Решение по делу № 2-3341/2025 от 29.12.2025 - о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

№ 2-3341/2025

26RS0035-01-2025-006161-13

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской федерации

г. Михайловск 15 декабря 2025 года

Шпаковский районный суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Гедыгушева М.И.,

при секретаре судебного заседания Кубрак М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Шпаковского районного суда Ставропольского края гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным исковым заявлением, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий водителя ФИО5, управлявшей автомобилем <данные изъяты> г.р.з. № произошло ДТП, в результате, которого автомобиль <данные изъяты> г.р.з. №, принадлежащее ФИО1 на праве собственности получил технические повреждения.

Гражданская ответственность Истца на момент ДТП застрахована в СПАО «Ингосстрах» в рамках договора ОСАГО серии XXX № со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Гражданская ответственность ФИО5 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» в рамках договора ОСАГО серии XXX № со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах», с заявлением о прямом возмещении убытков, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 01.04.2024 № 837-П, где было зарегистрировано выплатное дело №.

Среди представленных Страховщику документов содержится определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Письмом исх. № от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» уведомило Истца об отказе в осуществлении страхового возмещения в связи с невозможностью подтверждения факта страхования гражданской ответственности ФИО5 на момент ДТП по договору ОСАГО, и установить его страховщика.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 ФЗ «об ОСАГО» СПАО «Ингосстрах» должно было рассмотреть Заявление и выдать направление на ремонт не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением (претензией) с требованием осуществить выплату страхового возмещения, убытков по среднерыночной стоимости восстановления ТС, компенсации расходов, связанных с составлением и направлением заявления (претензии) в размере 15000 рублей, неустойки.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» отказало в удовлетворении требований заявления (претензии), поскольку из представленных Страховщику документов не удалось определить наличие договора ОСАГО владельца транспортного средства <данные изъяты> г.р.з. №.

ДД.ММ.ГГГГ не согласившись с действиями Страховщика, ФИО1 направлено обращение в службу финансового уполномоченного, зарегистрированное за №№ с требованием осуществить выплату страхового возмещения, убытков по среднерыночной стоимости восстановления ТС, компенсации расходов, связанных с составлением и направлением заявления (претензии) в размере 15000 рублей, компенсации расходов, связанных с составлением обращения финансовому уполномоченному в размере 15000 рублей, а также неустойки.

ДД.ММ.ГГГГ финансовым уполномоченным принято решение №№, которым рассмотрение Обращения прекращено в связи с тем, что «Транспортное средство используется в предпринимательских целях».

На основании п.2 ч.1 ст.25 федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» №123-Ф3 потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Решение финансового уполномоченного вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ, срок обжалования решения с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

С решением финансового уполномоченного, а также с бездействием Страховщика Истец не согласен, поскольку наличие лицензии для осуществления деятельности такси не является безусловным свидетельством использования Транспортного средства для целей, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Каких-либо доказательств, подтверждающих обратное, у Финансового уполномоченного не имелось. Страховщик с целью установления страхового случая, вправе самостоятельно запрашивать необходимые документы из ГИБДД и АО «АльфаСтрахование».

Правилами ОСАГО Страховщик уполномочен запрашивать органы и организации о предоставлении необходимых документов.

Документы, необходимые для решения вопроса о страховом возмещении, предоставляются по запросам страховщика бесплатно.

В силу возложенной на СПАО «Ингосстрах» обязанности осуществить выплату страхового возмещения, с учетом требования о добросовестном исполнении обязательств именно на СПАО «Ингосстрах» лежит обязанность доказать, что Страховщиком предприняты все необходимые меры для надлежащего исполнения этого обязательства.

СПАО «Ингосстрах» такие меры не предприняты, уведомив потерпевшего о невозможности определить наличие договора ОСАГО в отношении транспортного средства <данные изъяты> г.р.з. №.

Финансовым уполномоченным сделана ссылка на отсутствие в материалах Обращения сведений о страховании гражданской ответственности ФИО5 на момент ДТП по договору ОСАГО.

Страховщику следовало проверить информацию о договоре ОСАГО серии XXX №, запросив ее из АО «АльфаСтрахование», где в обязательном порядке имеется информация об идентификационном номере (VIN) транспортного средства, а также, запросить в ГИБДД сведения о государственном регистрационном номере транспортного средства с идентификационным номером (VIN): №, указанном в Договоре ОСАГО серии XXX №.

