Дело № 2-219/2025

УИД 36RS0006-01-2024-010469-97

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 марта 2025 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Клочковой Е.В.,

при секретаре Анищенко Ю.И.,

рассмотрел в открытом судебном заседании посредством видеоконференцсвязи гражданское дело по иску ФИО2 к Банку ВТБ (ПАО) о признании кредитного договора незаключенным,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с настоящим иском, указывая, что истец является владельцем банковской карты Банка ВТБ (ПАО), на которую ей поступает заработная плата. Данная банковская карта привязана к ее номеру телефона № и на данном номере телефона у нее установлена онлайн версия Банка ВТБ (ПАО).

30.04.2024 в 18 часов 30 минут в онлайн банке произошел сбой, в результате чего истец в указанные дни не могла зайти в онлайн версию Банка ВТБ.

01.05.2024 на номер телефона истца № начали поступать сообщения о списании с ее счета денежных средств в следующем размере:

В 12:58 часов - 1598,95 рублей, списание за покупку мегамаркет Ашан;

12:59 часов - 230000 рублей, выдача денежных средств в г.Санкт-Петербург;

13:04 часов - 1508,97 рублей, списание за покупку мегамаркет Ашан;

13:04 часов - 165000 рублей, выдача денежных средств в г.Санкт-Петербург;

13:28 часов - 1588,94 рубля, списание за покупку мегамаркет Ашан.

13:34 часов - 1502,97 рубля, списание за покупку мегамаркет Ашан.

Истец указывает, что в данное время она находилась дома по адресу: <адрес> никаких покупок не производила.

Истец обратилась к оператору Банка ВТБ (ПАО) и ей было сообщено, что на имя истца приблизительно в 03 часа 45 минут 30.04.2024 года был оформлен кредитный договор на сумму 696000 рублей.

В свою очередь, никакого кредитного договора истцом не заключалось, намерений взять кредит она также не имела.

Истец обратилась в органы полиции, где было написано заявление по факту мошеннических действий, совершенных с ее банковской картой, также истец обратилась в Банк ВТБ (ПАО), где попросила предоставить всю информацию об открытом на ее имя кредите.

Так, истцу стало известно, что 30.04.2024 на ее имя был оформлен кредитный договор №V625/0051-0311928, на сумму 696000 рублей, сроком на 60 месяцев (т.е. до 30.04.2029 года) ставкой 27,276% годовых, размер ежемесячного платежа 21377,56 рублей.

В свою очередь, детально ознакомившись с условиями данного договора, истцу стало известно, что паспортные данные, указанные в спорном договоре отличаются от ее паспортных данных: так, код подразделения, указанный в договоре №, а код подразделения, указанный в ее паспорте №. Также в анкете-заявлении на получении кредита указан номер телефона: №, в свою очередь номер телефона истца №.

На основании изложенного, истец просит с учетом уточнений признать незаключенным кредитный договор № V625/0051-0311928 от 30.04.2024, заключенный между Банком ВТБ (ПАО) и ФИО2

Представитель истца по ордеру адвокат Чурилова Н.С., принимавшая участие в судебном заседании посредством видеоконференцсвязи, исковые требования с учетом дополнений поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представители ответчика по доверенности до перерыва ФИО3, после перерыва ФИО4 с иском не согласились, считали его не подлежащим удовлетворению, представлен письменный отзыв на исковое заявление.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Согласно п. 1 ст. 421, ст. 432 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора; договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; договор, подлежащий государственной регистрации, считается заключенным с момента его регистрации, если иное не установлено законом (п. 3 ст. 433 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 432 ГК РФ, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу п. 1 ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта при условии, что акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока, а при отсутствии в оферте срока для акцепта - до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами. Если срок для акцепта не определен ни самой офертой, ни законом или иными правовыми актами, договор считается заключенным при условии, что акцепт получен в течение нормально необходимого для этого времени (п. 1 ст. 433, ст. 440, п. 1 ст. 441 Кодекса).

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ (совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора).

В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (далее - постановление Пленума № 25) разъяснено, что сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (ст. 168 ГК РФ), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (ст. 178, п. 2 ст. 179 ГК РФ).

Кроме того, если сделка нарушает установленный п. 1 ст. 10 ГК РФ запрет на недобросовестное осуществление гражданских прав, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной на основании положений ст. 10 и п. 1 или 2 ст. 168 ГК РФ. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию (пункты 7 и 8 постановления Пленума № 25).

Судом установлено, что между Банком и Заемщиком заключен договор комплексного обслуживания в Банке ВТБ (ПАО), путем присоединения клиента к Правилам комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) посредством подачи соответствующего заявления (заявление на предоставление комплексного обслуживания прилагается в Банке ВТБ (ПАО)).

