Решение по делу № 2-775/2023 от 16.10.2023 - о взыскании необоснованного удержанной денежной суммы, возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

К делу №2-775/2023

УИД 23RS0018-01-2023-000500-92

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Краснодарский край 16 октября 2023 года

Калининский районный суд в составе председательствующего Чахова Г.Н., при секретаре Булгаковой М.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Единый Визовый Центр Краснодар» о взыскании необоснованного удержанной денежной суммы, возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Калининский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Единый Визовый Центр Краснодар» о взыскании необоснованного удержанной денежной суммы, возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа, в котором указано, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, обратилась в ООО «Единый визовый центр Краснодар» за помощью по визовому сопровождению.

Между ними был заключен Договор на оказание услуг №.

Согласно которому, в комплекс услуг по указанному договору входит: консультирование Заказчика, заполнение анкеты, проверки комплекта документов, предоставленного Заказчиком, оформление и подготовка готовых документов, необходимых для направления в консульство для получения визы, запись при необходимости для снятия отпечатков пальцев, запись при необходимости на собеседование в консульстве, усиление визового пакета в случае необходимости, иные действия, необходимые для оказания услуг по договору.

Сотрудники Ответчика убедили истца, что в течение 14 дней ФИО1, ее супруг, Л.А., ее дочь, Л.В., ее сын, Л.Д. получим оформленные надлежащим образом визы.

Также Ответчик был уведомлен истцом лично о необходимости подготовить указанные документы в срок, рекомендовал купить авиабилеты в Словению для всей семьи на ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 177 068 рублей.

Спустя неделю после заключения договора, Ответчик перестал выходить на связь, не информировал истца о том, на каком этапе находится подготовка документов, на звонки истца также не отвечал.

В конце октября истец снова приехала в офис ответчика, где ей сказали, что подготовить документы не представляется возможным, но сумму, уплаченную по Договору в размере 38 400,0 рублей, возвращать отказались.

Исходя из требований ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Частью 2 статьи 407 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

Согласно ч. 1 ст. 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу ч.ч. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В абз. 2 ч. 4 ст. 453 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В силу п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Поскольку иное не установлено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные гл. 60 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат применению также к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством и возмещении вреда, в том числе причиненного недобросовестным поведением обогатившегося лица (п. 3 ст. 1103 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из названной нормы права следует, что неосновательным обогащением следует считать не то, что исполнено в силу обязательства, а лишь то, что получено стороной в связи с этим обязательством и явно выходит за рамки его содержания. (Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № (2017), утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п. 1 ст.782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

При этом расходы должны быть фактически понесены, связаны с исполнением договора об оказании услуг и их размер должен подтверждаться соответствующими документами о выполненной в действительности работе или оказанной услуге. Фактически понесенные расходы должны отвечать принципам соразмерности и разумности произведенным затратам и быть обусловленными качеством оказанных услуг.

При этом Исполнитель должен доказать факт несения расходов с момента заключения договора на оказание юридических услуг, на исполнение договора и документально подтвердить их размер.

Согласно ч. 1 ст. 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков (ч. 4 ст. 10 ГК РФ).

Статьёй 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», и пунктом 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей, в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Гражданин, заключая договор об оказании юридических услуг, заказывая эти услуги, является потребителем юридических услуг.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Пунктом 2.1.3.1 договора предусмотрено, что Исполнитель обязан выполнить действия по достижению цели настоящего Договора на оказание юридических услуг, указанных в п. 1.2 настоящего Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком необходимых сведений.

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Предметом данного договора является совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем и представление заказчику результатов этих действий или деятельности.

В соответствии с разъяснениями Верховного Суда Российской Федерации содержащиеся в п. 6 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ, условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

ДД.ММ.ГГГГ Ответчику была подана претензия. В декабре 2022 года истцу поступил ответ, в котором Ответчик отказывался компенсировать убытки, понесенные в связи с нарушением им договора.

На основании статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Неправомерными действиями сотрудников Ответчика Истцу были причинены моральные и нравственные страдания, выразившиеся в том, что истец считает себя обманутой в связи с незаконным и необоснованным удержанием Ответчиком её денежных средств. Истец длительное время пытается отстоять свою позицию, защитить и восстановить свои права как потребителя, но все её попытки оказываются тщетны, на это у истца ушло немало нервов и терпения. ФИО1 пытается всеми силами разрешить ситуацию, но безрезультатно, в результате чего истец испытала сильный стресс, что негативно сказалось на ее самочувствии. Будучи уверенной в своей правоте, ФИО1 испытывает психологический дискомфорт, моральные страдания из-за невозможности доказать свою правоту и восстановить своё право, как потребителя.

