Решение по делу № 2-144/2025 от 24.02.2025 - об обязании продавца вернуть предварительно оплаченный товар.

Дело № 2-144/2025 подлинник

УИД: 16RS0045-01-2024-003928-14

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 февраля 2025 года город Казань

мотивированное решение принято

в окончательном виде 24 февраля 2025 года

Авиастроительный районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи Сафиной Л.Б.,

при секретаре судебного заседания Захаровой А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску ФИО к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», ИП ФИО об обязании продавца вернуть предварительно оплаченный товар,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратился в суд с иском к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» об обязании продавца вернуть предварительно оплаченный товар. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» договор на приобретение Снегоуборщика бензинового Huter SGC 4800EX 70/7/27 7 л.с.

Этот снегоуборщик на момент заключения договора стоил 26 845 рублей. Однако с учетом личных бонусов истец оплатил 18 183 рубля своими деньгами, 5662 рубля своими бонусами «Спасибо» (что приравнивается к рублям) и 3000 рублей был промокод. Оплата подтверждается справкой по операции со Сбербанка России от ДД.ММ.ГГГГ и выпиской по списанию бонусных рублей. Однако кассовый чек № сам продавец ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» выдал только ДД.ММ.ГГГГ (номер автомата KZN038845). По итогу получается средства, которые истец внес на предварительную оплату товара, составили 23 845 рублей (18 183 + 5662).

Срок доставки согласно сведениям из приложения «Мегамаркет» составлял до ДД.ММ.ГГГГ, то есть всего 11 дней.

Однако ДД.ММ.ГГГГ товар так и не пришел, о причинах не поставки товара истцу не сообщили.

Где-то в конце января 2024 года в личном кабинете приложения «Мегамаркет» истец обнаружил, что доставка отменена (номер доставки 9275158263769). При этом и 6 января и более поздней датой (где-то ДД.ММ.ГГГГ) заказ отменен не был, истец также продолжал ожидать доставки. Причины уже дальнейшей отмены доставки истцу неизвестны.

ДД.ММ.ГГГГ истцу был осуществлен возврат денежных средств в размере 18 183 рубля без разъяснения каких-либо причин.

В связи с тем, что истец не отказывался от договора купли-продажи и не требовал возврата ему денежных средств, ФИО продолжал дожидаться доставки, предполагая, что возможно была ошибка в приложении. Его попытки связаться с технической поддержкой результатов не давали.

В связи с этим истец обратился к юристам, ему составили требование (претензию) и ДД.ММ.ГГГГ истец отправил в ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» требование о поставке товара, где просил передать ему купленный товар Снегоуборщик бензиновый Huter SGC № 7 л.с. по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, тер. СНТ Коллективный сад № КАПО им ФИО, <адрес>. Его требование ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ. Однако по сегодняшний день никакого ответа от него не поступило, также как и не была осуществлена поставка предварительно оплаченного истцом товара.

Ссылаясь на положения статей 425, 456, 457, 487 ГК РФ, преамбулу, а также статьи 8, 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), истец полагает, что в данном случае товар подлежит поставке ему как потребителю в связи с отсутствием оснований в одностороннем отказе продавцом от договора купли-продажи с предварительной оплатой в полном объеме.

Также истец считает, что с ответчика на основании статьи 15 ГК РФ и статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежат взысканию его убытки за юридические услуги и почтовое отправление ответчику.

Истцом на основании норм статьи 151 ГК РФ и статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» заявлено требование о компенсации морального вреда.

Истец полагает, что на основании статьи 330 ГК РФ, статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснений постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 0,5% в день от суммы предварительной оплаты товара за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из недобросовестного поведения ответчика, в связи с необоснованным затягиванием передачи товара, руководствуясь статьями 3 ГПК РФ, статьями 308.3 и 330 ГК РФ, ФИО считает, что в данном случае с ответчика следует взыскать судебную неустойку.

Также истец, основываясь на положениях статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», считает обоснованным взыскание с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, ФИО просил суд:

1. Обязать ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в течение 10 календарных дней с момента вынесения решения за свой счет и своими силами передать ФИО товар – Снегоуборщик бензиновый Huter SGC 4800EX 70/7/27 7 л.с., согласно договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, тер. СНТ Коллективный сад № КАПО им ФИО, <адрес>.

2. Взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО убытки за консультацию и составление требования (претензии) в размере 5000 рублей.

3. Взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО убытки за почтовые расходы в размере 84,60 рублей.

4. Взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

5. Взыскать с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в пользу ФИО неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара (от 23 845 рублей) за каждый день просрочки передачи предварительно оплаченного товара с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактической передачи товара потребителю.

6. На случай просрочки ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» исполнения решения суда в части передачи товара в сроки, установленные судом, – взыскать судебную неустойку в размере 5000 рублей за каждый день просрочки (то есть со следующего дня по истечении 10 календарных дней с момента вынесения решения суда).

ДД.ММ.ГГГГ протокольным определением суда по ходатайству истца к участию в деле в качестве соответчика был привлечен ИП ФИО и уточнены требования истца, а именно:

1. Обязать ответчиков в течение 10 календарных дней с момента вынесения решения за свой счет и своими силами передать ФИО товар – Снегоуборщик бензиновый Huter SGC 4800EX 70/7/27 7 л.с., согласно договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, тер. СНТ Коллективный сад № КАПО им ФИО, <адрес>.

2. Взыскать солидарно с ответчиков в пользу ФИО убытки за консультацию и составление требования (претензии) в размере 5000 рублей.

3. Взыскать солидарно с ответчиков в пользу ФИО убытки за почтовые расходы в размере 84,60 рублей.

4. Взыскать солидарно с ответчиков в пользу ФИО компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

5. Взыскать солидарно с ответчиков в пользу ФИО неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара (от 23 845 рублей) за каждый день просрочки передачи предварительно оплаченного товара с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактической передачи товара потребителю.

8. На случай просрочки ответчиками исполнения решения суда в части передачи товара в сроки, установленные судом, – взыскать солидарно судебную неустойку в размере 5000 рублей за каждый день просрочки (то есть со следующего дня по истечении 10 календарных дней с момента вынесения решения суда).

В судебное заседание истец и его представитель не явились, имеется ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в судебное заседание не явился, ранее представил возражение на иск, в котором исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении иска, заявив о том, что является ненадлежащим ответчиком.

Ответчик ИП ФИО в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, извещен.

Согласно части 3 статьи 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив письменные доказательства в материалах дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно пункту 1 статьи 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно статье 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Положениями пунктов 1, 3 статьи 438 ГК РФ предусмотрено, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу пункта 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

Согласно пункту 3 статьи 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Как следует из пунктов 1 и 2 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Положения статьи 493 ГК РФ предусматривают, что если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

В силу пункта 1 статьи 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Согласно пунктам 1, 2, 3 статьи 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Аналогичные положения закреплены в статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как следует из разъяснений пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю.

Товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара.

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.

Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

Юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

Доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи.

В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.

Продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом (пункты 12-21 Правил).

Из статьи 437 ГК РФ следует, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Особенности дистанционного способа продажи товара, закрепленные в статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, не исключают применения к нему положений статьи 424 ГК РФ о цене договора, согласно которой исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Согласно «Обзору судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ), фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.

Маркетплейсы - платформы, на которых присоединившиеся к правилам работы на них предприниматели размещают свои предложения о продаже товаров, адресованные неопределенному кругу покупателей, имеющих возможность подобрать для себя наиболее оптимальный вариант среди большого количества различных товаров.

Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» регламентируют права и обязанности товарных агрегаторов, а также их ответственность перед потребителями, однако они не регулируют порядок осуществления их деятельности. Каждый оператор маркетплейса по своему усмотрению определяет правила работы, к которым продавцы и потребители присоединяются в порядке, предусмотренном статьей 428 ГК РФ.

Согласно статье 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.

Оператор маркетплейса не несет ответственности за неактуальность и недостоверность информации о продавцах и их товарах, в его обязанности входит только размещение тех сведений, которые он получает от продавцов.

Положения пунктов 1.2, 1.3 статьи 9 и пунктов 2.1, 2.3 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующие статус агрегаторов информации о товарах и услугах, допускают возможность получения ими от потребителей предоплаты для последующего перечисления в пользу продавцов и исполнителей.

