40RS0011-01-2025-000284-39
№2-1-296/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Козельск 17 июня 2025 года
Козельский районный суд Калужской области, в составе председательствующего судьи Сухацкой С.С.,
при секретаре судебного заседания Семеновой Д.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ГИКБРЕИНС» о возврате денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1. обратился в суд с иском к ООО «ГИКБРЕИНС», в котором, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», просил взыскать оплаченные по договору от 29.07.2023 на оказание платных образовательных услуг денежные средства в размере 110862,72 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 191,35 рублей, в счет компенсации морального вреда 20000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также расходы по оплате юридических услуг в размере 17091 рубль, в обоснование иска указав, что 29.07.2023 года между истцом и ООО «ГИКБРЕИНС» на сайте https://gb.ru посредствам конклюдентных действий на условиях оферты был заключен договор на оказание платных образовательных услуг. Истцом был приобретен онлайн-курс «Разработчик. Основной блок», оплата стоимости курса была произведена истцом в полном объеме, в размере 110862,72 рублей за счет заемных средств по договору потребительского кредита, в виду утраты интереса к прохождению курса, истец обратился к ответчику с заявлением о возврате полной стоимости, на досудебную претензию истцу ответчик выразил готовность осуществить возврат в размере 13704 рублей. Получив доступ к платформе и личному кабинету истец при этом не осуществлял доступ непосредственно к обучающим материалам, и услуга по обучению им не получалась, полагает, что предоставление доступа к платформе и личному кабинету не представляет никакого блага полученного истцом.
Учитывая неявку в судебное заседание представителя ответчика, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика и вынесения в отношении него заочного решения.
В судебное заседание истец не явился, о дате, месте и времени его проведения уведомлен своевременно и надлежащим образом, заявлением просил рассмотреть дело в его отсутствие, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещен своевременно и надлежащим образом путем направления судебной корреспонденции и путем своевременного размещения информации о движении дела на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд признает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.
На основании ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (ст. 422 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В силу ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
На основании п. п. 2, 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как следует из материалов дела, в открытом доступе на сайте ООО «ГИКБРЕИНС» по ссылке было размещено предложение, содержащее условия договора возмездного оказания услуг по проведению обучающего курса, согласно которому исполнитель обязуется предоставить пользователю удаленный доступ к платформе, а пользователь - уплатить вознаграждение за предоставленный доступ.
Для получения доступа к курсам необходима регистрация пользователя в соответствии с размещенной на платформе инструкцией, после регистрации пользователю присваиваются его учетные данные и появляется доступ к личному кабинету.
Судом установлено, 29 июля 2023 года ФИО1 присоединился к договору публичной оферты и произвел оплату образовательных услуг на факультете «Разработчик. Основной блок», срок обучения 1 год, в сумме 110862,72 рублей за счет кредитных денежных средств, полученных от АО «ТБАНК» по кредитному договору №0152391334. Данные обстоятельства стороной ответчика не оспорены.
Согласно пунктам 10.3 - 10.4 договора публичной оферты, договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе пользователя путем направления исполнителю уведомления по адресу электронной почты claim@geekbrains.ru. В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на платформе, реквизиты пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств.
В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (приложение № 1 к договору).
Согласно п. 5 указанных Правил сумма денежных средств, подлежащих возврату пользователю, определяется как сумма, уплаченная пользователем исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных исполнителем на дату получения заявления об отказе от договора услуг и фактически понесенных исполнителем расходов на оказание услуг пользователю.
Истцом ФИО1 на электронный адрес ООО «ГИКБРЕИНС» направлено заявление об одностороннем отказе от услуг (учебы) по договору и возврате уплаченных денежных средств.
21 апреля 2025 года ФИО1 обратился к ООО «ГИКБРЕИНС» с письменной претензией о возврате денежных средств, в ответ на претензию ответчиком предложено истцу к возврату 13704 рублей, в возврате остальной части денежных средств было отказано.
В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На основании ч. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», подлежащего применению к спорным правоотношениям, также содержатся положения о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Из материалов дела не усматривается, приступил ли истец к обучающему курсу, какой объем образовательных услуг был ему оказан, при этом истец указывает, что к учебным материалам он не приступал, получил лишь доступ к личному кабинету и обучающей платформе, которые не принесли для не него благо, доказательств обратного ответчиком не представлено.
С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу, о расторжении договора на оказание образовательных услуг со стороны ФИО1 в соответствии с условиями такого договора и наличии оснований для взыскания с ООО «ГИКБРЕИНС» в пользу истца денежных средств в полном объеме в размере 110862,72 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку установлен факт нарушения прав истца как потребителя, определяя размер, подлежащей взысканию суммы компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер нарушения прав потребителя, длительность нарушенного права и считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей с ответчика.
Нарушение срока возврата денежных средств при отказе от договора в порядке статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не обуславливает начисление неустойки по статьи 28 того же закона, что прямо следует из содержания названных норм. В указанных случаях применяются положения статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно абзацу 3 пункту 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ.
Согласно ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В связи с чем, требования истца о взыскании процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ, за период с 21.04.2025 по 23.04.2025 в размере 191,35 рублей подлежат удовлетворению.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, на основании статей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф, в размере 65527,035 рублей ((110862,72 +20000+191,35)/2)).
В соответствии с. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей (абз.5 ст. 94 ГПК РФ).
В силу ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В подтверждение понесенных истцом расходов на оплату услуг представителя представлены Договор об оказании юридической помощи от 19 марта 2025 года, квитанция о перечислении денежных средств в размере 17091 рублей. С учетом сложности дела, объема проделанной работы, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов, связанных с оплатой услуг представителя в сумме 17091 рублей.
В соответствии с п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в связи с чем с ООО «ГИКБРЕИНС» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4332 рубля.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 - удовлетворить.
Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» (ИНН<***>) в пользу ФИО1, (паспорт №) уплаченные по договору от 29.07.2023 на оказание платных образовательных услуг денежные средства в размере 110862,72 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 191,35 рублей, штраф в сумме 65527,035 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 17091 рублей.
Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» (ИНН<***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4332 рублей.
Разъяснить ответчику, что согласно ст.237 ГПК РФ он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано в Калужский областной суд через Козельский районный суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
решение суда в окончательной форме
составлено 26 июня 2025 года
Председательствующий -