УИД: №

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 января 2025 года <адрес>

Воскресенский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Севастьяновой Е.В.,

при секретаре судебного заседания Нагорной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ЭдЭкс» о расторжении договора об оказании образовательных услуг, о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Воскресенский городской суд <адрес> с иском к ООО «ЭдЭкс» о расторжении договора оказания образовательных услуг от <дата>, заключенного между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс»; о взыскании денежных средств в размере 129804 рубля 00 копеек, убытков в размере 246 рублей 00 копеек, неустойки в размере 12211 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей 00 копеек, расходов на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей 00 копеек.

Заявленные исковые требования мотивировал тем, что <дата> между ним и ответчиком ООО «ЭдЭкс» был заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от <дата>, предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования. Денежные средства за обучение по договору перечислены <дата> в размере 137684 рубля за счет кредитных средств АО «ТБанк». <дата> истец ФИО1 отказался от договора, направив ответчику уведомление об отказе и возврате денежных средств на электронный адрес, указанный в договоре оферте на сайте https://urban-university.ru/offer. На указанное уведомление истцом ФИО1 был получен ответ, что в течении 10 рабочих дней с ним свяжутся. После чего, истец ФИО1 самостоятельно связывался с ответчиком и просил дать пояснения относительно возврата уплаченных денежных средств, однако ответчик требовал от него предоставления новых документов и переносил срок возврата денежных средств на неопределенное время. Истцом ФИО1 были понесены расходы, связанные с исполнением его обязательств по договору, в виде оплаты первого месяца в сумме 7880 рублей 00 копеек, и он считает, что с ответчика в его пользу подлежат взысканию оставшиеся уплаченные им по договору денежные средства в размере 129804 рубля 00 копеек.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела уведомлен, о чем свидетельствует его расписка на л.д.67, об отложении дела слушанием не просил, дело рассмотрено в его отсутствие.

Ранее, в судебном заседании <дата> истец ФИО1 пояснил, что он считает, что его права нарушены тем, что согласно условиям договор, он сразу отправил ответчику уведомление о расторжении договора и приостановлении услуг, ответчик согласился, указав, что для возврата денежных средств необходимо подождать 10 рабочих дней и предоставить необходимые документы, которые он предоставил. С этого момента началось истечение 10 дней. Он предоставил все документы, с него ничего более не требовали, денежные средства не возвращены.

Представитель третьего лица АО «ТБанк» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела уведомлен, об отложении дела слушанием не просил, причины неявки суду не сообщил, дело рассмотрено в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ЭдЭкс» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела уведомлен, об отложении дела слушанием не просил, причины неявки суду не сообщил, ранее дело откладывалось слушанием по ходатайству представителя ответчика, который просил дело в его отсутствие не рассматривать. Причины неявки представителя ответчика в судебное заседание признаны неуважительными, на основании ст.167 ч.3 ГПК РФ дело рассмотрено в его отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В абзаце 2 пункта 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что двусторонние договоры могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации о форме договора, прямо указывает на возможность заключения договора в письменной путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными гитами либо иными данными, а пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации указывает на то, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно положениям пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с положениями ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Исходя из положений ст.450, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно с.450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Статьей 779 ГК РФ установлено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК РФ.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исходя из положений ст.783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В обоснование заявленных исковых требований о взыскании убытков в размере 314 рублей, составляющих уплаченные им проценты по кредитному договору, истец ФИО1 ссылается на положения п.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», а также заявляет требования о взыскании неустойки, что также предусмотрено ст.28, п.5 указанного закона, согласно которым, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Однако, по доводам искового заявления нарушений сроков исполнения услуги по договору ответчиком не допущено, ущерб ему причинен нарушением сроков возврата выплаченных истцом за оказание образовательной услуги денежных средств в связи с отказом истца от договора, что не регламентируется положениями ст.28 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.ст.330, 333 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Поскольку истец отказался от договора, после чего оплаченные им по договору денежные средства ему не возвращены, применению в данном случае подлежат также положения ст.1102 ГК РФ, согласно которой лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ. Указанные правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

В соответствии с положения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из положений ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ЭдЭкс» <дата> был заключен договор на оказание образовательных услуг, по условиям которого ответчик обязался предоставить истцу доступ к прохождению образовательной программы посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по курсу «Английский для разработчиков», а истец обязался пройти обучение по выбранной образовательной программе в установленный срок, принять и оплатить на условия заключаемого договора, что подтверждается копией договора на л.д.7-20, приложения к нему на л.д.21-23, кассового чека на л.д.24, согласно которому оплата истцом ответчику произведена за доступ к обучающей платформе в онлайн университете. Ответчиком факт заключения указанного договора не оспорен, несмотря на удовлетворение судом его ходатайства об отложении дела слушанием и предоставление ему времени для подготовки к рассмотрению дела и представления соответствующих доказательств. С учетом того, что оплата по договору ФИО1 произведена в полном объеме (л.д.24), бремя опровержения доводов о заключении указанного договора лежит на ответчике. Доказательств в этой части ответчиком суду не представлено.

