Дело № 2-3912/2022 18 октября 2022 года

78RS0017-01-2022-004221-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Петроградский районный суд Санкт- Петербурга в составе:

председательствующего судьи Байбаковой Т.С.,

при секретаре Шкотовой П.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Глобал Вижн» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 111 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ года между ФИО1 и ООО «Глобал Вижн» был заключен договор «Работа и путешествие в США», по условиям которого ответчик обязался предоставить истцу комплекс необходимых работ по организации его участия в программе международного студенческого обмена «Work and Travel» на территории США, а истец в свою очередь обязался оплатить данные услуги. Стоимость по договору составила 19 500 рублей, 250 долларов США плюс 3% от оплачиваемой суммы и стоимости программы в размере 1040 долларов США плюс 3% от стоимости программы.

Истец свои обязательства по оплате договора исполнил в полном объеме, в сумме 19 500 рублей и 92 200 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили дополнительное соглашение о переносе действия договора на 2022 год.

В апреле 2022 ответчик направил истцу уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств и не возможности исполнить договор в 2022 году.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ООО «Глобал Вижн» уведомление об отказе от договора, с требованием о возврате денежных средств.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не исполнил требования истца, он обратился в суд с иском.

В судебное заседание явился истец и его представитель исковые требования поддержали.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени судебного заседания, путем направления судебной повестки, которая получена ответчиком /л.д. 37/.

Поскольку ответчик является юридическим лицом и зная о судебном разбирательстве, имел возможность самостоятельно предпринять меры по получению дальнейшей информации о движении дела, размещенной на сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласно ч. 2.1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебное извещение в адрес регистрации ответчика, указанный им и в апелляционной жалобе, было направлено надлежащим образом, что подтверждается имеющимся в материалах дела конвертом. Направленная судебная повестка получена не была в связи с неявкой ответчика на почтовое отделение за письмом по оставленным почтовым извещениям, что суд расценивает как отказ от получения судебной корреспонденции.

Согласно ч. 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В силу п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пп. 63, 67 - 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по перечисленным адресам. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Данные правовые положения позволяют считать ответчика извещенным надлежащим образом и рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, изучив материалы дела, оценив добытые по делу, выслушав участников процесса, приходит к следующему.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В силу 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

При расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

По правилам пункта 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 г. потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из материалов дела, что что 17.11.2020 года между ФИО1 и ООО «Глобал Вижн» был заключен договор «Работа и путешествие в США».

Согласно п.2.3. договора услуги по договору оказываются компанией поэтапно:

2.3.1.Первый этап включает в себя:

a. проведение собеседования со студентов на предмет его соответствия критериям программы

b. информирование студента о порядке участия в программе (устно и (или) письменно по e-mail, в социальных сетях, мессенджерах)

c. проверку правильности заполнения анкеты участника программы и при необходимости помощь в её заполнении

d. обработку и внесение данных студента в базу данных участников программы спонсора программы для присвоения студенту регистрационного номера участника программы

e. перевод документов студента, необходимых для участия в в программе, с русского на английский язык

f. пересылку пакета документов (данных и (или) сведений) участника программы (студента) спонсору программы. С момента внесения данных студента в базу данных участников программы услуги по первому этапу считаются оказанными, о чем стороны подписывают акт оказанных услуг

2.3.2. Второй этап включает в себя:

a. организацию проверки спонсором программы предоставленного студентом приглашения на работу (Job offer). Приглашение на работу (Job offer) может быть предоставлено студентом в компанию не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

b. обработку и внесение данных приглашения на работу (Job offer, предоставленное студентом в компанию в базу данных участников программы спонсора программы

c. пересылку пакета документов (данных и (или) сведений) по приглашению на работу студента по программе и предоставление студенту результатов проверки приглашения на работу (Job offer). Услуги по второму этапу считают оказанными с момента выпуска спонсором программы приглашения на работу J(ob offer). По результатам оказания услуг, предусмотренных вторым этапом, стороны подписывают акт оказанных услуг в соответствии с п. 2.4 настоящего договора.