Стороной Истца, с целью выяснения, в какой из страховых компаний застрахована гражданская ответственность владельца транспортного средства <данные изъяты> г.р.з. №, из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», найдена информация об идентификационном номере (VIN) <данные изъяты> г.р.з. № которым является идентификационный номер (VIN): №. Путем введения указанного идентификационного номера (VIN) на официальном сайте АО «НСИС», стороной Истца установлено, что гражданская ответственность собственника транспортного средства, застрахована по Договору ОСАГО серии XXX №.

Таким образом, СПАО «Ингосстрах», имея возможность запроса необходимых документов из ГИБДД, с учетом добросовестного поведения во исполнение своих обязанностей, предусмотренные ст.ст. 307, 309, 310 ГК РФ, не обоснованно затягивает осуществление компенсационной выплаты.

Из СПАО «Ингосстрах» поступила калькуляция, согласно которой, стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа по «Единой методике ЦБ», составляет 40998 рублей.

Таким образом, сумма страхового возмещения, подлежащая выплате, составляет 40998 рублей.

В связи с ненадлежащим исполнением обязанности по организации ремонта ТС, у ФИО1 возникли убытки, которые составляют разницу между суммой страхового возмещения, и реальным ущербом.

По расчетам Истца, стоимости восстановительного ремонта по рыночной стоимости Транспортного средства составляет 60000 рублей. Таким образом, размер убытков составляет 19002 рублей, из расчета: 60000 - 40998 = 19002 рублей.

Размер иных расходов, причиненных ФИО1, составляет 30000 рублей, из которых: 15000 рублей - расходы за составление и направление претензии; 15000 рублей - расходы за составление и направление обращения финансовому уполномоченному;

В связи с нарушением срока осуществления страхового возмещения Страховщик, согласно абз. 2 п. 21. Ст. 12 ФЗ «об ОСАГО», за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Расчет неустойки на сумму 40998 рублей, а именно, стоимость восстановительного ремонта:

Поскольку заявление о страховом возмещении было вручено СПАО «ИНГОССТРАХ» ДД.ММ.ГГГГ, датой окончания срока рассмотрения заявления о страховом возмещении и осуществления выдачи направления на ремонт являлось ДД.ММ.ГГГГ (включительно), а неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 40998 рублей с ДД.ММ.ГГГГ и по день обращения с иском в суд ДД.ММ.ГГГГ (истекло 60 дней): 40998 * 1% * 60 = 25598 рублей.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 40998 рублей с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения: 40998 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения).

Расчет неустойки на сумму 15000 рублей, а именно, расходы, связанные с составлением и направлением заявления (претензии):

Поскольку заявление (претензия) с требованием компенсировать расходы, связанные с организацией независимой экспертизы в размере 15000 рублей, была направлена в СПАО "ИНГОССТРАХ" ДД.ММ.ГГГГ, датой окончания срока рассмотрения заявления (претензии) являлось ДД.ММ.ГГГГ (включительно), а неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 15000 рублей с ДД.ММ.ГГГГ и по день обращения с иском в суд ДД.ММ.ГГГГ (истекло 60 дней): 15 000 * 1% 60 = 9000 рублей.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 15000 рублей с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения: 15000 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения).

Расчет неустойки на сумму 15000 рублей, а именно, расходы, связанные с составлением и направлением обращения финансовому уполномоченному:

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения: 15000 * 1% * (количество дней со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения).

Согласно ст. 16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Расчет: 40998 *50% = 20499 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации действиями ответчика, который Истец оценивает в размере 30000 рублей.

Для восстановления своего нарушенного права Истец понес расходы, связанные с оказанием ему юридических услуг связанных с представлением его интересов в Шпаковском районном суде Ставропольского края по настоящему иску в размере 60000 рублей.

На основании изложенного, просит суд взыскать с СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1:

страховое возмещение в размере 40998 рублей; убытки, причиненные вследствие неисполнения обязанности, по проведению восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства размере 19002 рублей; штраф в размере 50 % от суммы страхового возмещения подлежащего взысканию судом, в размере 20499 рублей; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 40998 * 1% * 60 = 25598; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 40998 * 1% * с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения; убытки, связанные с составлением и направлением заявления (претензии) в размере 15000 рублей; убытки, связанные с составлением и направлением обращения финансовому уполномоченному в размере 15000 рублей; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 15000 * 1% 60 = 9000 рублей; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 15000 * 1% * с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения; неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из расчета: 15000 * 1% * с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения; компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей; компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 60000 рублей.

