2025-05-22 05:01:34 ERROR LEVEL 8

On line 7 in file C:\AMIRS_WEB\program\port\showdoc.php:

Undefined index: case_number

Решение по гражданскому делу

Дело <НОМЕР> УИД 25MS0003-01-2024-004855-84 Мотивированное решение изготовлено <ДАТА1>

РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

г. <АДРЕС> <ДАТА2>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Ленинского судебного района г. <АДРЕС> края <ФИО1>,

при секретаре судебного заседания - помощнике судьи <ФИО2>, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО3> к Филиалу АНО ДПО «Акадеия ТОП» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО3> обратился в суд с исковым заявлением к Филиалу АНО ДПО «Акадеия ТОП», в обоснование указав, что <ДАТА3> истец в интересах несовершеннолетнего <ФИО5> заключил договор о предоставлении образовательной услуги по обучению по дополнительной образовательной программе «Малая Компьютерная Академия» с ответчиком. Стоимость услуг по договору за 2024 год составила 57475 руб., оплаченна истцом <ДАТА4> Фактически истцу были оказаны услуги в количестве 3 занятий: <ДАТА5>, <ДАТА6>, <ДАТА7> <ДАТА8> Истец обратился к ответчику с заявлением о досрочном расторжении Договора в связи с некачественным предоставлением услуг и о возврате денежных средств за обучение за минусом стоимости фактически оказанных услуг, которое было получено ответчиком <ДАТА8>. <ДАТА10> истцу осуществлен частичный возврат по договору в сумме 29188,20 руб. <ДАТА11> доплачено 19459 руб. <ДАТА12> не согласившись с суммой возврата истец обратился с претензией к ответчику с требованием возраста 4038,24 руб., выплате неустойки в размере 24215,06 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб. <ДАТА13> ответчик погасил сумму долга в размере 4038,24 руб. Поскольку действиями ответчика были нарушены права истца, за нарушение требований предусмотренных ст. 22 Закона РФ от <ДАТА14> <НОМЕР> «О защите прав потребителей» просит взыскать неустойку за период с <ДАТА15> по <ДАТА13> в размере 25789,97 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ в размере 463,48 руб., компенсацию морально вреда в размере 10000 руб., штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 руб. В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО6> уточнила исковые требования, просила считать правильным основания начисления неустойки за нарушение требований, предусмотренных ст. 31 Закона РФ от <ДАТА14> <НОМЕР> «О защите прав потребителей». Иные доводы поддержала по основаниям изложенным в иске. Также представила в материалы дела письменные возражения по доводам представителя ответчика, поддержала изложенные в них доводы.

Представитель ответчика <ФИО7> представил в материалы дела письменный отзыв на исковое заявление, поддержал изложенные в нем доводы, указал, что истцом не представлено допустимых доказательств нарушений условий договора со стороны ответчика. Суд, выслушав позицию представителя истца и ответчика, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам. В силу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), статей 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации в суде осуществляется защита нарушенных или оспоренных гражданских прав способами, предусмотренными статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации и другими законами. Согласно ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласно ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В абз. 2 ч. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что двусторонние договоры могут совершаться способами, установленными п. п. 2 и 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации. Частью 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации о форме договора, прямо указывает на возможность заключения договора в письменной путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными гитами либо иными данными, а ч. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации указывает на то, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном ч. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно положениям ч. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг , выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. В соответствии с ч. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор ) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом направившим оферту, ее акцепта (ч. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации). В соответствии со ст. 9 Федерального закона от <ДАТА16> N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Из преамбулы к Закону Российской Федерации от <ДАТА17> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Согласно п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Частью 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации). На основании п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения. Судом установлено, что <ДАТА3> между АНО ДПО «Академия ТОП» и <ФИО3> в интересах несовершеннолетнего <ФИО5> заключен договор об оказании платных образовательных услуг <НОМЕР>. В соответствии с п. 1.1. Договора Исполнитель обязуется предоставить образовательные услуги, а заказчик обязуется оплатить образовательную услуг по обучению по образовательной программе - дополнительной общеразвивающей программе «Малая Компьютерная Академия». Стоимость обучения была оплачена истцом <ДАТА18> в размере 57475 руб., что подтверждается чеком, имеющимся в материалах дела.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Из положений ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» следует, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. Согласно абз. 8 ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Согласно ч. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Право потребителя в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, в случае не предоставления потребителю достоверной информации о товаре, также предусмотрено ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА19> <НОМЕР> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации). Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд находит заслуживающими доводы ответчика об отсутствии оснований для удовлетворения требования о взыскании неустойки по п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», предусматривающему в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг ) не определена - общей цены заказа, поскольку данной статьей регулируется ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг ). Согласно п. п. 1 и 3 ст. 31 указанного Закона Российской Федерации в таком же порядке неустойка взыскивается за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона, т.е. требований, обусловленных нарушением договора со стороны исполнителя или некачественным оказанием услуг . К их числу не относятся требования потребителя о возврате стоимости исполненного договора, отказ от которого связан с реализацией его права на отказ от исполнения договора в порядке ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Учитывая, что с отказом истца от услуги у ответчика возникло денежное обязательство по возврату части уплаченной за услугу суммы, при этом требование истца о возврате уплаченной суммы не связаны с нарушением сроков оказания услуги, либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, данный факт материалами дела не подтвержден, то неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в пользу истца взысканию не подлежит. Суд, учитывая, что требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа являются производными от основного требования о взыскании неустойки, в удовлетворении которых отказано, с учетом положений Закона РФ «О защите прав потребителей», считает, что оснований для удовлетворения перечисленных выше требований, не имеется, т.е. в их удовлетворении, также следует отказать. Разрешая требование истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами по правилам ст. 395 ГК РФ суд исходит из следующего. В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Принимая во внимание то, что факт подачи заявления о расторжении договора в нарушение ст . ст .56-71 ГПК РФ истец подтверждает перепиской в мессенджере "WhatsApp", основывая свои исковые требования о нарушении сроков возврата денежных средств, в свзяи с чем суд не может принять за основу указанные доказательства безусловно подтверждающие поступление указанного заявления именно <ДАТА20> в адрес ответчика, поскольку такой способ обмена документами, претензиями и уведомлениями стороны не согласовывали, представленная переписка подтверждает факт и содержание переписки, но не его адресатов, при этом содержание сообщений не является информативным в целях разрешения настоящего спора.

С учетом вышеизложенного суд не усматривает оснований для возложения обязанности уплаты процентов в порядке ст. 395 ГК РФ на филиал АНО ДПО «Акадеия ТОП».

Учитывая отсутствие оснований для удовлетворения исковых требований, оснований для взыскание расходов по оплате услуг представителя также не имеется. На основании изложенного руководствуясь ст. ст. 194-198, 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО3> к Филиалу АНО ДПО «Акадеия ТОП» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <АДРЕС> районный суд г. <АДРЕС> края через мирового судью судебного участка <НОМЕР> Ленинского судебного района г. <АДРЕС> в течение месяца. Стороны могут подать заявление о составлении мотивированного решения суда. Указанное заявление подлежит подаче мировому судье судебного участка <НОМЕР> Ленинского судебного района г. <АДРЕС> края в течение 10 дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители, не присутствовали в судебном заседании.

Мировой судья <ФИО1>