Согласно пункту 2.1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.

Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

Судом установлено и материалами дела подтверждаются следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ в интернет-магазине (мобильном приложении) «Мегамаркет» (ООО «МАРКЕТПЛЕЙС») истцом сделан заказ товара – Снегоуборщик бензиновый Huter SGC 4800EX 70/7/27 7 л.с. в количестве 1 штука, номер доставки 927 515 826 3769, стоимостью 26 845 рублей, сроком доставки ДД.ММ.ГГГГ с 10:00 до 22:00 часов по адресу: <адрес>, тер. СНТ Коллективный сад № КАПО им ФИО, <адрес>.

Оплата стоимости товара произведена истцом полностью и складывается из 18 183 рублей личных средств истца, 5662 рублей – бонусов «Спасибо» ПАО «Сбербанк», принадлежащих истцу, и 3000 рублей – промокода, имевшегося у истца.

Оплата полной стоимости товара подтверждается справкой по операции ПАО «Сбербанк» от ДД.ММ.ГГГГ, выпиской по списанию бонусных рублей и кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как следует из представленных истцом документов – скриншотов приложения «Мегамаркет» и кассового чека № от ДД.ММ.ГГГГ, поставщиком товара является ИП ФИО (№).

При этом денежные средства в размере 18 183 рублей (100 % предоплата товара) были переведены истцом в ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», который в кассовом чеке № от ДД.ММ.ГГГГ поименован «Агент».

Таким образом, судом установлено, что истцом ФИО ДД.ММ.ГГГГ с ИП ФИО фактически был заключен договор на приобретение товара на сумму 26 845 рублей, при этом товар был предварительно оплачен в полной сумме с учетом использования бонусов и промокода истца. Данные обстоятельства не оспаривались ответчиками в ходе судебного разбирательства.

Однако в согласованный в договоре купли-продажи срок поставки – ДД.ММ.ГГГГ товар так и не был доставлен истцу.

В конце января 2024 года в личном кабинете приложения «Мегамаркет» истец обнаружил, что доставка отменена (номер доставки 9275158263769). Причины отмены доставки истцу неизвестны и продавцом не обозначены.

ДД.ММ.ГГГГ истцу был осуществлен возврат денежных средств в размере 18 183 рубля без разъяснения каких-либо причин.

В связи с тем, что истец не отказывался от договора купли-продажи и не требовал возврата ему денежных средств, он продолжал дожидаться доставки, предполагая, что возможно была ошибка в приложении. Его попытки связаться с технической поддержкой приложения «Мегамаркет» результатов не дали.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил в ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» требование о поставке товара, где просил передать ему купленный товар по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ по адресу, указанному в заказе. Требование ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ (номер почтового отправления 80546093965513). Однако ответа на требование не поступило, также как и не была осуществлена поставка предварительно оплаченного товара.

Между тем, как следует из представленных ответчиком ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» доказательств, общество в данном случае является владельцем агрегатора информации о товарах «Мегамаркет» и не является продавцом товара.

Так, правоотношения между потребителем и агрегатором «Мегамаркет» урегулированы Условиями заказа и доставки, опубликованными, в том числе, в разделе «Информация» на сайте по адресу «megamarket.ru» и в мобильном приложении «Мегамаркет».

Согласно данным Условиям (пункт 1.2) ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». Продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на сайте как адресованную пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров купли-продажи Товара в соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. Продавцы предоставляют данные о себе и Товаре посредством функционала Сайта, в том числе в размещаемых Продавцами товарных предложениях. Данные продавца указываются в кассовом чеке, выдаваемом Маркетплейс при приеме денежных средств от пользователя, в реквизитах «ИНН поставщика» и, если применимо, «Наименование поставщика». Маркетплейс не является продавцом Товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, и Продавец несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом Продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей.

В силу пункта 3.1.3 Условий Маркетплейс не несет ответственность за возможность выполнения заказа Продавцом и не гарантирует выполнение заказа со стороны Продавца.

