ДЕЛО № 2-2696/2023

УИД 77RS0028-02-2022-008396-66

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 29 июня 2023 года

Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Трофимовича К.Ю.,

при помощнике судьи фио,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2696/2023 по иску ФИО1 к ООО «СФЕРА ФИНАНС» о защите прав потребителей, расторжении договоров, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафных санкций, суд

Установил:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СФЕРА ФИНАНС» о защите прав потребителей, расторжении договоров, взыскании денежных средств, оплаченных по договорам, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и суммы штрафа в размере 50 % от суммы присужденной судом.

В обоснование исковых требований истец указывает, что 28.02.2022 года истец обратилась в ООО «Содействие» для получения содействия в оформлении потребительского кредита. В результате чего между истцом - ФИО1 и ответчиком - ООО «СФЕРА ФИНАНС» был заключен договор № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года.

В соответствии с условиями Договора № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года ответчик обязался оказать услуги по подбору и получению подходящей для заказчика программы кредитования, а также обязался оказать содействие в получении положительного кредитного решения банка на предоставление кредита. Истец оплатила услуги по договору в размере сумма.

11.03.2022 года ответчик передал истцу рекомендации, отчёт о проделанной работе и уговорил истца подписать акт выполненных работ. В этот же день ответчик сообщил истцу о наличии негативной кредитной истории, которую необходимо «почистить» и настаивал на заключении договора об оказании юридических услуг. Истец согласилась с предложенным, в результате чего, стороны заключили договор об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года.

В соответствии с условиями Договора об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года ответчик обязался оказать услуги поэтапно:

 1 этап: устное консультирование заказчика по оказываемой юридической услуге, разъяснение действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав и законных интересов заказчика в рамках договора, анализ ситуации, информации и документов, представленных заказчиком;

 2 этап: подготовка и направление заявления о внесение изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй «Эквифакс Кредит Сервисиз», подготовка и направление заявления о внесение изменений и/или дополнений в адрес Кредитное Бюро»;

 3 этап: мониторинг информации на основании открытых опубликованных сведений на официальных сайтах в целях своевременного уведомления заказчика о ходе юридической услуги, устное консультирование заказчика по рабочим дням по вопросу оказываемой юридической услуги, а также о правах и обязанностях заказчика, иные аналогичные услуги, необходимые для защиты законных интересов и прав заказчика.

Стоимость услуг по договору об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года составила сумма, из которых истцом была оплачена сумма в размере сумма.

Вместе с тем, как указала истец, ответчик принятые на себя обязательства по договорам не исполнил, в связи с чем, 18.04.2022 года истец обратилась с претензией к ответчику. В ответе на претензию ответчик указал, что услуги по Договорам были оказаны, а денежные средства израсходованы на фактические услуги. При этом также было указано, что ответчик готов осуществить возврат требуемых денежных средств только в рамках судебного процесса.

В связи с вышеизложенным, фио просила суд расторгнуть договор № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года, заключенный между истцом ФИО1 и ООО «Содействие», взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года в размере сумма, расторгнуть договор об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года, заключенный между истцом ФИО1 и ООО «Содействие», взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Истец фио, её представитель по устному ходатайству фио в судебное заседание явились, иск поддержали, пояснили, что фактически ответчик никаких услуг не оказал, просили суд исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «СФЕРА ФИНАНС» в судебное заседание не явился, неоднократно извещался судом надлежащим образом по месту регистрации юридического лица, уважительных причин неявки в суд не представил, возражений суду по существу иска не представил, уклоняется от получения судебной корреспонденции, суд считает возможным, учитывая также сроки рассмотрения гражданских дел, рассмотреть дело в соответствии с частью 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие представителя ответчика.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора по адрес явку представителя в судебное заседание не обеспечил, извещен надлежащим образом, представил заключение по делу, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя (л.д. № 77-79).

