Решение по делу № 2-259/2023 от 21.02.2023 - о расторжении договора, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Дело №

36RS0№-62

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 21 февраля 2023 года

Левобережный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Лозенковой А.В.,

при секретаре ФИО2,

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО4, действующей на основании доверенности <адрес>0 от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» о расторжении договора, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» (далее по тексту - ООО «ГРУПТУР») о расторжении договора, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, указав в обоснование требований, что ДД.ММ.ГГГГ между ним (истцом) и ООО «ТрэвелВорксГрупп» в лице генерального директора ФИО3, действующей на основании устава был заключен договор участника программы культурного обмена.

Предметом договор является осуществление ответчиком как агентом от имени, по поручению и в интересах участника (ФИО1) комплекса необходимых посреднических действий и услуг для предоставления участнику необходимых документов для подачи участником заявления на визу J-1 в Посольство США с целью возможности участия в Программе.

В соответствии с основными положениями договора, в целях успешного исполнения обязательств участник поручает, а агентство обязуется от своего имени и за счет участника совершить комплекс услуг по предоставлению участнику необходимых документов для подачи участником заявления на визу J-1 в Посольство США с целью возможности участия в программе.

В соответствии с пунктом 2.1 договора, в обязанности агентства входит осуществление следующих посреднических действий и услуг: проведение предварительного собеседования с участником с целью определения уровня владения английским языком; проверка студенческого статуса, а также личной мотивации участника; резервирование в программе для конкретного участника и т.д.

Согласно пункту 2.3 договора, участник обязан пройти собеседование с представителем уполномоченной компании и / или координатора программы. Дата и место собеседования назначается координатором программы.

Однако, агентство не предоставило возможность ему (истцу) как участнику пройти предварительное собеседование с целью определения уровня его владения английским языком, что привело к невозможности исполнения условий, изложенных в других пункта договора.

Он (ФИО1) исполнил свои обязательства, и своевременно произвел платежи, предусмотренные условиями договора, оплатив ответчику путем безналичного перевода денежные средства, а именно ДД.ММ.ГГГГ было перечислено 151 184 руб. в счет оплаты второй части регистрационного платежа, стоимости программы, SEVIS и услуги подбора работы; ДД.ММ.ГГГГ было перечислено 300 руб., в счет оплаты государственной пошлины за выдачу или обмен паспорта гражданина РФ; ДД.ММ.ГГГГ было перечислено 21 077 руб. в счет оплаты по договору N WAT-21-0103 от ДД.ММ.ГГГГ за визовое сопровождение и консульский сбор посольств; ДД.ММ.ГГГГ было перечислено 17 605 руб. в счет оплаты страховки от невыдачи визы в рамках программы WORK AND TRAVEL USA по договору WAT-21-0103 от ДД.ММ.ГГГГ; ДД.ММ.ГГГГ было перечислено 21 240 руб. в счет оплаты депозита за проживание в США по договору участника программы SUMMER WORK AND TRAVEL USA. Всего им была перечислена на счет ответчика денежная сумма в размере 211 406 руб.

ДД.ММ.ГГГГ им (истцом) на электронный адрес alisa@travelworks.ru было направлено заявление о возврате денежных средств с указанием соответствующих банковских реквизитов, а ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, на которую ответчик не ответил.

На основании изложенного, истец ФИО1 просит суд расторгнуть договор участника программы культурного обмена, заключенный между ФИО1 и ООО «ГРУПТРУР» и взыскать с ответчика ООО «ГРУПТУР» денежные средства в размере 211 406 руб., штраф на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», неустойку в размере 3% от цены договора за каждый день просрочки за 72 дня за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, но не более цены договора в размере 211 406 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. (л.д.8-11)

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом (л.д. 63, 64), направив в судебное заседание своего представителя, о причинах своей неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении дела в суд не поступало.

Ответчик ООО «ГРУПТУР» в судебном заседании не направил своего представителя, о времени и месте рассмотрения дела ответчик извещен своевременно и надлежащим образом (л.д. 66), о причинах неявки представителя ответчик суду не сообщил, ходатайств об отложении дела в суд не поступало.

Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя истца ФИО4, суд считает возможным рассматривать дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц.

Представитель истца ФИО1 - ФИО4 в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Выслушав пояснения представителя истца ФИО1 - ФИО4, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что в соответствии с выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц ООО «ГРУПТУР» зарегистрировано в качестве юридического лица и поставлено на учет в налоговом органе.

