Дело №

УИД 50RS0№-84

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2025 года <адрес>

Видновский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Крестниковой Д.В.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании стоимости по заключенному договору на индивидуальный подбор кандидата, компенсации морального вреда, штрафа, расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать с ИП ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору на индивидуальный подбор кандидата в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В обоснование иска указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № на индивидуальный подбор кандидата, по которому ответчик обязалась оказать истцу комплекс информационно-консультативных услуг по поиску партнера для серьезных отношений и создания семьи, а также организации участия в культурно-досуговых и иных мероприятиях в соответствии с утвержденным критерием подбора, а истец в свою очередь обязалась уплатить за них денежные средства. Во исполнение условий договора истцом оплачены услуги в размере <данные изъяты> рублей. Из-за ненадлежащего исполнения обязательств по договору по подбору кандидата - партнера для серьезных отношений и создания семьи, истец приняла решение об одностороннем отказе от дальнейшего его исполнения. В связи с чем, истцом ФИО2 в адрес ответчика направлено заявление об отказе от указанного договора с требованием возврата уплаченной по договору суммы. До настоящего времени требования истца не исполнены, денежные средства не возвращены.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседание извещена надлежащим образом, в исковом заявлении просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО5 в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. Также указал, что услуга не была оказана ответчиком.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание явилась, пояснила, что заявленные исковые требования признает частично, а именно только в части уплаченных истцом денежных средств в размере 300 000 рублей. Кроме того, указала, что ею была проведена существенная работа по заключенному договору, при этом, признала, что услуги в обозначенном объеме ею оказаны не были.

Представитель третьего лица МИФНС России № по <адрес> в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседание извещен надлежащим образом.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц с учетом их надлежащего извещения в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу п. 1 ст. 423 ГК РФ, плата по договору за оказание услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При этом, согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуг), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в п. 28 Постановления N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК Российской Федерации).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № на индивидуальный подбор кандидата.

В соответствии с условиями Договора Ответчик принял на себя обязательство оказать комплекс информационно-консультативных услуг по поиску партнера для серьезных отношений и создания семьи, а также организации участия в культурно-досуговых и иных мероприятиях в соответствии с утвержденным критерием подбора, а истец обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

В соответствии с пунктом 2.1.1 Ответчик обязуется выполнить следующие действия:

произвести сбор данных с целью создания персональной анкеты;

создать положительные представления у подбираемых кандидатов путем создания эссе для дальнейшего подбора партнеров, соответствующих критериям;

обсудить желаемые качества характера, уровень материального благополучия, социальный статус, физические данные и иные данные о кандидатах, утвердив их в формате анкетирования по форме Приложения №, являющегося неотъемлемой частью Договора;

предоставлять по запросу при наличии симпатии, контактные данные и фотографии потенциальных кандидатов, которыми заинтересовался Истец;

разместить фотографии и Анкету в презентационной базе;

произвести регистрацию личной анкеты на бесплатных и платных сайтах знакомств по согласованию от имени и за счет Истца;

рекомендовать для знакомства подходящих кандидатов;

предоставлять контактные данные кандидатам по согласованию. Адреса, телефоны, иная контактная информация не передаются третьим лицам и/или другим клиентам, за исключением случаев взаимной заинтересованности и согласия сторон. В прочих условиях, адреса, телефоны, иная контактная информация используются для связи с целью предоставления последнему информации в рамках Договора.

В соответствии с пунктом 2.1.2 должны быть оказаны следующие услуги: консультирование (по телефону) по возникающим вопросам, но не более 4-5 раз в месяц, продолжительностью до 60 мин.; лично либо с привлечением третьих лиц, с которыми имеются договорные правоотношения, оставаясь ответственным за ненадлежащее исполнение обязательств; а также иные услуги, предусмотренные Договором.

В соответствии с пунктом 5.1 Договора вознаграждение составляет <данные изъяты> рублей за подбор 30 одобренных кандидатов, сроком на 6 месяцев.

Оплата производится на счет Ответчика, путем внесения общей суммы вознаграждения.

Денежные средства в размере <данные изъяты> рублей были перечислены истцом на счет ответчика ИП ФИО1, в подтверждение платежа была сформирована электронная квитанция банка СУИП №.

При этом, ИП ФИО1 услуги не были оказаны согласно объему, обозначенному в Договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 обратилась к ответчику с претензией, в которой потребовала расторгнуть, заключенный договор и произвести возврат оплаченных по договору денежных средств. Однако указанное требование было оставлено без удовлетворения.

Из пояснений истца следует, что за период с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время ответчиком было предоставлено только 2 кандидата, которые не получили одобрения, поскольку не подходили под характеристики, оговоренные и обозначенные в Приложении № к Договору.

Ответчиком указанные обстоятельства не оспаривались.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчик ИП ФИО1, возражая против требований, ссылается на то, что ею была проведена существенная работа по заключенному договору, а именно.

В подтверждение указанного обстоятельства ответчиком представлен акт возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, из которого следует, что Исполнителем были оказаны следующие услуги: консультирование и предоставление рекомендаций по фотографиям для сайта знакомств; помощь в формировании запроса на потенциальных кандидатов; составление описания, эссе для сайта знакомств; регистрация Заказчика на интернет площадках для знакомств; составление психологического портрета Заказчика и потенциального кандидата; осуществление переписки с потенциальными кандидатами; подбор двух кандидатов.

При этом, указанный акт возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ судом не может быть принят в качестве надлежащего доказательства по делу, поскольку он не подписан со стороны Заказчика.

Кроме того, суд принимает во внимание, что, исходя из приставленных документов усматривается, что фактически партнер для серьезных отношений и создания семьи так и не был подобран, что является существенным нарушением условий Договора со стороны ответчика ИП ФИО1

Разрешая заявленные требования с учетом норм действующего законодательства, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, учитывая, что доказательств исполнения договора, а также возврата суммы, уплаченной по договору № от ДД.ММ.ГГГГ стороной ответчика суду не предоставлено, суд полагает необходимым взыскать с ИП ФИО1 в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере <данные изъяты> руб.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Суд полагает, что истцу действиями ответчика причинен моральный вред, учитывая степень вины причинителя вреда, руководствуясь принципами разумности и справедливости, полагает, что его сумма должна быть определена в размере <данные изъяты>

Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что в добровольном порядке требования истца в установленный законом и договором срок ответчиком удовлетворены не были, несмотря на то, что истец обращалась к ответчику с соответствующей претензией.

На основании изложенного и с учетом удовлетворения судом требований потребителя в связи с нарушением ее прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд приходит к выводу, что размер штрафа составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> руб.) х 50%, оснований для его уменьшения судом не усматривается.

Частью 1 ст. 100 ГПК РФ определено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Пунктами 11, 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» определено, что в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Материалами дела подтверждается, что между ФИО2 и ООО «Дестра Лигал Тех» заключен договор об оказании юридических услуг. За оказанную правовую помощь истец произвел оплату в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ.

Руководствуясь принципами разумности и справедливости, исходя из сложности гражданского дела, объема оказанных представителем услуг, продолжительности рассмотрения дела, времени, необходимого на подготовку им процессуальных документов, суд полагает, что заявленная сумма расходов является чрезмерной, не соответствует степени участия представителя при рассмотрении гражданского дела, не обеспечивает необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон, а потому должна быть снижена до <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО1 о взыскании стоимости по заключенному договору на индивидуальный подбор кандидата, компенсации морального вреда, штрафа, расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 стоимость услуг по заключенному договору на индивидуальный подбор кандидата в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московской областной суд через Видновский городской суд <адрес> в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья Д.В. Крестникова