Дело 2-14625/2023
УИД 50RS0031-01-2023-014691-96
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 декабря 2023 г. город Одинцово
Одинцовский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Денисовой А.Ю.,
при секретаре Костькине Л.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей, в котором, сформулировав требования в окончательной редакции, просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 134 208 руб., неустойку в размере 32 209 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы на оплату услуг юриста в размере 8 091 руб.
В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Скилбокс» заключен договор оказания услуг удаленного доступа к платформе ответчика, на получение платных образовательных услуг по программе «Профессия SMM-специалист 2021». По вышеуказанному договору истцом оплачено 134 208 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец поставил ответчика в известность о расторжении договора и заявил требование о возврате уплаченных по договору денежных средств. Претензия истца оставлена ответчиком без удовлетворения.
Истец в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о времени и месте проведения судебного заседания, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Ответчик в судебное заседание представителя не направил, извещался надлежащим образом о времени и месте проведения судебного заседания.
Суд определил рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон.
Исследовав письменные материалы гражданского дела и установив значимые для дела обстоятельства, приходит к следующему.
Как установлено судом и подтверждается письменными материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Скилбокс» заключен договор оказания услуг удаленного доступа к платформе ответчика, на получение платных образовательных услуг по программе «Профессия SMM-специалист 2021», на основании оферты на заключение договора, на сумму 134 208 руб.
Оферта размещена на сайте ответчика - ......
Согласно условиям договора, настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: АДРЕС, является публичной офертой в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ на заключение Договора оказания услуг удаленного доступа (далее - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее - Заказчик). Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий: нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» при подаче заявки на сайте ..... или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка; нажатия кнопки «Я принимаю условия политики обработки персональных данных» при подаче заявки на сайте ..... или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка.
Для получения доступа к отдельным частям Платформы, Пользователю также требуется: подать заявку на приобретение дополнительного доступа через функционал платформы; оплатить Тариф Исполнителя в порядке, определенном в Договоре. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик: гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе; гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом; соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
В соответствии с п.2.1. Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть “Интернет” удаленный доступ к Платформе (далее - “Услуги”), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п.4.8 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.
Согласно п.4.8 Договора, Заказчик производит оплату в размере 100 % (ста процентов) тарифа единовременно.
На основании п.2.4. Договора, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе.
Доступ к Платформе предоставлен заказчику надлежащим образом, что подтверждается самим истцом в своем исковом заявлении.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление на расторжение договора (претензия) с требованием возврата денежных средств, ссылаясь на то, что образовательный курс для него не актуален.
ООО «Скилбокс» отказало истцу в возврате денежных средств по оплаченному доступу к платформе образовательных услуг.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии со ст.431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, отказ потребителем может быть заявлен до исполнения договора.
Как установлено судом, исходя из совокупности условий договора, а также с учетом Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», между сторонами был заключен не договор образовательных услуг, а договор оказания услуг удаленного доступа к Платформе ответчика.
Информационная поддержка Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы, предусмотренная п. 4.1.1. Договора, не свидетельствует о том, что между сторонами заключен договор образовательных услуг.
Истец ознакомлен с условиями договора при принятии решения о его заключении, то есть действовал осознанно, в своих интересах.
По выбранному Истцом курсу доступ к Платформе был предоставлен Заказчику надлежащим образом, одномоментно ко всем модулям, что подтверждается скриншотами из личного кабинета истца.
В связи с изложенным, суд считает, что истцу доступ предоставлялся к предзаписанному материалу, размещенному на Платформе, соответственно, ответчик понес расходы до расторжения договора.
По условиям договора, с момента предоставления заказчику доступа к Платформе (информационной системе), услуги считаются оказанными (п. 2.4 Договора).
При заключении договора, истцу предоставлен доступ к материалам на Платформе (право использования платформы), претензий по качеству услуг в период действия договора не поступало, актов о ненадлежащем качестве не составлялось.
Согласно заключенному между сторонами договору, оплата заказчиком произведена за доступ (право использования), а не объем выбранного курса.
В этой связи, несвоевременное освоение материала на платформе истцом не может быть поставлено в зависимость от фактических расходов ответчика, которые он понес на создание продукта. Количество пройденного истцом материала не идентично количеству оказанных услуг.
Доступ ответчиком к платформе предоставлен заказчику надлежащим образом, утрата актуальности выбранного курса спустя более двух лет с даты заключения договора, не свидетельствует об оказании услуг ненадлежащего качества.
Разрешая заявленные исковые требования, суд, руководствуясь положениями статей 309, 310, 401, 420, 421, 432, 435, 450, 453, 782, 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", считает, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется, так как доступ ответчиком к платформе был предоставлен в полном объеме, информация об оказании информационно-консультационных услуг на сайте ответчика также была предоставлена истцу в полном объеме.
Также суд отмечает тот факт, что на момент расторжения договора истец пользовался Платформой 563 дня, тогда как выбранный и оплаченный им образовательный курс рассчитан на 365 дней.
Таким образом, суд отказывает истцу в удовлетворении заявленных требований, поскольку услуги оказаны надлежащим образом, истец обладал возможностью отказаться от услуги по договору в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку в удовлетворении требований о взыскании оплаченной суммы истцу отказано, нарушений прав истца со стороны ответчика не установлено, тем самым, оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 28 февраля 2024 года.
Судья: Денисова А.Ю.