседании, в связи с возражениями истца и его представителя на рассмотрении дела в порядке заочного производства в общем порядке.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса рф каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно материалам дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор № с предоставлением кредита на сумму 1 023 893 рублей на приобретение транспортного средства.

В этот же день ООО «Автоэкспресс» по поручению ФИО1 предоставлена ООО «Экспобанк» безотзывная независимая гарантия исполнения договорных обязательств истца по договору потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ (сертификат АГ № от ДД.ММ.ГГГГ). Сумма по гарантии определена в размере неисполненных обязательств принципала по договору потребительского кредита (займа), но не свыше величины обязательств за 2 регулярных платежа подряд в год по обеспечиваемому договору потребительского кредита, но не более суммы 25 897 рублей в рамках каждого платежа. Срок действия гарантии – 36 месяцев. Стоимость программы установлена в размере 97 293 рублей.

Договор состоит из условий, сформулированных в оферте о порядке предоставления независимых гарантий «АВТОГарантия», утвержденных приказом директора ООО «Автоэкспресс» № от ДД.ММ.ГГГГ, условий тарифных планов и условий, отраженных в заявлении принципала.

Из сертификата АГ № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истцом гарантия предоставлена по программе "Потеря работы".

Денежные средства в вышеуказанном размере перечислены ООО «Экспобанк» с расчетного счета истца в пользу ООО «Автоэкспресс».

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора, оформленного сертификатом АГ № от ДД.ММ.ГГГГ «АВТОГарантия», и возврате денежных средств в размере 97 293 рублей.

Данное заявление получено ООО «Автоэкспресс» ДД.ММ.ГГГГ, однако оставлена последним без внимания.

Пунктом 2.1 Оферты предусмотрено, что гарант обязуется предоставить независимую гарантию в обеспечение исполнения обязательств принципала по договору потребительского кредита, заключенному между принципалом и бенефициаром, в соответствии с условиями Договора и выбранным тарифным планом.

Независимая гарантия обеспечивает исполнение обязательств Должника, вытекающих из договора потребительского займа по уплате основного долга и процентов за пользование кредитом в следующих случаях: потеря работы должником в виду ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем, в силу сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя, расторжения трудового договора по соглашению сторон, в случае, если таким соглашением не предусмотрена выплата в пользу принципала, а также в случае снижения ежемесячного дохода принципала, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения Бенефициара к гаранту с требованием, более чем на 50 процентов по сравнению со среднемесячным доходом принципала, утрата принципалом источника дохода из-за прекращения деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, снятия принципала с учета в качестве самозанятого, признание принципала банкротом.

Договор считается заключенным после подписания принципалом заявления по установленной форме и представления его гаранту либо уполномоченному лицу в порядке, предусмотренном офертой; совершение принципалом оплаты вознаграждения гаранта за предоставление независимой гарантии согласно выбранному тарифному плану. Договор вступает в силу с даты совершения конклюдентных действий принципалом по оплате суммы вознаграждения (пункты 2.2 - 2.5 Оферты).

Обязательства гаранта перед бенефициаром самостоятельны и не зависят от обязательств, предусмотренных договором о предоставлении независимой гарантии (пункт 2.6 Оферты).

Таким образом, предметом оспариваемого договора о предоставлении независимой гарантии является право потребовать от ООО "Автоэкспресс" исполнения обязательств по кредитному договору в полном или ограниченном размере при наступлении предусмотренных договором обстоятельств.

За право заявить такие требования в течение срока действия договора, как указывалось, выше истец оплатил 97 293 рублей.

Таким образом заключенный между истцом и ответчиком договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами статьи 368 Гражданского кодекса РФ и главы 39 Гражданского кодекса РФ.

Согласно пункту 1 статьи 329 Гражданского кодекса РФ, одним из способов обеспечения исполнения обязательств является независимая гарантия.

В соответствии с положениями статьи 368 Гражданского кодекса РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Независимые гарантии могут выдаваться банками или иными кредитными организациями (банковские гарантии), а также другими коммерческими организациями.

Независимая гарантия выдается в письменной форме (пункт 2 статьи 434), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром.

В независимой гарантии должны быть указаны: дата выдачи; принципал; бенефициар; гарант; основное обязательство, исполнение по которому обеспечивается гарантией; денежная сумма, подлежащая выплате, или порядок ее определения; срок действия гарантии; обстоятельства, при наступлении которых должна быть выплачена сумма гарантии.

Как следует из пунктов 1, 3 статьи 368 Гражданского кодекса РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Независимая гарантия выдается в письменной форме (пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса РФ), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром.

