Дело № 2-3681/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
[ДД.ММ.ГГГГ] [Адрес]
Автозаводский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Дубовской О.М.,
при секретаре судебного заседания Поляковой К.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО [ Л ] ООО [ О ] о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд к ответчику с указанным иском. В обоснование исковых требований указано, что между ФИО1 (Истцом) и Обществом с ограниченной ответственностью «[ Л ] (Ответчик) заключен Договор, на оказание услуг по бронированию туристского продукта [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] сформированного Туроператором ООО [ О ] (приложение [Номер] к договору) являющейся лицом Исполнителем по настоящему договору.
Стоимость туристского продукта согласно договора составила 216 150 (двести шестнадцать тысяч сто пятьдесят) рублей 00 копеек, которые ею в соответствии с условиями Договора были в полном объеме оплачены, что подтверждается чеками/приходами [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], таким образом, она как клиент надлежащим образом исполнила договорные обязательства в части оплаты услуг Турагента/Туроператора.
Согласно Договору, туристическая поездка в республику [Адрес] должна была состояться в период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] но не состоялась по причине закрытия воздушного пространства странами Евросоюза, в связи с чем российские туроператоры приостановили полетные программы на [Адрес] для туристов из РФ.
Согласно пункта 5.4.2 договора Клиент в праве обратиться с письменным требованием о возмещении реального ущерба, понесенного туристом в результате неисполнения Туроператором обязательств по договору, за счет средств фонда персональной ответственности Туроператора (согласно ч. 10 ст. 11.6 ФЗ «Об Основах туристской деятельности в РФ»).
В силу ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей несет ответственность, предусмотренную законом или договором - исполнитель. Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.07.2007 года № 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшимся туристский продукт туроператором и доверенности, выданной туроператором, на заключение от имени и по поручению туроператора договоров о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
На основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги). С учетом того, что ответчик не исполнил его требование о возврате суммы уплаченной по опционному договору, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 3% от цены услуги или общей стоимости заказа.
Следовательно, по данному договору от [ДД.ММ.ГГГГ] подлежит взысканию неустойка (пени) в размере 175081 руб. 50 коп. за период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] - 32 дней по формуле: 216 150 руб. 00 коп. (цена договора) /100 х 3 * 32(дней) = 207 504 руб. 00 коп.
[ДД.ММ.ГГГГ] она направила в адрес ответчиков претензию, однако Ответчик оставил претензию без удовлетворения.
На основании изложенного, с учетом измененных требований просит взыскать с ответчика неустойку в порядке ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за период с [ДД.ММ.ГГГГ] по [ДД.ММ.ГГГГ] в размере 58 749 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф.
Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 (по устному ходатайству) в судебном заседании исковые требования с учетом изменений поддержали, просили удовлетворить.
Ответчик – представитель ООО [ О ] в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в материалы дела представлен письменный отзыв, в котором указали, что в счет оплаты туристского продукта в ООО [ О ] поступили денежные средства в сумме 195 830,11 руб. Сумма в размере 20 319,89 руб. по туру не относится к ответственности ООО [ О ] а является суммой дополнительной выгоды турагента ООО [ Л ] оплаченного истцом за услуги по подбору, информированию и бронированию тура для заказчика.
[ДД.ММ.ГГГГ]. ООО [ О ] осуществило возврат 100% полученных денежных средств в размер 195 830,11 руб. на расчетный счет ООО [ Л ]
Причиной аннулирования тура являются объективные обстоятельства недружественных решений ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации РФ, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в части временной приостановки с 00:00 часов по московскому времени [ДД.ММ.ГГГГ]. перевозки пассажиров из пунктов на территории России в пункты на территории иностранных государств; в части временной приостановки с 00:00 часов по московскому времени [ДД.ММ.ГГГГ]. перевозки пассажиров из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России.
В соответствии с п. 1 ст. 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (далее Закон о банкротстве) для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство РФ вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи- мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством РФ.
В акте Правительства РФ о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2022 -ода N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" в соответствии с п. 1 ст. 9. Закона о банкротстве введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Данный мораторий введен на 6 месяцев со дня официального опубликования постановления, то есть с [ДД.ММ.ГГГГ] ([ ... ]
Ответчик – представитель ООО [ Л ] в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в материалы дела представлен письменный отзыв [ ... ]
Судом приняты все меры к надлежащему извещению ответчиков о дате рассмотрения дела по существу.