Стороны договорились, что в случае если Продавец поручает Маркетплейс, руководствуясь статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, принять от Пользователя денежные средства за передаваемый Товар, в счет погашения обязательств Пользователя перед Продавцом, по договору купли-продажи Товара, заключаемого между Продавцом и Пользователем, или перечислить Пользователю денежные средства, уплаченные им ранее за Товар, возвращенный с использованием сервиса «Легкие возвраты», Маркетплейс осуществляет от имени Продавца прием денежных средств от Пользователя и перечисляет Продавцу сумму, соответствующую сумме полученных от пользователя денежных средств за Товар в сроки и в порядке, устанавливаемые настоящими Условиями и соглашением между продавцом и Маркетплейс или, соответственно, осуществляет от имени Продавца перечисление Пользователю или Центру в интересах Пользователя (в случае оплаты Товара с использованием способа оплаты «Плати частями» и заключения между Центром и Пользователем Договора поручения) денежных средств уплаченных ранее за Товар, возвращенный Продавцу с использованием сервиса «Легкие возвраты», в сроки и в порядке, установленные настоящими Условиями и соглашениями между Продавцом и Маркетплейс (пункт 3.2 Условий).

Прием денежных средств осуществляется Маркетплейс исключительно в связи с доставкой Получателю Товара в качестве оплаты стоимости Товара Продавцу и стоимости самой доставки. Перечисление Пользователю или Центру в интересах Пользователя (в случае оплаты Товара с использованием способа оплаты «Плати частями» и заключения между Центром и Пользователем Договора поручения) осуществляется Маркетплейс исключительно в связи с предоставлением Пользователю сервиса «Легкие возвраты». Отношения Маркетплейс и Продавца в части исполнения поручения, указанного в пункте 3.2 Условий, регулируются главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование» (пункт 3.2.1 Условий).

В свою очередь, между ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и Продавцом товара ИП ФИО был заключен договор возмездного оказания услуг в виде Оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений в сети Интернет. Ответчик ИП ФИО акцептировал указанную оферту и присоединился к Условиям, изложенным в данном Договоре, что не опровергалось им в судебном заседании и подтверждается скриншотами из системы «Мегамаркет».

Согласно данной Оферте (пункт 1.1) ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» является оператором и администратором сайта в сети Интернет «megamarket.ru», а также мобильного приложения «Мегамаркет».

Маркетплейс предоставляет Продавцу возможность самостоятельно размещать Товарные предложения и предложения доставки на сайте Маркетплейс в целях заключения с Потребителями розничных Договоров купли-продажи Товаров, Договоров оказания услуг доставки и иных Договоров с потребителями (пункт 1.5 Оферты).

Продавец поручает Маркетплейс осуществить сбор у Покупателей денежных средств в оплату Товаров, приобретенных Покупателями у Продавца на основании Договоров купли-продажи (пункт 6.1 Приложения № к Оферте).

Продавец обязуется соблюдать права и законные интересы Покупателя, а также все применимые положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, включая Правила дистанционной торговли, в том числе при разрешении претензий и требований Покупателей (пункт 8.2 Оферты).

Продавец принимает на себя обязанность предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о себе и Товаре (пункт 1.2 Приложения № к Оферте).

Маркетплейс не является продавцом Товара по договору купли-продажи. Договор не накладывает на Маркетплейс каких-либо обязательств, связанных с розничной продажей Товаров Покупателям, либо иных обязательств Продавца по договорам розничной купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем, и продавец несет ответственность перед покупателем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является и не может признаваться уполномоченным лицом Продавца в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей» (пункт 1.6 Оферты).

Данный договор между ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и ИП ФИО не расторгнут, недействительным не признан, доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в настоящем случае не является стороной договора купли-продажи товара, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО и ИП ФИО, не является продавцом товара, выступало лишь агентом ИП ФИО при принятии от истца денежных средств в качестве стоимости за товар и, соответственно, не несет ответственности, связанной с исполнением данного договора.

Следовательно, ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» является ненадлежащим ответчиком по делу и в удовлетворении исковых требований к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» об обязании вернуть предварительно оплаченный товар, взыскании убытков, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, взыскании судебной неустойки, следует отказать в полном объеме.