Истец ФИО1, извещенный надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие с участием представителя по доверенности ФИО2.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просил, уважительных причин неявки в судебное заседание, суду не представил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца ФИО1, представителя истца по доверенности ФИО2.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах», извещенный надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, причина неявки не известна, заявлений и ходатайств в суд не поступило, о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, суд не просил. В представленных возражениях, просил суд в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

В соответствии с положениями, предусмотренными ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая требования, установленные положениями частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного производства, признавая причины неявки ответчика в судебное заседание неуважительными.

Исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена и на лицо, не являющееся причинителем вреда (абзац 2 пункта 1 статьи 1064 ГК РФ).

Так, в случае обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, при использовании которого причинён вред потерпевшему, страховщик, исходя из пункта 1 статьи 931 ГК РФ, абзаца 8 статьи 1 и пункта 1 статьи 15 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязан при наступлении страхового случая возместить потерпевшему причиненный вследствие этого случая вред.

Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» на владельцев транспортных средств возложена обязанность страхования своей гражданской ответственности за причинение вреда имуществу потерпевших при использовании транспортных средств. В соответствии со статьей 1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств – договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно части 1 статьи 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с частью 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключён договор, причинённые вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определённой договором суммы (страховой суммы).

На основании пункта 2 ст. 940 ГК РФ договор страхования может быть заключен, в том числе путем вручения страховщиком страхователю на основании его письменного заявления страхового полиса, подписанного страховщиком.

В судебном заседании установлено, что истцу ФИО1 на праве собственности принадлежит транспортное средство «<данные изъяты>, государственный регистрационный номер №.

Гражданская ответственность ФИО1 застрахована в СПАО «Ингосстрах» в рамках договора ОСАГО, выдан электронный страховой полис серии XXX №, срок страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ, около 13 часов 15 минут водитель ФИО5, управляя автомобилем <данные изъяты> регистрационный знак № на <адрес>, двигаясь задним ходом не убедившись в безопасности маневра, проявив не внимание в дорожной обстановке допустил наезд на автомобиль <данные изъяты> регистрационный номер №, водитель ФИО6.

В результате дорожно-транспортного происшествия транспортные средства получили механические повреждения.

На основании определения № от ДД.ММ.ГГГГ, в возбуждении дела об административном правонарушении по факту ДТП в отношении ФИО5, отказано, в связи с отсутствием состава административного правонарушения.

Согласно ФЗ от 28.03.2017 N 49-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», гражданская ответственность потерпевшего застрахована в СПАО «Ингосстрах», и на основании подпункта «б» пункта 1 ст. 14.1 вышеуказанного ФЗ, потерпевшая предъявляет требование о возмещении вреда, причинённого его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в СПАО «Ингосстрах», с заявлением о прямом возмещении убытков в соответствии с полисом ОСАГО XXX №, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 01.04.2024 № 837-П, в том числе определение об отказе в возбуждении административного дела (выплатное дело №).

ДД.ММ.ГГГГ проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

Согласно калькуляции № стоимость восстановительного ремонта автомобиля «<данные изъяты>» определена в размере 40998 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» направила представителю ФИО1 по доверенности ФИО2 сообщение, в котором указала, что поскольку в представленных документах не указаны серия и номер полиса ОСАГО, наименование страховой компании, застраховавшей гражданскую ответственность ФИО5, а также по предоставленными идентификационным данным виновника ДТП и транспортному средству не представляется установить факт наличия договора ОСАГО в НСИС, СПАО «Ингосстрах» не имеет возможности получить подтверждение факта выполнения требований, предъявляемых ко второму участнику ДТП. Таким образом, поскольку страховщик потерпевшего действует от имени и по поручению страховщика причинителя вреда, то в отсутствие указания последнего он не вправе осуществить выплату в рамках прямого возмещения убытков. В настоящий момент СПАО «Ингосстрах» не имеет правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков.

Не согласившись с действиями страховой компании, ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО2, направил в СПАО «Ингосстрах» претензию с требованиями осуществить страховое возмещение, компенсировать убытки, выплатить неустойку, выплатить проценты в порядке ст. 395 ГК РФ.

СПАО «Ингосстрах» письмом № от ДД.ММ.ГГГГ уведомила представителя ФИО1 – ФИО2 о том, что позиция, изложенная в письме № от ДД.ММ.ГГГГ, остается неизменной.

В соответствии со ст. 15 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» от 04.06.2018 N 123-ФЗ, истец ФИО1 обратился к финансовому уполномоченному, ДД.ММ.ГГГГ получено решение № № о прекращении рассмотрения обращения, в связи с тем, что ФИО1 не является потребителем финансовых услуг по смыслу Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ.

