Гражданское дело №2-4871/2025

УИД 36RS0006-01-2025-010248-97

Категория 2.179

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 декабря 2025 года г.Воронеж

Центральный районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Петровой Л.В.,

при секретаре судебного заседания Бачуриной М.О.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК», обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЛЕГАЛТЭК», ООО «Медицинско-правовая компания» о взыскании в солидарном порядке денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что 13.06.2025 между ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ФИО1 заключен абонентный договор на юридическое обслуживание №ЛТ21-130625ВРЖ120327Ю. Как указано в памятке к данному договор и соглашениям: «Для простоты восприятия информации в данном документе под «Компанией «ПризываНет» подразумевается деятельность двух разных юридических лиц, осуществляемая под товарными знаками «Призыва.Нет» и «Призыванет.ру», медицинские услуги оказывает ООО «Медицинско-правовая компания» (правообладатель товарных знаков). Предоставление прав на использование мобильного приложения и юридические услуги оказываются специалистами ООО «ЛЕГАЛТЭК» (право на использование товарных знаков предоставлено по агентскому договору). Плата по договору составляет 15 846 руб., в том числе НДС 2 641 руб. за 24 месяца абонентского обслуживания. В дополнение к вышеуказанному договору прилагается пользовательское соглашение на использование мобильного приложения «Legalhelp» и спецификация №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ в приложении к нему. Согласно пункту 9.4 пользовательского соглашения в случае отсутствия письменного заявления от пользователя в срок до 3 календарных дней с даты оплаты, право пользования мобильным приложением, указанное в пункте 2.1 настоящего соглашения, считается принятым со стороны пользователя и предоставляется со стороны правообладателя в надлежащем объеме и надлежащего качества. Согласно пункту 2 спецификации вознаграждение правообладателя за предоставление прав по настоящей спецификации составляет 58 102 руб. За каждый следующие 12 месяцев предоставление права пользования модулем взимается плата 13 200 руб. Согласно пунктам 4.1 и 4.2 абонентского договора оказания платных медицинских услуг абонентская плата по договору составляет 31 692 руб. за 24 месяца абонентского обслуживания. Суммарно ФИО1 оплатил 105 640 руб. 15.06.2025 истец заявил об одностороннем расторжении договора и потребовал возврата средств, полностью выполнив все условия, прописанные в пункте 18 памятки «Для расторжения договора необходимо направить скан-копию заявления на электронную почту № указав в документе свои ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона и банковские реквизиты». Однако менеджер Натали сообщила, что это почта юристов, и что расторжением договора они не занимаются. В дальнейшем ФИО1 столкнулся с игнорированием, задержками в ответах. Денежные средства по сегодняшний день не возвращены. При этом с пользователя по настоящее время продолжают списываться платежи на погашение кредитных средств АО «ТБанк». Неправомерными действиями ответчиков, выразившихся в необоснованном удержании денежных средств, истцу был причинен моральный вред.

ФИО1 просит суд взыскать с ответчиков в солидарном порядке в свою пользу денежные средства в размере 105 640 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 104 руб. 04 коп., неустойку (пени) в размере 105 640 руб., штраф в размере 107 692 руб. 02 коп., компенсацию морального вреда в размере 12 000 000 руб.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковое заявление поддержал, просил его удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ООО «ЛЕГАЛТЭК» своего представителя в судебное заседание не направило, о месте и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом по всем известным суду адресам, что подтверждается уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором и сведениями о направлении заказного электронного письма. Ранее в материалы дела были представлены письменные возражения на исковое заявление о защите прав потребителя (л.д. 57-62), содержащие в себе просьбу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Ответчик ООО «Медицинско-правовая компания» своего представителя в судебное заседание не направило, о месте и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом, что подтверждается уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором. Ранее в материалы дела были представлены письменные возражения на исковое заявление о защите прав потребителя (л.д. 68-70), содержащие в себе просьбу об отказе в удовлетворении исковых требований.

Данные обстоятельства, с учётом статьи 167 ГПК РФ, позволяют рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав материалы дела и представленные доказательства, выслушав истца, исследовав доводы письменных возражений представителей ответчиков, суд полагает следующее.

В соответствии со статьей 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу положений, закрепленный в пункте 1 статьи 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со статьей 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Как указано в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» в силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объёма запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 ГК РФ).

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом. Отказ потребителя от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Как следует из материалов дела, 13.06.2025 между ООО «ЛЕГАЛТЭК» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен абонентский договор на юридическое обслуживание №ЛТ21-130625ВРЖ120327Ю, по условиям которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказывать юридические услуги, указанные и пункте 1.2 настоящего договора, а заказчик обязуется оплачивать эти услуги. Указанный договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) по смыслу ст.429.4 Гражданского кодекса РФ, в период действия настоящего договора заказчик вносит периодические платежи исполнителю за право требования у исполнителя предоставления предусмотренного договором исполнения в виде оказания юридических услуг в затребованном количестве (пункт 1.1 абонентского договора на юридическое обслуживание) (л.д. 13-14).