Из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц также следует, что наименование ООО «ТрэвэлВоркс Групп» изменено на ООО «ГРУПТУР». (л.д. 27-30)

Из представленных истцом в материалы дела документов следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ТрэвелВоркс Групп»» в лице генерального директора ФИО3, именуемое как агентство и ФИО1, именуемый как участник, заключен договор участника программы культурного обмена, по условиям которого агентство по поручению участника, от его имени и в его интересах, за его счет и вознаграждение осуществляет комплекс необходимых посреднических действий и услуг для предоставления участнику необходимых документов для подачи участником заявления на визу J-1 в Посольство США с целью возможности участия в программе. (пункт 1 раздела предмет договора)

В пункте 2 договора раздела предмет договора, указано, что поручение участника включает в себя поручение и оформление на имя участника таких документов, как приглашение на работу, медицинская страховка на период сроков программы, указанных в приглашении на работу участника и квитанции об оплате SEVIS Fee.

Под «программой», согласно условий договора, понимается программа культурного студенческого обмена в США с возможностью временного трудоустройства участника уполномоченной компанией на территории США в пределах сроков, установленных Государственным Департаментом США, которые закреплены в таких документах участника как сертификат и виза J-1, выданная участнику Посольством США. Участие в программе возможно благодаря совокупности услуг агентства, которые и являются стоимостью программы, которая оплачивается участником для получения необходимых документов участником и на имя участника для подачи заявления участником на оформление визы J-1 в Посольство США с целью участия в программе. К необходимым документам относятся, помимо сертификата, медицинская страховка на время действия сертификата (форма DS-2019) и квитанция об оплате сбора SEVIS. В период пребывания участника на территории США уполномоченная компания осуществляет информационную поддержку участника в рамках программы. (пункт 5 раздела 1 договора)

Под участником, в соответствии с пунктом 4 раздела 1 договора, понимается студент ВУЗа, которому на ДД.ММ.ГГГГ исполнится 18 лет, успешно прошедший обязательное предварительное собеседование в агентстве и согласный выполнять условия договора. (л.д. 12, 34)

В соответствии с условиями договора, изложенными в разделе «основные положения договора», в целях успешного исполнения обязательств по настоящему договору участник поручает, а агентство обязуется от своего имени и за счет участника совершить комплекс услуг по предоставлению участнику необходимых документов для подачи участником заявления на визу J-1 в Посольство США с целью возможности участия в программе. (пункт 1)

Агентство от своего имени и за счет участника заключает соглашения с иными юридическими и/или физическими лицами в целях исполнения обязательств по настоящему договору при необходимости по мнению агентства. (пункт 2)

Расчеты по настоящему договору производятся в рублях путем безналичного перевода на расчетный счет агентства по внутреннему курсу агентства, исходя из нового соотношения курсов, из расчета 1 у.е. = 1 USD (по курсу продажи доллара США Сбербанком России на день оплаты) + 2,5%. (пункт 5)

В разделе 2 договора перечислены обязательства сторон и указано, что в обязанности агентства входит осуществление следующих посреднических действий и услуг:

- проведение предварительного собеседования с участником с целью определения уровня владения английским языком;

- проверка студенческого статуса, а также личной мотивации участника;

- резервирование в программе для конкретного участника;

- составление рапорта по итогам собеседования с участником;

- информирование участника об основных аспектах, сроках, этапах и регуляциях;

- обеспечение участника необходимыми документами, формами и бланками. Бланки документов и их перечень предоставляются участнику по электронной почте;

- пересылка и обработка предоставленных документов участника для исполнения обязательств настоящего договора;

- проведение денежных расчетов с иными юридическими и/или физическими лицами по всем расходам, связанным с исполнением обязательств настоящего договора при необходимости по мнению агентства;

- содействие участнику в подаче заявления на визу и документов участника в посольство США при обращении участника в агентство за услугой по визовому сопровождению;

- инструктаж по подготовке к собеседованию в посольстве США с целью получения визы в рамках программы;

- инструктаж по подаче заявления участником на визу J-1 в посольство США. (пункт 2.1)

Из подпункта 2.1.2 пункта 2.1 раздела 2, заключенного между сторонами договора следует, что обязательства агентства по договору считаются выполненными в момент предоставления участнику необходимых документов для подачи участником заявления на визу J-1 в Посольство США с целью возможности участия в программе.

По условиям, изложенным в пункте 3.2 раздела 3 договора период работы в США составляет 12-17 недель; точная дата начала работы: не ранее ДД.ММ.ГГГГ; точная дата окончания работы: не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Согласно пункту 2.3 раздела 2 договора, участник обязан пройти собеседование с представителем уполномоченной компании и / или координатора программы. Дата и место собеседования назначается координатором программы.