В силу пунктов 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В подпункте «г» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Из изложенного следует, что к сложившимся между сторонами правоотношениям подлежат применению нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом изложенного, на отношения между истцом и ответчиком ООО «Автоэкспресс», предоставляющий по поручению клиента независимую гарантию исполнения договорных обязательств клиента по договору потребительского кредита (займа), заключенному между клиентом и бенефициаром (банком), распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Таким образом, доводы представителя ответчика о незаконности действия Закона «О защите прав потребителей» на спорные правоотношения суд находит несостоятельными.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику ООО «Автоэкспресс» с требованием предоставления предусмотренного договором (сертификатом) исполнения в период действия спорного договора не имеется, истец в силу приведенных положений закона имел право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах дела не имеется.

Поскольку, в силу своей правовой природы заключенный между сторонами договор своим предметом предполагает не непосредственное оказание услуг заказчику, а предоставление ему возможности их получения на протяжении согласованного периода времени, в связи с чем размер выполненного предоставления исполнителем по такому типу договора подлежит установлению пропорционально периоду его фактического действия.

Фактически истец мог воспользоваться услугой по соглашению от ДД.ММ.ГГГГ в период до ДД.ММ.ГГГГ (получение ответчиком претензии), то есть 9 дней. Сумма, приходящаяся на данный период обслуживания по договору, не может быть истребована у ответчика.

Истец, отказавшись от исполнения спорного договора, имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств в размере, определенном пропорционально не истекшему сроку его действия, в связи с чем, с ответчика ООО «Автоэкспресс» в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 96 494,06 рублей, исходя из расчета: 97 293 рубля (плата по договору) – 798,94 (плата за пользование услугой, исходя из следующего расчета: 97 293 рубля (плата по договору) / 1096 дней (срок действия договора) х 9 дней (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по сертификату от АГ № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 96 494,06 рублей.

С доводами стороны ответчика о безотзывном характере независимой гарантии суд не может согласиться, поскольку статья 429.4 Гражданского кодекса РФ не ограничивает право потребителя отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Принимая во внимание, что в соответствии с частью 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса РФ истцом в адрес ответчика направлено письменное заявление об отказе от договора, договор между сторонами является расторгнутым.

Положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 Гражданского кодекса РФ право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

В силу статьи 371 Гражданского кодекса РФ независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное.

Однако Гарантом является ответчик, и его действия по факту того, что он не может самостоятельно отозвать выданную им же самим гарантию, вовсе не ограничивает право потребителя, отказаться от договора.

Заключенный между сторонами договор о предоставлении независимых гарантий, относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами статьи 429.3 Гражданского кодекса РФ и главы 39 Гражданского кодекса РФ.

Из условий заключенного между сторонами договора следует, что предметом договора является право потребителя потребовать получение в будущем финансовых услуг в течение срока действия договора.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Как указывалось выше, положениями статьи 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Неосновательными суд находит и доводы ответчика, изложенные в письменных возражениях, относительного того, что истец имел возможность выбора между гарантией безотзывного характера, гарантией досрочно и гарантией отзывного характера, гарантию в срок, предусмотренный офертой, то есть по истечении 14-ти календарных дней со дня заключения договора, истец путем проставления отметок «галочек» выбрал безотзывный характер, поскольку данные условия, ущемляют права истца как потребителя, не согласуются с законодательством о защите прав потребителей; истец, подписывая данное заявление, не являясь специалистом в данной области, не относясь к профессиональным деятелям на рынке данных услуг, не имел возможности разобраться в тонкостях положений статей 370 - 371 Гражданского кодекса РФ, а также информации, изложенной в сноске данного заявления. Кроме того, в данном заявлении не указаны между какими разными условиями, выражающимися в стоимости предоставления Гарантии, истец осуществлял выбор, какие льготы или иные преференции ему предоставлялись бы при осуществлении выбора между двумя различными условиями.

В связи с чем суд находит, что истец как потребитель был лишен возможности разобраться в вышеуказанных условиях и осуществить объективный выбор.

Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение ответчиком сроков удовлетворения требований потребителя.

Между тем, неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги).

Вопрос о возврате платы при отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг относит к договорному регулированию.

В силу положений частей 1 и 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Неисполнение ответчиком требования о возврате уплаченной суммы в связи с односторонним отказом от исполнения договора не является тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка, предусмотренная вышеприведенными статьями 28, 31 Закона о защите прав потребителей. Возникшие правоотношения не урегулированы положениями Закона о защите прав потребителей.

Следовательно, правовых оснований для взыскания с ответчика неустойки не имеется.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан возместить моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем на основании договора с ним, прав потребителя. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 25 постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Принимая во внимание все обстоятельства дела, учитывая характер нравственных страданий, суд определяет размер компенсации морального вреда в данном случае в размере 2000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 49 247,03 рублей. (96 494,06+2000/50%).

Таким образом требования истца полежат удовлетворению частично.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3394,82 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) уплаченные по сертификату АГ № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 96 494,06 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 49 247,03 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (ИНН №, ОГРН №) в доход бюджета муниципального образования г. Казани государственную пошлину в размере 3394,82 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Московский районный суд г. Казани.

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья Московского

районного суда г. Казани Гарявина О.А.

Решение10.11.2022