РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 ноября 2022 года адрес

Лефортовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи фио

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6208/2022 (УИД 77RS0014-02-2022-011683-65) по иску ФИО1 к ООО «Отдых» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

фио Е.М. обратился с иском к ООО «Отдых» о взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, денежной компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор оферты путем внесения аванса в размере сумма за отдых в адрес, адрес, дата заезда - 16 мая 2022 года, дата отъезда - 30 мая 2022 года. После произведенной оплаты истцу стало известно, что адрес в адрес на период планируемого отдыха истца находится на ремонте и не принимает отдыхающих. Для разъяснения ситуации истец обратился к ответчику. Ответов на обращения истца от ответчика не последовало. 02 августа 2022 года истец обратился к ответчику с досудебной претензией о возврате аванса за отдых в размере сумма Требования претензии ответчиком оставлены им без удовлетворения, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, обеспечил явку представителя по доверенности фио, который в судебном заседании требования иска поддержали.

Ответчик ООО «Отдых» своего представителя в суд не направило, о дате, времени и месте судебного заседание извещено надлежащим образом, возражения на иск представило.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст.ст. 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств, требований закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осушествить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора (п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Из материалов следует, что между истцом и ответчиком был заключен договор путем внесения аванса в размере сумма за отдых в адрес, адрес, дата заезда - 16 мая 2022 года, дата отъезда - 30 мая 2022 года.

Указанные обстоятельства подтверждаются счетом на оплату № 564 от 07 декабря 2021 года (л.д. 17) и платежным поручением № 89731825 от 08 декабря 2021 года (л.д. 18).

Как указывает истец, после произведенной оплаты, истцу стало известно, что адрес в адрес в период планируемого отдыха истца находится на ремонте и не принимает отдыхающих.

Для разъяснения ситуации истец обратился к ответчику. Ответов на обращения истца от ответчика не последовало.

02 августа 2022 года истец обратился к ответчику с досудебной претензией о возврате аванса за отдых в размере сумма

Требования претензии ответчиком оставлены им без удовлетворения.

Исходя из материалов дела следует, что ответчик ООО «Отдых» истцу услуги согласно счету на оплату № 564 от 07 декабря 2021 года не предоставил.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что основания для отказа в возврате истцу аванса у ответчика отсутствуют.

Соответственно, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере сумма подлежат удовлетворению.

Поскольку судом установлено, что требование истца о возврате денежных средств получено отправителем (истцом) 18 мая 2022 года, в связи с неудачной попыткой вручения 17 мая 2022 года, то суд, руководствуясь ст. 165.1 ГК РФ, а также п. 5 ст. 28, п. 1, ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере сумма, из расчета: 194 880,00 × 104 (с 28 мая 2022 года по 08 сентября 2022 года) × 3% = сумма, а с учетом максимального размера неустойки, предусмотренного законом – сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вина ответчика в нарушении прав истца установлена, а потому с учетом неудобств, доставленных истцу, уклонения ответчиком от возврата уплаченных денежных средств и иных требований, требований разумности и нравственных страданий, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме сумма

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от денежной суммы, присужденной судом, а именно – сумма, исходя из следующего расчета: сумма + сумма + сумма) × 50 %.

Так как истец как потребитель был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, в силу ч. 1 ст. 98 и ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «Отдых» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Отдых» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные, ИНН <***>) аванс в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Отдых» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

фио ФИО2

Мотивированное решение суда составлено 21 ноября 2022 года.

фио ФИО2