10.08.2017 заполнив и подписав указанное заявление, Заемщик просил предоставить ему комплексное обслуживание и подключить базовый пакет услуг:

- открыть мастер-счет в российских рублях, мастер-счет в долларах США и евро;

- предоставить доступ к ВТБ-Онлайн и обеспечить возможность его использования в соответствии с условиями Правил предоставления ВТБ-Онлайн физическим лицам в ВТБ (ПАО);

- предоставить доступ к дополнительным информационным услугам по мастер-счету/ счетам, открытым на имя клиента в Банке, по следующим каналам доступа: Телефон, Интернет, Мобильная версия/ Мобильное приложение, Устройства самообслуживания;

- направлять пароль для доступа в ВТБ-Онлайн, SMS-коды, сообщения в рамках SMS-пакета «Базовый» на мобильный телефон, указанный в разделе «Контактная информация» заявления.

истец является владельцем банковской карты Банка ВТБ (ПАО), на которую ей поступает заработная плата. Данная банковская карта привязана к ее номеру телефона № и на данном номере телефона у нее установлена онлайн версия Банка ВТБ (ПАО).

30.04.2024 в 18 часов 30 минут в онлайн банке произошел сбой, в результате чего истец в указанные дни не могла зайти в онлайн версию Банка ВТБ.

01.05.2024 на номер телефона истца № начали поступать сообщения о списании с ее счета денежных средств в следующем размере:

В 12:58 часов - 1598,95 рублей, списание за покупку мегамаркет Ашан;

12:59 часов - 230000 рублей, выдача денежных средств в г.Санкт-Петербург;

13:04 часов - 1508,97 рублей, списание за покупку мегамаркет Ашан;

13:04 часов - 165000 рублей, выдача денежных средств в г.Санкт-Петербург;

13:28 часов - 1588,94 рубля, списание за покупку мегамаркет Ашан.

13:34 часов - 1502,97 рубля, списание за покупку мегамаркет Ашан.

Истец указывает, что в данное время она находилась дома по адресу: <адрес>, и никаких покупок не производила.

Истец обратилась к оператору Банка ВТБ (ПАО) и ей было сообщено, что на имя истца приблизительно в 03 часа 45 минут 30.04.2024 года был оформлен кредитный договор на сумму 696000 рублей.

В свою очередь, никакого кредитного договора истцом не заключалось, намерений взять кредит она также не имела.

Истец обратилась в органы полиции, где было написано заявление по факту мошеннических действий, совершенных с ее банковской картой, также истец обратилась в Банк ВТБ (ПАО), где попросила предоставить всю информацию об открытом на ее имя кредите.

Так, истцу стало известно, что 30.04.2024 на ее имя был оформлен кредитный договор №V625/0051-0311928, на сумму 696000 рублей, сроком на 60 месяцев (т.е. до 30.04.2029 года) ставкой 27,276% годовых, размер ежемесячного платежа 21377,56 рублей.

В свою очередь, детально ознакомившись с условиями данного договора, истцу стало известно, что паспортные данные, указанные в спорном договоре отличаются от ее паспортных данных: так, код подразделения, указанный в договоре №, а код подразделения, указанный в ее паспорте №. Также в анкете-заявлении на получении кредита указан номер телефона: №, в свою очередь номер телефона истца №.

Кроме того, 30.05.2024 СО ОМВД России по городу <адрес> было возбуждено уголовное дело по указанному выше факту.

Согласно статье 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель данных действий свидетельствует о том, что они являются актом волеизъявления соответствующего лица.

В Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, N 1 (2019), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 24 апреля 2019 г., указано, что согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности могут порождаться как правомерными, так и неправомерными действиями.

Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор, и являющегося применительно к статье 168 (пункт 2) Гражданского кодекса Российской Федерации третьим лицом, права которого нарушены заключением такого договора.

В силу пункта 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 данного кодекса.

Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон могут устанавливаться дополнительные требования, которым должна соответствовать форма сделки (совершение на бланке определенной формы, скрепление печатью и тому подобное), и предусматриваться последствия несоблюдения этих требований. Если такие последствия не предусмотрены, применяются последствия несоблюдения простой письменной формы сделки (пункт 1 статьи 162).

Статьей 820 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите" подробно указана информация, которая должна быть доведена кредитором до сведения заемщика при заключении договора, включая не только общие, но и индивидуальные условия договора потребительского кредита, при этом последние в соответствии с пунктом 9 этой статьи согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.

Согласно пункту 14 статьи 7 названного закона документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с указанной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".

При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом.

В соответствии со статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию (пункт 3).

