Дело № 2-755/2025 стр. 2.179
УИД: 23RS0020-01-2025-000465-26
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 июня 2025 года г. Кореновск
Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:
председательствующего судьи Захаренко В.Г.,
секретаря судебного заседания Соколовой Т.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гаджиян ФИО5 к ООО «Техник-Юнион», ООО «Спецтехсервис» о взыскании денежных средств по договору оказания услуг,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, что 08 декабря 2024 года между Гаджиян ФИО7 (далее - Покупатель, Заемщик, Заказчик) и ФИО1 ФИО6 заключен договор купли-продажи транспортного средства марки №
Указанный автомобиль был приобретен Истцом с привлечением кредитных средств по договору № У621/3459-0024831 от 08.12.2024 г., заключенному между мной и ПАО «Банк ВТБ», по условиям которого Банк предоставил ей кредит на сумму 1 903 303,20 руб. на срок 84 месяца под 29,10 процентов годовых, в том числе на оплату части стоимости транспортного средства в размере 1 465 000 руб.
В этот же день между Истцом и ООО «Техник-Юнион» был заключен договор, путем подачи заявления об акцепте публичной оферты № 21 и оплачен за счет кредитных денежных средств пакет услуг по технической и информационной поддержке, размещенной на официальном сайте ООО «Техник-Юнион»,стоимостью 100 000 (сто тысяч) рублей, в связи чем Истцу был выдан Сертификат PRIORITYна право премиального обслуживания автомобиля за номером 823118. Cрок действия сертификата 19 месяцев - до 08.07.2026 года.
Исполнителем указанных услуг, является ООО «Спецтехсервис».
В соответствии с п. 4.2. Публичной оферты стоимость оплаты услуг исполнителя/посредника ООО «Техник-Юнион» составляет 2% от общей стоимости оплаченной суммы, что составляет 2 000 руб.
Оставшаяся часть денежных средств в размере 98 000 руб. перечислена ООО «Техник-Юнион» исполнителю услуг ООО «Спецтехсервис», из которых:
в соответствии с п. 4.3. Публичной оферты стоимость пакета услуг РКЮК1ТУ составляет 250 руб./месяц, что составляет 4 750 руб. (250 руб. х 19 мес.);
93 250 руб. общая стоимость услуг (подключение к пакету услуг).
Поскольку данные услуги Истцу были навязаны при продаже автомобиля, она 18.12.2024 года обратилась к ООО «Техник-Юнион» и к ООО «Спецтехсервис» (далее - Ответчики) с соответствующими заявлениями об отказе от исполнения договора и о возврате перечисленных денежных средств на общую сумму 100 000 руб., однако в досудебном порядке данные требования оставлены без удовлетворения.
Как видно из представленных Истцом суду документов, 18.12.2024 г. она обратилась к Ответчикам с заявлениями об отказе исполнения договора (расторжении договора) и возврата уплаченной суммы в размере 100 000 руб. Заявления получены: ООО «Техник- Юнион» - 26.12.224 г., а ООО «Спецтехсервис» - 24.12.2024 г., следовательно, срок возврата уплаченных истцом денежных средств для ООО «Техник-Юнион» наступил 16.01.2025 г., а для ООО «Спецтехсервис» 14.01.2025 г.
В этой связи, с ООО «Техник-Юнион» подлежит взысканию сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 17.01.2025 г. (начало просрочки) по 06.02.2025 г. (день обращения с иском в суд) в размере 24,16 руб. (расчет прилагается), а с ООО «Спецтехсервис» подлежит взысканию сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 15.01.2025 г. (начало просрочки) по 06.02.2025 г. (день обращения с иском в суд) в размере 1 296,82 руб. (расчет прилагается).
Учитывая, что факт нарушения прав Истца как потребителя, выразившийся в отказе в возврате уплаченных по договору денежных средств, является доказанным, в связи с чем Истец считает разумным и справедливым взыскать с ответчиков 20 000 руб. компенсации морального вреда, то есть 10 000 руб. с ООО «Техник-Юнион» и 10 000 руб. с ООО «Спецтехсервис», что соответствует требованиям разумности и справедливости, с учетом длительности нарушения моих прав и степени вины ответчиков.
