61RS0005-01-2023-004525-75
2-3750/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 сентября 2023 года г.Ростов-на-Дону
Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону
в составе председательствующего судьи Багдасарян Г.В.
при секретаре судебного заседания Вифлянцевой Н.А.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителей, указав в обоснование заявленных требований, что 06.06.2022 г. между ней и ИП ФИО3 был заключен договор на оказание услуг (выполнение работ) по изготовлению и установке надгробного памятника. Истец перечислила ответчику аванс за оказание услуги по изготовлению и установке надгробного памятника в размере 96 000,00 руб., что подтверждается квитанцией, выданной ответчиком.
Согласно п. 1.1 Договора, ИП ФИО3 (Исполнитель) принял на себя обязательства в согласованный срок изготовить и установить надгробный памятник Пономаренко А.Н. в срок до 10.08.2022 г. В соответствии с п. 5.1 договора, цена договора составляет 160 000,00 руб. Между тем, в срок, установленный договором, ответчик памятник не изготовил, тем самым нарушив свои обязательства по договору. В целях досудебного урегулирования спора стороны подписали дополнительное соглашение к Договору № 1 от 24.10.2022 г., согласно которому согласовали перенос срока исполнения обязательств исполнителя на апрель 2023 г. Однако по состоянию на 30.06.2023 г. ответчик свои обязательства не исполнил, допустив существенную просрочку исполнения обязательств длительностью 365 дней.
В связи с существенным нарушением ответчиком своих обязательств, истец утратила интерес к исполнению договора и направила ответчику претензию, в которой уведомила его о расторжении договора в одностороннем порядке и возврате суммы неотработанного аванса, а также выплате неустойки за просрочку исполнения обязательств в размере 100 % от цены договора. Однако ответчик оставил претензию без удовлетворения.
Ссылаясь на указанные обстоятельства и полагая свои права нарушенными, ФИО2, просила взыскать с ИП ФИО3 денежные средства, оплаченные по договору от 06.06.2022 в размере 96000 руб., неустойку в размере 160000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф.
В судебном заседании представитель истца - ФИО1, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал и просил удовлетворить их в полном объёме, дав пояснения, аналогичные изложенным в иске.
В судебное заседание представитель ФИО2 не явилась, извещена надлежащим образом. Дело рассмотрено в ее отсутствии в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещалась судом надлежащим образом по месту регистрации: 344000, <...>, <...>, <...>. Судом направлялись судебные извещения по указанному адресу, однако конверты вернулись в адрес суда с отметкой «истек срок хранения». В соответствии с положениями ч.2 ст.117 ГПК РФ, адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.
Суд, учитывая обстоятельства извещения ответчика о времени и месте проведения судебного заседания, а также систематическое неполучение ответчиком судебной корреспонденции, приходит к выводу о том, что данные факты свидетельствуют об уклонении ответчика от получения судебных повесток, которое расценивается судом как отказ от их получения.
При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по правилам ст. 117 ГПК РФ.
Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
В силу со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГПК РФ).
Согласно ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии со ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Согласно преамбулы Закона РФ N2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
По правилам ч.1 ст.4 Закона РФ N2300-1 от 07.02.1992 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (ч.5 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
По правилам ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ч.1 ст.310 ГК РФ).
В соответствии со ст.329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Как определено ч.1 ст.368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.
В ходе судебного разбирательства установлено и подтверждается материалами дела следующее.
06.06.2022 г. ФИО2 (Заказчик) и ИП ФИО3 (Исполнитель) заключили договор на оказание услуг (выполнение работ) по изготовлению и установке надгробного памятника.
Истец перечислил Ответчику аванс за оказание услуги по изготовлению и установке надгробного памятника в размере 96 000,00 руб., что подтверждается квитанцией, выданной Исполнителем.