Согласно пункту 1.2 абонентского договора на юридическое обслуживание заказчику предоставляется возможность в период действия договора получать неограниченное количество юридических услуг в рамках законодательных актов, регламентирующих мероприятия, связанные с призывом на военную службу. Услуги исполнителя включают в себя: правовой анализ ситуации заказчика; анализ юридически значимых документов (повестка, выписка из решения призывной комиссии, иные документы, связанные с призывом); консультирование заказчика по вопросам призыва на военную службу. Информирование заказчика о правах и обязанностях гражданина, подлежащего призыву на военную службу; подготовка правовых документов для заказчика (жалобы, обращения, исковые заявления, ходатайства и пр.); при необходимости - представление интересов заказчика в судебных заседаниях. Отсутствие или наличие такой необходимости определяется исполнителем

Согласно пункту 3.1 абонентского договора на юридическое обслуживание абонентская плата по настоящему договору составляет 15 846 руб., в том числе НДС 2 641 руб. за 24 месяца абонентского обслуживания.

Внесение абонентской платы осуществляется заказчиком в следующем порядке: кредитными средствами по договору с АО ТБанк номер 0488382908 от 13.06.2025 в течение трех рабочих дней со дня подписания настоящего договора (пункт 3.2 абонентского договора на юридическое обслуживание).

Отчетным периодом по договору признается месяц. Количество отчетных периодов – 24 (пункт 3.5 абонентского договора на юридическое обслуживание).

Настоящий договор вступает в силу с момента внесения абонентской платы заказчиком согласно п.3.2 настоящего договора и действует в течение 24 месяцев. За каждые следующие 12 месяцев абонентского обслуживания взымается плата 3 600 руб., в том числе НДС 20% (пункт 6.1 абонентского договора на юридическое обслуживание).

Согласно пункту 6.2 абонентского договора на юридическое обслуживание настоящий договор может быть расторгнут: по истечении срока действия, если договор не был пролонгирован; досрочно по соглашению сторон, по инициативе одной из сторон с обязательным письменным уведомлением об этом другой стороны не позднее чем за 10 дней до расторжения договора, в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю стоимости прошедших периодов оказания услуг (пункт 6.2.3 абонентского договора на юридическое обслуживание).

Стороны согласовали, что юридические услуги, включенные в программу абонентского обслуживания, могут быть оказаны в том числе с использованием программного обеспечения. Указанное программное обеспечение также является информационной системой, оператором которой является ООО «ЛЕГАЛТЭК» (пункт 7.1 абонентского договора на юридическое обслуживание).

Сведения и документы, передаваемые сторонами друг другу в соответствии с настоящим договором, считаются надлежащим образом направленными только на адреса электронной почты, указанные в договоре, а также через программное обеспечение. Стороны признают юридическую силу за скан-образами документов, направленных по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Документы, отправленные по электронной почте одной стороной, считаются полученными другой стороной в день их отправления (пункт 7.5 абонентского договора на юридическое обслуживание).

Абонентский договор на юридическое обслуживание №ЛТ21-130625ВРЖ120327Ю от 13.06.2025 подписан сторонами простой электронной подписью. В разделе «реквизиты» указан адрес электронной почты ООО «ЛЕГАЛТЭК» - №, адрес электронной почты ФИО1 - № (л.д. 14).

Также 13.06.2025 между ООО «ЛЕГАЛТЭК» (правообладатель) и ФИО1 (пользователь) заключено соглашение на использование мобильного приложения «LegalHelp» путем акцепта пользовательского соглашения на использование мобильного приложения «LegalHelp» (публичная оферта) в редакции №8 от 26.05.2025 и подписания спецификация №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» (л.д. 20-22).

Согласно пункту 1.1 пользовательского соглашения мобильное приложение – программное обеспечение «Мобильное приложение LEGALHELP в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения», включено в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных 30.12.2021, запись в реестре №12456.

Согласно пункту 1.1 пользовательского соглашения пользователь - физическое лицо, заключившее настоящее соглашение на право использования мобильного приложения.

Правообладатель предоставляет пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование мобильного приложения, а пользователь обязуется оплатить лицензионное вознаграждение за предоставленное право. Правообладатель предоставляет пользователю доступ только к той части мобильного приложения, которая соответствует тому или иному сервису, выбранному пользователем (пункт 2.1 пользовательского соглашения).

Размер лицензионного вознаграждения отражается в тарифах, указанных на сайте или в мобильном приложении. К сумме лицензионного вознаграждения могут быть применены специальные скидки. Окончательный размер лицензионного вознаграждения с учетом всех скидок определяется в спецификации. Лицензионное вознаграждение за пользование Мобильным приложением (пункт 2.3 пользовательского соглашения).

