АРБИТРАЖНЫЙ СУД

НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А43-31180/2022

г. Нижний Новгород 11 июля 2023 года

резолютивная часть решения объявлена 03 июля 2023 года

полный текст решения изготовлен 11 июля 2023 года

Арбитражный суд Нижегородской области в составе:

судьи Требинской Ирины Владимировны (шифр 13-876),

при ведении протокола судебного заседания секретарем Вагузовой М.В.,

рассмотрел в судебном заседании иск акционерного общества "Открытые технологии 98", г. Москва, (ОГРН <***>, ИНН <***>),

к ответчику: публичному акционерному обществу "Россети Центра и Приволжья", г. Н.Новгород, (ИНН <***>, ОГРН <***>),

о взыскании долга и неустойки

при участии представителей:

от истца: ФИО1, доверенность от 29.12.2022, ФИО2, доверенность от 30.06.2023,

от ответчика: ФИО3, доверенность от 08.04.2023, ФИО4, доверенность от 05.04.2023,

установил:

АО "Открытые технологии 98" обратилось в Арбитражный суд Нижегородской области с иском к ПАО "Россети Центра и Приволжья" о взыскании 203833423,75 рублей долга по договор возмездного оказания услуг №002000809 за период с 01.04.2022 по 17.06.2022 и 327356,50 рублей неустойки за период с 30.07.2022 по 10.10.2022, а также неустойки по день фактической уплаты долга.

Ответчик с требованиями истца не согласен, указывая, что спорный договор не носит характера абонентского, в связи с чем оплате подлежат только фактически оказанные услуги. Истцом неверно определен конечный период оказания услуг. Письмами от 20.05.2022 №МР1-ЦА/21/699, от 8.06.2022 №МР1-ЦА/2/780 заказчик отказался от договора. Истец не имел возможности оказывать услуги в полном объеме, техническая поддержка осуществлялась только в отношении ограниченного числа филиалов. Подтверждения оказания услуг по трем филиалам (Ивэнерго, Кировэнерго, Мариэнерго) не представлено, в связи с чем стоимость услуг по данным филиалам не подлежит оплате. По блоку ВК услуги оказывались только по 1 филиалу - Нижновэнерго. Расчет неустойки произведен истцом неверно. Услуги истцом оказывались некачественно в отношении 9 случаев. Сумма штрафа за нарушение условий составляет 8561004,39 рублей ( 951222,71 рубль за 1 нарушение*9 случаев). Указанный штраф ответчик полагает возможным зачесть в счет оплаты стоимости оказанных услуг.

Как следует из исковых материалов и установлено вступившими в законную силу судебными актами по делу А43-21951/2022, 14.03.2022 между ПАО "Россети Центр и Приволжье" (заказчик) и АО "Открытые технологии 98" (исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг №002000809, в соответствии с пунктом 1.1 которого исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по технической поддержке и изменению оперативно-информационного комплекса СК-11 (ОИК СК-11) и вычислительного комплекса (ВК) для нужд ПАО "Россети Центр и Приволжье" (филиалов "Владимирэнерго", "Ивэнерго", "Калугаэнерго", "Кировэнерго", "Мариэнерго", "Нижновэнерго", "Рязаньэнерго", "Тулэнерго" и "Удмуртэнерго"), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

Стоимость услуг определена распределением стоимости (Приложение N 2 к договору) и составляет 95 122 270 руб. 80 коп. с НДС (пункт 2.1 договора).

Пунктом 2.2 предусмотрено, что заказчик оплачивает фактически оказанные услуги по окончании отчетного периода не позднее 30 рабочих дней после подписания сторонами отчета об оказанных услугах (Приложение №2 к ТТ) за отчетный период, акта сдачи-приемки оказанных услуг (Приложение №3 к договору) и получения счета-фактуры. Отчетным периодом является календарный квартал.

Во исключение каких-либо сомнений стороны установили, что оплата в соответствии с условиями настоящего договора осуществляется только за фактически оказанные услуги, опционная премия по настоящему договору не предусмотрена (пункт 2.5 договора).

Заказчик письмом от 8.06.2022 №МР1-ЦА/2/780 уведомил исполнителя об отказе от договора и его расторжении по истечении трех дней с момента получения уведомления.

Письмом от 17.06.2022 АО «Открытые технологии» уведомило заказчика о том, что последним днем действия договора является 17.06.2022, в связи с чем просило оплатить стоимость услуг за период с 01.04.2022 по 17.06.2022 (включительно).

Ссылаясь на то обстоятельство, что ПАО "Россети Центр и Приволжье" уклоняется от оплаты оказанных истцом услуг в добровольном порядке, последний обратился в суд с настоящим иском.

