РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Прохладненский районный суд Кабардино-Балкарской Республики в составе председательствующего судьи Моловой Ж.Г., при секретаре судебного заседания ФИО3,

с участием представителя истца ФИО2 – ФИО6 действующей на основании доверенности <адрес>7 от ДД.ММ.ГГГГ,

представителя ООО «ДНС Ритейл» ФИО4 по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных денежных средств, взыскании компенсации морального вреда, неустойки и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2, обратился к мировому судье судебного участка № Прохладненского судебного района Кабардино-Балкарской Республики с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, в котором просит: «в связи с отказом ответчика выполнять свои гарантированные обязательства расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные денежные средства за товар в размере 31 349 рублей; уплатить неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования (о замене, устранении недостатков, соразмерно уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, возмещения убытков, причиненных расторжением договора купли-продажи) которое на дату подачи искового заявления составляет 76 178 руб. 07 копеек; возместить моральный вред в размере 50 000 рублей за причиненные физические и нравственные страдания; взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

ДД.ММ.ГГГГ представителем истца ФИО2 - ФИО6 в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подано уточненное исковое заявление, в котором истец просит: «расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные денежные средства за товар в размере 32 199 рублей; уплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования (о замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, возмещения убытков, причиненных расторжением договора купли-продажи) которое на момент подачи заявления в суд эта сумма составляет 78 565 рублей; возместить моральный вред в размере 50 000 рублей за причиненные физические и нравственные страдания; взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Определением мирового судьи судебного участка № Прохладненского судебного района Кабардино-Балкарской Республики от ДД.ММ.ГГГГ заявление об уточнении исковых требований принято к производству суда.

ДД.ММ.ГГГГ определением мирового судьи судебного участка № Прохладненского судебного района Кабардино-Балкарской Республики гражданское дело передано в Прохладненский районный суд Кабардино-Балкарской Республики по подсудности.

В судебное заседание представитель истца ФИО2 исковые требования поддержала и просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО4 просил отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в возражении на исковое заявление.

Истец ФИО2 будучи извещенный о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

Суд в соответствии с требованиями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему выводу. В силу пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Из положений п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Как указано в п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу статей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации и 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороны должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами и обязанностями. При этом добросовестность предполагается, пока не будет доказано обратное. Добросовестное пользование процессуальными правами отнесено к условиям реализации одного из основных принципов гражданского процесса - принципа состязательности и равноправия сторон.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 469 названного выше Кодекса продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Аналогичные положения содержатся в статье 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон "О защите прав потребителей").

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 данного кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (пункт 1 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с п. 2 ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

На основании абзаца восьмого 8 пункта 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В силу ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Под существенным недостатком в товаре понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула Закона "О защите прав потребителей").

Абзацем вторым пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" установлена обязанность продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Согласно абзацу третьему пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей", в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Абзацем вторым пункта 6 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей", статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, факт отсутствия в товаре недостатков либо возникновение недостатков не по вине продавца после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, подлежит доказыванию продавцом, а требования потребителя подлежат удовлетворению, если продавец не докажет, что товар был продан надлежащего качества и недостатки возникли после передачи товара вследствие нарушения потребителем правил его использования, при всем том, что должен быть установлен факт наличия существенных недостатков товара, при которых его эксплуатация невозможна.

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 459 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «ДНС Ритейл» был заключен договор купли-продажи стиральной машины Candy RP 4106BWMR/1-S стоимостью 32199 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился к продавцу с требованием № о гарантийном ремонте товара.

Актом выполненных работ №Ц24-000189 от ДД.ММ.ГГГГ отказано в осуществлении ремонта, поскольку в процессе выявления причин неисправности обнаружено, что вследствие механического повреждения отлетел один редант. деформация посадочного места реданта, что имеет прямую следственную связь с текущей неисправностью аппарата. По результатам проведенной проверки качества, ранее приобретенного товара, выявлена неисправность эксплуатационного характера, а не производственного и гарантийные обязательства на данное устройство не распространяется.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Согласно п. 3 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475).

