РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
адрес 16 июня 2025 года
Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующий судья Рощин О.Л., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-4738/2025 по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд с указанным иском, истец ФИО1 сослалась на то, что 07.11.2024 между ней и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенной в сети «Интернет», на основании которой ООО «ЭДЭКС» обязуется оказать ей образовательные услуги (п. 1.1 договора-оферты).
Денежные средства в целях оплаты образовательных услуг в пользу ООО «ЭДЭКС» в размере сумма выданы ей по потребительскому займу ООО МФК «Т-Финанс» и оплачены в полном объеме 07.11,2024.
В целях реализации своего права на расторжение договора оферты ею 11.11.2024 на адрес электронной почты ООО «ЭДЭКС» направлено заявление о расторжении договора оферты и возврате уплаченных ею денежных средств на указанные ею банковские реквизиты. До настоящего времени денежные средства ей не возвращены и продолжают незаконно удерживаться ответчиком.
Поэтому просила взыскать с ООО «ЭДЭКС» ее пользу денежные средства, уплаченные по договору образовательных услуг, в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за нарушение прав потребителя.
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, также, ответчик извещался судом о дате и времени рассмотрения дела публичным способом, путем размещения информации о дате судебного заседания на сайте Нагатинского районного суда адрес (и при разумном отношении к своим гражданским правам и обязанностям ответчик, имел все основания и возможности для участия в судебном заседании), однако, возражений на иск не представил, об отложении слушания дела не просил, в связи с чем, в порядке ст. 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие ответчика.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Учитывая изложенное, ответчик несет на себе риск неполучения судебных извещений и данное гражданское дело рассматривается в его отсутствие.
Выслушав представителя истца, изучив письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему.
В абз. 3 п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) указано, что двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.
В соответствии с п.п. 2,3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Согласно положениям п. 3 ст. 438 ГК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В силу п. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
Как следует из положений п. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Пунктом 1 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
На основании п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Статьями 309, 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Как видно из материалов дела, 07.11.2024 между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенной в сети «Интернет», на основании которой ООО «ЭДЭКС» обязуется оказать ей образовательные услуги (п. 1.1 договора-оферты).
Денежные средства в целях оплаты образовательных услуг в пользу ООО «ЭДЭКС» в размере сумма выданы ФИО1 по потребительскому займу ООО МФК «Т-Финанс» и оплачены в полном объеме 07.11,2024.
В целях реализации своего права на расторжение договора оферты ФИО1 11.11.2024 (до начала курса обучения) на адрес электронной почты ООО «ЭДЭКС» направлено заявление о расторжении договора оферты и возврате уплаченных ею денежных средств на указанные ею банковские реквизиты. До настоящего времени денежные средства ей не возвращены и продолжают незаконно удерживаться ответчиком.
Как следует из п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в ст. 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
В силу п. 2.4.5 договора от 07.11.2024 заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю стоимости уже оказанных услуг.
В соответствии с п. 9.1 договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя.
Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора (п. 9.2 договора).
В соответствии с п. 9.3 договора, заявление о возврате денежных средств приравнивается к одностороннему отказу заказчика от оказания услуг по договору.
Согласно п. 9.4 договора, исполнитель обязуется возвратить заказчику денежные средства, уплаченные заказчиком за курс, если на момент получения исполнителем заявления на возврат денежных средств от заказчика прошло не более 7 дней с момента начала обучения заказчика на курсе.
В случае, если на момент получения исполнителем заявления на возврат денежных средств прошло более 7 дней с момента начала обучения заказчика на курсе, то исполнитель определяет сумму возврата по формуле, учитывающей общую сумму уплаченных заказчиком денежных средств, фактически понесенных исполнителем расходов на обучение заказчика, стоимости обучения за один день курса, количества дней обучения на курсе.
В судебном заседании установлено, что 11.11.2024 посредством электронной почты ООО «ЭДЭКС», указанной в договоре сторон, ФИО1 было направлено ответчику заявление об отказе от образовательных услуг и возврате уплаченных денежных средств в размере сумма
В установленный договором срок денежные средства ФИО1 возвращены не были, какой-либо ответ, расчет не направлен.
На момент рассмотрения дела судом, часть средств возращена, невозвращенная сумма сумма (что следует из пояснений представителя истца).
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком не исполнены обязательства по оказанию истцу образовательных услуг, в объеме, предусмотренном договором (в том числе, по проведению обучения, выдаче сертификата, оказания помощи в трудоустройстве), при этом доказательств о размере фактически понесенных расходов на обучение ответчиком суду не представлено, суд полагает исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика уплаченной по договору денежной суммы в размере сумма обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Денежные средства подлежат взысканию с ответчика именно в пользу ФИО1, так как вопрос заемных отношений ФИО1 и ООО МФК «Т-Финанс» в предмет доказывания по делу не входит. На полученные от ответчика денежные средства(в случае исполнения) решения суда ФИО1 будет иметь возможность погашать долг по вышеуказанному микрозайму (в случае его наличия).
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом установленных судом обстоятельств, свидетельствующих о неисполнении ответчиком обязательств по договору оказания образовательных услуг, невыполнении в добровольном порядке требований потребителя, установленных законом (о возврате денежных средств), судом также принимается решение об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ООО «ЭДЭКС» компенсации морального вреда в сумме сумма (которая, по мнению суда, соответствует характеру и степени нравственных страданий истца, требованиям разумности и справедливости) и штрафа в размере сумма (133 888,50+10 000)/2 и
Таким образом, судом принимается решение об удовлетворении исковых требований ФИО1 в вышеуказанной части.
Согласно ст. 94-98,100 ГПК РФ с ответчика также подлежат взысканию разумные расходы на представителя сумма
Кроме того, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере сумма, от уплаты которой истец была освобождена при обращении в суд с иском о защите прав потребителя.
Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные): денежные средства в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на представителя сумма
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в доход местного бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Нагатинский районный суд адрес в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Решение суда в окончательной форме изготовлено 22 августа 2025 года.
Судья О.Л. Рощин
УИД: 77RS0017-02-2024-025940-41