Решение по делу № 2-432/2023 от 15.05.2023

Производство № 2-432/2023

УИД 28RS0023-01-2023-000244-82

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15 мая 2023 года город Тында

Тындинский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Насветовой Е.И.,

при помощнике судьи Астафьеве А.А.,

с участием представителя Управления Роспотребнадзора по Амурской области ФИО1, материального истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Амурской области в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Амурской области в городе Тында, Тындинском и Сковородинском районах в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3, ООО «Мега-Альянс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Амурской области в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Амурской области в городе Тында, Тындинском и Сковородинском районах, действуя в интересах ФИО2, обратилось в суд с настоящим исковым заявлением в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрела в представительстве ИП ФИО3, расположенном по адресу: <адрес>, пароочиститель бытовой модель <данные изъяты>, основной комплект, дополнительные насадки, производитель (изготовитель) «<данные изъяты>), стоимостью 148 780 рублей 00 копеек. При приобретении данного товара был оформлен кредитный договор с «<данные изъяты>» на сумму 148 780 рублей 00 копеек. Обязанность потребителя по оплате товара выполнена в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ Гарантийный срок на товар составляет 24 месяца, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает ДД.ММ.ГГГГ. В ДД.ММ.ГГГГ в процессе эксплуатации товара в нем выявился существенный недостаток, а именно из пароочистителя начала вытекать вода и он перестал работать. Данный недостаток проявлялся неоднократно, что подтверждается видеозаписью, сделанной ФИО2 Потребитель не пытался устранить недостаток в товаре своими силами. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 попыталась связаться по телефону представительства, указанному в товарном чеке, по вопросу устранения недостатка, но на телефонные звонки никто не отвечал. После этого ФИО2 поехала в представительство ИП ФИО3 в <адрес>), но офис был закрыт. В соседнем кабинете представительства ФИО2 сообщили, что представительство ИП ФИО3 прекратило свою деятельность по указанному адресу. Затем ФИО4 позвонила мастеру <данные изъяты>, осуществлявшему техническое сопровождение покупки (менял сломанный шланг, привозил недостающие детали), который сообщил, что ничем помочь не может и посоветовал позвонить в офис в <адрес>. ФИО2 дозвонилась до офиса в <адрес>, после чего с ДД.ММ.ГГГГ представители ИП ФИО3 начали переписку с ФИО2 в мессенджере WhatSapp, в ходе которой предложили снять видео с неработающим пароочистителем. ДД.ММ.ГГГГ в целях решения проблемы ФИО2 написала письменное заявление в адрес ИП ФИО3, которое направила по почте. Согласно отчету об отслеживании почтовых отправлений, ДД.ММ.ГГГГ письмо прибыло в место вручения, но не было получено ИП ФИО3, и было возвращено отправителю по истечении срока хранения. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила представителю ИП ФИО3 по WhatSapp запрашиваемое видео, после чего ей ответили, что видеозапись передана технику для изучения. С этого момента представители ИП ФИО3 прекратили переписку с ФИО2 До настоящего времени дозвониться до предпринимателя или ее представителей не представляется возможным, проблема с неисправным пароочистителем не решается.Наличие недостатков в товаре подтверждается видеозаписью, сделанной потребителем ФИО2 Ответчиком не предоставлены доказательства того, что недостатки товара возникли по вине потребителя. Кроме того, Ответчик уклоняется от получения корреспонденции и не предпринимает мер к урегулированию возникшей ситуации.Заявленное ФИО2 требование о расторжении договора купли-продажи, с учетом соответствующих положений п. 1 ст. 314 ГК РФ, и согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежало удовлетворению в десятидневный срок.За нарушение данного срока продавец должен уплатить потребителю на основании п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила по почте в адрес ИП ФИО3 письменную претензию с требованием о расторжении договора купли - продажи и возврате суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества. Согласно отчету об отслеживании отправления, письмо с претензией ответчиком не получено и возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения ДД.ММ.ГГГГ.Ответчик ИП ФИО3 уклоняется от взаимодействия с потребителем ФИО2, не принимает у потребителя товар для проведения проверки его качества (экспертизы) и установления причин возникновения недостатков, тем самым нарушая права потребителя. Гарантийный срок на товар не истек.Ответчиком не выполнено в добровольном порядке требование потребителя о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Из-за невозможности использовать указанный товар потребителю причинен ущерб.В связи с тем, что Ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя о возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств, также с ответчика подлежит взысканию штраф.Ответчик поставил потребителя ФИО2 в условия неопределенности и дискомфорта в реализациях ее потребительских прав, по этой причине у потребителя возникли переживания, раздражительность, падение настроения из-за затрат личного времени на защиту своих прав в отношениях с ответчиком. В связи с тем, что потребитель ФИО2 осталась без денег и с товаром ненадлежащего качества по вине ИП ФИО3, а также ввиду того, что потребителю неоднократно приходилось посещать представительство и осуществлять телефонные звонки для выяснения обстоятельств, это меняло ее привычный образ жизни, где она старается решать любые ситуации мирным путем, ее моральное и эмоциональное состояние значительно ухудшилось. В результате уклонения ИП ФИО3 от удовлетворения требований потребителя, а также опасений, что продавец не вернет денежные средства, ФИО2 неоднократно испытывала нравственные страдания. В связи с этим, оценивает нанесенный ей ответчиком моральный вред на сумму 5000 (пять тысяч) рублей.Товар ненадлежащего качества (пароочиститель бытовой модель QUAZAR) потребитель обязуется возвратить ответчику по его первому требованию.При указанных обстоятельствах имеются основания для расторжения заключенного между потребителем ФИО2 и Ответчиком ИП ФИО3 договора купли- продажи (пароочиститель бытовой модель QUAZAR) в судебном порядке и возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 148 780 (сто сорок восемь тысяч семьсот восемьдесят) рублей 00 копеек.