Лицензионное вознаграждение выплачивается пользователем в полном объёме за исключением случаев, отдельно согласованных пользователем и правообладателем. Датой исполнения пользователем обязательств по оплате является дата поступления денежных средств на расчётный счет правообладателя (пункт 2.3.1 пользовательского соглашения).

Пользователь вправе оплатить вознаграждение и дополнительные услуги в рассрочку, предоставляемую правообладателем или в кредит, который предоставляется пользователю банком-партнёром правообладателя. Кредит предоставляется пользователю на условиях, предусмотренных банком-партнёром. Правообладатель не несёт ответственность за условия предоставления банком-партнёром пользователю кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита (пункт 2.3.3 пользовательского соглашения).

С момента заключения настоящего соглашения и внесения первого платежа, согласно спецификации, пользователь получает право использовать программное обеспечение (мобильное приложение) следующими способами: воспроизведение программного обеспечения; использование функциональных возможностей программного обеспечения; отображение некоторых компонентов программного обеспечения на устройстве пользователя (пункт 2.4 пользовательского соглашения).

В случае возникновения споров между сторонами, вытекающими из настоящего соглашения, претензионный порядок их урегулирования является обязательным. Пользователь вправе направить письменную мотивированную претензию на адрес электронной почты правообладателя. Срок для рассмотрения претензии составляет 30 дней со дня ее получения адресатом (пункты 7.1, 7.3 и 7.4 пользовательского соглашения).

Обязательным условием для предоставления права использования (доступа) к мобильному приложению является оплата лицензионного вознаграждения. После оплаты стоимости лицензионного вознаграждения пользователю предоставляется доступ к мобильному приложению в полном объеме (пункт 9.1 пользовательского соглашения).

Датой предоставления права доступа к мобильному приложению считается дата поступления денежных средств на расчетный счет правообладателя (пункт 9.2 пользовательского соглашения).

Пользователь в срок равный 3 календарным дням после даты оплаты может обратиться к правообладателю с письменным заявлением с указанием на причины отказа от предоставленного доступа к мобильному приложению (пробный период) (пункт 9.3 пользовательского соглашения).

В случае отсутствия письменного заявления от пользователя в срок до 3 календарных дней с даты оплаты, право пользования мобильным приложением, указанное в п.2.1 настоящего соглашения, считается принятым со стороны пользователя и предоставленным со стороны правообладателя в надлежащем объеме и надлежащего качества. Документом, подтверждающим предоставленное право доступа, является пользовательское соглашение и приложения к нему. Фактом, подтверждающим надлежащее исполнение обязательств по настоящему соглашению, является отсутствие письменных заявлений от пользователя (пункт 9.4 пользовательского соглашения).

Из спецификации №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ от 13.06.2025 к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» следует, что действуя в соответствии с условиями пользовательского соглашения на использование мобильного приложения «LEGALHELP», правообладатель предоставляет, а пользователь принимает право использования нижеуказанного программного обеспечения на условиях неисключительной лицензии:

1) Программное обеспечение «Мобильное приложение LEGALHELP в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения» (Реестровая запись в Минцифре № 12456 от 30.12.2021) – бессрочно – 1 шт. – стоимость за шт. – 41 200 руб., сумма без налога НДС – 41 200 руб.;

2) Модуль цифровых юридических продуктов мобильного приложения LEGALHELP в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения (далее - Модуль) (Изменения к Программному обеспечению в Минцифре от 12.08.2022) – 24 месяца – 1 шт. – стоимость за шт. – 16 902 руб., сумма без налога НДС – 16 902 руб. (л.д. 23-24)

Вознаграждение правообладателя за предоставление прав по настоящей спецификации составляет 58 102 руб. За каждые следующие 12 месяцев предоставления права пользования модулем взымается плата 13 200 руб. (пункт 2 спецификации).

Стороны установили, что право использования мобильного приложения «LEGALHELP» (дата начала действия лицензии) возникает с момента поступления первого платежа на расчетный счет правообладателя (пункт 3 спецификации).

Пользователь оплачивает стоимость лицензионного вознаграждения в следующем порядке: кредитными средствами по договору с АО ТБанк номер 0488382908 от 13.06.2025 в течение трех рабочих дней со дня подписания настоящей спецификации (пункт 5 спецификации).

В спецификации в разделе «реквизиты» указан адрес электронной почты ООО «ЛЕГАЛТЭК» - №, адрес электронной почты ФИО1 - № (л.д. 24).

Также 13.06.2025 между ООО «Медицинско-правовая компания» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен абонентский договор №ЛТ21-130625ВРЖ120327М оказания платных медицинских услуг (далее – абонентский договор оказания платных медицинских услуг), с учетом приложения к нему от 13.06.2025, по условиям которого исполнитель обязался по заданию заказчика оказывать медицинские услуги, указанные в пункте 1.2 настоящею договора, а заказчик обязуется оплачивать эти услуги. Указанный договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) по смыслу ст.429.4 Гражданского кодекса РФ, в период действия настоящего договора заказчик вносит периодические платежи исполнителю за право требования у исполнителя предоставления предусмотренного договором исполнения в виде оказания юридических услуг в затребованном количестве (пункт 1.1 абонентского договора оказания платных медицинских услуг) (л.д. 25-27, 28).