Согласно п. 1.1 Договора, Исполнитель принял на себя обязательства в согласованный срок изготовить и установить надгробный памятник Пономаренко А.Н. в срок до 10.08.2022 г. В соответствии с п. 5.1 Договора, цена Договора составляет 160 000,00 руб.
Между тем, Исполнитель в срок, установленный Договором, памятник не изготовил, тем самым нарушив свои обязательства по Договору.
В целях досудебного урегулирования спора стороны подписали дополнительное соглашение к Договору № 1 от 24.10.2022 г., согласно которому стороны согласовали перенос срока исполнения обязательств Исполнителя на апрель 2023 г.
Однако по состоянию на 30.06.2023 г. Исполнитель свои обязательства не исполнил, допустив существенную просрочку исполнения обязательств длительностью 365 дней.
В связи с существенным нарушением Исполнителем своих обязательств Заказчик утратила интерес к исполнению Договора и направила ответчику претензию, в которой уведомила о расторжении Договора в одностороннем порядке и возврате суммы неотработанного аванса, а также выплате неустойки за просрочку исполнения обязательств в размере 100 % от цены Договора.
Однако ответчик оставил претензию без удовлетворения.
Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений; буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части 1 настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора; при этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
В силу ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
На основании ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ч.ч.1 и 2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310 ГК РФ) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
Согласно п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (ч.4 ст.13, ч.5 ст.14, ч.5 ст.23.1, ч.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).
Принимая во внимание изложенное выше, суд приходит к выводу, что заявленные истцом требования о возврате уплаченных по договору денежных средств в сумме 96000 руб. подлежат удовлетворению.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки в размере 96000 руб., суд исходит из следующего.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения обязательства.
Исходя из содержания данной нормы закона, а также ст. 329 ГК РФ неустойка является способом обеспечения обязательства и мерой ответственности за его неисполнение.
В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Истец просит взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору от 06.06.2022 в размере 160 000 рублей, исходя из следующего расчета: 160 000 х 61 х 3% = 292 800 руб. Учитывая, что неустойка не может превышать общую цену заказа, то истец самостоятельно снизил размер неустойки до 160 000 руб.
Суд, проверив представленный истцом расчет неустойки, находит его верным.
Поскольку материалами дела подтверждено нарушение ответчиком обязательств по договору, принимая во внимание, что начисление неустойки за просрочку исполнения обязательств носит характер гражданско-правовой ответственности, применяемой к допустившему нарушение должнику, то суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО2 о взыскании неустойки являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавце уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ее вины. Размер компенсации морально вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Факт нарушений прав истца как потребителя судом бесспорно установлен.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из установленных судом фактических обстоятельств данного дела (наличие договорных отношений между сторонами, факт причинения потребителю-истцу морального вреда – физических или нравственных страданий, противоправное действие (бездействие) причинителя вреда, нарушающее принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, наличие причинной связи между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом, и вины причинителя вреда), а равно характера и объема причиненных истцу в данном случае нравственных и физических страданий, выразившихся в необходимости ожидать исполнения работ по договору, а потом возврата уплаченных по договору денежных средств. С учетом изложенного, суд считает сумму в размере 5000 руб. разумной, справедливой и подлежащей взысканию в пользу истца.
В силу п.6 ст.13 Закона РФ N2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в соответствии с ч.6 ст.13 указанного закона из расчета: (96 000 руб. + 160 000 руб. + 5000 руб.) х 50% = 130500 руб.
Истец в силу закона освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, поэтому в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, то есть, с учетом требований ст.333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взыскании в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6060 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО3, ... г. г.р., (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО2 (паспорт серии № №, выданный ... г. ОМ-3 <...>) денежные средства, оплаченные по договору от 06.06.2022 в размере 96000 руб., неустойку в размере 160000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 130500 руб.
Взыскать с ИП ФИО3, ... г. г.р., (ИНН <***>, ОГРН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6060 руб.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья:
Решение в окончательной форме изготовлено 05.10.2023.