Учитывая вышеизложенное, уточнив в ходе судебного разбирательства заявленные исковые требования, просит суд: расторгнуть договор купли-продажи товара ненадлежащего качества - пароочистителя бытового модель QUAZAR, заключенный между потребителем ФИО2 и ИП ФИО3, взыскать с ИП ФИО3 в пользу потребителя уплаченную за товар денежную сумму в размере 148 780 рублей 00 копеек; взыскать с ИП ФИО3 в пользу потребителя ФИО2 неустойку (пени), предусмотренную законом, в размере одного процента цены товара за период с момента отказа от выполнения заявленного требования до выплаты денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, в размере 77 365 рублей 60 копеек; взыскать с ИП ФИО3 в пользу потребителя ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек; взыскать с ИП ФИО3 в пользу потребителя ФИО2 почтовые расходы, понесенные на отправку заявления и претензии, в сумме 873 рублей 60 копеек; взыскать с ИП ФИО3 в пользу потребителя ФИО2 штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора по Амурской области ФИО1, материальный истец ФИО2 на иске настаивали. Дополнительно пояснили, что до настоящего времени продавец каких-либо действий к устранению поломки не предпринял. На звонки ФИО2 ответчик стала отвечать только после содействия Приморского Управления Роспотребнадзора. Ранее трубку, когда звонила истец, не брала. По результатам переписки ответчик указала, что до августа находится в командировке, но истец может отправить отпариватель по месту регистрации юридического лица. Истец также пояснила, что именно продавец должен решать вопросы с транспортировкой некачественного товара, который, к тому же весит более 10 кг. Кроме того при отправке за свой счет ответчик товар также получить не сможет так как находится в командировке. Вся корреспонденция, которая была направлена ИП ФИО3, вернулась с отметками «истек срок хранения». Обратила внимание, что ответчику известно о том, что настоящее дело находится в Тындинском районном суде.

Ответчики ООО «Мега-Альянс», ИП ФИО3 участия в судебном заседании не принимали, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, представители ответчиков с заявлениями о рассмотрении дела в их отсутствие не обращался, об уважительности неявки суду не сообщали. Направленные ответчикам почтовые уведомления возвращены обратно в суд с отметками «истек срок хранения». Кроме того, информация о дате и времени судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте <данные изъяты>.

Согласно статье 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии с части 1 статьи 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно статье 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В силу пункта 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Как следует из пункта 67 названного Постановления, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Поскольку ответчики, являющиеся юридическими лицами, в течение срока хранения заказной корреспонденции не явились без уважительных причин за получением судебного извещения по приглашению органа почтовой связи, отказавшись, таким образом, от получения судебной повестки, суд в силу статьи 117 ГПК РФ признает их извещенными надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.