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 12 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 924, приобретенная истцом стиральная машина относится к технически сложным товарам.

Согласно п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 не подлежат обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее года.

Согласно заключению специалиста ООО «СЭИЛ» № от ДД.ММ.ГГГГг. в представленной для исследования стиральной машине Candy RP 4106BWMR/1-S установлено механическое повреждение одного из реданов стирального барабана. Причиной выявленного дефекта является нарушение правил эксплуатации, транспортировки и хранения пользователем либо третьими лицами. На момент проведения исследования следы, свидетельствующие о намеренном повреждении товара или умышленном воздействии с целью его выведения из строя и инсценировки заводского брака отсутствуют.

В силу части 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии с частью 1 статьи 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Согласно части 3 статьи 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым. Ввиду наличия спора между сторонами, необходимостью установления юридически значимых обстоятельств по делу для правильного разрешения спора, с учетом распределения бремени доказывания определением Прохладненского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ судом назначена судебная техническая экспертиза с постановлением следующих вопросов: Имелись или имеются в представленном на исследовании объекте (стиральной машине) дефекты? Если они установлены, когда они возникли и причина их возникновения? Имеются ли следы, свидетельствующие о намеренном повреждении товара или умышленных воздействий с целью его выведения из строя? Возможно ли, что поломка крепления детали (редана) в связи с производственным браком (не прикручена деталь, некачественные крепежные элементы, производился ли стиральной машины ремонт до продажи)? Возможно поломка редана из-за стирки занавески из тюля или в результате эксплуатации стиральной машины в течение 5 месяцев? Могли ли возникнуть иные дефекты в связи с транспортировкой, хранением пользователем или третьими лицами спорного объекта в том числе перевозки для выяснения природы дефектов из <адрес> в Ростов-на-Дону затем <адрес>? Если в товаре установлены дефекты (недостатки), являются они производственными или эксплуатационными и можно ли их устранить? Какова рыночная стоимость устранения дефектов (недостатков)?

В соответствии с заключением судебной технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ причиной возникновения дефектов является нарушение правил эксплуатации стиральной машины. Выявленный дефект является следствием нарушения правил эксплуатации завода-изготовителя.

Частью 1 ст. 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Одним из источников сведений о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения гражданского дела, являются заключения экспертов.

Анализируя указанное экспертное заключение, суд приходит к выводу, что оно является допустимым достоверным доказательством по делу и при определении стоимости восстановительного ремонта машины истца необходимо руководствоваться им, поскольку выводы, в нем изложенные, достаточно полно мотивированы, заключение содержит подробную исследовательскую часть, эксперт имеет соответствующую квалификацию. Оснований не доверять заключению судебной технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ у суда не имеется.

Таким образом, истцом не доказано наличие производственных дефектов в приобретенном товаре - стиральной машине <данные изъяты>, тогда как ответчик представил доказательства о наличии в товаре эксплуатационных недостатков, ответственность за которые продавец не несет.

В связи с чем, в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда необходимо отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «ДНС Ритейл» расторжении договора купли продажи, возврате уплаченных денежных средств за товар в размере 32 199 рублей, взыскании неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования (о замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, возмещения убытков, причиненных расторжением договора купли-продажи) в размере 78 565 рублей, возмещении морального вреда в размере 50 000 рублей за причиненные физические и нравственные страдания, взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, оставить без удовлетворения.

Управлению Судебного департамента в Кабардино-Балкарской Республике оплатить за счет средств Федерального бюджета в пользу ООО «ЮгЭкспертГрупп»» (№) за проведенную по делу судебную техническую экспертизу сумму в размере 40000 (сорок тысяч) рублей, по следующим реквизитам:

№

№

№

№

№

№

Филиал «Ростовский» АО «Альфа-Банк».

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Кабардино-Балкарской Республики путем подачи апелляционной жалобы через Прохладненский районный суд Кабардино-Балкарской Республики в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий ФИО7

<данные изъяты>

<данные изъяты>