Дело № 2-4744/2025

УИД 55RS0001-01-2025-004481-19

Решение

Именем Российской Федерации

город Омск 29 сентября 2025 года

Кировский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Ваймер И.Г.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Шабановой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «ОмскВодоканал» о защите прав потребителей,

Установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «ОмскВодоканал» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указав, что ему с ДД.ММ.ГГГГ принадлежит на праве собственности <адрес>, расположенная по адресу: <адрес> (кадастровый №). Истец оплачивает коммунальные услуги исходя из нормативов потребления на человека и количества проживающих людей, поскольку со слов сотрудника АО «ОмскВодоканал» у прибора учета холодного водоснабжения истек срок службы. Вместе с тем, ответчик формирует и направляет истцу квитанции на оплату коммунальных услуг исходя из трех проживающих человек, что не соответствует действительности. Кроме того, истец извещал ответчика о том, что в указанной квартире он практически не проживает, т.к. работает вахтовым методом, неоднократно просил ответчика произвести перерасчет коммунальных платежей, а также заменить прибор учета холодного водоснабжения. ДД.ММ.ГГГГ к ФИО1 приехал слесарь для замены прибора учета холодного водоснабжения, но заменить его он так и не смог, никаких пояснений от него истец не получил. Ежемесячно истцу приходят от ответчика квитанции на оплату холодного водоснабжения, в которых указаны необоснованно завышенные суммы, которые причиняют последнему моральные страдания, стресс, гнев и бессонницу.

На основании вышеизложенного, просил обязать АО «ОмскВодоканал» произвести перерасчет холодного водоснабжения с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и взыскать излишне уплаченные денежные средства с ответчика; обязать АО «ОмскВодоканал» заменить прибор учета холодного водоснабжения за его счет; взыскать с АО «ОмскВодоканал» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 150000 руб.

Истец ФИО1 о слушании дела был извещен надлежащим образом, в иске просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «ОмскВодоканал» по доверенности ФИО4 возражала относительно удовлетворения заявленных исковых требований по основаниям, изложенным в отзыве.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке по представленным в дело доказательствам.

Изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему.

В силу статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии со статьей 7 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) в случаях, если жилищные отношения не урегулированы жилищным законодательством или соглашением участников таких отношений, и при отсутствии норм гражданского или иного законодательства, прямо регулирующих такие отношения, к ним, если это не противоречит их существу, применяется жилищное законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона). При невозможности использования аналогии закона права и обязанности участников жилищных отношений определяются исходя из общих начал и смысла жилищного законодательства (аналогия права) и требований добросовестности, гуманности, разумности и справедливости.

Часть 1 статьи 153 ЖК РФ возлагает на граждан и организации обязанность своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Пунктом 5 части 2 статьи 153 ЖК РФ определено, что обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ.

Отношения, возникающие между потребителями и поставщиками коммунальных услуг, регулируются ГК РФ и Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей).

Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации (статья 39.1 Закона о защите прав потребителей).

Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.) (статья 426 ГК РФ)).

В силу пункта 1 статьи 539, пункта 1 статьи 540 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

На основании пункта 2 статьи 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 – 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с частью 1 статьи 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Согласно части 11 статьи 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

В силу части 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В силу п.п. «з» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее по тексту – Правила), потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.

Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу (п. 37 Правил).

В силу пункта 38 Правил размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).

При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (пункт 56(2) Правил).

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения № к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения № к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента (пункт 42 Правил).

Согласно пункту 63 Правил потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Пунктом 66 Правил предусмотрено, что плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до десятого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

В силу п. 80 Правил учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

Согласно п. 81 Правил оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил.

В соответствии с п. 92 Правил в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым пункта 86 настоящих Правил. Акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета в отношении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами не составляется и в связи с перерасчетом платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами не представляется.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 февраля 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При этом законодательством предусмотрено, что при разрешении требований потребителя бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, возложено на продавца или исполнителя (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации). Это же отмечено в пункте 28 Постановления Пленума №.

Из материалов дела следует, что истцу с ДД.ММ.ГГГГ на праве собственности принадлежит <адрес>, расположенная по адресу: <адрес> (кадастровый №).

Согласно исковому заявлению ДД.ММ.ГГГГ, истец уведомил ответчика об изменении собственника вышеуказанной квартиры, предоставив выписку из ЕГРН, однако, по данным АО «ОмскВодоканал» обращений в июне 2022 г. от ФИО1 не поступало, начисления велись по нормативу исходя их двух зарегистрированных человек.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес АО «ОмскВодоканал» справку АО «СтройТрансНефтеГаз» и первую страницу выписки из ЕГРН, из которой ответчику не ясно кто является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Сотрудником АО «ОмскВодоканал» было разъяснено ФИО1, что необходимо предоставить полную выписку из ЕГРН, а также копию лицевого счета для правильного внесения количества зарегистрированных граждан.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес АО «ОмскВодоканал» направлено заявление с просьбой заменить прибор учета холодного водоснабжения.

В ответ на обращение ФИО1 и.о. начальника Центра обработки и авторизации коммерческой дирекции АО «ОмскВодоканал» ФИО5 было направлено письмо, в котором сообщалось, что по лицевому счету № был зарегистрирован прибор учета водоснабжения СГВ-15 №. Проверка прибора закончилась ДД.ММ.ГГГГ. Для правильного начисления по водоснабжению ФИО1 рекомендовалось поверить прибор учета холодного водоснабжения, акт поверки предоставить в АО «ОмскВодоканал», либо же заменить прибор.

Из отзыва представителя АО «ОмскВодоканал» следует, что сотрудники АО «ОмскВодоканал» на основании адресной справки от ДД.ММ.ГГГГ, представленной истцом ДД.ММ.ГГГГ, внесли изменения и с ДД.ММ.ГГГГ, исключили из расчета второго человека, начисления производятся с ДД.ММ.ГГГГ, в связи с тем, что АО «ОмскВодоканал» не располагает сведениями о том, когда был выписан второй человек. Данное обстоятельство подтверждается платежным документом за коммунальные и иные услуги, предоставленным истцом при подаче искового заявления, в котором отражен перерасчет оплаты за водоснабжение и водоотведение в июле 2025 года.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ от ФИО1 поступила заявка на замену прибора учета холодного водоснабжения. Заявка не исполнена по причине отсутствия отсекающих кранов (для выполнения работ необходимо отключение стояка холодного водоснабжения в подвале), данные работы должна выполнять управляющая компания. ДД.ММ.ГГГГ заявка на замену прибора учета холодного водоснабжения была не исполнена по той же причине, что и предыдущая. Донное обстоятельство подтверждается заявлением ФИО1 в АО «ОмскВодоканал», в котором он указывает на невозможность заменить приборы учета по причине отсутствия отсекающего крана в квартире.

В связи с тем, что внутридомовые стояки водоснабжения и трубопроводы, которые располагаются в подвале многоквартирного дома относятся к общему имуществу многоквартирного дома согласно Постановлению Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» у АО «ОмскВодоканал» отсутствует обязанность проводить какие-либо работы по отключению холодного водоснабжения на внутридомовых инженерных сетях.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о том, что ответчиком права истца в части начисления платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению не нарушены, расчеты произведены правильно, в связи с чем, оснований для возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет не имеется.

Поскольку судом не установлен факт нарушения прав потребителя, требование истца о взыскании компенсации морального вреда на основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей также удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «ОмскВодоканал» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Омска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья И.Г. Ваймер

Мотивированное решение изготовлено 13 октября 2025 года.