УИД 78RS0№-85

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2025 года г.о. Самара

Советский районный суд г. Самары в составе

председательствующего судьи Шабер И.С.,

при помощнике судьи Федотовой А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2177/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Советский районный суд г. Самара с исковым заявлением к ФИО2 о защите прав потребителей в котором просит взыскать денежные средства уплаченные по договору № от 16.06.2024 в размере 186 000 руб., неустойку за период с 27.06.2024 по 07.11.2024 в размере 747 720 руб., с начислением неустойки в размере 3 % от суммы задолженности за каждый день просрочки начиная с 08.11.2024 по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя.

В обосновании требований истец указал, 16.06.2024 между истцом и ответчиком заключен договор № № об оказании возмездного оказания услуг. договор был направлен ответчиком истцу в мессенджере WhatsApp с заполненными паспортными данными истца и ответчика положением договора о его предмете, что является существенным условием для договора возмездного оказания услуг, после чего от истца последовало подтверждение перевода предоплаты по договору в связи с чем договор следует считать заключенным.

В соответствии с п. 1.1. договора, заказчик поручает, а исполнитель обязуется поставить в соответствии с листом замера и условиями настоящего договора, комплект для натяжных потолков. Согласно п. 1.2. договора заказчик поручает, а исполнитель обязуется смонтировать в помещениях заказчика по адресу: <адрес> натяжные потолки.

Согласно п. 1.3. договора цена по поставке и монтажу потолков, в соответствии с листом замера, составляет: 236 000 руб.

В соответствии с п.3.1. заказчик производит предоплату в размере 140 000 руб. при подписании договора 16.06.2024.

Истцом путем безналичных расчетов по операции от 16.06.2024 ответчику было перечислено 140 000 руб., что подтверждается чеком по операции.

По договоренности истца и ответчика, последним также производилась закупка материалов для выполнения работ по договору, в связи с чем истцом ответчику были перечислены дополнительные денежные средства, в соответствии со сметой №1 направленной ответчиком, в размере 18000 руб., что подтверждается чеком по операции от 18.06.2024, и 28 000 руб., что подтверждается чеком по операции от 26.06.2024. Данные факты также подтверждаются перепиской между сторонами в мессенджере WhatsApp.

После перечисления денежных средств ответчик к выполнению работ по договору не приступил, необходимых материалов для производства работ не закупил, от исполнения своих обязательств по договору уклонялся. По состоянию на момент подачи настоящего искового заявления, ответчиком не исполнено ни одно из обязательств, согласованных сторонами в договоре.

22.10.2024 истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой потребовал расторжения договора и возврат уплаченной по договору денежной суммы, однако ответа на претензию не поступило.

Данные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд.

В судебное заседание истец не явился извещен надлежащим образом.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении не заявлял.

О времени и месте судебного заседания ответчик извещен судом путем направления почтовой корреспонденции по последнему известному адресу регистрации, судебная корреспонденция возвращена в адрес суда, с отметкой истек срок хранения.

В соответствии с частью 1 статьи 165.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, приведенным в п. 63, п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.15 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Отсутствие надлежащего контроля за поступающей в адрес регистрации по месту жительства корреспонденции о ненадлежащем извещении не свидетельствует.

При таких обстоятельствах суд считает извещение ответчика надлежащим и в силу статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определил рассмотреть исковое заявление в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (Далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно положениям ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены Договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 16.06.2024 между ФИО1 (Заказчик) и ФИО2 (Исполнитель) заключен договор № о возмездном оказании услуг.

В соответствии с п. 1.1.- п.1.2 договора заказчик поручает, а исполнитель обязуется поставить в соответствии с листом замера и условиями договора комплект материалов для натяжных потолков. Заказчик поручает, а исполнитель обязуется смонтировать в помещениях заказчика по адресу: г№

В соответствии с п. 1.3 цена по поставке и монтажу потолков в соответствии с листом замера составляет 236 000 руб.

В соответствии с п.2.2. договора № заказчик обязуется произвести оплату стоимости материалов и работ согласно настоящим договором заказ-нарядом, подготовить помещение для производства работ, убрать мешающие в работе предметы в случае необходимости и во избежание порчи укрыть мебель, подписать акт приема-сдачи материалов и работ.

В соответствии с п. 3.1-3.2 договора при подписании договора заказчик производит предоплату в размере 60 % от стоимости заказа, что составляет 140 000 руб., заказчик производит доплату оставшихся 40% от стоимости заказа, что составляет 96 000 руб. при получении заказанных потолков и начале работ по их монтажу.

Судом установлено, что истец произвел платежи по договору №, что подтверждается квитанциями и чеками: от 16.06.2024 на сумму 140 000 руб., 18.06.2024 на сумму 18 000 руб., 26.06.2024 на сумму 28 000 руб., а всего 186 000 руб.

В соответствии с п. 5.1 договор вступает в силу после получения исполнителем авансового платежа (или поступления средств на расчетный счет исполнителя, в случае безналичных расчетов) и действует до момента оформления акта приемки-передачи материалов и работ.