Исполнитель, оказывая услуги, являющиеся предметом настоящего договора, предоставляет заказчику неограниченной количество консультаций терапевтического профиля с возможностью использования формата дистанционных медицинских консультаций с применением телемедицинских технологий. Консультации могут оказываться в любое время суток, но с учетом графика работы специалистов исполнителя, и при условии наличия свободного специалиста, готового оказать консультацию (пункт 1.2 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Медицинские услуги, оказываемые исполнителем, соответствуют кодам В01.047.001 (прием (осмотр, консультация) врача-терапевта первичный); В01.047.002 (прием (осмотр, консультация) врача-терапевта повторный) номенклатуры медицинских услуг, утвержденной Приказом Министерства здравоохранении и социального развития Российской Федерации 13 октября 2017 №804н. При оказании первичной медико-социальной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии (пункт 2.1 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Абонентская плата по настоящему договору составляет 31 692 руб., НДС не облагается в соответствии с пп.2 п.2 ст. 149 НК РФ, за 24 месяца абонентского обслуживания (пункт 4.1 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Внесение абонентской платы осуществляется заказчиком в следующем порядке: кредитными средствами по договору с АО ТБанк номер 0488382908 от 13.06.2025 в течение трех рабочих дней со дня подписания настоящего договора (пункт 4.2 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

В случае невозможности оказания услуг, предусмотренных договором, возникшей по вине исполнителя, исполнитель обязан вернуть заказчику абонентскую плату за период, в течение которого услуги не оказывались (пункт 4.3 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Отчетным периодом по договору признается месяц. Количество отчетных периодов – 24 (пункт 4.5 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Стороны согласовали, что медицинские услуги, включенные в программу абонентского обслуживания, могут быть оказаны в том числе с использованием программного обеспечения. Указанное программное обеспечение также является информационной системой, оператором которой является ООО «ЛЕГАЛТЭК» (пункт 7.1 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Настоящий договор вступает в силу с момента внесения абонентской платы заказчиком согласно п.4.2 настоящего договора и действует в течение 24 месяцев. За каждые следующие 12 месяцев абонентского обслуживания взымается плата 7 200 руб., НДС не облагается (пункты 8.1 и 8.2 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Все споры, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны будет стремиться урегулировать путем переговоров (пункт 9.1 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

При не достижении соглашения споры подлежат разрешению в претензионном порядке. Претензия подписывается заказчиком и отправляется в сканированном виде на электронную почту исполнителя (пункт 9.2 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Исполнитель обязан рассмотреть претензию и направить ответ заказчику в течение 10 рабочих дней с момента получения претензии. Ответ на претензию направляется в сканированном виде на электронную почту заказчика, а также дублируется на бумажном носителе почтой (пункт 9.3 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Исполнителем после исполнения обязательств по договору на основании письменного запроса заказчика выдается заключение, а также иные медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов и т.п.), отражающие состояние здоровья заказчика после получения платных медицинских услуг. С запросом о выдаче таких документов заказчик может обратиться лично по месту нахождения исполнителя, либо путем направления письменного запроса с адреса электронной почты, указанной заказчиком при подписании договора, на адрес электронной почты исполнителя №. Медицинская документация будет выдана не позднее 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса исполнителем (пункт 10.2 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

Сведения и документы, передаваемые сторонами друг другу в соответствии с настоящим договором, считаются надлежащим образом направленными только на адреса электронной почты, указанные в договоре, а также через программное обеспечение. Стороны признают юридическую силу за скан-образами документов, направленных по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью. Документы, отправленные по электронной почте одной стороной, считаются полученными другой стороной в день их отправления (пункт 10.3 абонентского договора оказания платных медицинских услуг).

В абонентском договоре оказания платных медицинских услуг №ЛТ21-130625ВРЖ120327М от 13.06.2025, подписанном сторонами простой электронной подписью, в разделе «реквизиты» указан адрес электронной почты исполнителя ООО «Медицинско-правовая компания» - № (л.д. 27).

Также ФИО1 при заключении договоров была выдана памятка из содержания которой следует, что для простоты восприятия информации в данном документе под «Компанией «Призыва.Нет» подразумевается деятельность двух разных юридических лиц, осуществляемая под товарными знаками «Призыва.Нет» и Призыванет.ру». Медицинские услуги оказывает ООО «Медицинско-правовая компания» (правообладатель товарных знаков). Предоставление прав на использование мобильного приложения и юридические услуги оказываются специалистами ООО «ЛЕГАЛТЭК» (право на использование товарных знаков предоставлено по агентскому договору.

