РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 ноября 2022 года
адрес
Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-21486/2022 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Лойер» о защите прав потребителя ,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Лойер» о расторжении двух договоров оказания юридических услуг, взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в полном размере в связи с отказом от исполнения договоров оказания юридических услуг, взыскании неустойки , компенсации морального вреда, штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.
В обоснование заявленных требований истец указал, что между ФИО1 и ООО «Лойер» было заключено два договора об оказании юридических услуг: договор оказания юридических услуг № 25042205 от 25.04.2022, в рамках оказания которого ответчик обязуется совершить подбор нормативно правовой базы, подготовку проектов документов – заявление в ОВД адрес, заявление в Прокуратуру адрес, заявление в ОБЭП ( п.1.2.1) и представление интересов истца в МВД адрес (п.1.2.2) Стоимость услуг сумма ( п.3.1); и договор оказания юридических услуг № 25042202 от 25.05.2022, в рамках оказания которого ответчик обязуется совершить подбор нормативно правовой базы, подготовку проектов документов исковое заявление в суд ( п.1.2.1), представление интересов истца - подача искового заявления в суд (п.1.2.2) представление интересов истца ФИО1 в суде 1-й инстанции до вынесения судебного акта ( п.1.2.3) Стоимость услуг сумма ( п.3.1).
Истцом в кассу ответчика была произведена оплата по договорам в полном объеме в размере сумма, что подтверждается платежными документами. Однако представители ООО «Лойер» интересы истца в компетентных органах не представляли, фактически услуги истцу не оказывали, при этом в требовании о возврате денежных средств, направленном в адрес ООО «Лойер», истцу было отказано. Истец, указывая, что ответчик обязательства по договору не исполнил, полагает, что ответчик обязан возвратить истцу все оплаченные по договору денежные средства. Кроме того, истец указывает, что в результате неправомерных действий ответчика был причинен моральный вред, который истец оценивает в сумма, и просит взыскать с ответчика в свою пользу.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, обеспечив явку представителя (по доверенности) фио, который заявленные требования поддержал, просил удовлетворить иск.
Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом.
Суд, выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что 25.04.2022 между ФИО1 (заказчик) и ООО «Лойер» (исполнитель) заключен Договор № 25042205 на оказание юридических услуг.
Согласно п.1.1 Договора, исполнитель по поручению заказчика принимает на себя обязанности совершить следующие юридические действия: подбор нормативно правовой базы, подготовку проектов документов – заявление в ОВД адрес, заявление в Прокуратуру адрес, заявление в ОБЭП ( п.1.2.1) и представление интересов истца в МВД адрес (п.1.2.2)
В соответствии с п. 3.1 Договора, общая сумма по данному договору составляет сумма, уплачивается заказчиком при заключении.
Договор вступает в силу со дня подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств (п. 4.1), Факт оказания услуг и принятия заказчиком подтверждается актом об оказании юридических услуг. Услуги считаются оказанными с момента подписания сторонами акта об оказании юридических услуг. Во время действия договора для подтверждения части выполненной работы или оказанной услуги могут подписываться промежуточные акты об оказании юридических услуг.
25.05.2022 между ФИО1 (заказчик) и ООО «Лойер» (исполнитель) заключен Договор № 25042202 на оказание юридических услуг.
Согласно п.1.1 Договора, исполнитель по поручению заказчика принимает на себя обязанности совершить следующие юридические действия: подбор нормативно правовой базы, подготовку проектов документов исковое заявление в суд ( п.1.2.1), представление интересов истца - подача искового заявления в суд (п.1.2.2) представление интересов истца ФИО1 в суде 1-й инстанции до вынесения судебного акта ( п.1.2.3). В соответствии с п. 3.1 договора, общая сумма по данному договору составляет сумма, уплачивается заказчиком при заключении.
Договор вступает в силу со дня подписания сторонами и действует до истечения срока исполнения сторонами своих обязательств (п. 4.1), Факт оказания услуг и принятия заказчиком подтверждается актом об оказании юридических услуг. Услуги считаются оказанными с момента подписания сторонами акта об оказании юридических услуг. Во время действия договора для подтверждения части выполненной работы или оказанной услуги могут подписываться промежуточные акты об оказании юридических услуг.