Частью 2 статьи 25 Закона о финансовом уполномоченном установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, при котором потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 Закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных пункте 1 части 1 настоящей статьи.

Таким образом, ФИО1 требование закона о необходимости предварительного разрешения возникшего спора со страховой компанией, соблюдено.

На основании ст. 4 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены указанным Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.

Согласно Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П (ред. от 01.04.2024) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.08.2024 N 79178), следуя п. 7.17. вправе самостоятельно запрашивать в органах и организациях в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации, документы, предусмотренные подпунктами 7.15.1 - 7.15.5 пункта 7.15, подпунктами 8.5.1 - 8.5.6 пункта 8.5, подпунктами 8.6.1 - 8.6.3 пункта 8.6, абзацами вторым и третьим пункта 8.7, абзацами вторым - пятым пункта 8.8, абзацами вторым - четвертым пункта 8.9, пунктами 8.10, 8.11, подпунктами 9.2.1 - 9.2.6 пункта 9.2 настоящего Положения. Страховщик вправе запрашивать только те документы, которые необходимы для решения вопроса о страховом возмещении с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему. Страховщик вправе принять решение о страховом возмещении в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящем Положении документов, если их отсутствие не повлияет на определение размера страхового возмещения.

В судебном заседании установлено что гражданская ответственность ФИО5 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» в рамках договора ОСАГО серии XXX №.

Таким образом, поскольку в силу возложенной на СПАО «Ингосстрах» обязанности осуществить выплату страхового возмещения, с учетом требования о добросовестном исполнении обязательств именно на СПАО «Ингосстрах» лежит обязанность доказать, что Страховщиком предприняты все необходимые меры для надлежащего исполнения этого обязательства, суд приходит к выводу о неправомерности отказа ФИО1 в выплате страхового возмещения.

Истец ФИО1 согласился с заключением стоимости восстановительного ремонта в размере 40998 рублей, отраженной в калькуляции, предоставленной СПАО «Ингосстрах».

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 данной статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

При указанных обстоятельствах, с учетом того, что ФИО1 ранее не выплачено страховое возмещение, то к взысканию в пользу истца с ответчика подлежит сумма страхового возмещения в размере 40998 рублей.

Также, истцом заявлено требование о взыскании убытков в размере 19002 рублей, исходя из разницы между рыночной стоимостью восстановительного ремонта транспортного средства (60000 рублей) и суммой страхового возмещения (40998 рублей), которое подлежит удовлетворению, а указанная сумма подлежит взысканию с ответчика.

Согласно п. 39 Постановления Пленума ВС РФ № 31 от 08.11.2022 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего, включают в себя: восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, расходы по оплате нотариальных услуг, почтовые расходы на направление потерпевшим заявления о страховой выплате и т.д.).

Истец ФИО1, также просит взыскать иные расходы, понесенные им в размере 30000 рублей, из которых: 15 000 рублей расходы за составление и направление претензии; 15000 рублей расходы за составление и направление обращения финансовому уполномоченному.

На основании договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 принял на себя обязательства оказать ФИО1 услуги, связанные с составлением с целью направления досудебного заявления (претензии) в СПАО «Ингосстрах» в связи с ненадлежащим исполнением страховой компанией своих обязательств по договору ОСАГО по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуг 15000 рублей, которые ФИО1 передал ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается распиской.

На основании договора поручения № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 принял на себя обязательства оказать ФИО1 услуги, связанные с составлением письменного обращения потребителя финансовой услуги к финансовому уполномоченному в связи с ненадлежащим исполнением страховой компанией СПАО «Ингосстрах» в связи с ненадлежащим исполнением страховой компанией своих обязательств по договору ОСАГО по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуг 15000 рублей, которые ФИО1 передал ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается распиской.

Поскольку расходы ФИО1 подтверждаются представленными доказательствами, связанны с наступлением страхового случая и необходимы для реализации права истца на получение страхового возмещения, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца и взыскании с ответчика суммы расходов в размере 30000 рублей.

Разрешая заявленные исковые требования о взыскании неустойки, суд, руководствуясь требованиями п. 21 ст. 12 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" установил, что истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков выплаты и по день исполнения решения суда.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства, присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с абзацем 2 пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно пункту 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный этим федеральным законом.

Из указанных норм права следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты определяется исходя из размера страхового возмещения, а ее предельный размер не может превышать размер страховой суммы, установленный статьей 7 Закона об ОСАГО для соответствующего вида причиненного вреда.