В силу п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Согласно п. 68 указанного Постановления ст. 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, неявку лиц в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. В случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается. В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Суд, с учетом надлежащего извещения лиц, участвующих в деле, считает, что отложение слушания дела приведет к его необоснованному затягиванию и считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав истца и его представителя, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЭ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Турагентской является деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала ь (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовав, уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с абз. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными с бычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
В соответствии с ч. 3 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Согласно разъяснениям, данным в абз. 1 п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.
В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-Ф3 "Об основах, туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во, время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Как следует из материалов дела, между ФИО1 (Истцом) и Обществом с ограниченной ответственностью [ Л ] (Ответчик) заключен Договор, на оказание услуг по бронированию туристского продукта [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ] сформированного Туроператором ООО [ О ] ([ ... ]
Стоимость туристского продукта согласно договора составила 216 150 (двести шестнадцать тысяч сто пятьдесят) рублей 00 копеек, которые ею в соответствии с условиями Договора были в полном объеме оплачены, что подтверждается чеками/приходами [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], [Номер] от [ДД.ММ.ГГГГ], таким образом, она как клиент надлежащим образом исполнила договорные обязательства в части оплаты услуг Турагента/Туроператора ([ ... ]
Согласно Договору, туристическая поездка в республику [Адрес] должна была состояться в период с [ДД.ММ.ГГГГ]. по [ДД.ММ.ГГГГ] но не состоялась по причине закрытия воздушного пространства странами Евросоюза, в связи с чем российские туроператоры приостановили полетные программы на [Адрес] для туристов из РФ.
Согласно пункта 5.4.2 договора Клиент в праве обратиться с письменным требованием о возмещении реального ущерба, понесенного туристом в результате неисполнения Туроператором обязательств по договору, за счет средств фонда персональной ответственности Туроператора (согласно ч. 10 ст. 11.6 ФЗ «Об Основах туристской деятельности в РФ»).
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЭ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Положениями настоящей статьи также установлено, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Статья 14 настоящего закона также указывает, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
[ДД.ММ.ГГГГ]. ФИО1 обратилась через турагента - ООО «[ Л ] посредством направления письма на электронную почту с заявлением о возврате денежных средств с депозита туроператора, с указанием реквизитов счета [ ... ]
В ответ на заявление ей сообщили о предложении перебронирования заказа на другое направление либо сохранение денежных средств на депозите туроператора [ ... ]
В ответ на претензию от [ДД.ММ.ГГГГ]г. ФИО1 сообщили, что не могут назвать точную дату возврата денежных средств в связи со сложным положением туроператоров ([ ... ]
[ДД.ММ.ГГГГ]г. ФИО1 обратилась с претензией о возврате денежных средств ([ ... ]
Письмом от [ДД.ММ.ГГГГ]г. ООО [ Л ] сообщило о принятом решении о возврате ФИО1 денежных средств в сумме 20 320 руб., а также разъяснило, что именно туроператор ООО [ О ] несет обязанность по возврату денежных средств туристу [ ... ]
В ответ на претензию ООО [ О ] сообщило, что денежные средства переданы поставщику и возврат стоимости турпродукта возможен по факту получения от него необходимых средств. Вместе с тем поставщик продукта столкнулся с массовой аннуляцией услуг, и текущие объективные обстоятельства распространяются на финансовые отношения поставщика и туроператора, а также предложило сохранить оплаченную денежную сумму на депозите с возможностью последующего использования для перебронирования тура на доступные даты и маршруты [ ... ]
Разрешая вопрос о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу; о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования."
В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований истребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта I настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов пены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
При этом, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую дену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Как следует из материалов дела претензия ФИО1 от [ДД.ММ.ГГГГ] была получена ООО [ О ] [ДД.ММ.ГГГГ].
В добровольном порядке в сроки, установленные законом, требования потребителя исполнены не были, истцу отказано в выплате денежных средств.
Денежные средства в размере 195 830,11 руб. выплачены ФИО1 от ООО [ О ] только [ДД.ММ.ГГГГ]. ([ ... ]
Денежные средства в размере 20 320 руб. выплачены ФИО1 [ДД.ММ.ГГГГ]. [ ... ]
Таким образом, поскольку со стороны ООО «[ Л ] просрочки возврата денежных средств не имеется, неустойка за просрочку срока удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию с ООО [ О ]
В соответствии с п. 1 ст. 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (далее Закон о банкротстве) для обеспечения стабильности экономики в исключительных случаях (при чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, существенном изменении курса рубля и подобных обстоятельствах) Правительство РФ вправе ввести мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами (далее для целей настоящей статьи- мораторий), на срок, устанавливаемый Правительством РФ.