Нарушение ответчиками прав Истца как потребителя и неудовлетворение его требований в добровольном порядке влечет взыскание судом штрафа - с ООО «Техник- Юнион» в размере 6 012,08 руб. (2 000 + 24,16 + 10 000 х 50%) и с ООО «Спецтехсервис» в размере 54 648,41 руб. (98 000 + 1 296,82 + 10 000 х 50%).
На основании вышеизложенного истец просит суд:
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» в пользу Гаджиян ФИО8 денежную сумму в размере 2 000 руб. по расторгнутому договору от 08.12.2024 г.
Взыскать с ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО9 денежную сумму в размере 98 000 руб. по расторгнутому договору от 08.12.2024 г.
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» в пользу Гаджиян ФИО10 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 17.01.2025 г. по 06.02.2025 г. в размере 24,16 руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами по день фактического возврата денежных средств, исходя из суммы долга 2 000 руб. и размера ключевой ставки, установленной ЦБ РФ, в соответствующие периоды, начиная с 07.02.2025 г.
Взыскать с ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО11 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15.01.2025 г. по 06.02.2025 г. в размере 1 296,82 руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами по день фактического возврата денежных средств, исходя из суммы долга 98 000 руб. и размера ключевой ставки, установленной ЦБ РФ, в соответствующие периоды, начиная с 07.02.2025 г.
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» и ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО12 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., по 10 000 руб. с каждого ответчика.
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» в пользу Гаджиян ФИО13 штраф, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 6 012,08 руб.
Взыскать с ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО14 щтраф, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 54 648,41 руб.
В судебное заседание истец не явился, направил в адрес суда ходатайство, в котором просил дело рассмотреть в его отсутствие, на заявленных требованиях настаивал по доводам, изложенным в иске.
Судебное заседание по делу было назначено на 26.06. 2025 года с вызовом ответчиков, однако в суд к указанному времени ответчики не явились по неизвестной суду причине, будучи уведомленным о месте и времени рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом.
В соответствии с частью 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассматривать дело в его отсутствие, в связи с чем, дело рассматривается в порядке заочного производства.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 08 декабря 2024 года между Гаджиян ФИО15 (далее - Покупатель, Заемщик, Заказчик) и ФИО1 ФИО16 заключен договор купли-продажи транспортного средства марки №
Указанный автомобиль был приобретен Истцом с привлечением кредитных средств по договору № У621/3459-0024831 от 08.12.2024 г., заключенному между мной и ПАО «Банк ВТБ», по условиям которого Банк предоставил ей кредит на сумму 1 903 303,20 руб. на срок 84 месяца под 29,10 процентов годовых, в том числе на оплату части стоимости транспортного средства в размере 1 465 000 руб.
В этот же день между Истцом и ООО «Техник-Юнион» был заключен договор, путем подачи заявления об акцепте публичной оферты № 21 и оплачен за счет кредитных денежных средств пакет услуг по технической и информационной поддержке, размещенной на официальном сайте ООО «Техник-Юнион»,стоимостью 100 000 (сто тысяч) рублей, в связи чем Истцу был выдан Сертификат PRIORITYна право премиального обслуживания автомобиля за номером 823118. Cрок действия сертификата 19 месяцев - до 08.07.2026 года.
Исполнителем указанных услуг, является ООО «Спецтехсервис».
В соответствии с п. 4.2. Публичной оферты стоимость оплаты услуг исполнителя/посредника ООО «Техник-Юнион» составляет 2% от общей стоимости оплаченной суммы, что составляет 2 000 руб.
Оставшаяся часть денежных средств в размере 98 000 руб. перечислена ООО «Техник-Юнион» исполнителю услуг ООО «Спецтехсервис», из которых:
в соответствии с п. 4.3. Публичной оферты стоимость пакета услуг РКЮК1ТУ составляет 250 руб./месяц, что составляет 4 750 руб. (250 руб. х 19 мес.);
93 250 руб. общая стоимость услуг (подключение к пакету услуг).
Судом установлено, что данные услуги Истцу были навязаны при продаже автомобиля. Истец 18.12.2024 года обратилась к ООО «Техник-Юнион» и к ООО «Спецтехсервис» (далее - Ответчики) с соответствующими заявлениями об отказе от исполнения договора и о возврате перечисленных денежных средств на общую сумму 100 000 руб., однако в досудебном порядке данные требования оставлены без удовлетворения.
В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.
Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до
потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Суд установил, что при заключении договора истцу не была предоставлена информация об условиях приобретения услуги, с правилами услуг ее не знакомили.
