К делу № 2-3186/2025

УИД 23RS0040-01-2025-002827-28

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 сентября 2025 года город Краснодар

Первомайский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего Подгорновой Е.С.

при помощнике судьи Пашкове П.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Жизнивек» о взыскании стоимости оказанных услуг, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к ООО «Жизнивек» о взыскании стоимости оказанных услуг, неустойки.

В обоснование иска указано, что между ООО «Жизнивек» и ФИО1 был заключен договор оказания услуг от 03.07.2024, по условиям которого исполнитель ФИО1 принял на себя обязательство по заданию Заказчика ООО «Жизнивек» оказывать ему услуги экономиста-аналитика в объеме и на условиях, определенных в Спецификациях, а Заказчик - оплатить оказанные услуги в порядке и в сроки, которые указаны в настоящем договоре. По условиям Спецификации №3 от 03.09.2024 к договору оказания услуг б/н от 03.07.2024 Исполнитель обязуется оказывать Заказчику по его заявкам услуги экономиста-аналитика, а именно: раздел «руководителю» в 1С, настроить имеющуюся отчетность под управленческую отчетность, совместно с Форбион доработать отчеты и запустить в «опытную эксплуатацию»; для отдела контрактного производства настроить и подготовить два отчета по основным показателям работы данного отдела; ежемесячно формировать отчет ДДС до 5-го числа, совместно с главным бухгалтером проверить корректность отражения данных в 1С; настроить отчетность по продажам в различных разрезах (номенклатуры, канала сбыта, номенклатурных групп любого период); предоставление фактических данных по себестоимости единицы каждой продукции ежемесячно; по итогам 3 квартала предоставить управленческую отчетность в 4-х формах отчета. Конкретные характеристики услуг и иные требования к услугам (при необходимости) согласовываются сторонами устно, электронными средствами связи, включая мессенджеры и подобные программы на телефоне или компьютере. Сроки оказания услуг: с 03.09.2024 по 03.10.2024. Стоимость услуг определена сторонами и составляет 172414 руб., включает подлежащие удержанию налоги и сборы. Оплата производится путем перечисления денежных средств на счет истца по указанным в договоре реквизитам за вычетом подлежащих уплате налогов. Оплата услуг производится в следующем порядке и сроки: оплата в размере 100% от стоимости услуг, указанной в п.3 настоящей Спецификации в течение трех банковских дней с момента подписания сторонами Акта приема-передачи услуг. Истцом качественно и в установленный указанной Спецификацией срок услуги оказаны. По электронной почте 09.10.2024 в адрес ответчика был направлен акт приема-передачи услуг от 03.10.2024 на сумму 172 414 руб. за период с 03.09.2024 по 03.10.2024. В течение 5 (пяти) дней от заказчика мотивированных возражений не поступило, следовательно, услуги по данному акту считаются принятыми заказчиком в полном объеме без замечаний. Услуги считаются принятыми 14.10.2024. До настоящего времени денежные средства по указанному акту заказчиком не оплачены. Просит суд взыскать с ООО «Жизнивек» стоимость оказанных услуг в размере 172 414 руб., неустойку за период с 18.10.2024 по 05.05.2025 в сумме 34 482,80 руб., неустойку в размере 0,1%, начисленную на сумму основного долга в размере 172 414 руб. за период с 06.05.2025 и по дату фактического погашения задолженности, расходы по уплате государственной пошлины в сумме 10 172 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по устному ходатайству ФИО3 требования иска поддержали в полном объеме

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Жизнивек» по доверенности ФИО4 возражала против заявленных требований, сославшись на доводы, изложенные в письменных возражениях, приобщенных к материалам дела.

Выслушав участников процесса, допросив свидетеля ФИО5, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

Как усматривается из материалов дела, 03.07.2024 истец и ответчик подписали договор оказания услуг б/н, по условиям которого Исполнитель принял на себя обязательства по заданию Заказчика оказывать услуги экономиста-аналитика в объеме и на условиях, определенных в Спецификациях, а Заказчик обязался оплатить оказанные услуги в порядке и в сроки, которые указаны в договоре.