В тоже время, судом достоверно установлено, что истец ФИО оформил заказ указанного товара, оплатив его полную стоимость, при этом оплата за товар была зачислена на счет ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», которое в данном случае выступало от имени и по поручению продавца. Соответственно, истец осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, а поскольку договор купли-продажи заключен между истцом и ИП ФИО, то у последнего как у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю.

Между тем, ответчик ИП ФИО свою обязанность по передаче истцу товара не исполнил, что не было опровергнуто им в судебном заседании.

В данном случае, продавец, являясь индивидуальным предпринимателем, осуществляющим деятельность своей волей и в своем интересе, заключая договор об оказании услуг по размещению товарных предложений на сайте агрегатора, и, наделяя по условиям договора владельца сайта правом действовать от имени продавца при принятии заказов от покупателей, получении оплаты, выдачи платежных документов и т.д., самостоятельно принимает на себя возможные предпринимательские риски вследствие ненадлежащего оказания ему услуг владельцем сайта-агрегатора.

Однако, стороной ответчика ИП ФИО допустимых, достоверных и достаточных доказательств тому, что информация о товаре, заказанном и оплаченном истцом, в том числе, с объявленной на сайте ценой, была размещена не продавцом, а иным лицом, в том числе, вследствие произошедшего технического или программного сбоя в работе сайте маркетплейса, не представлено.

Также судом принимается во внимание, что ответчик ИП ФИО при рассмотрении дела не ссылался на невозможность исполнения им договора с истцом ввиду отсутствия у него товара, выбранного истцом, равно как и не представил надлежащих доказательств исполнения заключенного с истцом договора купли-продажи товара, уклонившись от исполнения договора по указанной в оферте цене, которая акцептована истцом, в связи с чем, суд, установив обстоятельства заключения договора по согласованной цене товара в 26 845 рублей, полагает необходимым возложить на ответчика ИП ФИО обязанность за свой счет и своими силами передать истцу товар по данной стоимости согласно договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, доставив его по адресу, указанному в заказе: <адрес>, тер. СНТ Коллективный сад № КАПО им ФИО, <адрес>.

В ходе судебного разбирательства также установлено, что действиями ответчика допущены нарушения личных неимущественных прав истца как потребителя, тем самым причинен моральный вред, компенсация которого подлежит взысканию с ответчика на основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со статьями 151, 1099-1101 ГК РФ компенсация морального вреда подлежит взысканию в случае нарушения личных неимущественных прав гражданина, посягательства на его иные нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктами 25, 26 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований. Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) потребителя, предусмотренных законами и правовыми Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором (пункт 55 постановления Пленума).

Как отметил в своем иске ФИО, он испытал моральные страдания от осознания факта нарушения его прав как потребителя, утратил удовлетворение от товара ввиду необходимости вести длительное судебное разбирательство.

Поскольку судом в настоящем деле установлен факт нарушения прав истца как потребителя, учитывая характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, значительную длительность допущенных ответчиком нарушений личных неимущественных прав потребителя, с учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего выплате истцу ответчиком ИП ФИО, в размере 5 000 рублей.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара (от 23 845 рублей) за каждый день просрочки передачи предварительно оплаченного товара с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактической передачи товара потребителю.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с пунктом 5 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В силу пункта 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Как разъяснено в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена (например, п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Таким образом, суд при удовлетворении требования о взыскании неустойки по день фактического исполнения обязательства вправе ограничить срок или сумму такой неустойки в случае, если это предусмотрено законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, например статьями 23, 23.1, п. 5 ст. 28, статьями 30 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Пунктом 5 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, установлено, что если должник несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности, например, обстоятельств непреодолимой силы (п. 3 ст. 401 ГК РФ).

Бремя доказывания необоснованности выгоды кредитора также возлагается на ответчика, при этом кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (п. 1 ст. 330 ГК РФ).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что суд вправе уменьшить неустойку по делам о защите прав потребителей в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 69, 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств, длительность неисполнения обязательства и другое.