Судом установлено, что истцом ФИО1 были оплачены ответчику денежные средства в размере сумма 26.04.2022 и в размере сумма 26.05.2022
Доказательств обратного ответчик суду не представил.
Обращаясь с исковым заявлением, истец указывает, что ответчик работы, предусмотренные договорами, не выполнил.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.
Согласно позиции, изложенной Конституционным Судом РФ в Постановлении от 23.01.2007 N 1-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, - они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса РФ, в частности его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг. По смыслу положений данной главы Гражданского кодекса РФ, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги.
Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, в том числе юридических услуг.
Согласно ст. 783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702-729) и положения о бытовом подряде (статьи 730-739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Как установлено п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Поскольку договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Положения ст. 782 ГК РФ предоставляет заказчику право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу положений ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (пункт 1).
В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (пункт 3).
В силу абзаца 7 пункта 1 статьи 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В преамбуле Закона о защите прав потребителей указано, что под существенным недостатком товара (работы, услуги), понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Из текстов договоров, заключенных 25.04.2022 и 25.05.2022 между сторонами, следует, что ответчик обязан был подготовить документы и представлять интересы истца, стоимость работ определена в сумма
Между тем, в ходе рассмотрения дела установлено и подтверждено соответствующими доказательствами, что сторонами акты выполненных работ не подписывались. В рамках рассмотрения настоящего гражданского спора ответчиком в материалы дела документы, подготовленные при выполнения условий вышеуказанных договоров не представлены.
При таких обстоятельствах, суд признает обоснованными доводы истца о неисполнении ответчиком обязательств по договору в полном объеме, поскольку обязательства в части подготовки вышеуказанных обращений ответчиком не исполнены. Со стороны ответчика неисполнение договора в названной части не опровергнуто.
Суд приходит к выводу о неисполнении ответчиком принятых на основании договоров обязательств.
Учитывая, что по договору истцом было уплачено сумма за оказываемые услуги, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца суммы в размере сумма
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом принципа разумности и справедливости с ООО «Лойер» в пользу фио подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с чем суд считает возможным определить размер штрафа сумма ((320 000+20 000)/2.
Рассматривая требования истца о расторжении договоров оказания юридических услуг, суд приходит к следующему.
В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Неисполнение ООО «Лойер» обязательств по договору оказания юридических услуг является существенным нарушением условий договора, в связи с чем, требование истца о расторжении договоров заключенных 25.04.2022 и 25.05.2022 между сторонами является обоснованным и подлежит удовлетворению.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (абз. 1 - 6). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем (абз. 7).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абз. 8).
Таким образом, убытки подлежат возмещению в те же сроки, которые установлены для удовлетворения иных требований, вытекающих из выявленных недостатков, предусмотренных абз. 1 - 6 п. 1 ст. 29 Закона.
Положениями п. 5 ст. 28 Закона предусмотрена неустойка в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги).
Статьей 30 Закона предусмотрена неустойка по п. 5 ст. 28 Закона за нарушение установленных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Согласно ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и пп. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона (п. 3).
В силу п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Претензия, направленная истцом в адрес ответчика суду не представлена, как и не представлено доказательств, подтверждающих направление претензии в адрес ответчика.
С учетом изложенного у суда не имеется оснований для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки.
С ответчика в силу ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере сумма в доход бюджета адрес.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к ООО «Лойер» удовлетворить частично.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 2504205, заключенный 25.04.2022 между ФИО1 и ООО «Лойер».
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 2504202, заключенный 25.05.2022 между ФИО1 и ООО «Лойер».
Взыскать с ООО «Лойер» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договорам об оказании юридических услуг в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма
В остальной части требований - отказать.
Взыскать с ООО «Лойер» в доход бюджета адрес государственную пошлину – сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Останкинский районный суд адрес.
фио ФИО2
Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 29 ноября 2022 года