Решение по делу № 2-552/2025 от 10.03.2025

Дело № 2-552/2025

03RS0007-01-2024-009782-20

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2025 года г. Уфа

Советский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Абдрахмановой Н.В.,

при секретаре Хубитовой А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, Обществу с ограниченной ответственностью «Фининвест» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, Обществу с ограниченной ответственностью «Фининвест» о защите прав потребителей, мотивировав исковые требования тем, что < дата > между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор оказания услуг №У-125/102, по условиям которого Исполнитель предоставляет Клиенту следующие услуги: прокат оборудования массажный вибромассажного низкочастотного стимулятора модель Eidlin 1, бытового назначения, действующий по принципу импульсов, самомассажа (сеанс 30 минут) в количестве 58 шт. на общую сумму 115 420 рублей; прокат оборудования массажный вибромассажного низкочастотного стимулятора модель Eidlin 1 (бонусная процедура) в количестве 1 шт. на сумму 590 рублей, итого в общей сумме 116 010 рублей, а клиент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с п. 3.2 Клиент в момент подписания Договора оплачивает 116 010 рублей путем привлечения денежных средств кредитной организации на основании Договора ... от < дата >, заключенного между ФИО1 и ПАО «МТС» Банк» под 17,763 % годовых.

Из суммы кредита, денежные средства в размере 118 410 рублей (абонемент на сумму 116010 руб. и оповещение на сумму 2 400 руб.) были списаны на оплату указанной услуги в пользу ООО «Фининвест» (п. 1.2 Кредитного договора).

Указанными услугами в полном объеме истец не воспользовалась.

В октябре-ноябре истец воспользовалась бонусной процедурой, за ней был закреплен куратор сотрудник ФИО3. Далее, придя по указанному адресу в январе 2024 года было закрыто, на двери было указано, что производится ремонт по < дата >. На звонки и сообщения в ватсап ФИО3 не отвечала.

Придя по адресу, в феврале, мае, августе дверь была закрыта.

< дата > была направлена претензия ИП ФИО2, ООО Фининвест» об отказе от услуг. Однако, до настоящего времени требования не исполнены.

В связи с чем, с учетом уточненных требований истец просит взыскать с ИП ФИО2, ООО «Фининвест» неосновательное обогащение в размере 116010 руб. 00 коп., убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору в размере 19349 руб. 51 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ за период с < дата > по < дата > в размере 931 руб. 88 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, по день фактического исполнения требований истца, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 00 коп., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 40000 руб. 00 коп., расходы по оплате почтовых услуг в размере 613 руб. 50 коп., штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2, представители ответчиков ООО «Фининвест», ПАО «МТС-Банк» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Представитель У.Р. по РБ в судебное заседание не явился, предоставил заключение на исковое заявление, где считал заявленные истцом требования правомерными и законными, подлежащими удовлетворению.

Пунктами 63, 67 и 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от < дата > N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» предусмотрено, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

В виду неявки в судебное заседание ответчиков, извещенных о времени и месте судебного заседания, которые не сообщили суду об уважительных причинах неявки и не просившие о рассмотрении дела в их отсутствие, суд полагает необходимым рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ).

Выслушав истца, исследовав изложенные обстоятельства дела, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно положениям статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», из пунктов 1 и 2 которой следует, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского процессуального кодекса заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное право закреплено за потребителем статье 32 Закона «О защите прав потребителей», в силу которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации и при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу пункта 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

Как установлено, судом и следует из материалов дела, < дата > между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1 заключён договор оказания услуг ..., по условиям которого Исполнитель предоставляет Клиенту следующие услуги: прокат оборудования массажный вибромассажного низкочастотного стимулятора модель Eidlin 1, бытового назначения, действующий по принципу импульсов, самомассажа (сеанс 30 минут) в количестве 58 шт. на общую сумму 115 420 рублей; прокат оборудования массажный вибромассажного низкочастотного стимулятора модель Eidlin 1 (бонусная процедура) в количестве 1 шт. на сумму 590 рублей, итого в общей сумме 116 010 рублей, а клиент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с п. 3.2 Клиент в момент подписания Договора оплачивает 116 010 рублей путем привлечения денежных средств кредитной организации на основании ... от < дата >, заключенного между ФИО1 и ПАО «МТС» Банк» под 17,763 % годовых.

В соответствии с п. 2.4.2 договора клиент вправе расторгнуть настоящий договор без указания причин и получить возврат денежных средств, оплаченных по настоящему договору за вычетом предоставленных услуг.

Истица воспользовалась своим правом, предусмотренным договором от < дата > и уведомила ответчика о намерении расторгнуть договор оказания услуг.

Доказательств того, что ФИО1 были оказаны услуги проката оборудования массажного вибромассажного низкочастотного стимулятора суду стороной ответчика не предоставлено.

Согласно справке ПАО «МТС-Банк» ФИО1 за период с < дата > по < дата > уплачены проценты по кредитному договору в размере 19349 руб. 51 коп.