Согласно Спецификации №3 от 03.09.2024, как указывает истец, для ООО «Жизнивек» им оказаны следующие услуги:

- настроил отчетность раздела «руководителю» в 1С под управленческую, совместно с Форбион доработал отчеты и запустил в «опытную эксплуатацию»;

- для отдела контрактного производства настроил и подготовил два отчета по основным показателям работы данного отдела;

- сформировал отчет ДДС, совместно с главным бухгалтером проверил корректность отражения данных в 1C;

- настроил отчетность по продажам в различных разрезах (номенклатура, канал сбыта, номенклатурные группы любого периода);

- предоставил фактические данные по себестоимости единицы каждой продукции за месяц;

- по итогам 3 квартала предоставил управленческую отчетность в 4-х формах отчета.

Стоимость услуг составила 172 414 руб., включая НДФЛ - 13% - 22 413 руб. 82 коп.

Со ссылкой на пункт 5.1 договора истец рассчитал неустойку за период с 18.10.2024 по 05.05.2024.

Так же просит взыскать договорную неустойку с 06.05.2024 по дату оплаты основного долга.

Основной долг в размере 172 414 руб. истец просит взыскать, ссылаясь на то, что 09.10.2024 в адрес Заказчика путем электронной почты направлен Акт приема-передачи оказанных услуг от 03.10.2024 на сумму 172 414 руб., однако, от подписания Акта Заказчик уклонился, ввиду чего Акт считается подписанным в одностороннем порядке.

Руководствуясь ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

По условиям договора услуги экономиста-аналитика оказываются Исполнителем только по заданию Заказчика в объеме и на условиях, в порядке и в сроки, определяемых в Спецификациях к настоящему договору.

При этом стороны определили, что Спецификации являются самостоятельными гражданско-правовыми обязательствами с самостоятельным предметом, порядком заключения, исполнения и расторжения (пункты 1.1 и 1.2 договора).

Стоимость услуг, порядок и условия оплаты согласовываются сторонами в соответствующих Спецификациях к договору (пункт 3.1 договора).

Оплата производится за вычетом подлежащих уплате налогов (пункт 3.3 договора).

Срок действия договора до 03.08.2024 (пункт 8.1 договора).

02.08.2024 стороны подписали дополнительное соглашение к Договору оказания услуг б/н от 03.07.2024, которым изменили пункт 8.2 договора, согласовав условие о пролонгации договора на каждые два месяца.

Дополнительным соглашением от 28.08.2024 стороны изменили условия Договора оказания услуг б/н от 03.07.2024 в части изменения реквизитов Исполнителя.

04.10.2024 стороны подписали Соглашение о расторжении Договора оказания услуг б/н от 03.07.2024 с 04.10.2024.

В период действия Договора оказания услуг б/н от 03.07.2024, во исполнение его условий сторонами была подписана Спецификация №1 от 03.07.2024, исходя из условий которой Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги:

- настройка и ведение управленческого учета, подготовка оперативной управленческой отчетности по направлениям деятельности (анализ, настройка и наладка управленческого учета);

- ведение анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия, выявление отклонений от плановых показателей и причин отклонений;

- ведение анализа продаж товарных групп, составление отчетов по результатам анализа продаж товарных групп. Анализ отклонений;

- составление БДР (прим.: бюджет доходов и расходов), БДДС (прим.: бюджет движения денежных средств), анализ отклонений фактических от бюджетных показателей.

Срок оказания услуг до 03.08.2024.

Стоимость услуг 114 943 руб., включая НДФЛ.

Акт по оказанной услуге подписан сторонами.

Услуга оплачена в полном объеме за вычетом НДФЛ платежным поручением №849 от 06.08.2024.

