копия

Гр.дело №2-438/22

УИД 62RS0023-01-2022-000631-92

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Сасово Рязанской обл. 20 сентября 2022 года

Сасовский районный суд Рязанской области в составе:

председательствующего - судьи Коргутова Д.И.,

при секретаре Драволиной О.В.,

с участием представителя истца ФИО2 – ФИО3, действующей на основании заявления доверителя,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Каркаде» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 в порядке Закона РФ "О защите прав потребителей" обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Каркаде», в котором с учетом уточнения исковых требований просит расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ней и ООО «Каркаде»; взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную за товар по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 169 000 руб., неустойку в размере 376 870 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ а с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства в размере 1% от цены товара, составляющей 169 000 руб., за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. и штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в мою пользу.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи №, по условиям которого истица приобрела у ответчика вибромассажную накидку ТМ «АSKARDO» (модель Keido) стоимостью Для оплаты товара истцом с ПАО «МТС-Банк» одновременно заключен договор потребительского кредита №ЕКL292655/001/22 на сумму 172 600 руб.17.01.2022г. истица обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, полагая, что ответчиком была предоставлена неполная информация о товаре, однако претензия оставлена без ответа.

Истец ФИО2, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, доверив ведение дела своему представителю.

Представитель истца ФИО2 – ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО «Каркаде» о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в письменных возражениях просит отказать в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на злоупотребление истцом своими правами, с целью получения дополнительной выгоды.

Представитель третьего лица ПАО «МТС-Банк» о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, причины неявки суду неизвестны.

Заслушав объяснения представителя истца, показания свидетеля, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Каркаде» заключен договор купли-продажи № по условиям которого истец приобрел у ответчика вибромассажную накидку ТМ «АSKARDO» (модель Keido) стоимостью Для оплаты товара истцом с ПАО «МТС-Банк» одновременно заключен договор потребительского кредита № на сумму ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, полагая, что ответчиком была предоставлена неполная информация о товаре, которая оставлена им без удовлетворения.

Данные обстоятельства подтверждаются следующими доказательствами: договором купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ.; заявлением ФИО2 о предоставлении кредита и открытии банковского счета № от ДД.ММ.ГГГГ.; индивидуальными условиями потребительского кредита; графиком платежей по кредиту; выпиской по счету №№ за период ДД.ММ.ГГГГ руководством по эксплуатации вибромассажной накидки ТМ «АSKARDO» (модель Keido), письменной претензией ФИО2 в адрес ответчика от ДД.ММ.ГГГГ.; ответом ООО «Каркаде» в адрес истца от ДД.ММ.ГГГГ

Удовлетворяя исковые требования частично, суд исходит из нижеследующего.

В соответствии с п.1 ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.п.1,2 ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу абз.1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктами 1 и 3 статьи 495 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с п.п.1,2 ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

По общему правилу п.5 ст.10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера (п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Вышеуказанная информация, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно разъяснениям, данным в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее Постановление Пленума N 17) при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона (п.44 Постановления Пленума N 17).

Согласно ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из искового заявления, истцу не была доведена информация о приобретенном товаре, в частности о его противопоказаниях.

Из представленного в деле руководства по эксплуатации усматривается, что накидка вибромассажная массажная "KEIDO" является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовой прибор.

Кроме того, согласно пункту 17.2, 17.7 Приказа Министерства Здравоохранения Российской Федерации от 6 июня 2012г. N 4н "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" массажеры являются медицинскими изделиями.

Согласно руководству по эксплуатации, накидка имеет функции роликового, теплового, вибрационного и компрессионного массажа, что, безусловно, определяет цель использования такого товара - воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказание терапевтического воздействия. Одним из противопоказаний к эксплуатации является наличие злокачественной опухоли, тогда как согласно сведениям ГБУ Рязанской области «Областной клинический диспансер» от ДД.ММ.ГГГГ. истец состоит на диспансерном учете с онкологическим заболеванием.

Таким образом, продавец должен был довести до потребителя не только сведения о свойствах товара и оказываемом им терапевтическом эффекте, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной, в том числе информацию о противопоказаниях, наличие которых обуславливает необходимость обращения за консультацией к специалисту.

Из объяснений, данных представителем истца, а также показаний свидетеля ФИО1 допрошенной судом по обстоятельствам дела, следует, что товар из упаковки при его покупке истицей, продавцом не раскрывался, а информация о наличии противопоказаний в использовании прибора ФИО2 не доводилась. При этом, сама по себе передача паспорта изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что истец был ознакомлен с содержащейся в нем информацией и указанная информация была доведена ей и понятна.