С учетом смысла приведенных правовых норм и постановлений Пленума Верховного Суда РФ, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 ГК РФ) размер неустойки может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. Кроме того, помимо самого заявления о снижении неустойки и штрафа, ответчик в силу положений части 1 статьи 56 ГПК РФ обязан представить суду доказательства, подтверждающие явную несоразмерность неустойки и штрафа последствиям нарушенного обязательства, а суд должен обсудить данный вопрос в судебном заседании и указать мотивы, по которым он пришел к выводу об удовлетворении такого заявления.

Срок поставки товара продавцом был определен – ДД.ММ.ГГГГ. От договора купли-продажи потребитель не отказывался.

Следовательно, с ДД.ММ.ГГГГ ответчик ИП ФИО обязан уплатить неустойку за просрочку удовлетворения требования о передаче товара.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения решения суда) период просрочки исполнения требований потребителя составил 401 день.

С учетом этого размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 47 809,22 рублей, исходя из расчета: 23 845 рублей х 0,5% х 401 день.

В тоже время, предельный размер неустойки, с учетом требований, установленных пунктом 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», составляет 23 845 рублей.

Ответчиком ИП ФИО в судебном заседании не было заявлено ходатайство о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ, доказательств явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства не представлено.

Оснований для уменьшения неустойки по статье 333 ГК РФ не имеется, поскольку, соответствующего заявления о снижении неустойки от ответчика ИП ФИО в судебном заседании не поступало и, как полагает суд, ответчиком не представлены доказательства наличия этих оснований. При этом суд принимает во внимание тот факт, что нарушение ответчиком прав истца длилось продолжительное время, а также то, что ответчик действий для урегулирования спора в досудебном порядке не предпринял.

Таким образом, суд полагает неустойку в размере 23 845 рублей подлежащей взысканию с ответчика.

На основании абзаца 1 пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец также имеет право на взыскание с ответчика ИП ФИО штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Размер штрафа в настоящем деле составляет 14422,50 рублей (5 000 + 23 845) / 2).

Ответчиком в судебном заседании не было заявлено ходатайство о снижении размера штрафа на основании статьи 333 ГК РФ, доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства также не представлено.

Поскольку, с учетом вышеизложенного правового регулирования, ответчиком ИП ФИО не заявлялось ходатайство о снижении размера штрафа, а равно ответчиком не представлены доказательства явной несоразмерности взыскиваемого штрафа, позволяющие уменьшить его размер, а также доказательства наличия исключительных обстоятельств, препятствующих своевременному исполнению ответчиком обязательства по передаче товара истцу, несоответствия размера штрафа объему нарушенных обязательств, поэтому, как считает суд, оснований для снижения размера штрафа не установлено.

Таким образом, с ответчика ИП ФИО в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 14 422,50 рублей.

ФИО в своем иске, помимо прочего, заявлено о необходимости установления для ответчика срока передачи ему товара – 10 (десять) календарных дней с момента вынесения решения и присуждения ему судебной неустойки на случай неисполнения судебного акта в данной части.

Согласно статье 204 ГПК РФ в случае, если суд устанавливает определенные порядок и срок исполнения решения суда, обращает решение суда к немедленному исполнению или принимает меры по обеспечению его исполнения, на это указывается в резолютивной части решения суда.

В силу положений статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

Судом установлена обязанность ответчика ИП ФИО о передаче истцу за свой счет и своими силами товара, приобретенного на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая обстоятельства настоящего дела, процессуальное поведение ответчика ИП ФИО, не предпринимавшего в добровольном порядке действий для урегулирования спора с истцом и существенно затягивающего сроки передачи товара потребителю, суд полагает обоснованным установление ответчику срока для исполнения решения суда в части передачи истцу за свой счет и своими силами товара – 10 (десять) календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Кроме того, в соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено названным кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как указано в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).

Названные законоположения, прямо закрепляют необходимость определения размера присуждаемой денежной суммы на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения и рассмотрение с учетом разъяснений, данных в постановлении №, обязывают суд учитывать обстоятельства, объективно препятствующие исполнению судебного акта о понуждении к исполнению в натуре, направлены на защиту прав кредитора по обязательству (определение Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-О).

Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение (пункт 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №).