В памятке разъясняются гарантии и правовые ограничения, порядок подписания договора, сроки оказания услуг и пролонгации договора, порядок возврата денежных средств и расторжения договора по инициативе клиента и т.д.

В разделе 6 «Использование мобильного приложения» памятки указано, что для удобства и повышения эффективности работы ООО «ЛЕГАЛТЭК» предлагает мобильное приложение «LegalHelp», аккредитованное в Минцифры (включено в Единые реестр российских программ для ЭВМ и баз данных 30.12.2021, запись №12456). Приложение содержит обширную базу знаний по военному праву и медицине, а также круглосуточную поддержку 24/7 (л.д. 17).

В разделе 7 «Возврат денежных средств» памятки указано, что, если Вы решитесь отказаться от услуг в течение трех календарных дней со дня заключения договора, вам будет возвращено 100% оплаченной суммы, за исключением сумм оплаченных за Модуль мобильного приложения. Оплата за Модуль не возвращается (л.д. 17).

В разделе 8.1 «Порядок расторжения договора по инициативе клиента» памятки указано, что для расторжения договора необходимо направить скан-копию заявления на электронную почту № указав в документе свои ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона и банковские реквизиты. В течение 10 рабочих дней после получения вашего заявления мы направим вам ответ, где будут зафиксированы дата прекращения взаимных обязательств и решение о возврате денежных средств. В соответствии с законодательством, возврат осуществляется в срок до 10 дней с момента подписания соглашений о расторжении договоров. При повышенной нагрузке на бухгалтерию срок может быть увеличен до 30 дней, однако мы стремимся завершить процедуру возврата как можно скорее (л.д. 18).

Из приложения к памятке следует, что при поступлении заявления об отказе до 3 дней с момента произведения оплаты сумма к возврату по договорам медицинского обслуживания и юридического сопровождения, а также программному обеспечению мобильное приложение LEGALHELP составляет 100% оплаченных денежных средств (л.д. 19).

Памятка и приложение к памятке подписаны простой электронной подписью ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ФИО1

13.06.2025 ФИО1 произвел оплату по указанным договорам путем заключения кредитного договора и перечисления денежных средств на банковский счет ООО «Т-покупки» на общую сумму 105 640 руб., из них для оплаты:

- по абонентскому договору на юридическое обслуживание №ЛТ21-130625ВРЖ120327Ю от 13.06.2025 в размере 15 846 руб.,

- по спецификации №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ от 13.06.2025 к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» в размере 58 102 руб., в том числе за программное обеспечение «Мобильное приложение LEGALHELP в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения» в размере 41 200 руб., за Модуль цифровых юридических продуктов мобильного приложения LEGALHELP в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения - 16 902 руб.,

- по абонентскому договору оказания платных медицинских услуг №ЛТ21-130625ВРЖ120327М от 13.06.2025 в размере 31 692 руб.

Факто платы истцом стоимости услуг по договорам ответчиками не оспаривалось.

15.06.2025 ФИО1 с адреса электронной почты № направил на электронную почту № заявление, в котором просил добровольно расторгнуть договор и потребовал возврата средств в полном объеме на указанные в заявлении реквизиты (л.д. 95, 96). Также заявка на расторжение договоров была сформирована посредствам общения с менеджером в мессенджере.

27.07.2025 ФИО1 направил на электронную почту по адресам № и № досудебную претензию, в котором сообщил, что 15.06.2025 он отказался от договоров, однако денежные средства возвращены не были. Просил вернуть ему денежные средства в размере 105 640 руб., выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 968,09 руб., выплатить неустойку (пеню) в размере 35 917,60 руб. (л.д. 97, 98-102).

Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1 указал, что отказался от заключенных договоров, однако денежные средства ему до настоящего времени не возвращены, ответ на претензию не получен.

16.09.2025, после обращения истца в суд, ООО «ЛЕГАЛТЭК» направило в адрес ФИО1 ответ на претензию, в которой сообщило, что из содержания ранее направленного заявления явствует волеизъявление на отказ от исполнения договоров. В силу пункта 1 статьи 450.1ГК РФ договоры считаются расторгнутыми с момента получения обществом и ООО «МПК» заявления. Общество приняло решение произвести полный возврат денежных средств, уплаченных по договору, а также часть лицензионного вознаграждения по соглашению, за вычетом стоимости модуля цифровых юридических продуктов мобильного приложения LEGALHELP. Суммы возврата по договору и соглашению составляют 15 846 руб. и 41 200 руб. соответственно. ООО «МПК» принято аналогичное решение о полном возврате уплаченных по договору денежных средств. Сумма, подлежащая возврату, составляет 31 692 руб.

17.09.2025 ООО «ЛЕГАЛТЭК» произвело возврат денежных средств на счет ООО «Т-Покупки», полученные по договору 0488382908 клиента ФИО1 по договору ЛТ21-130625ВРЖ120327 на сумму 88 738 руб., что подтверждается электронным платежным поручением №13242 (л.д.63).