После перечисления денежных средств ответчик к выполнению работ по договору не приступил, необходимых материалов для производства работ не закупил, от исполнения своих обязательств по договору уклонялся.

04.09.2024 истцом подано заявление в 37 отдел полиции УМВД России по Василеостровскому району г.Санкт-Петербургу по факту мошенничества.

20.09.2024 истцом получено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В рамках проверки сообщения о преступлении был проведен допрос ответчика. В рамках данной проверки также был установлен адрес проживания ответчика: <адрес>

22.10.2024 истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой потребовал расторжения договора и возврат уплаченной по договору денежной суммы, однако ответа на претензию не поступило.

Согласно ч.2 ст. 715 ГК РФ предусмотрено, что если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Учитывая факт того, что работы подрядчиком не выполнялись, ответы на претензии заказчику не поступало, документов, свидетельствующих о наличии уважительных причин невыполнения работ, подрядчик не предоставил.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями согласно ст.309 ГК РФ.

Согласно п 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно статье 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда не урегулированным настоящим кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при передаче товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом потребителем является гражданин, не только заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, но и имеющий намерение заказать или приобрести такие товары (работы, услуги).

Положения ст. 32 Закона о защите прав потребителей предусматривают право потребителя отказаться в любое время от исполнения договора и потребовать возврата внесенных денежных сумм при условиях оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку ответчик не исполнил свои обязательства по договору, к выполнению работ не приступал, соответственно не понес расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, истцу подлежит возврату вся уплаченная сумма по договору в размере 186 000 руб.

С учетом вышеизложенного суд считает требования истца в части в взыскания денежных средств по договору № от 16.06.2024 в размере 186 000 руб. подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 27 Закона о защите прав потребителей Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из представленной переписки между сторонами видно, что сроком начала выполнения работ нужно считать 26.06.2024. После оплаты истцом ответчику стоимости закупочных материалов, ответчик в соответствии со сметой работ, должен был приступить к выполнению работ.

Таким образом, неустойку следует рассчитывать за период, начиная с 27.06.2024 г., поскольку ответчик исполнению обязательств так и не приступил.

Согласно статье 56 ГПК Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В материалы дела ответчиком не представлено достоверных доказательств, подтверждающих выполнение им обязанностей по договору пордряда, начала выполнения работ.

Таким образом, неустойка за период с 27.06.2024 по 07.11.2024 составляет 747 720 руб. (186 000 руб. х 134 дней х 3 %). Вместе с тем, сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. Из изложенного следует, что неустойка - способ обеспечения исполнения обязательства и мера имущественной ответственности, реализуемая и без вины нарушителя обязательства. Единственным основанием для применения неустойки является нарушение сроков исполнения обязательства, либо требований правовых актов или обычаев делового оборота. Вина как основание взыскания неустойки применяется за пределами предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд считает требование истца о взыскании вышеуказанной суммы неустойки обоснованной, учитывая, что ходатайство от ответчика о снижении неустойки не поступило суд полагает возможным взыскать с ответчика сумму неустойки в размере 236 000 руб. – в размере общей цены заказа.

Данный размер неустойки соответствует принципам разумности и справедливости, и в наибольшей степени способствует установлению баланса между применяемой к ответчику мерой ответственности и оценкой последствий допущенного ответчиком нарушения обязательства. Также суд приходит к выводу об обоснованности начисления неустойки в размере 3 % от суммы задолженности за каждый день просрочки начиная с вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения обязательств.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении конкретного размера возмещения вреда суд учитывает тяжесть причиненного вреда, последствия, степень вины причинителя вреда и другие обстоятельства.

Поскольку установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, а именно, нарушено право истца на своевременное работ по договору подряда, чем истцу причинены нравственные страдания, в связи с чем, исковые требования о компенсации морального вреда являются обоснованными.

При определении размера компенсации морального вреда судом учитываются характер возникших между сторонами правоотношений, с учетом всех обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, степени нарушения ответчиком обязательств по договору, а также учитывая характер причиненных истцу переживаний и страданий, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае, штраф составляет 213 500 руб. (50% от (186 000 руб. + 236 000 руб. + 5000 руб.)).

Оснований для снижения размера штрафа не имеется, так как штраф соразмерен последствиям неисполнения ответчиком обязательств.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что в соответствии со ст. 333.36 НК РФ истец был освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 17 710 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 <данные изъяты> в пользу ФИО1 (<данные изъяты> денежные средства по договору № от 16.06.2024 в размере 186 000 руб., неустойку в размере 236 000 руб., с начислением неустойки в размере 3 % от суммы задолженности за каждый день просрочки начиная с вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 213 500 руб.

Взыскать с ФИО2 <данные изъяты> в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 17 710 руб.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: /подпись/ И.С. Шабер

Решение в окончательной форме изготовлено 03.07.2025.

Копия верна

Судья

Секретарь