В настоящее время истец находится в состоянии напряжения, а недобросовестные действия сотрудников Ответчика вызывают у истца отрицательные эмоции и беспокойство, что выражается в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьей, родственниками и коллегами по работе. Размер компенсации причиненного ФИО1 морального вреда она оценивает в 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Поскольку истец не обладает специальными правовыми познаниями, позволяющими самостоятельно подготовить правовую позицию для защиты своих нарушенных прав, истец была вынуждена заключить с ООО «Юридическая коллегия Лицо Закона» договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым была уплачена сумма в размере 81 340,0 рублей.

В силу ч. 1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд в соответствии с их компетенцией.

Согласно положениям статьи 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; компенсации морального вреда.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Частью 1 статьи 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: в том числе, расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании изложенного, истец просит суд:

1. Расторгнуть договор об оказании услуг № от 03.10.2022г.

2. Обязать Ответчика возвратить Истцу сумму оплаченную по договору № в размере 38 400,0 рублей, в связи с его неисполнением.

3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в размере 177 068,0 рублей.

4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежную сумму в размере 50 000,0 рублей в качестве компенсации морального вреда.

5. Взыскать с ответчика в пользу Истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Стороны в суд не явились. При указанных обстоятельствах, суд в порядке ст.167 ГПК РФ, принял решение о рассмотрении дела без участия сторон.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований, по следующим основаниям.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор на оказание услуг №, согласно которому ответчик по заданию Заказчика обязался оказать комплекс информационно-консультационных услуг по «Визовому сопровождению» в объеме и в сроках, согласованных в настоящем договоре, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Конкретный перечень оказываемых по настоящему договору услуг согласовывается в приложении, являющемся неотъемлемой частью договора.

Согласно Приложению № от 01.07.2022г., сторонами было согласовано предоставление Заказчику следующих услуг: Подготовка документов для страны Словения, 4 пакета по 6 500,0 рублей за один пакет. Всего на сумму 26 000,0 рублей, Услуга страхования 4 единицы, по 3 100,0 рублей за одну единицу, всего на сумму 12 400,0 рублей.

Срок оказания услуг начинал истекать с даты предоставления полного комплекта документов и проведения оплаты стоимости услуг.

Довод Истца относительно несоблюдения сроков подготовки документов в течение 14 дней является необоснованным в связи с тем, что условие не было согласован сторонами в Договоре.

Согласно п.3 Приложения № срок подготовки документов составляет от 3 рабочих дней.

При этом согласно п.3.1 Приложения к Договору, в случае, если по условиям настоящего Приложения и Договора на оказание услуг предполагается осуществление Исполнителем записи на подачу документов, то общий срок подготовки Готовых документов и осуществления записи, указанный в п.З настоящего Приложения, увеличивается до 90 (Девяноста) рабочих дней с даты подписания настоящего Договора. При этом в указанный срок входит и услуга по оформлению и передаче Заказчику комплекта документов.

С учетом того, что в Комплект готовых документов входит и запись на подачу, то положения вышеуказанного пункта подлежат применению в полном объеме.

Таким образом, конечный срок оказания услуги по подготовке записи и анкеты истекал 14.02.2023г.

Таким образом, претензия от 14.11.2022г. должна характеризоваться как односторонний отказ от исполнения договора при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя, что регулируется ст.32 Закона РФ О защите прав потребителей и ст.717 Гражданского кодекса РФ.

Согласно п.1 ст.420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Общие положения главы 27 ГК РФ о договоре носят диспозитивный характер, граждане и юридические лица свободны в заключении договора; вольны заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом (ст. 421 ГК РФ).

Кроме того, стороны при заключении договора вправе установить те условия, которые они считают допустимыми для себя в конкретных обстоятельствах, включая и условие о цене услуги.

Все указанные выше факты свидетельствуют о том, что Истец, подписывая собственноручно договор на оказание услуг, принял в полном объеме условия оказания услуг Исполнителем в той сумме и те даты, которые прописаны в Приложении.

Каких-либо требований относительно несогласия с условиями Договора со стороны Истца не заявлялось.

При указанных обстоятельствах, доводы истца относительно нарушения сроков оказания услуг в части оформления документов необоснованны, а расторжение договора – основано на основании одностороннего волеизъявления Заказчика.