В соответствии с частью 1 статьи 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Руководствуясь статьей 233 ГПК РФ, с учетом мнения стороны истца, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного производства, по имеющимся в деле доказательствам.

Выслушав представителя истца, материального истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

В ст. 454 ГК РФ указано, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 1, 3 ст. 492 ГК РФ).

Согласно статье 469 ГК РФ и статье 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Согласно п. 3 ст. 477 ГК РФ, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требование, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

Пунктом 2 ст. 476 ГК РФ предусмотрено, что в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Аналогичные положения закреплены в п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Пунктом 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также от полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно пункту 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

При этом существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрела у ИП ФИО3 пароочиститель бытовой модель <данные изъяты>, основной комплект, дополнительные насадки, производитель (изготовитель) «<данные изъяты>), стоимостью 148 780 рублей 00 копеек, что следует из товарного чека № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 15)

ДД.ММ.ГГГГ бытовой пароочиститель был передан покупателю на основании акта приема-передачи.

ДД.ММ.ГГГГ произведена замена парового шланга, что также следует из указанного выше акта приема-передачи.

Согласно техническому паспорту пароочистителя бытового модели <данные изъяты> срок службы товара составляет 10 лет (при условии бытового использования и соблюдения требований данного руководства).

Материалами дела установлено, что гарантийный срок пароочистителя составляет 2 года; продавец и уполномоченная организация на принятие претензий: ИП ФИО3

Как следует из содержания искового заявления, а также пояснений истца в процессе эксплуатации, в гарантийный период (в ДД.ММ.ГГГГ) истцом выявлено, что из пароочистителя начала вытекать вода и он перестал работать. Данный недостаток проявлялся неоднократно. Потребитель не пытался устранить недостаток в товаре своими силами.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 попыталась связаться по телефону представительства, указанному в товарном чеке, по вопросу устранения недостатка, но на телефонные звонки никто не отвечал. Офис в <адрес> закрылся. ФИО2 дозвонилась до офиса в <адрес>, после чего с ДД.ММ.ГГГГ представители ИП ФИО3 начали переписку с ФИО2 в мессенджере WhatSapp, в ходе которой предложили снять видео с неработающим пароочистителем.

ДД.ММ.ГГГГ в целях решения проблемы ФИО2 написала письменное заявление в адрес ИП ФИО3, которое направила по почте.

Согласно отчету об отслеживании почтовых отправлений, ДД.ММ.ГГГГ письмо прибыло в место вручения, но не было получено ИП ФИО3, в связи с чем возвращено отправителю по истечении срока хранения.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила представителю ИП ФИО3 по WhatSapp запрашиваемое видео, после чего ей ответили, что видеозапись передана технику для изучения. С этого момента представители ИП ФИО3 прекратили переписку с ФИО2

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в адрес ИП ФИО3 направлена претензия, которая не была получена ответчком, возвращена истцу с отметкой об истечении срока хранения.

С 7 по ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком состоялась переписка в месседжере WhatSapp, в ходе которой истцом предложено решить вопрос в досудебном порядке. При этом ФИО2 уведомила ответчика о нахождении настоящего гражданского дела в Тындинском районном суде, где продавец является ответчиком по делу.

25 апреля от ИП ФИО3 истцу ФИО2 поступил ответ на претензию в которой продавец указал на то, что в связи с тем, что покупателю был передан товар надлежащего качества, об этом свидетельствует акт приема передачи, товарный чек к товару, последней необходимо отправить спорный товар на осмотр к продавцу, по адресу: <адрес>, о результате осмотра которого она будет информирована дополнительно. Ответ просит направить на электронную почту, либо на ватсап.

В ходе судебного разбирательства сторона истца настаивала на том, что именно за счет продавца спорный товар должен был быть направлен ему для осмотра, в то время как ответчик, не находясь по месту регистрации юридического лица, не получая по указанному адресу корреспонденцию указывает на необходимость товара, весом около 10 кг.

В соответствии с п. 3 ст. 123 Конституции РФ, ст. ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона по делу должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.