Рассмотрев материалы дела, выслушав представителей сторон, суд удовлетворяет заявленные требования частично в силу следующего.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что исполнитель оказывает услуги в соответствии с техническим заданием (Приложение N 1), являющимся неотъемлемой частью договора.

В пункте 1.1 Приложения N 1 (Технические требования, далее - ТТ) сторонами согласованы условия оказания услуг.

Целью оказания услуг заказчику является обеспечение бесперебойного функционирования системы ПАО "Россети Центр и Приволжье" в целом и организация качественной технической поддержки Оперативно-информационного комплекса (далее - ОИК) СК-11 и вычислительного комплекса (далее ВК).

В пункте 3.1 ТТ отражен состав услуг технической поддержки ОИК, который разделяет услуги на:

3.1.1.1 техническую поддержку ОИК СК-11 по Базовому пакету для филиалов Тулэнерго, Рязаньэнерго, Калугаэнерго и Владимирэнерго, в которую включается следующий объем услуг по технической поддержке:

- Платформа СК-11, включая SCAD А, Менеджер модели и версий, сетевые сервисы, CIM, Web сервисы и интерфейс, MAG Terminal, WebMAG, СК-11. Proxy, адаптер протокола 60870-5-104;

- Электронный оперативный журнал;

- Журнал учета работ по нарядам и распоряжениям; - Журнал дефектов.

- Редактор модели;

- TNA Terminal (Расчет установившегося режима); - Оптимизация конфигурации электрической сети;

- Анализ коммерческих потерь электрической энергии (ELA). Взаимодействие с вендорами при решении проблем с ОИК;

3.1.1.2 техническую поддержку ОИК СК-11 для филиалов Ивэнерго, Кировэнерго, Мариэнерго, Нижновэнерго и Удмуртэнерго, у которых установлена тестовая площадка, в которую включается следующий объем услуг по технической поддержке:

- Платформа СК-11, включая SCAD А, Менеджер модели и версий, сетевые сервисы, CIM, Web сервисы и интерфейс, MAG Terminal, WebMAG, СК-11. Proxy (в случае инсталляции), сервисы протоколов передачи данных и электронный оперативный журнал.

Пунктом 3.1.3 ТТ предусмотрено, что в состав работ в рамках работ по технической поддержке входят обновление СК-11 (однократно по каждому филиалу), настройка СК-11 (однократно после обновления), решение инцидентов по работе СК-11 и используемым системным и прикладным ПО на АРМ пользователей, доработки ОИК по замечаниям заказчика, согласованным с исполнителем.

При этом пунктом 4.1 ТТ предусмотрено, что услуги по технической поддержке оказываются круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни. Выделенные сотрудники исполнителя закрепляются за каждым филиалом заказчика и осуществляют персональный контроль всех работ.

Администрирование серверного ПО осуществляется круглосуточно (раздел 5 ТТ).

Услуги по технической поддержке ВК оказываются истцом 24*7 в виде реактивной поддержки и мониторинга (пункты 3.2.1.1, 3.2.1.2 ТТ) для филиалов с Базовым пакетом (Тулэнерго, Рязаньэнерго, Калугаэнерго и Владимирэнерго) (том 1, л.д. 29).

Договором исполнителю предоставлена возможность не только направлять истцу запросы на консультации, но и оказание услуг по технической поддержке круглосуточно (24/7).

При этом в ТТ предусмотрен лишь перечень оказываемых исполнителем услуг, часть из которых выполняется исключительно по запросу заказчика, тогда как объем услуг по тому или иному филиалу конкретно не согласован. Распределение стоимости услуг (Приложение N 2 к договору) также не свидетельствует о том, что сторонами согласован объем услуг, подлежащих выполнению в отношении конкретного филиала, поскольку такое распределение обусловлено исключительно различным составом программного продукта, используемого в конкретном филиале (в зависимости от пакета услуг и перечня оборудования по каждому из филиалов).

Наряду с этим согласно пункту 3.3 договора не позднее пяти рабочих дней по окончании отчетного периода исполнитель оформляет и направляет заказчику отчет об оказанных услугах и акт сдачи-приемки оказанных услуг, в которых должно быть указано наименование услуг, период оказания и их стоимость.