В соответствии со статьей 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В соответствии с п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Неполучение повесток на судебные заседания не является препятствием для рассмотрения дела с учетом п. 1 ст. 20 ГК РФ (в редакции Федерального закона от 30 декабря 2012 г. № 302-ФЗ).

Исходя из части 1 статьи 35 ГПК РФ - Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Суд, выслушав участников процесса, изучив и исследовав материалы гражданского дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, находит иск ФИО1 обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ - Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

В соответствии с частью 3 статьи 196 ГПК РФ - Суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований.

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В силу п. 1 ст. 423 ГК РФ Плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно ст. 779 ГК РФ По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 ГК РФ Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу ч. 1 ст. 971 ГК РФ По договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия.

Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуг), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 28 Постановления Пленума РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Как установлено судом и следует из материалов гражданского дела, 28.02.2022 года истец обратилась в ООО «Содействие» для получения содействия в оформлении потребительского кредита. В результате чего между истцом - ФИО1 и ответчиком - ООО «СФЕРА ФИНАНС» был заключен договор № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года (л.д. № 15-22).

В соответствии с условиями Договора № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года ответчик обязался оказать услуги по подбору и получению подходящей для заказчика программы кредитования, а также обязался оказать содействие в получении положительного кредитного решения банка на предоставление кредита.

Истец оплатила услуги по договору в размере сумма, что подтверждается кассовыми чеками (л.д. № 23).

11.03.2022 года ответчик передал истцу рекомендации, отчет о проделанной работе и уговорил истца подписать акт выполненных работ. В этот же день ответчик сообщил истцу о наличии негативной кредитной истории, которую необходимо «почистить» и настаивал на заключении договора об оказании юридических услуг. Истец согласилась с предложенным, в результате чего, стороны заключили договор об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года (л.д. № 25-28).

В соответствии с условиями Договора об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года ответчик обязался оказать услуги поэтапно:

 1 этап: устное консультирование заказчика по оказываемой юридической услуге, разъяснение действующего законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав и законных интересов заказчика в рамках договора, анализ ситуации, информации и документов, представленных заказчиком;

 2 этап: подготовка и направление заявления о внесение изменений и/или дополнений в бюро кредитных историй «Эквифакс Кредит Сервисиз», подготовка и направление заявления о внесение изменений и/или дополнений в адрес Кредитное Бюро»;

 3 этап: мониторинг информации на основании открытых опубликованных сведений на официальных сайтах в целях своевременного уведомления заказчика о ходе юридической услуги, устное консультирование заказчика по рабочим дням по вопросу оказываемой юридической услуги, а также о правах и обязанностях заказчика, иные аналогичные услуги, необходимые для защиты законных интересов и прав заказчика.

Стоимость услуг по договору об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года составила сумма, из которых истцом была оплачена сумма в размере сумма, подтверждается кассовым чеком (л.д. № 29).

В связи с тем, что ответчик принятые на себя обязательства по договорам не исполнил, 18.04.2022 года истец обратилась с претензией к ответчику (л.д. № 30).

В ответе на претензию ответчик указал, что услуги по Договорам были оказаны, а денежные средства израсходованы на фактические услуги. При этом также было указано, что ответчик готов осуществить возврат требуемых денежных средств только в рамках судебного процесса.

Истец в ходе судебного разбирательства указала, что ответчик ООО «СФЕРА ФИНАНС» условия договоров не выполнил, истцу не были оказаны услуги надлежащего качества, ответчик ввел истца в заблуждение, вынудив уплатить крупную сумму денежных средств, воспользовавшись юридической безграмотностью истца, доказательств обратного в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду ответчиком не представлено.

Согласно п. 1.4. Договора от 04.03.2022 года Договор считается исполненным в момент принятия Кредитором (-ами) решения по Клиенту касательно предоставления Клиенту кредитных денежных средств.

Согласно п. 10.2. Договора от 04.03.2022 года Сроком окончания Договора считается направление Акта об оказании услуг по адресу письмом, который должен быть подписан в течение 3 (трех) рабочих дней.