Согласно п. 2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Аналогичная норма содержится в абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, закон возлагает на продавца (импортера) обязанность по доказыванию того, что выявленный недостаток товара не является производственным.

Ответчик своим правом на предоставление доказательств, опровергающих доводы стороны истца, либо выраженной позиции по делу, при том, что ему было известно о том, что он является ответчиком по делу в Тындинском районном суде, о чем ему было указано истцом, в ходе судебного разбирательства не воспользовался.

Указанные обстоятельства, несомненно, дают основание истцу заявлять требования, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе требовать защиты своих прав предусмотренными данным законом способами.

В соответствии с п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ, п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Ответчиком не оспаривались обстоятельства, указанные истцом в иске и в претензиях, полученных ответчиком, доводы об объективных причинах, препятствующих исполнению претензии, суду не представлены.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком продан истцу некачественный товар, что является основанием для удовлетворения требований истца.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость бытового пароочистителя модели QUAZAR ненадлежащего качества в размере 148 780 рублей.

Как установлено в судебном заседании и не оспаривалось ответчиком, 28.01.2023 года конверт с претензий был возвращен истцу в связи с истечением срока хранения.

В п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

В юридически значимом сообщении может содержаться информация о сделке (например, односторонний отказ от исполнения обязательства) и иная информация, имеющая правовое значение (п. 66 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 г. N 25).

Согласно п. 1 ст. 165.1. ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»).

Соглашаясь с требованиями истца в части, суд принимает во внимание, что начало срока течения неустойки надлежит исчислять с ДД.ММ.ГГГГ (истечение 10 дневного установленного законом срока), а не с даты возвращения письма, как указывает истец, а также учитывая пределы суммы, в рамках которой истец просит взыскать в свою пользу неустойку, с учетом положения ст. 196 ГПК РФ, размер неустойки составит 77 365 рублей 60 копеек.

Ответчиком ходатайств о снижении неустойки и штрафа на основании ст. 333 ГК РФ, которые могут быть уменьшены, если явно несоразмерны последствиям нарушения обязательств, не заявлено.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В судебном заседании факт нарушения права истца как потребителя нашел свое подтверждение, поэтому требование истца о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

Определяя размер морального вреда, суд учитывает степень вины ответчика, стоимость и значимость приобретенного товара, длительность невыполнения требований истца, характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, а также конкретные обстоятельства дела.

С учетом изложенного, требования истца о взыскании с ответчика морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду, а при удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной им суммы 115 572,81 руб.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Согласно п. 4 ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Исчисляя размер судебных расходов, суд приходит к выводу о необходимости возмещения ФИО2 почтовых расходов в размере 873 рублей 60 копеек, сумма которых подтверждается представленными в материалы дела квитанциями.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от оплаты которой был освобожден истец. Размер госпошлины согласно ст. 98 ГПК РФ устанавливается пропорционально размеру удовлетворенной части исковых требований.

В данном случае сумма удовлетворенных требований составляет 342 592,01 руб. (без учета суммы компенсации морального вреда - 5 000 руб.), следовательно, размер государственной пошлины равен 6 625,92 руб.

В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ размер государственной пошлины для физических лиц по требованиям неимущественного характера (компенсации морального вреда) составляет 300 руб.

Принимая во внимание данные правила, общий размер взыскиваемой с ответчика государственной пошлины составляет 6 925,92 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ

РЕШИЛ:

исковые требования Управления Роспотребнадзора по Амурской области в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Амурской области в городе Тында, Тындинском и Сковородинском районах, действующего в интересах ФИО2, - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ пароочистителя бытового модель <данные изъяты>, заключенный между ФИО2 и ИП ФИО3.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3, ОГРНИП №, в пользу ФИО2, паспорт серии <данные изъяты> №, денежные средства, уплаченные за товар по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ в размере 148 780 рублей, неустойку (пени) в размере 77 365 рублей 60 копеек; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек; почтовые расходы, понесенные на отправку заявления и претензии, в сумме 873 рублей 60 копеек; штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 115 572,81 рубля.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета госпошлину в размере 6925,92 рублей.

Ответчик вправе подать в Тындинский районный суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения принятого в окончательной форме, представив доказательства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Тындинский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях кот орых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Тындинский районный в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Насветова Е.И.

Решение в окончательной форме изготовлено 19.05.2023 года.