В судебном заседании истец пояснил, что принял решение отказаться от услуг ответчиков. 15.06.2025 направил на электронную почту №, указанную в памятке к абонентскому договору на юридическое обслуживание и абонентском договоре оказания платных медицинских услуг, заявление на полный возврат уплаченных денежных средств. Также заявка на отказ от договоров была принята менеджером ответчиков. Денежные средства должны были быть ему возвращены полностью.

В силу пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или изменённым.

На основании вышеизложенного, потребитель реализовал предоставленное ему статьей 450.1 ГК РФ, статьей 32 Закона о защите прав потребителей право на отказ от исполнения договора.

Согласно разъяснения, изложенным в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 №54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении", в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ). В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Судом установлено, что ФИО1 направил в адрес ответчиков по электронной почте № заявление от 15.06.2025 о расторжении договоров и потребовал возврата средств в полном объеме.

Также заявка на расторжение договоров была сформирована посредствам общения с менеджером в мессенджере, что подтверждается представленной перепиской.

Таким образом, ответчики 15.06.2025 получили заявление истца об отказе от договоров.

Доводы ответчиков о том, что заявление истца об отказе от договоров было получено 06.08.2025, противоречат материалам дела.

Следовательно, со дня получения ответчиками заявления о расторжении договора – с 15.06.2025 договора от 13.06.2025 №ЛТ21-130625ВРЖ120327Ю, от 13.06.2025 №ЛТ21-130625ВРЖ120327м и соглашение на использование мобильного приложения считаются расторгнутыми и прекратили свое действие.

В этой связи у ответчиков образовалась корреспондирующая обязанность в течение 10 дней возвратить истцу уплаченные по договорам и соглашению денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данным договорам и соглашению.

Судом установлено, что ФИО1 за получением услуг к ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «Медицинско-правовая компания» не обращался, доказательств предоставления услуг по указанным договорам соглашению, а также несения каких-либо расходов, связанных с исполнением обязательств по данным договорам и соглашению ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО "Медицинско-правовая компания" суду не представлено и в судебном заседании не установлено.

Кроме того, из памятки к договорам следует, что при поступлении заявления об отказе до 3 дней с момента произведения оплаты сумма к возврату по договорам медицинского обслуживания и юридического сопровождения, а также программному обеспечению мобильное приложение LEGALHELP составляет 100% оплаченных денежных средств (л.д. 19).

Таким образом, принимая во внимание безусловное право ФИО1 на отказ от исполнения абонентского договора №ЛТ21-130625ВРЖ120327Ю, пользовательского соглашения на использование мобильного приложения №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ и абонентского договора №№ЛТ21-130625ВРЖ120327М, а также то, что ООО «Легалтэк» и ООО «Медицинско-правовая компания» не понесены фактические расходы при исполнении абонентских договоров и пользовательского соглашения, за которые может быть удержана плата как за фактически оказанные услуги, обращение истца с заявлением об отказе от договоров через день после их заключения, суд считает, что с ответчиков подлежат взысканию в пользу истца денежные средства, уплаченные при заключении договоров и соглашения в полном объеме.

Доводы ответчика ООО «ЛЕГАЛТЭК» о том, что денежные средства в размере 16 902 руб. за предоставления доступа к модулю мобильного приложения не подлежат возврату, поскольку истцом была принята простая (неисключительная) лицензия на использование указанного программного обеспечения, судом отклоняются.

13.06.2025 между ФИО1 и ООО «ЛЕГАЛТЭК» заключено пользовательское соглашение на использование мобильного приложения «LEGALHELP» и подписана спецификация №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» по условиям которого ООО ««ЛЕГАЛТЭК» предоставляет, а ФИО1 принимает право использования: программного обеспечения «Мобильное приложение «LEGALHELP» в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-ботана основе NLP-алгоритмов машинного обучения», сроком действия бессрочно, стоимость 41 200 руб.; модуль цифровых юридических продуктов мобильного приложения «LEGALHELP» в составе автоматизированной платформы оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота на основе NLP-алгоритмов машинного обучения, сроком действия 24 месяца, стоимостью 16 902 руб. В соответствии с пунктом 2 спецификации №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ вознаграждение исполнителя ООО «Легалтэк» за предоставление прав по настоящей спецификации составляет 58 102 руб..

Согласно спецификации №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» ООО «ЛЕГАЛТЭК» предоставляет, а ФИО1 принимает право использования мобильного приложения на условиях неисключительной лицензии. Указанные положения сводится к возможности осуществления системных запросов оказания юридических консультаций с использованием базы знаний и интеллектуального чат-бота.

Таким образом, сторонами заключен договор, условия которого предусматривают оказание истцу услуг в виде предоставления права пользования программой в мобильном приложении с целью получения консультаций.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1235 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации (лицензиар) предоставляет или обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах.