02.08.2024 стороны Договора оказания услуг б/н от 03.07.2024 подписали Спецификацию №2, исходя из условий которой Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги:

- раздел «руководителю» в 1C, настроить имеющуюся отчетность под управленческую отчетность, поставить Т3 Форбиону (прим.: техническое задание IT компании Форбион, оказывающей соответствующие услуги Обществу «Жизнивек» по созданию цифровых продуктов);

- автоматизация Юнит-экономики в excel;

- подготовить методичку по управленческому учету;

- настроить отчетность по продажам в различных разрезах;

- внесение новых статей затрат и статей ДДС (прим.: отчет о движении денежных средств) в 1С, проверка корректности введенных данных за 2024 год.

Срок оказания услуг до 03.09.2024. Стоимость услуг 172 414 руб., включая НДФЛ.

Акт по оказанной услуге подписан сторонами. Услуга оплачена в полном объеме за вычетом НДФЛ платежным поручением №1002 от 09.09.2024.

В судебном заседании установлено, что иных спецификаций Заказчик не подписывал. Спецификация №3 от 03.09.2024, на которую ссылается истец, как на доказательство выполненных работ, сторонами не подписана.

04.10.2024 Договор оказания услуг б/н от 03.07.2024 сторонами расторгнут.

15.10.2024 (штепсель доставки на почтовом конверте) путем почтового сообщения ООО «Жизнивек» получило от ФИО1 Акт приема-передачи услуг от 03.10.2024.

Согласно штепселю организации почтовой связи, почтовое отправление сдано в отделение связи Почта России 10.10.2024, то есть после расторжения Договора оказания услуг б/н от 03.07.2024.

Таким образом, положения Договора оказания услуг б/н от 03.07.2024 относительно 5 -ти дневного срока для подписания Акта приема-передачи оказанных услуг к данному акту уже неприменимо. Данный Акт приема-передачи услуг от 03.10.2024 заказчиком не подписан.

При этом положения абзацев третьего и четвертого пункта 4.1 договора о направлении возражений Заказчиком на Акт приема-передачи оказанных услуг в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты его получения после расторжения договора применяться не могут.

Мотивированные возражения на Акт приема-передачи услуг от 03.10.2024 были направлены в адрес ФИО1 путем электронной переписки в письме от 18.10.2024.

Учитывая, что услуги по Акту от 03.09.2024 уже были оплачены в полном объеме платежным поручением №1002 от 09.09.2024, в этом же письме ответчик направил истцу мотивированные возражения на Акт приема-передачи услуг от 03.09.2024.

Отказываясь от приемки спорных услуг по Акту приема-передачи услуг от 03.10.2024 ответчик указал: отчетность под управленческую отчетность раздела «руководителю» в программе 1C истцом не настроена и не доработана, совместно с Форбион отчеты не доработаны и не запущены в «опытную эксплуатацию» (прим.: услуга оказана ненадлежаще, результатом пользоваться невозможно); для отдела контрактного производства не подготовлены и не настроены два отчета по основным показателям данного отдела (прим.: услуга не оказана, результатам пользоваться невозможно); не настроена отчетность по продажам в различных разрезах (номенклатуры, канал сбыта, номенклатурные группы любого периода) (прим.: услуга не оказана, результатом пользоваться невозможно); не представлены ежемесячные фактические данные по себестоимости единицы каждой продукции (прим.: услуга не оказана, результатом пользоваться невозможно); не представлена управленческая отчетность в 4 (четырех) формах отчета за третий квартал 2024 года (прим.: услуга не оказана, результатом пользоваться невозможно).

Недостатки оказанных услуг истцом не устранены.

В письме от 20.10.2024 ФИО1 указал, что для дальнейшей проверки отчетов разработчиками Форбион ему необходим доступ в программу 1С; отчеты для отдела контрактного производства подготовлены и настроены; отчетность по продажам в различных разрезах настроена; фактические данные по себестоимости подготовлены; отчеты по итогам третьего квартала по управленческой отчетности в 4 - х формах отчета находятся в сетевой папке Synology.

Данное письмо получено ответчиком путем почтового отправления 28.10.2024.

