ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 апреля 2025 г. г. Иркутск

Свердловский районный суд г. Иркутска в составе:

председательствующего судьи Баранковой Е.А.,

при секретаре судебного заседания Снегиревой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 38RS0036-01-2025-000666-43 (2-1872/2025) по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

В Свердловский районный суд г. Иркутска обратилась ФИО1 с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В основание иска указав, что <Дата обезличена> между истцом и ответчиком заключен договор на оказание платных услуг стоимостью 137 648,70 рублей, которые оплачены с помощью кредитных денежных средств.

<Дата обезличена> истцом, путем направления электронного письма на официальную почту ответчика (согласно условиям договора), отправлено уведомление о расторжении договора оферты и претензия.

В соответствии с п. 10.3.3. договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора в случае реализации заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от договора, путем направления исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу:. Admm@urban-umversity.ru.

В соответствии с пунктом 11.4 договора ООО «ЭДЭКС» обязано вернуть денежные средства, уплаченные за курс, в полном объеме, если на момент получения ООО «ЭДЭКС» заявления о возврате денежных средств прошло не более 10 (десяти) дней с момента начала обучения. Уведомление/заявление истца о расторжении договора-оферты от <Дата обезличена> было проигнорировано Исполнителем.

<Дата обезличена> ответчик выслал истцу свою форму заявления на расторжение договора, заявление на возврат средств было составлено некорректно (была проставлена неверная стоимость услуг по договору).

<Дата обезличена> истцом заполнено, подписано данное заявление и направлено в адрес ответчика. На данное заявление пришел ответ «Заявление получено и отправлено на рассмотрение. Согласно заключённому ранее договору оферты на обучение необходимо заявление по форме исполнителя. В течении 10 дней рассмотрение, о решении сообщим вам, как получим данные».

<Дата обезличена> в ответ на требование истца ООО «ЭДЭКС» прислало на электронную почту электронный вариант договора.

С целью защит своих прав <Дата обезличена> истцом была направлена жалоба на действия ответчика в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области, согласно ответу истцу разъяснено право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред так как в связи с перенесенным инсультом, истец является инвалидом третьей группы, вынуждена избегать стрессовых ситуаций и переживаний. В данном случае, действия ответчика стали причиной гипертонических кризов.

На основании изложенного истец просила суд взыскать с ответчика денежные средства в сумме 137 648,70 рублей, неустойку за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> в размере 137 648 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке, судебные расходы в сумме 12 000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, просила рассмотреть дело в своё отсутствие.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» не явился в судебное заседание, о дате, времени и месте которого извещен надлежащим образом, в соответствии со ст. 113, 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), ст. 20, 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минцифры России от <Дата обезличена> N 382, путем направления судебной повестки заказным письмом с уведомлением о вручении, о причинах неявки суду не сообщил.

Таким образом, суд предпринял все необходимые меры для своевременного извещения ответчика о времени и месте судебного заседания.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, полагает возможным рассмотреть настоящее дело в порядке заочного производства по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со статьей 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, из действий граждан и юридических лиц которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В абзаце 9 преамбулы названного Закона закреплено, что недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Статьей 4 названного закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В силу ст. 10 этого же закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (пункт 1).

Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Статьей 12 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (пункт 4).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (пункт 44).

При этом бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями покупателю в доступной для него форме законом возложена на продавца.

В судебном заседании установлено, что <Дата обезличена> между истцом и ответчиком заключен договор на оказание платных услуг стоимостью 137 648,70 рублей.

Договор оказания услуг заключен в соответствии со следующими условиями.

Как следует из публичной оферты договора оказания услуг в редакции от <Дата обезличена> (договор-оферта, публичная оферта, договор), исполнитель (ООО «Эдэкс») обязался предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе посредством сети «Интернет» в рамках реализации дополнительной образовательной программы (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту – услуга) – пункт 1.1 публичной оферты.

В соответствии с пунктами 1.2 – 1.5 публичной оферты реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Заказчик/Обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях Договора.

Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках Сайта/Платформы предоставляется заказчику/обучающемуся через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и Исполнителем.

В состав услуг исполнителя включается также выделение серверного пространства для Заказчика/Обучающегося, создание и наполнение Личного кабинета, предоставление доступа к курсу «Английский для разработчика».