Пунктом 1 статьи 10 данного кодекса установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно пункту 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", если совершение сделки нарушает запрет, установленный пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной (пункты 1 или 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13 октября 2022 г. N 2669-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки ФИО1 обращено внимание на то, что к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

Из установленных обстоятельств дела следует, что кредитный договор был оформлен посредством удаленного доступа к данным услугам от имени истца, при этом предоставленные кредитные средства были использованы путем списания их со счета третьим лицом, находящимся в г. Санкт-Петербург, в свою очередь истец находилась в указанное время в <адрес>.

Согласно ч. 5.1 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).

Согласно ч. 13 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" в случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.

Однако ни одного из вышеуказанных действий Банком ВТБ (ПАО) предпринято не было, доказательств обратного в материалы дела не представлено.

Кроме того, как указано ранее, статьей 820 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.

В соответствии с ч. 12 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа), указанные в части 9 настоящей статьи, отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа), четким, хорошо читаемым шрифтом.

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Распоряжение предоставленными и зачисленными на счет заемщика денежными средствами осуществляется в соответствии со статьями 847 и 854 Гражданского кодекса Российской Федерации на основании распоряжения клиента, в том числе с использованием аналога собственноручной подписи.

Между тем судом установлено, что все действия по заключению кредитного договора и переводу денежных средств в другой банк на неустановленный счет со стороны потребителя совершены одним действием - путем введения четырехзначного цифрового кода, направленного Банком СМС-сообщением, который истцом не вводился. Кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства того, что индивидуальные условия кредитного договора были согласованы банком с истцом.

Кроме того, судом установлено, что в анкете-заявлении на получении кредита указан номер телефона: №, в свою очередь номер телефона истца №.

Так согласно справки ПАО «Мобильные ТелеСистемы» от 08 ноября 2024 года, ФИО2 с 24 ноября 2007 года является пользователем абонентского номера +№, других номеров, зарегистрированных на имя ФИО2 в ПАО «МТС» не обнаружено.

ФИО2 обратилась в Банк ВТБ (ПАО) с заявлением о предоставлении ей сведений о подаче заявления на получение банковской карты.

Банком ВТБ (ПАО) ей были предоставлены следующие документы:

- согласие от 24.05.2018 года, заполненное собственноручно ФИО2 на предоставление ВТБ (ПАО) взаимодействия с бюро кредитных историй, где ФИО2 собственноручно был указан верный номер телефона +№;

- расписка от 09.07.2020 года в получении ФИО2 банковской карты Банка ВТБ (ПАО), в которой был указан ее мобильный телефон №;

- сотрудниками банка ФИО2 была предоставлена распечатка из Бизнес Платформы ВТБ Заявки на выпуск зарплатной карты № от 14.12.2020 года, из которой следует, что в электронную карточку Заявки сотрудниками Банка был внесен неверный номер телефона +№

- также ФИО2 из Банка ВТБ (ПАО) была получена копия Анкеты-Заявления от 20.01.2021 года, поданная ФИО2 в Банк ВТБ (ПАО) на выпуск и получение банковской карты Банка ВТБ (ПАО) в рамках зарплатного проекта, в указанной анкете ФИО2 собственноручно указала принадлежащей ей номер телефона +№.

Таким образом, ФИО2 в Банк ВТБ (ПАО) были предоставлены достоверные сведения о своем номере телефона, однако сотрудниками Банка, при внесении данных сведений в электронную базу данных клиента была допущена ошибка в указании номера телефона ФИО2, о которой истцу известно не было, поскольку о номере телефона № было известно только сотрудникам банка, как пользователям Бизнес Платформы ВТБ, в Заявке которой на выпуск зарплатной карты № от 14.12.2020 года, данный телефон был указан.

Однако, как следует из Анкеты-Заявления от 30.04.2024 года, при предоставлении сведений на получение кредита в Банке ВТБ (ПАО) в графе «Контактная информация» был указан номер телефона +№, о котором ФИО2 известно не было, и которым ФИО2 никогда не пользовалась.

Таким образом, из приведенных документов следует, что при подаче заявки на получение кредита от 30.04.2024 года информация о данных заемщика предоставлялась не ФИО2, что подтверждает тот факт, что ФИО2 не заключала кредитный договор №V625/0051-0311928 от 30.04.2024 года.

Кроме того, ФИО2 была получена детализация звонков услуг связи за период с 28.04.2024 по 30.04.2024 по телефону +№ из которой следует, что с 18:17:50 часов 29.04.2024 года по 10:57:26 часов 30.04.2024 года никаких сообщений или звонков на номер +№ принадлежащий ФИО2, не поступало. Более того, согласно данной детализации, 30.04.2024 года сообщений на номер +№ принадлежащий ФИО2 от Банка ВТБ (ПАО) не поступало.