2.3.3 третий этап включает в себя:

a. содействие в получении сведений о меди2цинском страховании, оформляемом спонсором программы проведения программы, указанный в форме DS 2019

b. выпуск формы DS 2019

c. проведение ориентационного собрания очно или онлайн (дистанционно). Услуги по третьему этапу считаются оказанными с момента выпуска спонсором программы формы DS 2019, а в случае отказа в предоставлении студенту визы Соединенных Штатов Америки – с момента получения студентом информации о результате его собеседования в посольстве или консульстве Соединенных Штатов Америки. По результатам оказания услуг, предусмотренных третьим этапом, стороны подписывают акт оказанных услуг в соответствии с п. 2.4. договора.

Согласно п. 4.1. полная цена договора состоит из стоимости услуг компании в размере 19 500 рублей, стоимости организации проверки спонсором программы предложения о работе, предоставленного студентов, в размере 250 долларов США плюс 3%от оплаченной суммы и стоимости программы в размере 1040 долларов США плюс 3% от стоимости программы.

Оплата по договору истцом произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 19 500 руб. и ДД.ММ.ГГГГ в размере 95 200 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком подписано дополнительное соглашение к договору «Работу и путешествие в США от ДД.ММ.ГГГГ изменены п. 3.3.8, 3.3.18, 5.6, 6.6. и 8.5. договора, а именно сроки исполнения договора.

В адрес ФИО1 от ООО «Глобал Вижн» поступило уведомление от ДД.ММ.ГГГГ о наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия об отказе от договора и возврате денежных средств.

Оценив представленные в деле доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса, руководствуясь положениями ст. ст. 309, 310, 421, 450, 452, 453, 779, 781 Гражданского кодекса Российской, суд приходит к выводу о том, что истцом не представлено доказательств оказания ответчиком услуг ненадлежащего качества. Вместе с тем, учитывая, что в силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг является правом истца, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору за вычетом фактически понесенных им расходов подлежат удовлетворению.

При определении суммы, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, суд первой инстанции в силу положений ст.31,32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», 978, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом отсутствия доказательств выполнения работ по указанному договору, заключенному с истцом, а также из уведомления следует, что каких-либо действий по исполнению поручения истца по договору не выполнено, суд первой инстанции приходит к выводу о взыскании денежных средств в размере 111 700 рублей, внесенных по указанному договору.

Доказательств, что услуги по заключенному с истцом договору ответчиком исполнены частично или в полном объеме, не представлено.

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве одного из способов защиты гражданских прав предусматривает возможность потерпевшей стороны требовать компенсации морального вреда.

Моральный вред подлежит денежной компенсации при условии, что он явился результатом действий, нарушающих личные неимущественные права либо посягающих на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях предусмотренных законом (статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации). В силу закона к нематериальным благам гражданина относятся, в числе прочих, жизнь, здоровье (статья 150 Гражданского кодекса Российской Федерации)

В соответствии со статьей 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда; при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Учитывая вышеуказанные нормы закона, с учетом нарушения прав истца действиями ответчика, суд приходит к выводу о взыскания компенсации морального вреда.

При определении компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, влияющие на определение характера и степени нравственных страданий, которые были причинены истцам вследствие нарушения страховщиком сроков по выплате страхового возмещения и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

При этом оснований для освобождения ответчика от возмещения компенсации морального вреда не имеется.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд в соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденных судом сумм, в пользу истца в размере 63 500 рублей

В соответствии со ст. 103 ч. 1 ГПК РФ Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере в размере 3 634 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67-68, 98, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Глобал Вижн» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Глобал Вижн» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 111 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 63 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Глобал Вижн» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 634 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме посредством подачи апелляционной жалобы через Петроградский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья:

Мотивированное решение суда изготовлено 25.10.2022