Дело № 2-3409/2022

16RS0045-01-2022-003834-70

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 ноября 2022 года город Казань

Авиастроительный районный суд города Казани Республика Татарстан составе:

председательствующего судьи Л.Ф. Ауловой,

при секретаре судебного заседания В.А.Кугергиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Голос потребителя» по Республике Татарстан в интересах ФИО1 ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

РОО по ЗПП «Голос потребителей» по РТ обратилось в суд с иском к ООО «Прогресс» в интересах ФИО1 о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО Банк ВТБ заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлен кредит на сумму № сроком на 60 месяцев под 12,5% для приобретения автотранспортного средства и оплаты иных потребительских нужд.

ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «Прогресс» договор Autosafe № «Medium», являющийся смешанными договором, содержащим элементы абонентского договора, срок действия которого составляет 24 месяца. Цена услуг определена в размере № рублей. Услуги по указанному договору ФИО1 предоставлены не были.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику уведомление о расторжении договора с требованием возврата денежных средств. На момент подачи искового заявления ответчик денежные средства не перечислил.

Условиями договора Autosafe № «Medium» от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что при прекращении опционного договора платеж не подлежит возврату, что противоречит положениям закона о защите прав потребителя.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика ООО «Прогресс» стоимость услуги в размере №, № – проценты за пользование чужими денежными средствами, № – проценты, уплаченные на сумму договора, № – в счет компенсации морального вреда, № – штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (из которых 50% в пользу ФИО1, 50% в пользу РОО по ЗПП «Голос потребителя по РТ»).

В последующем, ввиду того, что ответчик часть денежных средств в размере № вернул потребителю, истец уточнил исковые требования, просит взыскать с ответчика ООО «Прогресс» стоимость услуги в размере №, № – проценты за пользование чужими денежными средствами, № – проценты, уплаченные на сумму договора, № – в счет компенсации морального вреда, № – штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (из которых 50% в пользу ФИО1, 50% в пользу РОО по ЗПП «Голос потребителя по РТ»

Представитель РОО по ЗПП «Голос потребителей» по РТ в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал.

ФИО1 в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ООО «Прогресс» в судебное заседание не явился, ранее направил отзыв на исковое заявление, в котором просит в иске отказать. Каких-либо сведений о наличии существенных препятствий для участия ответчика в данном судебном заседании не представлено.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора (абзац 1 пункта 1).

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4).

Согласно статье 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств (пункт 1).

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (пункт 2).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3).

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлен кредит на сумму № сроком до ДД.ММ.ГГГГ включительно под 12,5% годовых для приобретения автотранспортного средства <данные изъяты> и на иные потребительские нужды.

ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «Прогресс» договор Autosafe № «Medium», являющийся договором с исполнением по требованию услуг в отношении приобретаемого автомобиля марки <данные изъяты>, срок действия которого составляет 24 месяца (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

По условиям абонентского договора заказчику в период действия договора предоставляется абонентское обслуживание – право на получение по требованию следующих услуг: трасологическая экспертиза, оценка автомобиля (автоэкспертиза).

Согласно условиям договора, цена абонентского обслуживания составляет № рублей, цена по опционному договору – №. Общая стоимость №.

Указанная сумма была списана с лицевого счета заемщика.

По условиям пункта 6.2 договора заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, без указания оснований такого отказа при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору.

Пунктом 6.3 договора установлено, договор прекращается с момента получения уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, иными правовыми актами или договором.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ООО «Прогресс» уведомление о расторжении абонентского договора Autosafe с требованием возврата уплаченных денежных средств, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления и не оспаривается сторонами.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик возвратил ФИО1 абонентскую плату за «неиспользованный» период обслуживания с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере №.

В возврате денежной суммы, уплаченной по опционному договору, ответчику ФИО1 отказано.

Однако, принимая во внимание положения статей 310, 431, 779, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что истец вправе был отказаться от исполнения договора абонентского обслуживания в одностороннем порядке и потребовать возврата ответчиком уплаченных истцом по договору денежных сумм, так как последний как потребитель реализовал свое право на отказ от исполнения договора.

Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На основании пункта 1 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как видно из спорного договора, он заключен ДД.ММ.ГГГГ сроком на 24 месяца, истец отказался от исполнения договора на 5 день с момента его заключения, при этом расторжение договора не связано с обстоятельствами, предусмотренными пунктом 1 статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения.

Кроме того, односторонний отказ заказчика (потребителя) от такого договора предусмотрен и самим договором (пункт 6.2).

Касаемо оснований для возврата истцу уплаченной денежной суммы по договору абонентского обслуживания, необходимо исходить из следующего.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то не предъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как видно из материалов дела, истец направил требование о расторжении договора, то есть отказался от него в одностороннем порядке, такое право у него имеется в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, а также по условиям договора, в этом случае договор прекращается не в связи с его исполнением.

Пунктами 6.1, 6.2 договора установлено, договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе заказчика, в соответствии с заказом. В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителе, заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ООО «Прогресс» с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора, материалы дела не содержат.

Принимая во внимание безусловное право истца на отказ от исполнения договора, уплаченная по нему сумма подлежит возврату истцу.

Сумма, подлежащая выплате истцу, составляет №. С учетом изложенного, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Возражая относительно позиции истца, представитель ответчика ссылается на то, что организация начала оказывать ФИО1 услугу в виде представления абонентского обслуживания. Однако, документального подтверждения несения расходов стороной ответчика не представлено.

За нарушение срока возврата уплаченных по договору денежных средств в рассматриваемом случае в качестве меры гражданско-правовой ответственности подлежат применению положения статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплаты проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункту 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.

Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Истцом заявлен период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

При указанных обстоятельствах, по расчетам суда, проценты за пользование чужими средствами на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации на сумму основного долга с учетом произведенных выплат за исключением периода действия договора составили №, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу ФИО1

Расчет процентов:

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №,

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №,

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №,

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №,

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №,

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №,

за период с ДД.ММ.ГГГГ – №.

В связи с удовлетворением требования о взыскании убытков, суд считает, что требование истца о взыскании процентов в размере № (12,5% годовых за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), уплаченных по кредитному договору, также подлежит удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, содержащейся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что установлен факт нарушения ответчиком прав истца, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере №.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

На основании положения названной нормы суд взыскивает с ООО «Прогресс» в пользу ФИО1 штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя, размере №, в пользу РОО ЗПП «Голос потребителя» по Республике Татарстан - №.

В силу правовых норм статьи 103 Гражданского процессуального Российской Федерации с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию государственная пошлина в размере пропорционально удовлетворенной части требования потребителя №.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Голос потребителя» по Республике Татарстан в интересах ФИО1 ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ФИО9), уплаченную по договору Autosafe № «Medium» от ДД.ММ.ГГГГ, в размере №; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере №; сумму процентов, уплаченных по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере №; в счет компенсации морального вреда №, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Голос потребителя» (ИНН <***>, ОГРН <***>) штраф в размере №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального образования города Казани государственную пошлину в сумме №.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца через Авиастроительный районный суд города Казани.

Председательствующий: Л.Ф. Аулова

Мотивированное решение составлено 15 ноября 2022 года.