Форма Отчета согласована сторонами Приложением N 2 к ТТ и не предусматривает разделение услуг по филиалам, что свидетельствует о том, что изначально стоимость оказанных услуг за отчетный период не обусловлена фактом оказания конкретного перечня услуг по каждому филиалу. Так в Отчете должна содержаться информация по количеству поступивших запросов на консультацию, перечень запросов с нарушением соглашения об уровне оказания услуг за период, перечень добавленных записей в базу знаний заказчика, а также информация о планово-профилактических и аварийно-восстановительных работах (при наличии) за соответствующий период в целом по договору. Иной информации, кроме указанной выше, в форме Отчета не содержится, в частности не предусмотрено отражение информации по услугам, которые исполнитель оказывает круглосуточно (24/7) - по мониторингу работы, обновлению программного обеспечения, оперативному реагированию и устранению сбоев в работе сервера заказчика и иные услуги, указанные в пункте 5 ТТ.

Истец просит взыскать задолженность за период с 01.04.2022 по 17.06.2022, указывая, что письмом от 8.06.2022 исполнитель уведомил заказчика об отказе от договора. При этом истец указывает, что такое письмо было получено 14.06.2022.

В соответствии с письмом от 8.06.2022 №МР1-ИА/2/780 ответчик отказался от спорного договора оказания услуг, уведомив о его прекращении по истечении 3-х рабочих дней с момента получения уведомления.

Согласно ответу об отслеживании (том 1, л.д.99) указанное письмо получено истцом 10.06.2022 года, в связи с чем ответчик считает договор прекращенным после 15.06.2022.

Суд соглашается с позицией ответчика в указанной части с учетом даты получения письма.

Ссылка истца на то, что письмо было получено курьерской службой и передано ему только 14.06.2022 отклоняется судом, поскольку вопросы организации получения почтовой корреспонденции у АО «Открытые технологии 98» не должны влиять на порядок исчисления сроков.

Доводы ответчика о том, что письмом от 20.05.2022 заказчик уведомлял исполнителя о прекращении договора судом отклоняется, поскольку из содержания письма №МР1-ЦА/21/699 (л.д.90 том 1) следует, что ПАО «Россети Центр» и ПАО «Россети Центр и Приволжья» просят приостановить реализацию договоров до получения письменного уведомления о возобновлении.

В письме от 31.05.2022 исполнитель указал, что письмо исходит от ПАО «Россети Центр», в то время как стороной по договору являлось ПАО «Россети Центр и Приволжье».

Между тем из содержания письма от 20.05.2022 не следует воля заказчика на прекращение договорных отношений. Кроме того, после направления данного письма в адрес исполнителя направлялись заявки филиалов на выполнение необходимым работ и консультаций, что фактически свидетельствовало о намерении получения услуг по договору.

Таким образом, расчет задолженности следует производить за период с 01.04.2022 по 15.06.2022.

Возражая относительно заявленных требований ответчик указывает, что истцом в спорный период были оказаны услуги по 6 филиалам (по типу запросов СК-11, Владимирэнерго, Калугаэнерго, Нижновэнерго, Рязаньэнерго, Тулэнерго, Удмуртэнерго), по ВК - 1 филиал (Нижновэнерго, аварийно-восстановительные работы). Также аварийно-восстановительные работы СК в отношении Тулэнерго.

В пункте 7 ТТ предусмотрено, что услуги оказываются в форме дистанционного обслуживания, выездного обслуживания и в форме консультаций. Дистанционное обслуживание используется для оперативного мониторинга состояния ОИК СК-11 и ВК и является предпочтительной формой оказания услуг по договору. Однако для ее использования необходимо, чтобы заказчик своими силами и средствами предоставил исполнителю удаленный доступ к ОИК и ВК, а также согласовал средство удаленного доступа (пункт 7.1 ТТ). Также в пункте 7.1 ТТ стороны согласовали, что в случае, когда удаленный доступ невозможно использовать, исполнитель организует выездное обслуживание либо оказывает консультацию заказчику.

Из материалов дела следует, что услуги по оказывались истцом в отношении вышеуказанных 6 филиалов в том числе в форме выездного обслуживания, что подтверждается приказами на командировку и отчетами истца (том 2, л.д. 86-98), а также в форме консультаций, что подтверждается развернутым отчетом (том 1, л.д. 82-89).

При этом из командировочных документов следует, что услуги в форме выездного обслуживания оказывались в отношении филиала «Ивэнерго», которые ответчик необоснованно не учитывает в своем контррасчете.

Доказательств оказания услуг в отношении «Кировоэнерго» и «Мариэнерго» истцом не представлено, в связи с чем стоимость услуг по данным филиала не учитывается при определении задолженности.

Согласно приложению №2 стоимость услуг за период с 01.04.2022 по 30.06.2022 по 7 филиалам составляет 9317067,25 рублей (без НДС, в отношении услуг по технической поддержке и изменение ОИК СК-11) и 8352339 рублей (без НДС, техническая поддержка ВК). Общая стоимость услуг с учетом НДС составит 21 203 287,10 рублей.