Согласно пунктам 2, 2.3 публичной оферты доступ к курсу и материалам предоставляется последовательно по выбору исполнителя в дату, определенную исполнителем (сообщается через средства электронной связи), в зависимости от прогресса заказчика/обучающегося; доступ к платформе предоставляется на срок освоения образовательной программы.

В соответствии с пунктом 2.8 договора-оферты приемка оказанных услуг производится заказчиком/обучающимся без подписания акта приема-передачи, услуга считается оказанной в полном объеме и принятой заказчиком с момента предоставления заказчику/обучающемуся доступа ко всем материалам курса.

В случае, если заказчик/обучающийся не удовлетворен качеством оказанных услуг, он должен направить исполнителю мотивированные возражения исполнителю на адрес электронной почты (пункт 2.10).

Пунктом 2.12 договора – оферты предусмотрено, что после предоставления доступа ко всем материалам курса заказчик/обучающийся допускается к выполнению дипломной работы, срок выполнения дипломной работы составляет 14 календарных дней с момента получения задания на выполнение дипломной работы, после выполнения дипломной работы, назначается дата защиты дипломной работы.

В соответствии с пунктами 2.13,2.14,2.15 договора-оферты по итогам прохождения курса исполнитель предоставляет заказчику/обучающемуся сертификат, в случае успешного выполнения и защиты дипломной работы также предоставляется диплом о дополнительном образовании /переподготовке.

Согласно пункту 2.17 публичной оферты исполнитель не гарантирует, что заказчик/обучающийся в совершенстве освоит выбранный курс, уровень освоения курса зависит от личностных качеств и способностей заказчика/обучающегося, а также от времени, затрачиваемого на его изучение и приложенных усилий, иных обстоятельств.

Согласно п. 4.2, 4.6, 4.7-4.9 заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.

Факт оплаты услуг по договору в сумме 137 648,70 подтверждается электронным кассовым чеком <Номер обезличен>, направленным заказчику на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и Исполнителем.

В соответствии с п.п. 4.7, 4.8 договора Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком — партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления кредита Заказчику банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя, а также за отказ банка-партнера / иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита.

Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить банку-партнеру/иному финансовому партнеру Исполнителя проценты, пени, штрафы, иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком — партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя, возмещению Исполнителем не подлежат.

Исполнитель вправе предоставить Заказчику/Обучающемуся возможность оплатить стоимость приобретенной Услуги в рассрочку, на условиях, предусмотренных дополнительным соглашением к настоящему Договору.

В соответствии с п. 5.32 договора заказчик/обучающийся вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, а также стоимости уже оказанных услуг.

В соответствии с п. 10.10.1 - 10.3.3 в части оказания услуги договор прекращает свое действие с момента предоставления заказчику/обучающемуся доступа ко всем материалам курса, договор может быть расторгнут по соглашению сторон по инициативе исполнителя, по инициативе заказчика/обучающегося путем направления соответствующего уведомления.

Согласно п. 11.11.1 – 11.7 договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документов.

Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/ или информации.

Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания Услуг. В этом случае Исполнитель прекращает доступ Заказчика/ Обучающегося к Личному кабинету.

Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения, при расторжении Договора, возврат денежных средств в любом случае производится Исполнителем за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Возврат денежных средств, поступивших со стороны Заказчика, по умолчанию осуществляется по тем же реквизитам, с которых поступили денежные средства.

В случае если на момент получения Исполнителем Заявления на возврат денежных средств прошло более 7 (семи) дней с момента приобретения Услуги, возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости каждого дня оказания Услуги. Стоимость одного дня оказания услуги определяется исходя из суммы денежных средств, поступивших со стороны Заказчика, разделенной на суммарное количество дней освоения соответствующей Образовательной программы, представленной на Сайте/ Платформе.

Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату расходы на обработку платежей.

Как установлено судом и следует из материалов дела, договор оказания образовательных услуг оплачен истцом за счет предоставленных АО «Т-Банк» кредитных денежных средств, что подтверждается индивидуальными условиями кредитования от <Дата обезличена>, заключенными между ФИО1 и АО «Т Банк», сумма кредита 137 648,70 рублей.