В акте Правительства РФ о введении моратория могут быть указаны отдельные виды экономической деятельности, предусмотренные Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, а также отдельные категории лиц и (или) перечень лиц, пострадавших в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения моратория, на которых распространяется действие Постановлением Правительства РФ от [ДД.ММ.ГГГГ] -ода N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" в соответствии с п. 1 ст. 9. Закона о банкротстве введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей. Данный мораторий введен на 6 месяцев со дня официального опубликования постановления, то есть с [ДД.ММ.ГГГГ].
В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24 декабря 2020 года N 44 "О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года М 127- ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" разъяснено, что целью введения моратория, предусмотренного указанной статьей, является обеспечение стабильности экономики путем оказания поддержки отдельным хозяйствующим субъектам.
В силу подп. 2 п. 3 ст. 9.1 Закона о банкротстве на срок действия моратория в отношении должников, на которых он распространяется, наступают последствия, предусмотренные абз. абз. 5 и 7-10 п. 1 ст. 63 названного закона.
В частности, не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей (абз. 10 П. 1 ст. 63 Закона о банкротстве).
Как разъяснено в п. 7 упомянутого выше постановления Пленума Верховного Суда РФ, в период действия моратория проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 95 ГК РФ), неустойка (ст. 330 ГК РФ), пени за просрочку уплаты налога или сбора (ст. 75 НК РФ), а также иные финансовые санкции не начисляются на требования, возникшие до введения моратория, к лицу, подпадающему под его действие (подп. 2 п. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве). В частности, это означает, что не подлежит удовлетворению предъявленное в общеисковом порядке заявление кредитора о взыскании с такого лица финансовых санкций, начисленных за период действия моратория. Лицо, на которое распространяется действие моратория, вправе заявить возражения об освобождении от уплаты неустойки (подп. 2 г. 3 ст. 9.1, абз. 10 п. 1 ст. 63 Закона о банкротстве) и в том случае, если в суд не подавалось заявление о его банкротстве.
Таким образом, с момента введения моратория, т.е. с [ДД.ММ.ГГГГ] на 6 месяцев прекращается начисление неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория.
Требования истца к ответчику о нарушении его прав как потребителя были заявлены до введения моратория, а решение суда выносится уже в период действия моратория.
ООО [ О ] предоставлена мера поддержки в виде моратория на банкротство (согласно сведениям с сайта ФНС России [Адрес]
Исходя из этого с учетом положений ст. ст. 9.1, 63 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)", неустойка с ответчика не подлежит взысканию с [ДД.ММ.ГГГГ].
Истцом заявлена неустойка в размере 1% за каждый день просрочки в соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».
Расчет неустойки следующий:
Сумма 195 830 руб.
Период с [ДД.ММ.ГГГГ]. по [ДД.ММ.ГГГГ]. включительно (3 дня)
195 830Х1%Х3 дня=5 874,90 руб.
Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области запиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Данная правовая позиция отражена в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей".
Учитывая обстоятельства спора, а также требования разумности и справедливости, что предусмотрено ст. 151,1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о необходимости определения компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 23 00-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Поскольку ответчик не предпринял действий по удовлетворению требований истца в добровольном порядке до подачи иска в суд, суд считает, что с ООО [ О ] подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя, что составляет 7 937,45 руб. (5 874,90+10000):2.
Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с требованиями ст.ст.98,103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в размере 700 руб. (400 руб. требования имущественного характера + 300 руб. требования неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО [ Л ] ООО [ О ]» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,– удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «[ О ] (ИНН [Номер], ОГРН [Номер]) в пользу ФИО1 (паспорт серия [Номер], выдан ОУФМС по [Адрес] муниципальном районе [ДД.ММ.ГГГГ]) неустойку в размере 5 874,90 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф 7 937,45 руб.
Взыскать с ООО [ О ] (ИНН [Номер], ОГРН [Номер]) государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 700 рублей.
В удовлетворении требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в большем размере – отказать.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО [ Л ] - отказать.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Автозаводский районный суд города Нижнего Новгорода в Нижегородский областной суд в течение одного месяца после изготовления его в окончательной форме.
Судья: О.М. Дубовская