16RS0041-01-2024-002531-52 Дело №2-645/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 сентября 2025 года город Лениногорск Республика Татарстан

Лениногорский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Чебарёвой А.Н.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Равиловой Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к <данные изъяты> о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

<данные изъяты> первоначально обратилась с исковым заявлением к <данные изъяты> о защите прав потребителей, указав в обоснование заявленных требований, что следствием подписания договора купли-продажи транспортного средства № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ являлось то, что между <данные изъяты> и <данные изъяты>» заключен кредитный договор №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого банк предоставил заемщику денежные средства, а заемщик обязался вернуть денежные средства, уплатив проценты.

Обязательным условием заключения кредитного договора являлось заключение договора № с присоединением к договору коллективного страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств, связанных с гарантией стоимости транспортного средства (<данные изъяты> №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ с <данные изъяты> на сумму <данные изъяты> рублей.

Истцом в <данные изъяты>-дневный срок с даты заключения кредитного договора направлено заявление в адрес <данные изъяты>) об отказе от вышеуказанного спорного договора и возврате денежных средств. <данные изъяты>» возвратило сумму в размере <данные изъяты> рублей, остальные денежные средства не возвращены.

ДД.ММ.ГГГГ Истец подал обращение в адрес Ответчика, которое согласно почтовому отслеживанию с сайта <данные изъяты> получено ДД.ММ.ГГГГ, по истечении <данные изъяты>-ми рабочих дней денежные средства не возвращены.

Истец считает, что на денежные средства в размере <данные изъяты> рублей подлежат начислению проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата составления искового заявления) в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ за неправомерное пользование денежными средствами. Размер процентов за указанный период, исходя из суммы задолженности в размере <данные изъяты> руб. составляет <данные изъяты> руб.

Также по мнению истца, подлежит начислению неустойка из расчета: <данные изъяты> рублей х <данные изъяты> % х <данные изъяты> дня просрочки = <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

В связи с этим, при удовлетворении требований истца, подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>% от присужденной суммы.

Истец <данные изъяты>. просит суд взыскать с <данные изъяты> в пользу <данные изъяты> убытки в размере <данные изъяты> рублей; <данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами; <данные изъяты> неустойку; <данные изъяты> рублей компенсацию морального вреда; <данные изъяты>% от присужденной суммы, в счет выплаты штрафа за удовлетворение требований потребителя в принудительном порядке; почтовые расходы на отправку претензии третьему лицу и ответчику в размере <данные изъяты> рублей; взыскивать проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с ДД.ММ.ГГГГ, начисляемые на сумму <данные изъяты> рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда.

В судебное заседание <данные изъяты>. не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика <данные изъяты>» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия, представив письменные возражения на исковое заявление, где в удовлетворении исковых требований <данные изъяты>. просил отказать в полном объеме.

Протокольным определением Лениногорского городского суда Республики Татарстан к участию в деле в качестве ответчика привлечено <данные изъяты>

Представитель <данные изъяты>" в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен.

Представители третьих лиц <данные изъяты> в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон и третьих лиц, по материалам дела.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1).

К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 данного кодекса, если иное не установлено этим же кодексом (пункт 2).

Согласно статье 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

Так, в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.

Так, статьей 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена также статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей). При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).

Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом "О потребительском кредите (займе)", в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (части 1, 3, 4 статьи 5 указанного Закона), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (части 1 и 9 статьи 5 указанного Закона).

Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (часть 12 статьи 5 указанного Закона).

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (часть 18 статьи 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)").

С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся к отдельным видам доходов (части 22.1 и 22.2 статьи 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)").

Согласно статье 7 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным федеральным законом (часть 1).

Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа) (часть 2).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты>. и <данные изъяты> был заключен договор автокредитования №<данные изъяты> по условиям которого банк предоставил заемщику денежные средства, а заемщик обязался вернуть денежные средства, уплатив проценты.

Согласно п. 15 кредитного договора услуги, оказываемые Баком заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора отсутствуют.

В силу п. 11 Индивидуальных условий Договора автокредитования №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, цели использования заемщиком потребительского кредита – кредит предоставляется на потребительские нужды, не связанные с предпринимательской деятельностью, а именно: на оплату по договору купли-продажи автомобиля, а также на иные потребительские нужды по усмотрению заемщика.

Согласно заявлению (поручению) <данные изъяты>. на перевод денежных средств, <данные изъяты> просит <данные изъяты> осуществить перевод денежных средств с Текущего счета автокредитования № на счет <данные изъяты>» в счет оплаты автомобиля в размере <данные изъяты> руб., в счет оплаты дополнительной услуги Дополнительное оборудование – <данные изъяты> руб.

Как усматривается из операций по счету №, открытому на имя <данные изъяты>., ДД.ММ.ГГГГ на счет зачислены денежные средства в размере <данные изъяты> руб. (предоставление кредита); ДД.ММ.ГГГГ списана сумма в размере <данные изъяты> руб. (оплата автотранспортного средства на счету №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ); ДД.ММ.ГГГГ списана сумма в размере <данные изъяты> руб. (оплата дополнительной услуги (дополнительное оборудование) по счету от ДД.ММ.ГГГГ).

Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ ГФИО5 перечислила со счета №, открытого в <данные изъяты>» на счет <данные изъяты>» в счет оплаты транспортного средства по счету №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> руб.

Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ ГФИО5 перечислила со счета №, открытого в <данные изъяты> на счет <данные изъяты>» в счет оплаты дополнительной услуги (Дополнительное оборудование) от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> руб.

Согласно Договору купли-продажи автомобиля №<данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между <данные изъяты> (Покупатель) и <данные изъяты>» (Продавец), Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить новый автомобиль марки <данные изъяты>, <данные изъяты> и установленное дополнительное оборудование в сумме <данные изъяты> руб., итоговая стоимость автомобиля по договору <данные изъяты> руб.

Согласно Заказу-Наряду №<данные изъяты>, Заказчик и плательщик <данные изъяты>., собственник <данные изъяты> установили на автомобиль <данные изъяты> Рестайлинг дополнительное оборудование: материалы на <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>.), работы <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>), итого <данные изъяты> руб.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании п. 1 ст. 782 ГК Российской Федерации заказчик также вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное правило закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается также Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ (статья 7), о данном праве потребителю должно быть разъяснено.

По смыслу вышеприведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Материалами дела подтверждается, что <данные изъяты> воспользовалась предусмотренными договором услугами по установке дополнительного оборудования, обратного суду не представлено.

Как усматривается из письма <данные изъяты>» в адрес суда, ДД.ММ.ГГГГ ГФИО5 и <данные изъяты> заключили договор купли-продажи автомобиля №<данные изъяты>, по условиям которого ГФИО5 обязалась оплатить и принять автомобиль <данные изъяты>. Стоимость автомобиля с учетом стоимости дополнительного оборудования, установленного по желанию <данные изъяты> составила <данные изъяты> <данные изъяты> руб. Заказ-наряд на установку дополнительного оборудования не подписывался, так как условие о его стоимости и установке содержится в самом договоре купли-продажи. Обращений в адрес <данные изъяты>» от <данные изъяты>. об отказе от дополнительного оборудования и возврате денежных средств не поступало. Претензии по качеству дополнительного оборудования от ГФИО5 не поступали.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что сторона ответчика <данные изъяты> представила суду доказательства надлежащего выполнения условий договора, при этом <данные изъяты> как потребитель услуг, не представила суду доказательства об отказе от исполнения указанного выше договора, а также об отказе от дополнительного оборудования или наличие претензий по качеству установленного дополнительного оборудования.

Кроме того, суду не представлено доказательств, что <данные изъяты> в момент покупки совершила какие-либо действия, свидетельствующие о несогласии с продажной ценой, набором оборудования и отказом от совершения сделки. При этом, доказательства того, что сотрудниками ответчика производились действия, направленные на понуждение истца к совершению сделки по приобретению дополнительного оборудования, либо он был намеренно введен в заблуждение относительно предмета сделки, в материалах дела отсутствуют. Каких-либо доказательств того, что отказ истца от приобретения дополнительного оборудования мог повлечь отказ в заключении договора купли-продажи транспортного средства, то есть, имело место запрещенное частью 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей навязывание приобретения услуг при условии приобретения иных услуг, суду не представлено.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации физические и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 и п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона.

В абзацах 1, 2 пункта 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст. 3, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При толковании условий договора в силу абзаца первого ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

В любом публичном договоре, связанном с продажей товаров, в том числе, договоре розничной купли-продажи (ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации), цена по общему правилу должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории (пункт 2 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а иные условия не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Подписывая договор купли-продажи автомобиля, <данные изъяты> выразила свое согласие со всеми условиями договора, о чем свидетельствует ее электронная подпись в договоре.

При этом, получив кредит на автомобиль и заключив договор его купли-продажи, истец имела достаточное время для обдумывания всех условий приобретения транспортного средства в части оснащения его дополнительным оборудованием.

Таким образом, суду не представлено доказательств, что перед приобретением товара до истца не была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе о его комплектации, стоимости и стоимости дополнительного оборудования, истец комплектацию и техническое состояние автомобиля проверила, подтвердила их соответствие договору, принимая во внимание, что в момент покупки истец не совершила никаких действий, свидетельствующих о несогласии с ценой автомобиля, стоимостью и видом дополнительного оборудования.

Материалы дела не содержат каких-либо данных о воздействии на волю истца с целью включения благоприятного для продавца условия об оснащенности автомобиля дополнительным оборудованием.

Информация об установленном дополнительном оборудовании была доведена до покупателя до заключения договора, автомобиль был приобретен им именно в данной комплектации, злоупотребления прав со стороны ответчика, не усматривается.

Таким образом, в удовлетворении основного требования истца о взыскании уплаченной суммы, необходимо отказать.

Учитывая, что истцу отказано в удовлетворении основного требования, не подлежат удовлетворению и требования о взыскании процентов, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к <данные изъяты> о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Лениногорский городской суд Республики Татарстан.

Судья Лениногорского городского суда РТ А.Н. Чебарёва