С учетом обоснованного периода оказания услуг стоимость услуг составляет 17708239,77 рублей (76 (дней)/91*21203287,10 рублей).

Довод ответчика об отсутствии удаленного доступа и невозможности оказания услуг по ВК отклоняется, поскольку указанное обстоятельство не свидетельствует об отсутствии факта оказания услуг.

Кроме того, в письме от 29.04.2022 №1/3887 исполнитель указывал на наличие доступа в спорных филиалах (л.д.45, том 2).

Ссылка ответчика на письма №1/855 от 6.05.2022, №1/1030 от 01.06.2022, свидетельствующие об отсутствии удаленного доступа в филиале «Тулэнерго» не принимается во внимание, поскольку доказательств отсутствия такого доступа до указанных в письмах дат ответчиком не представлено. Представитель истца в ходе рассмотрения спора пояснял, что в указанном филиале действительно отключался удаленный доступ, однако предоставлялся на период работ, в подтверждение чего ссылается на устранение заявок №1072653, 1069252.

ПАО "Россети Центр и Приволжье" заявляет о некачественности оказанных истцом услуг по следующим запросам: №1036702, 1042020, 1051409, 1061921, 1078348, 1078332, 1081460, 1108669, 1121255 и наличии оснований для предъявление штрафа к исполнителю.

Однако за весь период оказания АО "Открытые технологии 98" услуг претензий по качеству, срокам и объему оказанных услуг со стороны ответчика в адрес истца не предъявлялось, обратного из материалов дела не следует.

При этом истцом в отношении вышеуказанных случаев выполненных запросов представлены исчерпывающие доказательства и пояснения, которые подтверждают полноту и качество оказанных услуг (том 2, л.д. 28-37).

Фактически доводы ответчика сводятся к несогласием с предлагаемыми исполнителем условиями для устранения возникших вопросов, однако данное обстоятельство не свидетельствует о некачественности услуг.

Поскольку доказательств оплаты оказанных услуг ответчик в дело не представил, требование АО "Открытые технологии 98" о взыскании с ответчика долга подлежит удовлетворению в сумме 17708239,77 рублей.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с период с 30.07.2022 по 10.10.2022, а также по день фактической уплаты долга.

В силу статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 9.4 договора предусмотрено, что в случае просрочки оплаты оказанных услуг заказчик уплачивает неустойку в размере 1/360 ключевой ставки, установленной Банком России на день просрочки исполнения обязательства, от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки до полной оплаты оказанных Услуг.

Расчет неустойки судом проверен и признан неверным.

В соответствии с пунктом 2 договора заказчик оплачивает фактически оказанные услуги по окончании отчетного периода не позднее 30 рабочих дней после подписания сторонами отчета об оказанных услугах (Приложение N 2 к ТТ) за отчетный период, акта сдачи-приемки оказанных услуг (Приложение N 3 к договору) и получения счета-фактуры. Отчетным периодом является календарный квартал (пункт 2 договора).

Письмом №1/1289 от 24.06.2022 истец направил ответчику документы, предусмотренные договором. Указанные документы получены истцом 5.07.2022. При этом заказчик отказался от подписания документов письмом от 8.07.2022.

Таким образом с учетом даты получения письма 5.07.2022, отсутствие намерения на подписание актов и установленного пунктом 2 договора срока оплаты, начисление пени следует производить с 17.08.2022.

Размер пени, рассчитанные на обоснованную сумму долга составляет 216434,04 рубля.

Поскольку факт просрочки оплаты подтверждается материалами дела, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 216434 рублей 04 копейки, а также неустойка с суммы долга 17708239 рублей 77 копеек начиная с 11.10.2022 исходя из 1/360 ставки равной 8 % годовых до момента фактической уплаты долга.

Расходы по госпошлине на основании статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса РФ относятся на стороны пропорционально удовлетворенным требованиям.

Руководствуясь статьями 110, 167-171, 176, 180, 319 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

Взыскать с публичного акционерного общества "Россети Центра и Приволжья" (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу акционерного общества "Открытые технологии 98" (ОГРН <***>, ИНН <***>) 17708239 рублей 77 копеек долга, 216434 рубля 04 копейки неустойки, неустойку с суммы долга 17708239 рублей 77 копеек начиная с 11.10.2022 исходя из 1/360 ставки равной 8 % годовых до момента фактической уплаты долга, а также 109530 рублей расходов по оплате госпошлины.

В остальной части иска отказать.

Исполнительный лист выдать после вступления решения в законную силу по заявлению взыскателя.

Решение может быть обжаловано в Первый арбитражный апелляционный суд через Арбитражный суд Нижегородской области в течение месяца с момента принятия решения.

Судья И.В.Требинская