Ответчиком получена претензия Истца от 14.11.2022г. посредством почтового письма. Дата получения - ДД.ММ.ГГГГг.

Согласно ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения требований потребителя составляет 10 дней с даты получения соответствующего требования.

Таким образом, срок ответа на претензию Истца истекал ДД.ММ.ГГГГг.

Учитывая положения ст.32 Закона РФ О защите прав потребителей и отсутствие документально понесенных расходов у Исполнителя на момент отказа Истца от исполнения договора, ООО ЕВЦ Краснодар принято решение о перечислении полной стоимости услуг, уплаченной по договору, в размере 38 400,0 рублей.

В связи с тем, что к претензии не были приложены банковские реквизиты для перевода денежных средств, Ответчиком 22.12.2022г. направлен запрос в онлайн-мессенджере на направление реквизитов.

27.12.2022г. Ответчиком повторно направлено официальное уведомление с просьбой предоставить полные банковские реквизиты для перечисления денежных средств, которое также содержало уведомление о том, что в случае отказа предоставления реквизитов, для Истца наступают последствия, предусмотренные ст.406 Гражданского кодекса РФ, согласно которой Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.

В свою очередь, истец также проигнорировал просьбу ответчика, выраженную в Уведомлении от 27.12.2022г.

В связи с вышеизложенным и во избежание образования задолженности перед Истцом, а также в целях устранения последствий неправомерного поведения Истца, Ответчик вынужден был осуществить перевод суммы договора в размере 38 400 рублей в следующем порядке.

Перевод согласованной суммы в размере 38 400 руб. был проведен путем онлайн-перевода по номеру телефона <***> на имя ФИО1 (Заказчик по Договору № от 03.10.2022г.) в ПАО Сбербанк.

Перевод денежных средств был осуществлен с карты № от имени третьего лица Г., открытой в ПАО Сбербанк.

Нормативно-правовым основанием для осуществления перевода от имени третьего лица является ст.313 Гражданского кодекса РФ - Кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если исполнение обязательства возложено должником на указанное третье лицо.

На основании указанной нормы исполнение денежного обязательства возлагается ООО ЕВЦ Краснодар на Г., а принятие денежных средств, перечисленных этим лицом является обязанностью Истца, отказ от которой недопустим в силу закона.

Подтверждением оплаты стоимости договора, уплаченной при его заключении Истцом, является квитанция ПАО Сбербанк № от 28.12.2022г. на сумму 38 400,0 рублей.

После совершения оплаты 28.12.2022г. ООО «ЕВЦ Краснодар» в чат Истца было направлено Уведомление по оплате и чек на сумму 38 400 рублей, т.е. Истец знал о факте совершения платежа.

При указанных обстоятельствах, включение Истцом ФИО1 полученной 28.12.2022г. суммы в размере 38 400 руб. в сумму иска является неправомерным и недобросовестным, а также направлено на получение необоснованной выгоды, что противоречит ст. 10 Гражданского кодекса РФ, а также имеет место злоупотребление правом.

С учетом того, что расторжение Договора на оказание услуг № от 03.10.2022г. было осуществлено Истцом в период его действия и является односторонним расторжением, а также не связано с ненадлежащим оказанием услуг, у Ответчика отсутствуют и обязанности по компенсации понесенных дополнительных расходов и компенсации морального вреда, т.к. требуемая Истцом компенсация не регламентируется нормами действующего законодательства при отсутствии в действиях Исполнителя нарушений обязательств.

Согласно п.5.2.2. Исполнитель не несет ответственность за забронированные и оплаченные по личной инициативе Заказчиком до даты заключения настоящего договора и/или до даты получения оригиналов паспорта(ов) с «Визой» или уведомления об отказе в выдаче «Визы», поездок (авиабилетов, туров) на имя Заказчика и иных третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий договор, Исполнитель ответственности не несет, все риски и ответственность в таком случае лежат на Заказчике.

Данное положение включено в текст договора во исполнение п.1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В нарушение указанного положения Договора Истец приобрел проездные документы до даты получения визы, в связи с чем самостоятельно принял на себя риски, связанные с несением дополнительных транспортных расходов.

С учетом факта необоснованного предъявления исковых требований, оставшиеся требования в части компенсации морального вреда, взыскания штрафов и неустоек, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, являются неправомерными и подлежащими отклонению, в связи с чем, в силу закона, в удовлетворении требований суд полагает необходимым отказать. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 к ООО «Единый Визовый Центр Краснодар» о взыскании необоснованного удержанной денежной суммы, возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Калининский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.