Согласно пункту 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Таким образом, исковые требования ФИО1 к ФИО2 о взыскании неосновательного обогащения в размере 116010 руб. 00 коп., убытков в виде списанных денежных средств в размере 2400 руб. 00 коп., убытков в виде уплаченных процентов по кредитному договору в размере 19349 руб. 51 коп., подлежат удовлетворению.

Согласно договору оказания услуг ... от < дата >, заключенному между ООО «Фининвест» и ИП ФИО2, ООО «Фининвест» (брокер) - обязуется осуществлять деятельность по процедурному, консультационному и документальному сопровождению и оформлению процесса выдачи потребительских кредитов в торговых точках заказчика, а заказчик обязуется оплачивать указанные услуги в порядке и сроки, согласованные настоящим договором, а так же по оформлению процесса выдачи потребительских кредитов Банка в торговых точках ИП ФИО2 за вознаграждение.

Согласно условиям договора, ООО «Фининвест в зависимости от договоренностей с Заказчиком, может быть указан в качестве Заказчика товара/услуги в Договоре ПК (или ею части) и может оказать содействие Покупателю в получении Кредита на оплату Товара.

При подписании кредитного договора, истец написала заявление об осуществлении перевода денежных средств со своего счета на счет ООО «Фининвест» с назначением платежа - возмещение стоимости товаров (услуг), приобретенных в кредит,

< дата > ООО «Фининвест» перечислило денежные средства, поступившие на счет по кредитному договору ... от < дата > от ПАО МТС Банк на счет ИП ФИО2 в размере 110213,10 рублей. Указанная сумма была перечислена в соответствии с реестром с учетом комиссионного вознаграждения брокера.

Таким образом, требования ФИО1 к ООО «Фининвест» не подлежат удовлетворению.

Согласно статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с пунктом 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от < дата > ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Федерального закона от < дата > N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 179 АПК РФ).

Таким образом, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составит 8665 руб. 79 коп., а также с < дата > по день фактического исполнения обязательства по возврату суммы 116010 руб. 00 коп., исходя из ключевой ставки банка России, действующей в соответствующие периоды, исходя из следующего расчета:

Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ

Сумма долга, включая НДС: 116 010,00

Период начисления процентов:

с < дата > по < дата > (130 дн.)

период

дн.

дней в году

ставка, %

проценты,

< дата > - 31.12.2024

366

4 060,35

< дата > - 10.03.2025

365

4 605,44

Сумма процентов: 8 665,79

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от < дата > ... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей за нарушение прав потребителя, выразившееся в неудовлетворении требований потребителя в установленные законом сроки.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит 75712 руб. 65 коп. (116010 руб. 00 коп. + 19349 руб. 51 коп. + 2400 руб. 00 коп. +8665 руб. 79 коп. + 5000 руб. 00 коп.) х 50 %.

ФИО1 заявлены требования о взыскании с ответчика суммы расходов за услуги представителя в размере 40000 руб. 00 коп.

Статья 100 ГПК РФ предусматривает возмещение расходов на оплату услуг представителя.

Стороне, в пользу которой состоялось решение, по письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

Установление размера и порядка оплаты услуг представителя относится к сфере усмотрения доверителя и поверенного и определяется договором. Суд в соответствии с действующим законодательством, не может вмешиваться в эту сферу, однако может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. Неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложность процесса.

Взыскание расходов на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требований статьи 17 (часть 3) Конституции РФ. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

В материалах дела имеются доказательства несения истцом расходов на представителя в сумме 40000 руб. 00 коп.

Учитывая изложенное, и принимая во внимание характер спора, степень сложности дела, продолжительность рассмотрения заявления, объем выполненных представителем работ, а также исходя из принципа разумности, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 суммы расходов на оплату услуг представителя в размере 10000 руб. 00 коп., являющейся соразмерной проведенной представителем работе.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

ФИО1 заявлены требования о взыскании почтовых расходов, которые подлежат удовлетворению в размере 613 руб. 50 коп., как документально подтвержденные.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с этим с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 5392 руб. 75 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил :

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, Обществу с ограниченной ответственностью «Фининвест», ПАО «Мтс-Банк» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН <***> в пользу ФИО1, паспорт ... ... денежные средства в размере 116010 руб. 00 коп., убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору в размере 19349 руб. 51 коп., убытки в виде списанных денежных средств за услуги оповещения в размере 2400 руб. 00 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с < дата > по < дата > в размере 8665 руб. 79 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с < дата > по день фактического исполнения обязательства по возврату суммы 116010 руб. 00 коп., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, компенсацию вреда в размере 5000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 75712 руб. 65 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 10000 руб. 00 коп., почтовые расходы в размере 613 руб. 50 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, Обществу с ограниченной ответственностью «Фининвест», ПАО «Мтс-Банк» - отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в размере 5392 руб. 75 коп. в доход местного бюджета

Ответчик вправе подать в Советский районный суд ... Республики Башкортостан заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда через Советский районный суд ... Республики Башкортостан.

Судья Н.В. Абдрахманова