Поскольку заявление о страховом возмещении было вручено СПАО «Ингосстрах» ДД.ММ.ГГГГ, датой окончания срока рассмотрения заявления о страховом возмещении и осуществления выдачи направления на ремонт являлось ДД.ММ.ГГГГ (включительно), а неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 40 998 рублей с ДД.ММ.ГГГГ и по день обращения с иском в суд ДД.ММ.ГГГГ (истекло 60 дней): 40 998 * 1% * 60 = 25 598 рублей.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 40 998 рублей с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения: 40998 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения).

Поскольку заявление (претензия) с требованием компенсировать расходы, связанные с организацией независимой экспертизы в размере 15 000 рублей, была направлена в СПАО «Ингосстрах» ДД.ММ.ГГГГ, датой окончания срока рассмотрения заявления (претензии) являлось ДД.ММ.ГГГГ (включительно), а неустойка подлежит исчислению с по день фактического исполнения.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 15000 рублей с ДД.ММ.ГГГГ и по день обращения с иском в суд ДД.ММ.ГГГГ (истекло 60 дней): 15000 * 1% 60 = 9 000 рублей.

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения 15000 рублей с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения: 15000 * 1% * (количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения).

Расчет неустойки на сумму страхового возмещения со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения: 15 000 * 1% * (количество дней со дня вынесения судом решения по день фактического исполнения).

Как следует из п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ (в ред. от 04.11.20014 г.) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего – физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определённой судом и размером страховой выплаты, осуществлённой страховщиком в добровольном порядке.

Согласно правовой позиции изложенной в п.п. 60, 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 г. № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» положения п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО о штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего применяются, если страховой случай наступил 1 сентября 2014 года и позднее.

С учётом того, что размер страхового возмещения (убытков) судом определен в размере 40998 рублей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 20499 рублей.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Вследствие ненадлежащего исполнения своих обязанностей по выплате страхового возмещения ответчик нанес истцу моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, которые он оценивает в 30000 рублей.

С учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей.

В соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно статье 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом оплачены услуги представителя в сумме 60000 рублей, что подтверждается материалами гражданского дела.

В соответствии с правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 13 Постановления Пленума от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Судебные расходы присуждаются, если они понесены фактически, являлись необходимыми и разумными в количественном отношении. Суд может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, при этом разумность пределов при взыскании судебных расходов суд определяет в каждом конкретном случае, исходя из фактических обстоятельств дела.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 10 названного Постановления, лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием.

При таких обстоятельствах, учитывая количество времени, затраченного представителем истца на участие в судебных заседаниях, категорию спора, сложность дела, суд считает правильным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 60000 рублей, в счет возмещения расходов по оплате представителя, так как, по мнению суда, указанная сумма отвечает требованиям о разумности и соразмерности пределов, объему оказанных услуг, а также судебных затрат, не нарушает баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика СПАО «Ингосстрах» подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в сумме в размере 4000 рублей, от уплаты которой истец освобожден в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к СПАО «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов, удовлетворить.

Взыскать с СПАО «Ингосстрах» (ИНН №, ОГРН №, КПП №) в пользу ФИО1 (паспорт серия № № выдан ДД.ММ.ГГГГ код подразделения <данные изъяты>):

- страховое возмещение в размере 40998 рублей;

- убытки, причиненные вследствие неисполнения обязанности, по проведению восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства размере 19002 рублей;

- штраф в размере 50 % от суммы страхового возмещения подлежащего взысканию судом в размере 20499 рублей;

- неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 25598 рублей;

- неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 1% от суммы 40998 рублей с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения;

- убытки, связанные с составлением и направлением заявления (претензии) в размере 15000 рублей;

- убытки, связанные с составлением и направлением обращения финансовому уполномоченному в размере 15000 рублей;

- неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения из на сумму 15000 рублей в размере 9000 рублей;

- неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения в размере 1% на сумму 15000 рублей с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения;

- неустойку за несоблюдение срока осуществления страхового возмещения на сумму 15000 рублей с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения;

- компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей;

- компенсацию расходов на оплату юридических услуг в размере 60000 рублей.

Взыскать с СПАО «Ингосстрах» (ИНН №, ОГРН №, КПП №) государственную пошлину в доход Шпаковского муниципального округа Ставропольского края в размере 4000 рубля.

В соответствии с положениями, предусмотренными п. 1 ст. 237 ГПК РФ ответчик вправе подать в Шпаковский районный суд Ставропольского края, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда через Шпаковский районный суд Ставропольского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 29.12.2025 года.

Председательствующий судья М.И. Гедыгушев