В ответе на указанное письмо от 20.10.2024 за исх. №421 от 12.11.2024 ООО «Жизнивек» сообщило, что о недостатках в выполненных работах ФИО1 сообщалось неоднократно, как устно, так и письменно. Оказываемые услуги не соответствовали требованиям, обычно предъявляемым к подобным услугам. По этой причине 04.10.2024 ООО «Жизнивек» отказалось от услуг ФИО1 путем расторжения Договора Договор оказания услуг б/н от 03.07.2024.

Кроме того, в ответе указано, что истец не устранил замечания по Акту от 03.09.2024 по Спецификации №2, не представил требующиеся документы, хотя услуги по данному Акту оплачены в полном объеме.

Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО5 суду пояснила, что являлась финансовым директором ООО «Жизнивек», уволена с конца августа 2025 года. Указала, что все спецификации составлялись, но не подписывались, после приема работ подписывалась спецификация и производилась оплата.

Пунктом 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) установлено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 ГК РФ).

В силу пунктов 1, 4 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 781 ГК РФ).

По смыслу статей 779 и 781 Кодекса основанием для оплаты услуг является факт их оказания и принятия заказчиком.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями (пункт 2 статьи 721 ГК РФ).

В соответствии с нормой пункта 1 статьи 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за работу цены либо возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397 ГК РФ).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статья 723 ГК РФ).

Таким образом, наличие замечаний заказчика в отношении качества оказанных услуг в силу статьи 723 ГК РФ может рассматриваться в качестве основания для отказа от оплаты услуг только в случае:

1.) если заказчик отказался от исполнения договора и потребовал возмещения своих убытков вследствие того, что отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены подрядчиком (пункт 3 статья 723 ГК РФ);

2.) либо недостатки являются существенными и неустранимыми (пункт 6 статья 753 ГК РФ).

Таким образом, основанием для полного отказа в оплате выполненных работ (оказанных услуг) является выполнение работ настолько некачественно, что требуется их полная переделка. В остальных случаях заказчик должен предъявлять подрядчику те требования, которые указаны в пункте 1 статьи 723 ГК РФ (а именно, требовать устранить недостатки в установленный срок, соразмерно уменьшить цену работ либо возместить ему расходы по самостоятельному устранению этих недостатков, если такая возможность предусмотрена договором).

Таким образом, принимая во внимание, что Спецификация №3 от 03.09.2024 сторонами не была согласована, то есть ФИО1 выполнил работы (оказал услуги) хоть и в рамках договора, но без соответствующего технического задания ответчика, принятые некачественные услуги оплачены в полном объеме, дальнейшее сотрудничество сторон прекращено путем расторжения Договора оказания услуг б/н от 03.07.2024 спустя 3 месяца после его подписания.

С учетом установленных обстоятельств, принимая во внимание, что объем необходимых услуг сторонами по Спецификации не был согласован, при том, что приемка и оплата работ обусловлена исполнением ряда согласованных сторонами обязанностей, которые не были исполнены ФИО1, имеются основания для непринятия Заказчиком ООО «Жизнивек» результата выполненных работ (оказанных услуг) и, как следствие, отсутствуют основания для взыскания задолженности.

В нарушение статьи 56 ГПК РФ истцом не представлено каких-либо доказательств причинения нравственных и физических страданий (медицинские справки, выписки из истории болезни и др. медицинские документы), подтверждающих указанные основания для компенсации морального вреда и в материалах настоящего гражданского дела не имеется, также отсутствуют доказательства нарушения нематериальных благ.

Учитывая, что услуги по Спецификации №3 от 03.09.2024 истец ФИО1 и ответчик ООО «Жизнивек» не согласовали, от подписания Акта приема-передачи услуг от 03.10.2024 ответчик отказался, предоставив мотивированные возражения, результат оказания услуг ФИО1 исправлял (делал заново) новый специалист ФИО6, основания для удовлетворения искового заявления о взыскании стоимости оказанных услуг и неустойки отсутствуют в полном объеме.

Согласно ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

При таких обстоятельств, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Жизнивек» о взыскании стоимости оказанных услуг, неустойки отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Первомайский районный суд г. Краснодара в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий Е.С. Подгорнова

Мотивированный текст изготовлен 10.10.2025.