В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
Статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N2300-1 "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как установлено в судебном заседании истец за оказанием услуг в период действия договора не обращалась, следовательно, каких-либо затрат исполнитель не понесла.
Суд считает установленным, что истцу навязали услугу по договору, с условиями приобретения данной услуги, до заключения договора истца не ознакомили, полной и достоверной информации о предоставляемой услуге также не предоставили.
В этой связи стоимость неиспользованных дополнительных услуг подлежит возврату в полном объеме.
В силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей” за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Как указано в п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В соответствии со пунктом 2 статьи 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Согласно положениям статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с пунктом 1 статьи 310 данного кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных этим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Закрепленный в статье 421 ГК РФ принцип свободы договора предполагает добросовестность действий сторон, разумность и справедливость его условий, в частности их соответствие действительному смыслу заключаемого договора.
В соответствии со ст. 1098 ГК РФ, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 1).
В силу ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются.
Суд считает, что неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выразился в испытываемых истцом нравственных страданиях.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации причиненного истцу морального вреда суд оценивает в 20 000 руб, по 10 000 рублей с каждого ответчика.
Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Началом периода пользования чужими денежными средствами является момент, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денег (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).
В данном случае, для ООО «Техник-Юнион» это 17.01.2025 года, а для ООО «Спецтехсервис» это 15.01.2025 г.
И так, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами подлежащая взысканию с ООО «Техник-Юнион» за период с 17.01.2025 г. (начало просрочки) по 06.02.2025 г. (день подачи иска) составляет:
Задолженность, руб.
Период просрочки
Ставка
Дней в году
Проценты, руб.
с
по
ДНИ
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]х[4]х[5]/[6]
2 000
17.01.2025
06.02.2025
21
21%
365
24,16
Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами подлежащая взысканию с ООО «Спецтехсервис» за период с 15.01.2025 г. (начало просрочки) по 06.02.2025 г. (день подачи иска) составляет:
Задолженность, руб.
Период просрочки
Ставка
Дней в году
Проценты, руб.
с
по
ДНИ
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]х[4]х[5]/[6]
98 000
15.01.2025
06.02.2025
23
21%
365
1 296,82
Суд признает расчет, предоставленный Истцом верным, при отсутствии возражений ответчиков.
Как установил суд, истец 18.12.2024 года направил в адрес ответчиков заявления об отказе от договора, в которой предложила добровольно возместить причиненный ущерб. Претензия была направлена ценными письмами, что подтверждается исследованными судом почтовыми квитанциями.
Тем самым, руководствуясь нормами п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» суд считает, что с ответчиков подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере по 10 000 рублей с каждого.
Оценивая представленные суду письменные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, их относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а так же достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 235, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,
РЕШИЛ:
Требования Гаджиян ФИО17 к ООО «Техник-Юнион», ООО «Спецтехсервис» о взыскании денежных средств по договору оказания услуг удовлетворить.
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» в пользу Гаджиян ФИО18 денежную сумму в размере 2 000 руб. по расторгнутому договору от 08.12.2024 г.
Взыскать с ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО19 денежную сумму в размере 98 000 руб. по расторгнутому договору от 08.12.2024 г.
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» в пользу Гаджиян ФИО20 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 17.01.2025 г. по 06.02.2025 г. в размере 24,16 руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами по день фактического возврата денежных средств, исходя из суммы долга 2 000 руб. и размера ключевой ставки, установленной ЦБ РФ, в соответствующие периоды, начиная с 07.02.2025 г.
Взыскать с ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО21 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15.01.2025 г. по 06.02.2025 г. в размере 1 296,82 руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами по день фактического возврата денежных средств, исходя из суммы долга 98 000 руб. и размера ключевой ставки, установленной ЦБ РФ, в соответствующие периоды, начиная с 07.02.2025 г.
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» в пользу Гаджиян ФИО22 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Взыскать с ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО23 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Взыскать с ООО «Техник-Юнион» в пользу Гаджиян ФИО24 штраф, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 6 012,08 руб.
7. Взыскать с ООО «Спецтехсервис» в пользу Гаджиян ФИО25 щтраф, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 54 648,41 руб.
Ответчик вправе подать в Кореновский районный суд Краснодарского края заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Кореновский районный суд Краснодарского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда
Судья Кореновского
районного суда В.Г.Захаренко