Денежные средства в указанной сумме поступили на счет исполнителя ООО «Эдэкс», что ответчиком не оспаривается.

Из материалов дела следует, что реализовав свое право на отказ от исполнения договора <Дата обезличена> истцом, путем направления электронного письма на официальную почту ответчика отправлено уведомление о расторжении договора оферты и претензия в связи с тем, что она не нуждается на сегодняшний день в данной услуге.

<Дата обезличена> ответчик направил истцу свою форму заявления на расторжение договора, заявление на возврат средств.

<Дата обезличена> истцом заполнено данное заявление и направлено в адрес ответчика. На данное заявление пришел ответ «Заявление получено и отправлено на рассмотрение. Согласно заключённому ранее договору оферты на обучение необходимо заявление по форме исполнителя. В течение 10 дней рассмотрение, о решении сообщим вам, как получим данные».

Таким образом, суд приходит к выводу, что в соответствии с положения ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков (пункт 1).

В соответствии с материалами, имеющимися в деле, судом установлено, что в связи с тем, что оплаченная услуга ответчиком не была оказана, денежные средства в сумме 137 648,70 рублей подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> в размере 137 648 рублей.

Проверив представленный расчет суд находит его арифметически верным, в связи с чем исковые требования о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в полном объёме.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Статьёй 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При этом Верховный суд Российской Федерации в п. 45 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом в ходе судебного разбирательства установлено нарушение ответчиком прав потребителя на своевременный возврат денежных средств, в связи с чем суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 года N 7 с последующими изменениями и дополнениями "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что требования потребителя о возмещении убытков и возврате уплаченных по договору денежных средств, ответчиком не удовлетворены до обращения с иском в суд, что явилось основанием для обращения истца с настоящим иском, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истца штрафа. С учетом размера присужденной в пользу потребителя суммы размер штрафа составляет 142 648,35 рублей (137 648,70+ 137 648 + 10 000:2 = 142 648,35), который подлежит взысканию с ответчика в полном объеме.

Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ в части штрафа, учитывая, что в добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были, в ходе судебного разбирательства установлено нарушение прав потребителя, принимая во внимание процессуальное поведение ответчика, который до настоящего времени с заявленными исковыми требованиями не согласен, то обстоятельство, что в материалах дела отсутствуют сведения, свидетельствующие о принятии ответчиком мер, направленных на урегулирование спора вплоть до момента вынесения решения судом, суд не усматривает.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В соответствии ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает возместить с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит взыскать в свою пользу с ответчика расходы по оплате услуг на оказание юридической помощи в размере 12 000 рублей, представив в обоснование несение данных расходов договор <Номер обезличен>/<Номер обезличен> оказания юридических услуг от <Дата обезличена>, заключенный между ФИО1 и ФИО2, предметом которого явились услуги: подготовка искового заявления к ООО «Эдэкс», консультация по вопросам судебного процесса.

Стоимость услуг по договору составила 12 000 рублей (приложение <Номер обезличен> к договору).

В подтверждение оплаты юридических услуг истцом представлена расписка от <Дата обезличена>.

При определении расходов на оплату юридических суд учитывает положения ст. 100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория дела, сложность, объем фактически выполненных работ, оказанных услуг, подпадающих под категорию судебных издержек - в данном случае таковыми услугами являются услуги по подготовке искового заявления), принципы разумности и справедливости, и определяет к возмещению расходы истца по оплате юридических услуг в заявленной сумме - 12 000 рублей.

В соответствии со ст. 89 ГПК РФ, п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ и п. 3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, взыскиваются пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом удовлетворенных судом требований с ответчика в доход муниципального образования г. Иркутска подлежит взысканию государственная пошлина в размере 15 949 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<Дата обезличена> года рождения, паспорт <Номер обезличен>) денежные средства в сумме 137 648,70 рублей, неустойку за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> в размере 137 648 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке в размере 142 648,35 рублей, судебные расходы в сумме 12 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования «Город Иркутск» государственную пошлину в размере 15 949 рублей.

Ответчик вправе подать в Свердловский районный суд г. Иркутска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения Свердловским районным судом г. Иркутска об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд г. Иркутска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья: Е.А. Баранкова

Мотивированное заочное решение суда изготовлено в окончательной форме

<Дата обезличена>