Судебная неустойка в отличие от классической неустойки несет в себе публично-правовую составляющую, поскольку она является мерой ответственности на случай неисполнения судебного акта, устанавливаемой судом, в целях дополнительного воздействия на должника. Размер судебной неустойки определяется судьей по своему внутреннему убеждению с учетом обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды должником из своего незаконного или недобросовестного поведения (определение Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-ЭС15-9591).

Истцом заявлена ко взысканию судебная неустойка в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки, начиная со следующего дня по истечении 10 календарных дней с момента вынесения решения суда.

Суд полагает, что в данном случае имеются правовые основания для взыскания судебной неустойки с ответчика ИП ФИО в пользу истца, поскольку настоящим решением суда удовлетворено, в том числе, требование истца об обязании ответчика к исполнению обязательства в натуре путем передачи товара.

При этом суд принимает во внимание установленный в ходе судебного разбирательства факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя в связи с неудовлетворением требования истца о передаче товара, значительную длительность такого нарушения, процессуальное поведение ответчика, отсутствие у ответчика каких-либо уважительных причин для добровольного исполнения требований истца, отсутствие любых попыток ответчика для урегулирования спора в добровольном порядке, что, безусловно, свидетельствует о недобросовестности действий ответчика в обозначенных правоотношениях с истцом.

Учитывая данные обстоятельства, а равно, исходя из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, а также учитывая, что в результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение, степень затруднительности исполнения судебного акта, возможности ответчика по добровольному исполнению судебного акта, баланс интересов сторон, суд полагает возможным определить ко взысканию в пользу истца с ответчика ИП ФИО судебную неустойку в случае неисполнения решения суда в части передачи товара в сроки, установленные судом, в размере 500 рублей за каждый день просрочки, начиная со следующего дня по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, по день фактического его исполнения.

Учитывая вышеизложенное исковые требования ФИО подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился за юридической помощью для консультации составления претензии к ответчику, ввиду чего понес расходы в размере 5000 рублей, подтвержденные договором оказания юридических услуг с ФИО от ДД.ММ.ГГГГ.

Также истцом были понесены расходы в размере 84,60 рублей на отправку ДД.ММ.ГГГГ письма ответчику с требованиями об обязании передать товар, которые подтверждены платежным документом от ДД.ММ.ГГГГ.

Данные судебные расходы в размере 5000 рублей и 84,60 рублей являются обоснованными и подлежат взысканию с ответчика ИП ФИО в пользу истца.

Согласно части 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу подпункта 4 пункта 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы – по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец ФИО, действуя в защиту своих прав потребителя, был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с учетом статей 98, 103 ГПК РФ, суд считает возможным взыскать с ИП ФИО в бюджет муниципального образования государственную пошлину в размере 10000 рублей (3000 рублей по требованиям имущественного характера не подлежащего оценке + 4000 рублей по имущественным требованиям подлежащим оценке + 3000 рублей по неимущественным требованиям о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО к ИП ФИО удовлетворить частично.

Обязать ИП ФИО (№) в течение 10 (десяти) календарных дней с момента вступления решения в законную силу за свой счет и своими силами передать ФИО (паспорт №) товар – Снегоуборщик бензиновый Huter SGC 4800EX 70/7/27 7 л.с., стоимостью 23 845 рублей, согласно договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, тер. СНТ Коллективный сад № КАПО им ФИО, <адрес>.

Взыскать с ИП ФИО (№) в пользу ФИО (№ №):

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;

- неустойку в размере 23 845 рублей;

- штраф в размере 14 422 рубля 50 копеек;

- расходы за консультацию и составление требования (претензии) в размере 5000 рублей;

- почтовые расходы в размере 84 рубля 60 копеек.

В случае просрочки ИП ФИО (№) исполнения решения суда в части передачи товара в сроки, установленные судом, – взыскать с ИП ФИО (№ пользу ФИО (паспорт серии 9210 №) судебную неустойку в размере 500 рублей за каждый день просрочки, начиная со следующего дня по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, по день фактического его исполнения.

В удовлетворении остальной части иска ФИО и в иске к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» об обязании вернуть предварительно оплаченный товар, взыскании убытков, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, взыскании судебной неустойки – отказать.

Взыскать с ИП ФИО (№) в бюджет муниципального образования государственную пошлину в размере 10000 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: Сафина Л.Б.