Согласно пункту 6 статьи 1235 ГК РФ лицензионный договор должен предусматривать: предмет договора путем указания на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, право использования, которых предоставляется по договору, способы использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. В зависимости от объема прав использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, остающихся у лицензиара, выделяются два вида лицензионных договоров: исключительная лицензия - договор, в соответствии с которым лицензиату предоставляется право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации без сохранения за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам (подпункт 2 пункта 1 статьи 1236 ГК РФ); простая (неисключительная) лицензия - договор, в соответствии с которым лицензиату предоставляется право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации с сохранением за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам (подпункт 1 пункт 1 статья 1236 ГК РФ).

То есть, исходя из содержания указанных норм, неисключительная лицензия не является ограничением каких-либо прав лицензиата, а только является подтверждением того, что у лицензиара есть право выдачи лицензий другим лицам.

Таким образом, предметом неисключительной лицензии являются права использования в установленных пределах соответствующего результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации.

При этом понятие прав использования результата интеллектуальной деятельности не тождественно праву пользования результатом интеллектуальной деятельности, так как предполагает передачу лицензиату части правомочий лицензиара. А право пользования результатом интеллектуальной деятельности предоставляется на основании иных гражданско-правовых договоров (возмездного оказания услуг, абонентского ит.д.).

Такой договор на основании статьи 429.4 ГК РФ является не лицензионным, а договором с исполнением по требованию (абонентским договором).

Таким образом, правоотношения по пользовательскому соглашению, заключенному между ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ФИО1, подлежат регулированию положениями статьи 429.4 ГК РФ об абонентском договоре и Законом о защите прав потребителей.

Учитывая изложенное, в пользу ФИО1 подлежат взысканию с ООО «ЛЕГАЛТЭК» денежные средства, уплаченные по агентскому договору на юридическое обслуживание от 13.06.2025 в размере 15 856 руб. и денежные средства, уплаченные по пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения, в размере 58 102 руб., с ООО «Медицинско-правовая компания» денежные средства, уплаченные по договору оказания платных медицинских услуг от 13.06.2025, в размере 31 692 руб.

17.09.2025 ООО «ЛЕГАЛТЭК» произвело возврат денежных средств на счет ООО «Т-Покупки», полученные по договору 0488382908 клиента ФИО1 по договору ЛТ21-130625ВРЖ120327 на сумму 88 738 руб. (л.д.63).

В ответе на претензию от 16.09.2025 ООО «ЛЕГАЛТЭК» сообщил, что суммы возврату по договору и соглашению составили 15 846 руб. и 41 200 руб. соответственно. по договору с ООО «МПК» - 31 692 руб.

В судебном заседании ФИО1 поступление денежных средств в сумме 88 738 руб. не отрицал.

Вместе с тем, установление судом того факта, что в процессе рассмотрения дела до вынесения судом решения ответчики возвратили истцу частично требуемые им денежные суммы, не свидетельствует о необоснованности иска и не может служить основанием для отказа в удовлетворении исковых требований в данной части.

Данное обстоятельство является основанием для указания суда о том, что решение суда в этой части не подлежит исполнению, или о том, что уплаченные суммы подлежат зачету в счет исполнения решения об удовлетворении иска.

Поскольку ООО «ЛЕГАЛТЭК» в ходе рассмотрения дела произведена выплата денежных средств, уплаченных по агентскому договору на юридическое обслуживание от 13.06.2025 в размере 15 856 руб., а также денежных средств, уплаченных по пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения, в размере 41 200 руб., решение суда в указанной части исполнению не подлежит.

Поскольку ООО «Медицинско-правовая компания» в ходе рассмотрения дела произведена выплата денежных средств, уплаченные по договору оказания платных медицинских услуг от 13.06.2025, в размере 31 692 руб., решение суда в указанной части исполнению не подлежит.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчиков солидарно процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 4 104 руб. 04 коп. за период с 24.06.2025 по 06.09.2025.

В соответствии с частью 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, приведенным в постановлении от 24.03.2016 №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ) (пункт 37).

Как установлено судом, абонентский договор на юридическое обслуживание №ЛТ21-130625ВРЖ120327Ю от 13.06.2025 и спецификация №ЛТ21-130625ВРЖ120327ЛТГ от 13.06.2025 к пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» были расторгнуты 15.06.2025, следовательно у ООО «ЛЕГАЛТЭК» возникла обязанность по возврату денежных средств в течении 10 дней с даты получения претензии, то есть в срок по 25.06.2025.

Абонентский договор оказания платных медицинских услуг №ЛТ21-130625ВРЖ120327М от 13.06.2025 также был расторгнут 15.06.2025, следовательно у ООО «Медицинско-правовая компания» возникла обязанность по возврату денежных средств в течении 10 дней с даты получения претензии, то есть в срок по 25.06.2025.

Поскольку денежные средства в указанный срок возвращены не был, истец имеет право на получение с ответчиков процентов за пользование чужими денежными средствами, которые подлежат начислению с 26.06.2025.