Первое СМС сообщение от Банка ВТБ (ПАО) было получено ФИО2 в 8:31:06 часов 01.05.2024 года, когда уже кредитный договор был заключен. И, как следует из указанной детализации, когда ФИО2 на номер +№ пришло СМС о списании с нее денежных средств, в размере 165000 рублей в 13:04 часов 01.05.2024 года, в детализации данное событие отражено в СМС от VTB в 13:04:01 часов.

Далее согласно детализации звонков 01.05.2024 года в 13:05:55 часов ФИО2 начала звонить на горячую линию на №, принадлежащую банку ВТБ (ПАО), что бы заблокировать карту.

0 1.05.2024 года ФИО2 обратилась в отдел полиции в мкр.<адрес>, где ей посоветовали для начала обратиться в банк и разобраться с данной ситуацией.

Поскольку 01.05.2024 года был не рабочим, праздничным днем, первый рабочий день банка являлся 02.05.2024 года в указанный день ФИО2 обратилась с заявлением в Банк ВТБ (ПАО), в котором просила провести проверку по изложенным обстоятельствам и одновременно ей было подано заявление в полицию.

Кроме того, ФИО2 была получена выписка по счету за период с 01.03.2024 по 30.06.2024, из которой следует, что 29.04.2024 года ФИО2 с ее банковской карты ВТБ номер счета № производилась оплата покупок в <адрес>, а именно в магазине Магнит мкр.<адрес>, 30.04.2024 года происходит зачисление кредитных средств в размере 696000 рублей на банковскую карту ФИО2 ВТБ номер счета №, сообщений о зачислении денежных средств на карту не поступает, что подтверждает детализация звонков. Кроме того, как поясняла ФИО2, 30.04.2024 года она не смогла войти в онлайн приложение Бака ВТБ (ПАО), установленное на ее телефоне с номером №, в связи с чем, она не могла видеть зачисления денежных средств на счет. Однако 30.04.2024 года в 17:09 часов ФИО2 производит покупку в магазине Магнит <адрес>, расположенном в <адрес>, что подтверждает ее нахождение в указанном месте, а не в г.Санкт-Петербург.

Далее, согласно указанной распечатке 01.05.2024 года производятся списание денежных средств со счета ФИО2 ВТБ номер счета № и последней операцией по указанной карте является операция по погашению обязательств по кредитному договору № V625/0051-0311928 от 30.04.2024 в размере оставшихся денежных средств в размере 296000 рублей.

Таким образом, из представленных документов следует, что в момент оформления кредита в 03 часа 45 минут 30.04.2024 года ФИО2 находилась на территории мкр.<адрес> <адрес>, поскольку и 29.04.2024 и 30.04.2024 года она совершала покупки со своей карты в магазине, расположенном в мкр<адрес> <адрес>. Следовательно, приехать в г.Санкт-Петербург 01.05.2024 года, совершить покупки, снять деньги, погасить задолженность и вернуться в мкр.<адрес> 01.05.2024 года, чтобы обратиться в местное отделение полиции и 02.05.2024 года обратиться в Банк ВТБ (ПАО), филиал которого расположен в <адрес> она физически не могла.

Исходя из изложенных обстоятельств следует вывод о том, что кредитный договор № V625/0051-0311928 ФИО2 30.04.2024 года с Банком ВТБ (ПАО) не заключала, данный договор был заключен с использованием неверных данных ФИО2, размещенных во внутренней базе Банка ВТБ (ПАО), к которым у ФИО2 доступа не было.

Сообщений об оформлении кредитных средств ФИО2 на ее номер +№ не приходило, что подтверждается соответствующими распечатками.

Таким образом, суд приходит к выводу, что истец ФИО2 не совершала действий, направленных на заключение кредитного договора, который от ее имени был заключен иным лицом, не имевшим полномочий на это, денежные средства по договору от банка она не получала, таким образом, применительно к рассматриваемой ситуации не влечет для нее предусмотренных таким договором последствий.

Таким образом, судом установлено, что истец не имела намерений и не выражала волеизъявления на заключение спорного кредитного договора, такой договор заключен не истцом, вопреки ее воли и ее интересам, не повлек для истца положительного правового эффекта. Банк, исходя только из формального соблюдения порядка подписания договора, не убедился, что намерение заключить договор исходит от надлежащего лица.

Таким образом, суд приходит к выводу о наличии оснований для признания кредитного договора № V625/0051-0311928 от 30.04.2024 незаключенным.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

Признать кредитный договор № V625/0051-0311928 от 30.04.2024, между Банком ВТБ (ПАО) и ФИО2 незаключенным.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Е.В. Клочкова

Решение в окончательной форме изготовлено 11.04.2025