Как указано в пункте 7 раздела 1 договора, координатором программы является ответственный сотрудник агентства и /или аккредитованного представительства агентства, назначенный агентством для обеспечения коммуникации между участником, агентством и уполномоченной компанией. По результатам собеседования координатор программы единолично принимает решение о соответствии претендента требованиям программы, составляет рапорт о проведенном собеседовании с каждым претендентом, осуществляет мониторинг подготовки к программе каждого участника и на регулярной основе уведомляет агентство о достигнутых уровнях подготовки к программе каждого участника. (л.д. 12-16, 34-38)

Согласно пункту 8.1 раздела 8, договор вступает в силу с момента оплаты участником сумм в соответствии с пунктами 4.1 и действует до ДД.ММ.ГГГГ в случае, если ранее участник не нарушил своих обязательств по пунктам 2.3, 4.1, 4.3, 4.5, 4.12, а также в случае, если не вступил в силу пункт 4.12 договора.

Пунктом 8.4 раздела 8 договора предусмотрено, что договор может быть расторгнут в одностороннем порядке любой из сторон, в том числе при неисполнении сторонами обязательств и предмета настоящего договора, а также по соглашению сторон.

Из материалов дела следует, что истец ФИО1 исполнил свои обязательства, и в соответствии с условиями договора произвел перевод денежных средств на расчетный счет ответчика, а именно: ДД.ММ.ГГГГ - 151 184 руб. и 300 руб.; ДД.ММ.ГГГГ – 21 077 руб. и 17 605 руб.; ДД.ММ.ГГГГ – 21 240 руб., а всего в общей сумме 211 406 руб. (л.д. 17-23, 39-46)

Факт исполнения истцом ФИО1 обязательств в части оплаты стоимости Программы, ответчиком не оспорен.

Согласно информации из открытых источников в сети Интернет, плата за SEVIS может быть оплачена только после выдачи DS-2019. Форма DS-2019 предоставляется принимающей стороной и участник программы должен получить этот документ лично в руки от координатора программы или курьерской службой.

Ответчиком доказательств подтверждающих, что истцу был направлен указанный документ, не представлено.

Не были и опровергнуты стороной ответчика доводы искового заявления истца, что ему как участнику не была предоставлена возможность пройти предварительное собеседование, с целью определения уровня его владения английским языком.

Истцом на имя генерального директора ООО «ТрэвелВоркс Групп» направлена претензия, в которой ФИО1 указывая на нарушение со стороны агентства пункта 2.1 договора – непредставление возможности пройти предварительное собеседование с целью определения уровня владения участником английским языком, и на направление ДД.ММ.ГГГГ на электронный адрес заявления о возврате перечисленных им на счет общества, денежных средств, просит в течение 10 дней со дня получения претензии возвратить денежные средства в сумме 211 406 руб. (л.д. 24-26)

Из представленной истцом в материалы дела переписки по электронной почте усматривается, что заявление истца о возврате денежных средств получено ответчиком. (л.д. 47-50)

Как указывает истец при обращении с иском в суд до настоящего времени денежные средства ему не возвращены.

При разрешении заявленного истцом иска, суд руководствуется следующим.

В силу положений пункта 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

К договорам, согласно пункту 2 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Пунктом 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

По правилам, закрепленным в пункте 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

При этом как указано, в пункте 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Разрешая исковые требования, суд исходит из того, что заключенный между сторонами договор участника программы культурного обмена от ДД.ММ.ГГГГ является смешанным, поскольку в нем содержаться элементы договоров на оказание услуг и агентирования, каждый из которых подразумевает выполнение определенных обязанностей за причитающееся вознаграждение.

Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.

Как указано в пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени; размер его ответственности ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами. (пункт 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Исследованными судом доказательствами подтверждено и не оспорено ответчиком, что истцом исполнены обязательства по договору участника программы культурного обмена, и произведена оплата денежных средств в соответствии с условиями договора.

Ответчиком доказательств, подтверждающих исполнение принятых на себя обязательств по договору, не представлено.

Суд также руководствуется положениями статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, закрепляющими право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Кроме этого, суд учитывает, что согласно положениям преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что отношения одной из сторон в которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация (исполнитель), осуществляющие оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» также закреплено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исходя из смысла данных норм, право заказчика на отказ является безусловным. Соглашение сторон, устанавливающее особый порядок одностороннего отказа либо предусматривающее неустойку (штраф) за подобный отказ, является недействительным.

В связи с этим положения пункта 19 раздела 6 договора, содержащие условия о том, что при расторжении договора либо при одностороннем отказе от исполнения договора, ранее внесенные средства участником на основании договора не подлежат возврату.

Кроме этого, поскольку ответчиком не исполнены обязательства по договору, то в силу пункта 20 раздела 6 договора, истец вправе требовать с ответчика возврата произведенных им по договору платежей.