Размер процентов в отношении ООО «ЛЕГАЛТЭК» за период с 26.06.2025 по 06.09.2025 составляет 2 791 руб. 79 коп., исходя из следующего расчета:

Задолженность,руб.

Период просрочки

Ставка

Формула

Проценты,руб.

c

по

дней

73 948

26.06.2025

27.07.2025

32

20,00%

73 948 *32 * 20% / 365

1 296,62

73 948

28.07.2025

06.09.2025

41

18,00%

73 948 *41 * 18% / 365

1 495,17

Таким образом, с ООО «ЛЕГАЛТЭК» в пользу ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 791 руб. 79 коп.

Размер процентов в отношении ООО «Медицинско-правовая компания» за период с 26.06.2025 по 06.09.2025 составляет 1 196 руб. 49 коп., исходя из следующего расчета:

Задолженность,руб.

Период просрочки

Ставка

Формула

Проценты,руб.

c

по

дней

31 692

26.06.2025

27.07.2025

32

20,00%

31 692*32 * 20% / 365

555,70

31 692

28.07.2025

06.09.2025

41

18,00%

31 692 *41 * 18% / 365

640,79

Таким образом, с ООО «Медицинско-правовая компания» в пользу ФИО1 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 196 руб. 49 коп.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчиков солидарно неустойки в размере 105 640 руб.

В силу статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Положения пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Таких нарушений со стороны исполнителей в ходе рассмотрения дела не установлено. Как следует из материалов дела, истец самостоятельно отказался от исполнения договоров.

В этой связи сам факт направления ответчикам заявления о расторжении договоров и невыплата указанных сумм в срок, установленный потребителем, не является правовым основанием для применения к ответчикам меры ответственности в виде взыскания неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств.

Таким образом, требования ФИО1 о взыскании с ответчиков неустойки солидарно в размере 105 640 руб. удовлетворению не подлежат.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как следует из материалов дела, ответчиками нарушены права истца как потребителя на получение денежных средств в связи с отказом от договоров, в связи с чем суд, руководствуясь статьей 15 Закон РФ «О защите прав потребителей», полагает требования ФИО1 о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.

Исходя из фактических обстоятельств дела, объема и характера нарушенного права каждым ответчиком (ООО «ЛЕГАЛТЭК» - частичное возмещение денежных средств, ООО «Медицинско-правовая компания» - полное возмещение денежных средств), поведения ответчиков, а также требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «ЛЕГАЛТЭК» в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 4 000 руб., с ответчика ООО «Медицинско-правовая компания» в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 2 000 руб.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере судом не усматривается.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного, размер штрафа в отношении ООО «ЛЕГАЛТЭК» составляет 40 374 руб. 90 коп. ((15 856 руб. + 58 102 руб. + 4 000 руб. + 2 791 руб. 79 коп.) *50%).

На основании изложенного, размер штрафа в отношении ООО «Медицинско-правовая компания» составляет 17 444 руб. 25 коп. ((31 692 руб. + 2 000 руб. + 1 196 руб. 49 коп.) *50%).

Поскольку должники ООО «ЛЕГАЛТЭК» и ООО «Медицинско-правовая компания» являются юридическими лицами, заявление о снижении штрафа ответчиками не заявлено, суд не усматривает оснований для применения статьи 333 ГПК РФ и снижении размера подлежащего взысканию штрафа.

Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобожден в силу закона на основании подпункта статьи 333.36 НК РФ, с ответчика ООО «ЛЕГАЛТЭК» в соответствии с пунктом 1 статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 7 000 руб. (4 000 руб. - за требования имущественного характера + 3 000 руб. за требование о компенсации морального вреда); с ответчика ООО «Медицинско-правовая компания» в соответствии с пунктом 1 статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 7 000 руб. (4 000 руб. - за требования имущественного характера + 3 000 руб. за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 12, 56, 67, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК», обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по агентскому договору на юридическое обслуживание от 13.06.2025, в размере 15 856 руб., денежные средства, уплаченные по пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения, в размере 58 102 руб., компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 791 руб. 79 коп., штраф в размере 40 374 руб. 90 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору оказания платных медицинских услуг от 13.06.2025, в размере 31 692 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 196 руб. 49 коп., штраф в размере 17 444 руб. 25 коп.

В остальной части исковое заявление ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК», обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» оставить без удовлетворения.

Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежных средств, уплаченных по агентскому договору на юридическое обслуживание от 13.06.2025, в размере 15 856 руб., денежных средств, уплаченных по пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения, в размере 41 200 руб. исполнению не подлежит.

Решение суда в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежных средств, уплаченных по договору оказания платных медицинских услуг от 13.06.2025, в размере 31 692 руб. исполнению не подлежит.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Воронеж государственную пошлину в размере 7 000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Воронеж государственную пошлину в размере 7 000 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд г. Воронежа.

Судья Л.В. Петрова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 15.12.2025.