Пунктом 5.32 указанного договора образовательных услуг предусмотрено право истца отказать от оказания ответчиком услуг путем направления в адрес ответчика соответствующего уведомления, при условии оплаты фактически понесенных расходов, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях указанных в разделе 6 договора. Согласно пункту 11.1 возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения ответчиком соответствующего заявления истца с приложением к нему необходимых копий документов.

Истцом ФИО1 уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств было направлено в адрес ответчика <дата>, что подтверждается копией уведомления на л.д. 30, скрин-шотами на л.д. 31-40 и также не опровергнуто ответчиком, в связи с чем суд считает установленным, что истец отказался от договора в одностороннем порядка, ответчиком данный отказ был принят, никаких возражений от него не поступило, обращение об отказе от получения услуг было направлено истцом в адрес ответчика надлежащим образом, что соответствует условиям договора, и, исходя из вышеприведенных норм, спорный договор является расторгнутым и у ответчика возникла обязанность возвратить денежные средства, уплаченные истцом по договору.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком ООО «ЭдЭкс» не представлено суду никаких доказательств, подтверждающих исполнения им обязательств по возврату истцу денежных средств в связи с его отказом от договора, а также размера убытков, которые при расторжении договора должны быть возмещены ответчиком.

При таких обстоятельствах, с учетом доводов истца о том, что он получил образовательную услугу в течение одного месяца, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 129804 рубля 00 копеек.

Однако, несмотря на то, что суду представлен кредитный договор о получении истцом потребительского займа (л.д.27-28), предварительный график платежей, оснований ко взысканию с ответчика в пользу истца денег в сумме 246 рублей 00 копеек, поскольку судом в этой части не установлено причинно-следственной связи между виновным бездействием ответчика и исполнением истцом обязанности по оплате процентов по кредитному договору.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца, как потребителя услуг ответчика, неисполнением предусмотренных заключенным договором обязательств по возврату полученных от истца денежных средств, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в его пользу компенсации морального вреда, исходя из положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Оценивая заявленный истцом размер компенсации морального вреда с точки зрения разумности и справедливости, принимая во внимание установленные судом обстоятельства нарушения прав истца, длительность неисполнения обязанности по возврату денежных средств, то обстоятельство, что ответчиком нарушены материальные права истца, отсутствие каких-либо данных о личности истца, которые могли бы повлиять на определение размера компенсации, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца ФИО1 в счет компенсации морального вреда денег в сумме 5000 рублей 00 копеек.

Однако, суд не находит оснований для взыскания заявленной истцом ФИО1 неустойки в размере 12211 рублей 00 копеек, поскольку обстоятельств, которые ст.28 Закона «О защите прав потребителей» установлены в качестве оснований ко взысканию неустойки, не имеется. В данном случае истцом не заявляется о некачественном или несвоевременном оказании ему ответчиком образовательных услуг, имеет место невозвращение денежных средств при расторжении договора, что не предусмотрено указанной нормой Закона «О защите прав потребителей» в качестве основания ко взысканию неустойки. При этом, истец не лишен права заявления иных требований, предусмотренных гражданским законодательством, вытекающих из нарушения сроков исполнения обязанности по возврату денежных средств ответчиком.

Согласно положений ст. 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Поскольку судом установлено и не опровергнуто сторонами, что истец отказался от договора в одностороннем порядке, ответчиком данный отказ был принят, то заключенный между сторонами договор является расторгнутым, и в этой части заявленные исковые требования подлежат удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ).

Истцом ФИО1 заявлено требование о взыскании в счет расходов на оплату услуг представителя 20000 рублей 00 копеек, однако, истцом не представлено доказательств заключения договора на оказания услуг представителя и оплаты в счет оказания услуг представителя денег в заявленной им сумме, в рамках рассмотрения дела в судебных заседаниях представитель истца участия не принимал, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании расходов на оплату услуг представителя.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭдЭкс» о расторжении договора об оказании образовательных услуг, о взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить в части.

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг, заключенный <дата> между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс».

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «ЭдЭкс» (№) в счет денежных средств, уплаченных по договору от <дата>, заключённому между ФИО1, деньги в сумме 129804 рубля 00 копеек, в счет компенсации морального вреда деньги в сумме 5000 рублей 00 копеек, а всего взыскать деньги в сумме 134804 (сто тридцать четыре тысячи восемьсот четыре) рубля 00 копеек.

В остальной части, а именно в части взыскания в счет убытков денег в сумме 246 рублей 00 копеек, в счет неустойки денег в сумме 12211 рублей 00 копеек, в счет расходов на оплату услуг представителя денег в сумме 20000 рублей 00 копеек, в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ЭдЭкс» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мособлсуд через Воскресенский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение изготовлено <дата>.

Судья: подпись Е.В. Севастьянова

Копия верна. Решение не вступило в законную силу:

Судья: Секретарь:

Подлинник решения находиться в материалах гражданского дела № л.д._________.

УИД: №