Дело № 2-2487-2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Кемерово 07 декабря 2022 года

Ленинский районный суд г. Кемерово

в составе председательствующего судьи Большаковой Т.В.,

при секретаре Крепициной А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Экспресс моторс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Экспресс моторс» о защите прав потребителей, мотивировав тем, что **.**,** между ФИО1 и ответчиком был заключен договор № ** о выполнении комплекса технологических процедур по кузовному ремонту и покраске кузовных элементов принадлежащего истцу автомобиля <данные изъяты>, г/н № **. По условиям вышеуказанного договора ответчик обязался выполнить работу не позднее «<данные изъяты> г. Цена работы составила 400 000 рублей и была оплачена истцом в сроки и в порядке, установленные договором, на основании выставленного ответчиком счета на оплату № ** от «**.**,**., что подтверждается чек - ордером от **.**,** г. В установленный договором срок работа не была выполнена ответчиком. До настоящего времени полностью оплаченные им работы, предусмотренные договором, не выполнены. «**.**,** года ФИО1 обратился к ответчику с требованиями о расторжении договора, возврате уплаченных им средств, уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора, возмещении убытков в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги. Претензия получена ответчиком «**.**,** года. Однако на сегодняшний день его требования не удовлетворены в полном объеме. «**.**,** года ответчик передал ему сумму в размере 100000 рублей в счет возврата уплаченных им по договору работ.

Просит расторгнуть договор № ** от **.**,**, заключенный между ФИО1 и ООО «Экспресс моторс», взыскать с ответчика стоимость работ в размере 300000 рублей, неустойку в размере 400000 рублей, расходы на проезд до места оказания услуг в размере 1262 рублей, расходы по уплате комиссии за перевод денежных средств в размере 1500 рублей, почтовые расходы в размере 330,04 руб., компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Экспресс моторс» просил в удовлетворении требований отказать, в случае удовлетворения требований просил применить ст. 333 ГК РФ к неустойке и штрафу.

Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Гражданские права и обязанности возникают из договоров. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (ст. 420 ГК РФ).

В соответствии с положениями ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства в договорах, не связанных с предпринимательской деятельностью его сторон и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Существенными условиями договора подряда являются: определение подрядчика, заказчика, перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы (ст.702, 703, 708, 711 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним (ч. 3 указанной статьи).

Последствия нарушения сроков выполнения работы по договору подряда регулируются ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В силу положений п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В силу ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст. 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со статьей 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства (пункт 2).

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора (пункт 3).

Судом установлено и следует из материалов дела, что **.**,** между ФИО1 и ООО «Экспресс моторс» был заключен договор № ** о выполнении комплекса технологических процедур по кузовному ремонту и покраске кузовных элементов автомобиля <данные изъяты>, г/н № **. Ответчик обязался выполнить работу не позднее «**.**,** г. Цена работы - 400 000 рублей (л.д. 12-13).

Истцом во исполнение обязательств по договору было оплачено ответчику **.**,** 400000 рублей (л.д. 9, 18), а также истец понес убытки в виде транспортных расходов на проезд в г.Кемерово и обратно, по оплате комиссии при перечислении денежных средств ответчику в размере 1500 рублей(л.д.9, 19).

**.**,** ФИО1 обратился к ответчику с требованиями о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств, уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора, возмещении убытков в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) (л.д. 11).

Претензия получена ответчиком **.**,**, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с официального сайта АО «Почта России».

**.**,** ответчик произвел возврат истцу уплаченных истцом по договору от **.**,** денежных средств в размере 100000 рублей (л.д. 7).

С учетом, что ответчиком суду не представлено доказательств исполнения договора от **.**,** в полном или ином объеме, нарушение условий договора ответчиком суд признает существенным и считает возможным расторгнуть договор от **.**,**, заключенный между истцом и ответчиком, взыскав в пользу истца с ответчика 300000 рублей, с учетом возврата **.**,** ответчиком истцу денежных средств в размере 100000 рублей, а также транспортные расходы в размере 804 рублей и расходы по оплате комиссии в размере 1500 рублей.

Что же касается требований в части взыскания транспортных расходов на проезд **.**,** по маршруту ... на сумму 458 рублей, то данные требования не подлежат удовлетворению, суду не представлено доказательств, что данные расходы понесены в связи с договором от **.**,**.

Согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с абз.1 ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

На основании изложенного и учитывая, что суд установил нарушение ответчиком сроков выполнения работы (оказания услуги) суд считает обоснованным требование истца о взыскании неустойки и определяет ее размер исходя из установленных обстоятельств и срока просрочки с **.**,** по **.**,** в размере 552000(400000*3%*46дн) рублей, с **.**,** по **.**,** в размере 225000(300000*3%*25дн) рублей, а всего в размере 777000 рублей.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), судом установлено, что цена выполнения работы составила 400000 рублей, учитывая, что сторона ответчика заявила о снижении размера неустойки, суд, исходя из финансового положения ответчика, считает возможным снизить размер неустойки до 100000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с установлением факта нарушений прав истца как потребителя, руководствуясь ст.15 Закона о защите прав потребителей, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда, определив её размер исходя из обстоятельств дела с учетом степени вины ответчика, критериев разумности и справедливости, в размере 10000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку в добровольном порядке требование истца ответчиком удовлетворено не было, с ответчика подлежит взысканию штраф.

С учетом положений ст. 333 ГК РФ, степени вины ответчика, несоразмерности размера штрафа, подлежащего взысканию последствиям нарушения обязательства, суд считает необходимым уменьшить размер штрафа((300000 рублей + 100000 рублей+10000) / 2), взыскав с ответчика в пользу истца штраф в размере 70000 рублей.

В соответствии со ст.94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

Ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Судом установлено, что истец понес, связанные с рассмотрением дела, почтовые расходы в размере 330,04 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

**.**,** между ФИО2 и ФИО1 заключен договор на оказание юридических услуг, в соответствии с которым заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику услуги по делу о защите прав потребителей, стоимость услуг -20000 рублей, оплата ФИО1 услуг произведена **.**,**.

Представитель истца принимал участие при рассмотрении дела в суде первой инстанции.

С учетом приведенных выше норм, учитывая объем и сложность выполненной работы представителем истца, времени, которое мог бы затратить на подготовку материалов квалифицированный специалист, сложившаяся в Кемеровской области стоимость на сходные услуги с учетом квалификации лиц, оказывающих услуги, с учетом разумности, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 рублей.

Учитывая изложенное, исковые требования ФИО1 к ООО «Экспресс моторс» о защите прав потребителей подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор, заключенный между ФИО1 и ООО «Экспресс моторс» **.**,**.

Взыскать с ООО «Экпресс моторс» в пользу ФИО1 497634,04 рублей, из которых 300000 рублей – стоимость работ, 100000 рублей- неустойка, 804 рубля – расходы на проезд, 1500 рублей – комиссия за перевод денежных средств, 330,04 рублей – почтовые расходы, 10000 рублей- компенсация морального вреда, 70000 рублей –штраф, 15000 рублей- расходы на представителя.

В остальной части в иске-отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Кемеровского областного суда путем принесения апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Кемерово в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Большакова Т.В.

Изготовлено **.**,**.