Суд относится критически к факту подписания 11.03.2022 года истцом и ответчиком Акта об оказании услуг по Договору от 04.03.2022 года, и считает необходимым отметить, что несмотря на то, что акты оказанных услуг, хотя и являются наиболее распространенными в гражданском обороте документами, фиксирующими оказание исполнителем услуг, в то же время не являются единственным средством доказывания соответствующих обстоятельств.

В обоснование исковых требований истец указывает, что обратилась к ответчику для помощи в оформлении кредита, сотрудники ответчика заверяли истца в положительном решении вопроса. При этом истец не обладает специальными познаниями в области кредитования и права и надеялась на оказание квалифицированной финансовой и юридической помощи со стороны ответчика, доверяла сотрудникам ответчика, в связи с чем, подписала указанные договоры и акты об оказании услуг.

Истец обращалась с заявлением о возврате уплаченных денежных средств и расторжении договоров лично в офис ответчика, ответчик ответил отказом. Также истцом в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договоров, возврате уплаченных денежных средств, никакого ответа получено не было. До настоящего времени денежные средства, уплаченные истцом по указанным выше договорам от 04.03.2022 года и от 11.03.2022 года, ответчиком истцу не были возвращены, доказательств обратного материалы гражданского дела не содержат, ответчиком не представлено.

Доказательств несения фактических расходов по оказанию услуг по договорам со стороны ответчика также не представлено. Акты об оказании услуг ничем стороной ответчика документально не подтверждены.

Исходя из обстоятельств, установленных в ходе судебного разбирательства, и предоставленных доказательств, суд, оценивая данные доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу, что ответчиком не были исполнены предусмотренные договорами обязательства, на оказание которых рассчитывала истец, в связи с чем, данные договоры подлежат расторжению, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать денежные средства, уплаченные истцом по договору № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года, в размере сумма, и денежные средства, уплаченные истцом по договору об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года, в размере сумма.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя, суд приходит к следующему:

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В силу ст. 31 Закона № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Настоящие договоры являются договорами об оказании услуг, соответственно применению подлежит неустойка из расчета 3 % за каждый день просрочки исполнения обязательств от общей суммы услуги.

Суммы по договорам составляют всего сумма. Сумма уплаченных истцом по договорам денежных средств составляет сумма. Согласно расчету истца количество дней просрочки составляет 160 дней, истец просит суд взыскать неустойку в размере сумма.

Учитывая то, что в соответствии с абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), а также то, что истцом по договорам была оплачена сумма в размере сумма, суд приходит к выводу, что неустойка подлежащая взысканию с ответчика составляет сумму в размере сумма. Произвольное снижение суммы неустойки без соответствующего ходатайства со стороны ответчика действующим законодательством РФ недопустимо.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в данной части на спорные правоотношения распространяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя; размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Принимая во внимание, что в судебном заседании нашёл своё подтверждение факт ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по договору, суд приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда подлежит частичному удовлетворению. С учетом требований разумности, соразмерности и справедливости суд определяет размер данной компенсации равным сумма.

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требования потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя. Исходя из удовлетворенных судом требований, размер штрафа составляет сумму сумма (сумма + сумма + сумма + сумма = сумма/2). Произвольное снижении штрафных санкций законом не допустимо.

Иных требований не заявлено.

Учитывая, что в соответствии с пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, в силу ч. 1 ст. 98 и ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, а также учитывая положения п. 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», с ООО «СФЕРА ФИНАНС» в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, то есть в размере сумма (сумма + сумма - компенсация морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 35, 56, 67, 113, 117, 167, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года, заключенный между ФИО1 и ООО «Содействие», а также договор об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года, заключенный между ФИО1 и ООО «Содействие».

Взыскать с ООО «СФЕРА ФИНАНС» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору № 317 возмездного оказания услуг финансового сопровождения от 04.03.2022 года в размере сумма, денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг от 11.03.2022 года, в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «СФЕРА ФИНАНС» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца.

Судья К.Ю. Трофимович