Следует учесть, что ответчиком не представлено достаточных и объективных доказательств выполнения им обязательств, предусмотренных договором и понесенных в связи с исполнением данного договора расходов.

В соответствии с подпунктом 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

При заключении с ответчиком договора истец вправе был рассчитывать на оказание посреднических действий и услуг для предоставления ему необходимых документов для подачи заявления на визу J-1 в Посольство США с целью возможности участия в программе, однако ответчик существенно нарушил условия договора, свои обязательства не выполнил.

Исходя из изложенного, суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования истца о расторжении договора заключенного с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, и взыскании с последнего перечисленных истцом денежных средств в сумме 211 406 руб.

Истец также просит взыскать с ответчика неустойку в связи с нарушением срока возврата денежных средств.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28, пунктом 1 и пунктом 4 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Следовательно, вышеизложенные правовые нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривают взыскание с исполнителя неустойки только в случае нарушения срока возврата денежных средств при отказе от исполнения договора в связи с недостатком оказанной услуги.

Принимая во внимание, что в соответствии с исковыми требованиями истца ФИО1 его отказ от договора был связан с ненадлежащим исполнением ответчиком принятых обязательств по договору, что стороной ответчика не оспорено, суд признает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки.

В соответствии с расчетом представителя истца размере неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата обращения с иском в суд) по ДД.ММ.ГГГГ составит 456 636 руб., при этом сторона истца применяя положения пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика неустойку в сумме 211 406 руб. (л.д. 33)

Согласно пункту 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

Исходя из принципа осуществления гражданских прав (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации), неустойка может быть снижена судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только по заявлению стороны и при наличии доказательств явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства.

В абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Вместе с тем, ответчик ООО «ГРУПТУР», доказательств несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства не представил, применить положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не просил.

При изложенных обстоятельствах, у суда основания для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствуют.

С учетом изложенного с ответчика ООО «ГРУПТУР» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию неустойка в сумме 211 406 руб.

При разрешении требований о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, суд исходит из положений статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и правой позиции, изложенной в пункте 45 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» о том, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с исковыми требованиями истца ФИО1 он просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб. (л.д. 11)

Принимая во внимание, что обязанность компенсации морального вреда прямо предусмотрена статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а спорные правоотношения подпадают под действие данного закона, факт нарушения ответчиком права истца ФИО1 на своевременное возвращение денежных средств, уплаченных по договору в ходе судебного разбирательства установлен и является достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда, суд учитывая фактические обстоятельства по делу, степень нравственных страданий истца, и с учетом требований разумности и справедливости, приходит к выводу, что взысканию с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, поскольку ответчиком не удовлетворены требования истца в добровольном порядке, то имеются правовые основания для взыскания с ответчика штрафа на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Суд также учитывает, что оснований для освобождения ответчика от взыскания штрафа материалы дела не содержат, а также не имеется оснований для невзыскания с ответчика штрафа по основаниям, приведенных в пункте 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Соответственно размер штрафа составит (211 406 + 211 406 + 5 000) х 50% = 213 906 руб.

Учитывая, что ответчиком о применении к требованиям истца положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не заявлено, оснований для снижения размера штрафа у суда не имеется.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истец ФИО1 на основании пункта 3 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины, то издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, подлежат взысканию с ответчика в размере 8 028 руб. 12 коп., из которых за требования о взыскании денежных средств и неустойки в сумме 7 428 руб. 12 коп. ((211 406 + 211 406) – 200 000) х 1% + 5 200), и за требования о расторжении договора и о взыскании компенсации морального вреда в сумме 300 руб. за каждое. (подпункт 1 и подпункт 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации)

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил :

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить.

Расторгнуть договор участника программы культурного обмена от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Общества с ограниченной ответственностью «ТревелВорксГрупп» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.рождения, уроженца <адрес> КБР, паспорт №, выдан МВД по Кабардино-Балкарской Республике, ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения №, денежные средства уплаченные по договору участника программы культурного обмена от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 211 406 (двести одиннадцать тысяч четыреста шесть) руб., неустойку в размере 211 406 (двести одиннадцать тысяч четыреста шесть) руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 (пять тысяч) руб., штраф в размере 213 906 (двести тринадцать тысяч девятьсот шесть) руб., а всего 641 718 (шестьсот сорок одна тысяча семьсот восемнадцать) руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГРУПТУР» (ОГРН <***>) государственную пошлину в бюджет муниципального образования, на территории которого расположен суд, в размере 8 028 (восемь тысяч двадцать восемь) руб. 12 коп.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме, через районный суд.

Решение изготовлено в окончательное форме ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья: А.В. Лозенкова