То обстоятельство, что истец подписала договор купли-продажи, в котором указано о предоставлении ей полной информации о товаре, а также факт подписания истцом акта приема-передачи товара, само по себе, не исключает факт не предоставления истцу всей, предусмотренной законом, информации о товаре, поскольку из материалов дела следует, что фактически предметом договора купли-продажи является товар медицинского назначения.

В силу п.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 36 Постановления Пленума N 17, при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Как следует из материалов дела, претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств была направлена истцом в адрес ООО «Каркаде» ДД.ММ.ГГГГ и получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается самой претензией, почтовой квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ и уведомлением о вручении заказного почтового отправления. С учетом данных обстоятельств, суд считает, что ФИО2 обратилась с заявлением о расторжении договора, заключенного ДД.ММ.ГГГГ в разумный срок.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения прав потребителя ФИО2 установлен, что в силу положений п.45 Постановления Пленума N 17 является достаточным основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о том, что требования истца в указанной части являются обоснованными и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненного потребителю нравственных и физических страданий, состояние здоровья истицы и продолжительность неисполнения ответчиком законных требований потребителя.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с абз.2 п.65, п.71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательств. Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Согласно п.1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (п.1 ст.333 ГК РФ).

Как следует из материалов дела претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ соответственно неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения судом решения) и составляет исходя из расчета . (цена товара) х 1% х 222 дня (период просрочки).

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки,

Ответчиком заявлено о снижении неустойки, исходя из процентных ставок по кредитам до 1 года, предоставляем кредитными организациями физическим лицам по Центральному Федеральному округу, что не основано на законе и противоречит применению ст. ст.22,23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу фактических обстоятельств.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

С учетом установленных по делу обстоятельств, приведенных разъяснений законодательства, при наличии заявления ответчика о применении ст.333 ГК РФ, суд считает возможным снизить взыскиваемую неустойку до что составляет половину от стоимости товара. Определяя размер взыскиваемой неустойки, судом учитываются конкретные обстоятельства дела, компенсационный характер неустойки, значительный период допущенной ответчиком просрочки, составляющий 222 дня на день вынесения судом решения. При этом, исчисленная неустойка в размере . более чем в два раза превышает стоимость товара, что свидетельствует о ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства.

Начиная с ДД.ММ.ГГГГг. неустойка подлежит исчислению по день фактического исполнения обязательства из расчета 1% от цены товара, составляющей

Согласно п.6 ст.13 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика с учетом присужденной судом в пользу потребителя суммы, составляет

Принимая во внимание, что обращение истца в суд за защитой нарушенного права вызвано именно неисполнением ответчиком добровольно требований потребителя, ответчик требования истца не удовлетворил, суд считает необходимым взыскать с ООО «Каркаде» штраф в размере половины присужденной суммы подлежащих взысканию денежных средств.

При наличии заявления ответчика о снижении штрафа, суд, исходя из несоразмерности штрафа нарушенному обязательству, необходимости соблюдения принципа достижения баланса интересов сторон и разумности, считает возможным снизить взыскиваемый штраф в порядке ст.333 ГК РФ до . Взыскание штрафа в большем размере не соответствовало бы принципу соразмерности и может привести к необоснованному обогащению истца за счет ответчика, что не соответствует целям неустойки как меры гражданской правовой ответственности. Данный размер штрафа соответствует степени и последствиям нарушения исполнителем своих обязательств, периоду просрочки выплаты ущерба и не нарушает баланс интересов сторон.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Частью 1 ст. 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы (ст. 94 ГПК РФ).

В связи с рассмотрением дела истцом понесены почтовые расходы в сумме что подтверждается кассовыми чеками от ДД.ММ.ГГГГ

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец в соответствии с п.п.4 п.2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, освобожден.

Исходя из размера удовлетворенных исковых требований, государственная пошлина, подлежащая взысканию с ответчика, составляет .

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО2 (паспорт гражданина Российской Федерации №, выдан ДД.ММ.ГГГГ УМВД России по Рязанской области) к обществу с ограниченной ответственностью «Каркаде» (ОГРН <***>) удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «Каркаде».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Каркаде» в пользу ФИО2 Ю,Ф. денежную сумму, уплаченную за товар по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 169 000 руб., неустойку в размере 84 500 руб. за период ДД.ММ.ГГГГ а с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства взыскивать неустойку из расчета 1% от цены товара, составляющей 169 000 руб., за каждый день просрочки; компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 64 625 руб.; издержки, связанные с рассмотрением дела в сумме 346 руб. 68 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Каркаде» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 6 035 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Рязанский областной суд через Сасовский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: судья «подпись» Д.И.Коргутов.

Копия верна: судья Д.И.Коргутов.